护理年终工作总结(集锦15篇)

护理年终工作总结（集锦15篇）

护理年终工作总结1

转眼间，一年的时间又过去了，在这短短的一年时间里，我

学到了很多也收获了很多，在科室领导与同事的支持和帮助下，

我也成长了很多，在为人处事方面变得更加得体，不会再像以前

那样慌乱，而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高。

今年过的非常充实而且有意义，在学习上，严格要求自己，

勤奋好学，基本上掌握了些专业知识和操作技能，熟练的掌握了

专科知识和操作，除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的

扩张，广泛的涉取其他学科的知识，从而提高文化素养。在工作

上，我积极配合领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作，

做好基础护理，严格执行无菌操作，和三查七对制度，发现问题，

及时上报，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问

题及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自己的业务水平,

对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明，态度和蔼，急病人

所急，想病人所想。积极和患者沟通，及时了解他们的心理动态，

以便让患者接受更好的治疗。

护理部组织全院护士人员技术操作考核，这给了我很大的压

力，护士长组织我们每天抓紧时间练习，还专门有小教员指导与

考核，只要一有时间就开始操作，重复做着同样的动作，几十遍

的练习，有时候真的觉得很累，想过要放弃，但是一看到同事们

都在认真的练习，我也坚定了决心一定要练好。

等级评审是全院今年的一件大事，全院人员都在为这件事而

奉献着自己的力量，整理资料，补记材料。我们科也不例外，全

科人员上下齐心，都为迎评做着准备。科室要整理资料，同事们

为了不耽误科里工作，经常是下了夜班也不回家，在科里整理资

料，但是大家都没有任何怨言，看到整理出来的资料为医院迎评

检查做好了准备，大家都很高兴。

听说等级评审的'专家要来我们科室时，大家都非常的紧张,

害怕出错，影响评审结果，科室领导安抚大家，不要紧张，和平

时一样，按规程操作。第二天，大家怀着激动的心情等待着专家

来我们科检查指导工作，当专家来时我们科室人员热情接待，主

任做了精彩的汇报，当得知我们科室没有检查出大的问题时，大

家心里的一块石头也算是落了地。

回想起这一年经历的种种，有许多事都历历在目，我忘不了

大家在一起共同努力，忘不了大家一起出谋划策，忘不了大家一

起欢笑、一起难过，这些都将是我以后人生中最宝贵的一笔财富。

护理年终工作总结2

康复科一年来，在院长正确领导下，全科人员积极努力的完

成了各项任务，一年中科室平稳运行，稳步发展。

第一、业务上我们经常组织专门学习和讨论，结合中医康复

特点，多学、多探讨。

第二、中医康复历史悠久，治疗范围广，疗效好，若没有深

厚的理论基础就不能很好的指导临床实践，我们总结了3条学习

经验：

1、向文献学、向名师学，网上收集全国各地名医之荟萃。尤

其是“内经”，洋洋30万巨著，古之称之为针经，时至今日仍然

成为医家必读之经典，所以要不断的丰富之理论基础与经验。

2、向同道学。就是互相学习取长补短，向西医学，就是中西

医结合融会贯通，将西药中用，达到疗效叠加，提高中西医结合

治疗疑难杂症效果。

3、向患者学。仔细倾听患者反应，体会患者感受。学海无涯、

学无止境，才能取得为患者服务的资本。

第三，院领导给予了我们一个很好的平台，提供了发展机遇，

我们康复科借助医院现有技术、人力资源，逐步发展成为一个特

色鲜明、独树一帜的康复科。

存在的问题：

1、整体技术水平不高，在一定方面对患者的、服务未能达到

预期效果。

2、虽然一年来工作中未出现差错，但是，工作中仍存在落实

操作规范不到位现象。20—年是充满挑战的1年，我科定当全力

以赴，做好本职工作，争取在新的一年再创佳绩。护理年终工作

总结3

实践，是一种期待，是长在你自己的期望，开始转变他们的

角色期望，也为他的梦想的希望；实践中，也有恐惧，对自己缺

乏信心的不安，有担心自己无法适应新的环境，更怕自己会无所

适从的焦虑。

20_年—月—日，我来带人民医院，开始了我的十个月的实

习生涯。从那时起，我的身份将从一个学生变成一个学生护士，

生活环境将从学校过渡到医院，接触的对象将从老师和同学到医

生、护士和病人，三班倒。

我的实习是肾内科部门第一。肾内科护士工作心得早期的那

一天我们来到部门登记，护士长带我们了解环境部门，给我们实

习的工作的注意事项，我认识到护士的工作要小心，谨慎，检查

遵守无菌原则和三到七个。进入治疗室必须带口罩，设备消毒，

定期换水必须对齐的名称、大小床。

上岗前三天，老师让我们先来看看，老师让我们给病人针灸

针，所以我们两人一组，结束治疗病房盘下来，有些病人不相信

我们的技术，然后让我们穿。为了击中了要害，隆起，不好，所以

每次找到血管年龄、静脉针这一方面，我给自己打95分钟，因为

我失败了四次，但我越来越勇敢。哈哈…

填补它在这方面的同时，不仅要针对名床，药品，必须遵守

无菌原则，对某些药物过敏，也给病人做皮试，等等。

在肾内科，有很多尿毒症患者原发性肾病综合征等等，我知

道遇到问题，如如何搞好护理措施。和照顾病人。也学会了一些

技能输液针头，腹膜透析，液体，你做个皮肤试验，测量血压，等

等。在实习期间，我们组的‘学生不仅学习操作和团结肾内科护士

工作心得。其他学校的同学都非常友好。

在肾内科实习已经结束，和肾内科的知识将对我在下面的操

作部门。

我将在以后的实践工作认真努力做事，努力做得更好。护理

年终工作总结4

20_年，就是我工作的第一年了，这些年，我由一个蒙蒙憧

憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验护士。

病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事,

来了好多新同事！不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那

么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，

放映着这一年之中发生的一件又一件事情！

最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事

吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变

的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新

的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们

的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下，我们组的

每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的事情

拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自从分了组，大家都乐

意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都

非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是，

我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士

长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院

第三季度护理质量考评的第一名。

最不安的事：”康复部要搬了，护士要合并了”。这件事情

在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新

大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少

少会有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出局？"我想这个事

情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这一天里深刻感

触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好自己

的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作！

新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体

健康，工作顺利，也祝愿我们的‘科室工作更上新台阶，业务开拓

新局面！篇三：护理年度个人工作总结通用

转眼间，20_年即将过去。面试时的场景还历历在目放佛昨

天，转眼间，我们保健医学这个大家庭也即将迎来一岁生日。

一年的时间成长很多，收获也很多。还记得刚来到科室时，

大家在轮转之余每天忙着布置新病房。这就好像我们的一个小家,

我们一步一步的把它完善。在这个家庭中，有一群亦师亦友的好

伙伴们，在她们的帮助和悉心指导下，第一次静脉输液，第一次

夜班，第一次抢救。一年的时间，成长了很多，经历了太多的第

一次。让我从一个完全没接触过临床护理的小菜鸟，渐渐的成长

为一个努力前行的美小护。我只想说，感谢我们这个大家庭中的

每一个人，因为你们，这条路上才会走的充满信心和欢乐。

感谢护理部领导和护士长给予的机会，让我有幸去呼吸科和

内科监护病房进行为期一个月的学习。这一个月虽然很辛苦，收

获却很多，让我对护理工作有了新的认识，感谢学习科室的护士

长和各位老师的帮助，使我在个人操作技能和生活护理各方面都

有了很大的提高。更加要感谢在我们外出学习期间留守科室的小

伙伴们，在人少的情况下辛苦倒班工作，各位姐姐们更是在生活

上给了我很大帮助。

这一年，虽然收获了很多，但我明白我身上还有很多缺点和

不足，新的一年，希望自己在个人操作技能，各项培训考试和为

人处事都有一个更大的进步。也希望各位领导和老师多多帮助，

耐心指导。

新的一年，我希望我们保健医学这个大家庭更加的团结和睦。

