娱乐场所安全事故应急预案

PAGE19-娱乐场所安全事故应急预案1总则1.1编制目的为预防发生火灾事故，针对可能发生的事故，采取有效的应急处理措施，控制事态的发展，消除蔓延条件，在事故发生时，以最快、最有效的手段开展事故的应急救援，使事故产生的危害降低到最低程度，增强公司整体应对安全事故的应急处置能力，减少火灾事故造成的损失和危害，构建安全、舒适的娱乐环境，保障人身和财产安全，特制定本预案。1.2编制依据根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《娱乐场所管理条例》、《营业性歌舞娱乐场所管理条例》等法律法规的要求，结合公司实际本预案。1.3适用范围本预案适用于本公司的应急救援工作1.4方针与原则本公司在应急处理工作中，遵循“以人为本、预防为主”的方针，贯彻“统一领导、分工负责、措施果断、顾客第一”的原则。2危险性分析2.1企业概况（略）主要介绍公司地理位置、周边环境、内部设置、安全设备、设施等。2.2危险性分析本公司系文化娱乐经营行业，内部装修富丽堂皇，客房数量多，人员密集、流动性大，各项饮食娱乐配套设施齐全，电气设备、设施多，加上客人和员工的一些不安全行为和场所设备设施的不安全状态。一旦失控极易发生火灾、斗殴、触电、电梯以及自然灾害造成的群死群伤事故，会使企业蒙受巨大的经济损失及不良的社会影响。3应急组织机构与职责3.1应急组织体系事故应急救援工作在公司统一领导下，各有关人员分工合作，各司其职，密切配合，迅速、高效、有序开展。应急救援组织结构图应急救援机构成员通讯网络姓名职位部门联系电话备注执行副总行政部副总行政部副总行政部经理行政部保安队长保安部主管一楼楼面主管二楼楼面主管三楼楼面主管出品部部长前厅部主管PA部组长PA部3.2指挥机构及应急行动组应急机构的职责：在事故发生时，以最快最有效的手段开展事故应急救援，使事故产生的危害降低到最低程度。3.2.1指挥机构（1）应急救援总指挥组总指挥：（执行副总）卫陆军，副总指挥：（安全经理）马全威杨庆华，组员：（各小组长或部门长）杨庆华安智刘家林南波董建文.主要职责：负责组织有关部门制定应急抢救预案。负责统一部署应急预案的实施工作，及紧急处理措施。负责调用本公司范围内各类物资、设备、人员和占用场地。负责组织人员和物资疏散工作。负责配合上级部门进行事故调查处理工作。负责做好稳定经营秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。负责组织预案的演练，及时对预案进行调整、修订和补充。（2）应急总指挥组办公室（设在消控中心或公司办公室）应急指挥办公室是本单位应急指挥组的日常办事机构主要职责：负责平时的应急准备。负责报告、信息报送、组织联络各职能部门及协调。负责与外界的渠道沟通、引导公众舆论。联系地点及电话：公司办公室，电话：3.22各应急行动组事故一旦发生，根据职责分工，火速赶往事故现场，在现场具体实施应急救援计划。按其工作任务可划分为：（1）通讯联络组负责人：消控中心或办公室负责人杨庆华，组员黄育兵张宇罗继红赵滔主要职责：综合信息，负责向公安、消防、安监、卫生、文化等有关部门的报告联系；确保各专业组与总指挥之间广播和通讯的畅通；通过广播指导人员的疏散和自救。（2）疏散救护组负责人：保安部长岳红波，组员;黄育兵、刘海中、张帅、徐茂、宁雪主要职责：疏导各类人员撤离，寻找、营救、保护、转移事故中的受伤人员。将受到伤害人员转移到安全的地方，并根据伤情采取适当的措施救护受伤人员，必要时将人员及时转移到医院。（3）火灾扑救组负责人：消防队长杨庆华，义务消防队员宁雪罗继红张宇、刘海中、罗杰主要职责：利用单位现有的灭火设施，在第一时间灭火。（4）抢险抢修组负责人：工程（网络）陈小青郑飞，组员：罗云伍凤高催晓春胡红卫主要职责：成员要对事故现场、设备、工艺熟悉，在具有防护措施的前提下，抢修设备，防止事故扩大，降低事故损失，控制危害范围的扩大。（5）后勤保障组负责人：人事（财务）部长潘柯丽，组员主要职责：为救援行动提供物质保证，其中包括应急抢险器材、救援防护器材、指挥通信器材、运输车辆等。（6）治安警戒组：负责人：保安队长杨庆华，组员赵韬罗继红温杨斌、张艳兵主要职责：维持公司区域的治安，按事故的发展态势有计划的疏散人员，设置警戒线，控制事故区域边界人员车辆的进出。4应急响应4.1预防和监控消控中心实施24小时值班监控制度，充分利用场所的火灾自动报警系统对各个部位实施严密监控，一旦出现报警立即派巡逻队员前往火警现场确认，同时，坚守岗位，密切注视火警动态。