供应商合同书产品保修与维护

供应商合同书产品保修与维护合同编号：__________供应商合同书产品保修与维护甲方（供应商）：详细名称：________________注册地址：________________联系电话：________________联系人：________________乙方（购买方）：详细名称：________________注册地址：________________联系电话：________________联系人：________________鉴于甲方为乙方提供产品，为确保甲乙双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条产品保修范围与期限1.2产品保修期限自产品交付之日起计算，保修期限为：________________。第二条保修内容与标准（1）产品应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准；（2）产品在正常使用条件下的性能、功能应稳定可靠；（3）产品的外观、包装应完好无损。2.2保修期内，产品出现非人为损坏的问题，甲方应负责免费维修或更换。第三条保修流程与要求3.1乙方在发现产品存在问题时，应在保修期内及时向甲方提出维修或更换的要求。（1）产品购买凭证；（2）产品保修卡；（3）产品出现问题的详细描述。3.3甲方在收到乙方的保修要求后，应在____个工作日内回复乙方，并在收到乙方提供的资料后____个工作日内完成维修或更换。第四条乙方义务4.1乙方应按照产品说明书的要求正确使用产品，不得擅自拆卸、改装产品。4.2乙方在保修期内，不得因产品问题而要求退货或索赔。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供保修服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照产品说明书要求使用产品，导致产品损坏的，甲方有权拒绝提供保修服务。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（供应商）：__________年__________月__________日乙方（购买方）：__________年__________月__________日一、附件列表：1.产品购买凭证2.产品保修卡3.产品说明书4.产品质量检测报告5.维修记录6.更换产品记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供保修服务，视为违约。2.乙方未按照产品说明书要求使用产品，导致产品损坏，视为违约。3.甲方在保修期内未能及时回复乙方保修要求或未能在规定时间内完成维修或更换，视为违约。4.乙方在保修期内要求退货或索赔，视为违约。三、法律名词及解释：1.供应商：指提供产品及保修服务的甲方。2.购买方：指购买产品的乙方。3.保修：指在保修期限内，对产品出现非人为损坏问题进行免费维修或更换的服务。4.保修期限：指产品保修的有效期限，自产品交付之日起计算。5.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品出现非人为损坏问题，乙方应及时与甲方联系，提供相关资料，甲方应在规定时间内完成维修或更换。2.乙方未按照产品说明书要求使用产品，导致产品损坏，甲方有权拒绝提供保修服务。3.甲方在保修期内未能及时回复乙方保修要求或未能在规定时间内完成维修或更换，甲方应承担违约责任。4.乙方在保修期内要求退货或索赔，甲方有权拒绝。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品保修服务。2.乙方购买甲方产品，并按照合同要求使用产品