合抱之木，生于毫末。九层之台，起于垒土。千里之行，始于足

下。可是我更想说我们保健医学大家庭的万里之路，启于我们现

在同心协力携手走好的每一步。护理年终工作总结5

一年内二科优质护理服务总结随着优质服务顺利开展，全科

护理人员从内心真正认识到优质服务重要意义，把优质服务作为

护士们天职和本分，怀有感恩之心去对待每一位病人，把制度承

诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动

服务为主动服务，深入到病房中了解病人心理，了解病人需求，

改善护患关系。通过优质护理服务开展更加深了护士对待患者的

责任心。现将一年优质护理服务工作总结如下：

一、消除错误观念，提高思想认识。

从科室成立以来，我科组织全体护理人员认真学习了医院

《—年优质护理服务工作方案》，以及《科室优质护理服务工作方

案》等相关文件。充分引导大家准确领会优质护理服务精神实质，

明确活动指导思想、目标、主要内容、方法步骤及相关标准和要

求。全体护理人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础

护理，扎实推进优质护理服务工作。

二、加强人员培训、夯实服务基础。

除医院的培训外，科室每月组织全体护理人员业务学习两次,

每周优护培训一次，组织大家进行了常用操作培训，如：徒手心

肺复苏，静脉输液泵、简易呼吸囊以及心电监护仪的使用等，提

高了大家的理论知识和基本技能。针对护理队伍中的薄弱人群一

一三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，我科还加

强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开

展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情

况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专

人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、健康教育等方面定

期开展系列培训I,为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时

也降低了科室护理风险的’发生率。

三、落实责任包干制，加强沟通，推动优质护理。

科室实行了护理责任包干制，每名护士所管患者原则上不超

过8名，每天实行工作微调。每天下午16：00责任护士带病历进

行护理查房，了解病员当天的治疗情况，告知病员第二日的相关

检查、治疗及注意事项等。当责任护士因休假等不在病房，其与

其他班次护士的交接班工作，向患者说明情况，确保了护理工作

的全面、整体性和连续性。我们每个班次接收的新病员当班护士

都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息

时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供应，并在天

热的时候为病人提供蚊香，不能自理的病人喂水、喂饭、洗漱、

擦澡，协助入厕、护送检查等，以满足病人的需要。

四、实行弹性排班，创新服务模式。

针对内科老年病人、危重病人、急救病人多，护理工作任务

繁重的具体情况，科室实行了弹性排班制，安排灵活机动的二线

班和双夜班。针对病人说我科每天早上输液时间较晚，我科及时

调整早上治疗班及整班的上班时间，每天提前半小时上班，进行

配药。很好的满足了病人的需求。同时我科还以临床护理路径为

指导，优化护理层级管理，细化工作流程、缩短护理半径，确保

医疗护理工作的系统性、完整性、科学性与一致性。

五、加强绩效考核，激发工作激情。

为激发护士工作的潜能，提高其工作积极性，科室严格落实

了绩效考评制度，每月专业组长不定期对所负责小组成员进行评

估、考核责任护理落实情况，每周讲评一次，每月汇总上报，作

为奖金分配、在职培训、评优评先的主要依据。对所存在的问题

及时提出并整改，落实好的护士给予表扬，落实差的护士及时指

出并限期整改。

六、存在不足及努力方向。

1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的

不足。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理

记录书写质量的要求有所下降。这两方面是科室急需提高和加强

的。

2、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的知识。

3、护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技

术、新项目，带领全科护士共同进步。护理年终工作总结6

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上

能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范,

实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞

12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用

护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝

了针灸科环境脏、舌L、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,

使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士

长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型

庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏

苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣

传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护

士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；

开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人

员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开

展“尊重生命、爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、

心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作

成绩达标，总分96.7,名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工

作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，

并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文

2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的

廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科

护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与

护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍

已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈

现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为

首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年

护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、

中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人

为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的

各项护理工作，完成了本年护理计划90%以上，现将工作情况总结

如下：

一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理

质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制

和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人

自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，

并有记录；

(2)护理操作时要求三查七对；

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了

各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的’记录与考核：要求护士长手册每月

5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计

划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求

护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长

例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的

优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查

情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长

的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩

大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，

学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语

50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌

宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定

期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查

中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病

人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士

行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，

合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，

以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨

科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），

并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖

（周莉君）分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考

核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复

苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护

理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业

务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素

质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培

训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，

提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加

护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,

对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，

确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记

录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两

月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，

浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试

检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）

拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院

病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示

剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行

了定期定点监测。护理年终工作总结7

有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领

导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的。

首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，

将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成

表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，

做到奖罚分明，公平对待；

第二，对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整

和完善；

第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化

管理；

第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的

改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；

第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工

作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员

护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常

可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有

不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能

保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每

位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重

视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规

制度，同时对病室的.各种设施、物品及家属要加强安全管理。

第六，了解科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学

习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每

一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的发展需要，我在科内

每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理

人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；

第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者

及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所

想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约

的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每

一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支

出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，

虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医

疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做

到的。

此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、

学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职

的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了

—年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取；另外还积极参

加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政

治素质。

虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的

时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不

踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐

的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同

事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知

马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给

医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房

的工作开展的更好。护理年终工作总结8

一年来，在院长和业务院长，科主任领导、帮助和指点下，

本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完

成了院领导布置的各项护理工作，完成了20—年的护理工作计划,

现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度:

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保

证。

1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理

工作制度，如治疗护士、巡回护士各尽其职。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱每周查对，每周一由治疗班护士和护理班护士