加强场所消防设施的日常维护保养，出现故障及时排除。场所保安部平时要加强巡楼制度，对重点保护部位或由于维修不及时失去技防保护的区域实施严格巡查，发现火灾隐患及时报告，事人防和技防有效结合，共同发挥作用。4.2报警与接警4.2.1报警行动发生事故后，立即起动应急救援程序进行抢救；事故现场的第一发现人应立即报火警119，医院救援电话120，交通事故电话122.火灾报警要点：火灾地点、火势情况、燃烧物和大约数量，报警人姓名及电话号码。4.2.2接警行动（1）当火灾自动报警系统显示火警信号或楼层火情报告后，消防中心值班人员立即通知值班经理安排义务消防队员赴出事地点，同时坚守岗位，密切注视火警动态。（2）义务消防队员接到通知，应立即现场，确认属火警后，就近按下手动报警按钮，同事通过对讲机向消防控制中心报告火灾情况。如果能自己动手灭火的，迅速开展灭火工作。属系统误报，即时通知消防中心值班人员复位；若因设备故障不能当场复原的，应及时通知维修组进行修复；（3）消防监控中心值班人员接到手动报警信号或巡逻人员的电话报警后，立即报告应急救援指挥中心。同时通过电梯对讲机通知电梯中的乘客按下最近楼层的按钮待电梯门打开后迅速撤离电梯，从疏散楼梯撤出。（4）应急救援指挥中心首接事故发生通知者，要按照本单位指定的应急预案，立即启动应急处理措施，通知各救援队伍到位，各司其责，组织救援，把事态控制在最小范围。（5）现场负责人或部门经理要立即组织人员进行灭火自救，要打通所有安全通道，疏散场所人员。（6）24小时值班维修工应立即赶至消防中心：迫降所有电梯，使消防电梯处于消防待用状态；立即切断大厦的市电电源并及时启动备用发电机确保应急供电；立即切断大厦的煤气总阀；检查消防水源是否充足；检查消防设备是否处于良好待用状态；并配合消防中心值班人员密切监视消防设备运行状态，若有消防设备无法联动，及时采用手动方式强启设备。4.3应急响应程序图5处置措施5.1火灾事故现场处理5.1.1紧急安全疏散措施（1）发生火灾事故，应急指挥组立即通知各专业组成员各司其责，火速赶赴现场，按部署迅速展开行动。紧急疏散与事故应急救援无关人员。同时向有关部门报告情况。（2）可能威胁到娱乐场所周边居民和相邻单位人员的安全时，指挥组应立即与当地政府有关部门联系，引导居民迅速撤离到安全地点。（3）娱乐场所发生火灾等任何紧急情况时（场所应急疏散警铃鸣响时），娱乐场所内的所有人员必须执行下述应急疏散行动：①警报发出后，应急救援指挥组成员应立即到达指定负责区域，指导场所员工和外来顾客有序离开娱乐场所。在所有人员离开以后，检查每个人负责的区域，在保证没有任何无关人员滞留后再行离开。②事故警报发出后，所有员工应无条件立即关闭场所所有正在开启的电器设备，同时按照“场所紧急疏散示意图”离开娱乐场所到指定地点集合（公司指定地点）。在发现有同事或外来人员受伤时，应首先判断环境的安全性再进行救助。同时由各部门负责人或授权人统计应到人数及外来人员的数量并及时向指挥组报告。以便及时了解是否有人员滞留在场所内。③事故警报发出后，娱乐场所的司机、外来车辆的司机必须立即将各自的车辆驶离场所周围的车场，以免阻碍救援车辆的通行。娱乐场所的门卫应及时将场所的门开至最大，同时指挥场所的人员及车辆单向离开，并禁止再次进入，指挥外部救援车辆有序进入场所周围。5.1.2火灾现场应急措施（1）在火灾尚未扩大到不可控制之前，应使用移动式灭火器或现场其他各种消防设备、器材，扑灭初起火灾、控制火源。（2）为防止火灾危及相邻设施，可采取以下保护措施：①对周围设施及时采取冷却保护措施；②迅速疏散受威胁的货物；③用湿毛毡等堵住电梯口、阴井口及其他能产生抽风效应处，防止火灾蔓延；④救火时不要贸然打开窗，以免空气对流，加速火势蔓延。（3）扑灭因装饰材料引起的火灾时，要注意采取以下措施：①应针对娱乐场所的装饰材料，选择正确的灭火剂和灭火方法来控制火灾；②化学装饰材料着火燃烧时，可能散发出大量有毒气体，会使人窒息或中毒死亡，要及时用喷雾状水稀释、溶解，并将无关人员立即撤离至上风处的安全地方；③现场抢救人员必须穿好防护用品，戴好氧气呼吸器，抢险后应立即淋浴更衣。（4）扑灭电气火灾时要采取以下对策措施：①电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火；②不可直接用水和泡沫灭火剂扑灭电器火灾，以防触电或电器爆炸伤人；③如果是导线绝缘体和电器外壳等可燃材料着火时，可用湿棉被等覆盖物封闭窒息灭火；④如只发现电器打火冒烟，要立即关机；拔下电源插头或拉下总闸，断电后，火即自行熄灭。