总核对1次，并有记录。

(2)护理操作时要求三查八对，一年来未发生大的护理差错。

二、加强护理人员医德医风建设：

1、开展健康教育，对住院病人进行精神科多发病种的健康教

育。

2、对新上岗的护士进行岗前职业道德教育、规章制度及专科

知识的'培训，并让有经验的护士做带教老师，让其更快的适应精

神科的工作流程。

三、提高护理人员业务素质：

1、每季度对在岗护理人员进行基础知识、专业知识培训及技

术操作考核，护理人员无菌观念较强，操作规范，仅有个别人员

操作完成后消毒液杯盖忘记盖上，较上次有进步。业务理论考核

成绩达到90%以上。

2、坚持了护理业务查房：每月一次护理查房，让所有护理人

员在查房中学习精神科专业知识，以及各种疾病的护理注意事项。

3、本年度有1名护士参加护理本科函授教育，有1名护士参

加护理专科函授教育，一名晋级护师，护理姐妹们的学习热情很

高。

四、加强了院内感染管理：

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、科室坚持每天对治疗室进行紫外线消毒，并记录，每周对

紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。每季度对紫外线

灯管进行一次强度监测。

3、一次性用品使用后集中处理。

4、治疗室能坚持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地，用

500mg/ml的含氯消毒液擦拭治疗盘，治疗桌等。

五、护理人员较出色的完成护理工作：

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服

务的宗旨，开展了精神科病人的健康宣传教育活动，通过护士的

言传身教，让病人及其家属认识疾病的发生、治疗、康复、相关

的医疗、护理及生活训练，康复指导等方面的知识。

2、对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对

病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需督促病人

饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。

3、积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费

用，取得显著效果。

六、存在问题：

1、个别护士无菌观念不强。

2、由于病房条件有限，所致优质护理工作开展难度较大。

3、护理书写欠规范，个别的交班报告书写字迹不清晰，有涂

改。

4、由于护理人员较少，基础护理做的不是很尽人意。

5、由于病房条件有限，病房的管理也尚不尽人意。

一年来病房的护理工作在院长的重视、支持和帮助下，护理

质量和职业道德的建设上取得了一定成绩，但也存在一定的缺点,

有待进一步改善。新的一年新的开始，我们全体护理姐妹们一定

会齐心协力把护理工作做好！护理年终工作总结9

20_年在院领导和护理部领导、指导下，针对年初工作计划，

及优质护理服务示范工程开展，加强基础护理，改善护理质量，

提高病人满意度，现将工作情况总结如下：

一、加强护理质控，严格落实核心制度

通过每周一次不定期检查，对科室出现的缺点、护理缺陷，

认真总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的

护理安全意识。

二、加强病房管理

做到护理单元的整洁，努力创造一个安静、整齐、舒适的‘休

养环境。

三、加强基础护理，提高病人满意度