5.2触电伤亡事故应急预案（1）当发生人员触电事故时，现场人员应立即对触电人按下列要求进行紧急挽救。①首先切断电源开关或用电工钳子、木把斧子将电线截断以断开电源；②距电源开关较近或断开电源有困难时，可用干燥的木棍、竹竿等挑开触电者身上的电线或带电体。③可用几层干燥的衣服将手裹住，或站在干燥的木棍、竹竿等挑开触电者身上的电线或带电体。（2）当触电者脱离电源后，应根据触电的轻重程度，采取不同的急救措施。①如果触电者受的伤害不严重，神志还清醒，或虽曾一度昏迷，但未失去知觉，要使之就地休息1-2小时，并严密注意观察；②如果触电者受的伤害较严重，无知觉，无呼吸，但心脏停止跳动时，应立即进行人工呼吸。如有呼吸，但心脏停止跳动，则应采用胸外心脏挤压法。③如果触电者的伤害很严重，心脏和呼吸都已停止跳动，瞳孔放大，失去知觉，则必须同时采取人工呼吸和胸外心脏挤压两种方法。（3）做人工呼吸要有耐心，并坚持抢救6小时以上，知道把人救活，或者确诊已经死亡为止。（4）如果需要送医院抢救，在途中不能中断急救工作。（5）对于与触电同时发生的外伤，应分别情况处理。对于不危及生命的轻度外伤，可以放在触电急救之后处理。对于严重的外伤，应与人工呼吸和胸外心脏挤压法同时处理。如伤口出血，应与止血。为了防止伤口感染，应当予以包扎。（6）可能对区域内外人群安全构成威胁时，必须对与事故救援无关的人员进行疏散。（7）事故发生后，应立即上报办公室。事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、部位（单位）、简要经过、伤亡人数和已采取的应急措施等。（8）应急信息的对外传递由办公室按照规定的上报程序执行。5.3斗殴事故现场处置在营业场所内或停车场内及其他区域发生打架事件，按照以下步骤执行：（1）当发现有人发生斗殴，每位员工有责任向责任向指挥中心报告事件发生的地点、人数、使用器械以及受伤人数。（2）接警人员应立即通知保安部值班人员赶赴现场，如果可以得到控制，力劝当事人冷静，并将双方当事人分开，予以调解。（3）如果有多人参与无法控制，或有人使用利器，现场人员立即将有关信息报告给指挥中心。（4）接警后应急指挥组立即通知各专业组成员各司其责，火速赶赴现场，按部署迅速展开行动。紧急疏散与事件应急无关人员。同时向公安部门报告情况。（5）迅速调查事件对企业造成的财产和经济损失，交公安部门备案。5.4煤气泄漏事故现场处理（1）煤气泄漏，现场严禁打开电器设备，不准使用对讲机、门铃、手机、电话等工具。（2）迅速关闭煤气阀门，并将能打开的门、窗尽量轻轻打开，疏散气体。（3）发现有人昏迷，应及时抢救，尽快护送中毒者到就近医院就医。（4）疏散附近的客人、围观者，杜绝火种，设置隔离带以免事态扩大。（5）如果现场人员难以控制，立即报告应急指挥中心，要求启动应急预案，同时报告上级有关部门。5.5现场医疗救护将受伤人员转移到安全的地方，并依据伤害部位和性质采取适当的措施救护受伤人员。事故发生时，事故现场的第一人立即报医院救护电话120，将受伤害的人员转移到医院。医疗救护报警要点：受伤害的地方。以及到救护地点的最短行驶路线；受伤害的人数与伤势（包括受伤部位、致伤原因、可能的有毒物质等，有利于救护的各种现象以及所发生的问题），报警人姓名及电话号码。5.6应急结束事故应急处理和抢救基本结束后，应急指挥组应立即做好受伤人员的救治、慰问和善后处理工作，并配合相关部门对事故进行调查分析，及时清理现场，迅速抢修受损设备，尽快恢复正常的经营活动。事后对事故进行彻底清查，责任到人。6信息发布单位应急指挥办公室负责单位应急响应行动的媒体采访接待工作，确定接受的采访单位和新闻发布内容。也可授权单位其他部门负责采访接待工作。7保障措施常用应急电话外援单位联系电话外援单位联系电话公安局指挥中心110火警119交通事故报警122医疗急救中心120安监局65859000环保局自来水公司抢修65811110供电局抢修65812010应急工作相关联的单位、人员通信联系电话：姓名部门职务办公电话手机备注7.2应急队伍保障抢险、抢修组由工程部主管和PA部人员组成。由工程主管郑飞负责人负责领导。义务消防救援队由保安部人员组成，由安全保卫部负责人领导。抢险、抢修组和义务消防队定期进行培训和演练。7.3应急物资装备保障（1）灭火器型号：AB干粉数量：120性能：良好存放位置：1—3F管理责任人：杨庆华联系方式2）消防桶数量：存放位置：管理责任人：联系方式：（3）消防栓数量：15