通过开展了优质护理服务示范病房，积极发挥责任护士主观

能动性，提供人性化护理，并增加基护班，努力做好病人生活护

理和健康教育，通过满意度调查，每月评选最佳护士，并与绩效

考核挂钩，以提高护士工作积极性。

四、加强护理表格书写质量，对年轻护士认真传、帮、带努

力提高护理病历质量。

五、努力提高护士业务素质

每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训,

在5.12护士节理论知识竞赛中荣获一等奖，对新上岗护士进行规

章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上岗。

六、努力提高护士应及能力和急救能力

组织护士学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救等。

七、急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登

记，使其处于应急状态。

八、努力做好院感管理工作

严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性

物品毁形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。

存在不足：

1.个别护士责任心不强。

2.健康宣教未做到及时性、连贯性。

3.产科病房管理难度较大。

4.个别护士无菌观念不强，无菌操作时未戴口罩，一次性用

物使用后处理不及时。护理年终工作总结10

20_年皮肤科护理工作在护理部、科护士长的直接领导和支

持下，围绕年初制定的工作计划，顺利完成了本科室的工作，现

将具体情况总结如下。

一、以病人为中心，提倡人性化服务，深入开展优质护理服

务活动。

1.20—年是全面推行优质护理工程的一年，科室围绕如何开

展优质服务进行专门学习。我们科室大部分患者为各类性病病人,

针对这一特点，我们充分尊重、理解病人，注意保护患者隐私，

不歧视、议论患者，给予患者精心护理，并给予相关知识的讲解，

帮其做好家庭防护和隔离，得到患者和家属的一致表扬。

2.科室处于门诊六楼，门诊电梯只能到四楼，很多老年患者

和腿脚不方便的病人在治疗和检查时无法上下楼，科室护士多次

帮病人下楼拿药，采血等，受到病人称赞。

3.建立随访档案，对于需定期复查患者给予电话通知，了解

治疗后康复情况，给予相关指导，全年共随访患者120余人次，

此项措施受到病人好评并提高医院知名度。

二、加强护理质量管理，进一步规范了护理工作

1.根据科室的专科特点，对护理质量进行了检查、考核与追

踪，使护理工作稳步提高。

2.进一步规范了各种登记本的书写要求，护士按照要求进行

登记签名，落实患者签字，护士长每周定期进行检查并签字。

3.对科室急救物品、器材定期检查，维护，保证处于应急状

态。

三、加强消毒隔离工作，避免交叉感染发生

1.加强科室内医护人员的手卫生，使其洗手依从性较前有了

很大的提高。

2.每周对科室内紫外线灯管进行擦拭登记，并定期进行照射

强度检测。每月进行一次空气培养，每季度一次手卫生检测，所

有检查结果均符合要求。

3.每周两次院感自查，对发现问题及时落实整改。

4.一人一针一管一用灭菌使用合格率达100%。

四、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务素质

L对在职人员进行三基培训，并组织理论考试6次，技能操

作考核12项。

2.组织科室护士业务学习24次，参加护理部、院感办业务学

习32次。

五、加强护理安全管理，防止差错事故发生

1.对科室内各种医疗设备定期进行清洁、保养、维护，保证

处于正常使用状态，今年发现并更换红光灯头一个。

2.严格落实查对制度，建立特殊操作告知书，和患者签字要

求。

3.加强了无菌物品使用管理，做到每天查对签字，存放符合

要求。

4.对护理人员进行相关法律法规培训，树立防范意识，全年

未发生护理差错事故。

六、积极开展护理适宜技术

全年科室积极开展各种护理适宜技术，均较好完成。

七、加强标准预防学习，避免职业暴露

对科室内医护人员进行培训，促其正确使用各种医用防护用

品，增强防护意识，有效避免职业暴露的'发生。

存在问题：

1、护理适宜技术有些项目在完成数量上有待提高

2、护理和院感工作在细节上还有待提高

3、人员的专科操作水平要进一步规范

明年工作目标有：

1、加强人员素能培养，护师每人发表论文一篇

2、协同相关科室制作各类性病宣传、随访卡，建立温馨门

诊

3、加大对皮肤性病科宣传，进一步开展优质服务，感动病

人，留住患者。

4、制定专科操作标准，使护理工作进一步规范

5、积极支持和参加护理部的各项工作。

一年来科室护理工作在主管院长、护理部的重视、支持和帮

助下，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得

了一定成绩，但也存在一定缺点，我们将进一步改进，力争明年

取得更好成绩。护理年终工作总结11

20_年是全国各地卫计再次改革创新的一年，一年来，在院

领导干部和医护医生及科护理人员的领导干部、协助和指导下，

本着“一切以患者为核心，一切为患者”的服务宗旨，不错的完

成了院领导干部布局的各类医护工作中，完成了20—年护理计划

90%以上，现将工作情况汇总如下所示:

一、认真执行各类管理制度

严格遵守管理制度是提升护理质量，保证安全诊疗的基本前

提。

1、医务科严格执行了各个医护人员岗位职责，确立了各种岗

位责任制度和医护工作规范，如义务护理人员、巡回护士各尽其

职，避免了患者自换输液瓶，自拔针的安全隐患。

2、坚持不懈了查对制度：

(1)规定医嘱班班核对，每星期护理人员参与总核查1〜2

次，并有纪录；

(2)护理技术时规定三查七对；

(3)坚持不懈填好打点滴卡，一年来未产生大的医护错漏。

3、认真执行骨科护理基本及微创外科护理常规，坚持不懈填

好了各种各样信息内容数据信息登记本，配置五种实际操作处理

盘。

4、坚持不懈卧室床交接班制度及晨间医护，防止了病发症的

产生。

二、提升护士长管理水准

1、坚持不懈了护士长手册的纪录与考评：规定护士长手册每

月5日前交医务科开展考评，并依据护理人员订出的合适部门的.

年计划、季分配、月方案关键开展催促执行，并检测执行实际效

果，规定护理人员把每月工作中做一总结，以利于吸取经验，开

展工作。

2、坚持不懈了护理人员会议制度：按级别医院门诊规定每星

期举办护理人员会议一次，内容为：分配这周工作重点，汇总上

星期工作上出现的优点和缺点，并指出相对应的改进措施，向各

护理人员意见反馈医护质量控制查验状况，并学习培训护士长管

理相关资料。

3、每月对护理质量开展查验，并及时反馈，不断提升护理人

员的管理能力。

4、机构护理人员出门学习培训、参观考察，汲取弟兄企业优

良经验，扩张知识层面：5月底派三病房护理人员参与了国际护理

重大进展培训班，学习培训完成后，向整体护理人员开展了报告。

三、加强医护人员医德医风建设

1、再次贯彻落实护理人员行为准则，在日常工作中贯彻落实

护理人员文明行为50句。

2、各自于6月份、11月份机构整体医生参与温岭市酒店、万

昌宾馆的礼貌礼仪培训。

3、再次进行健康教育知识，对门诊病人派发满意度调查表,

（按时或经常性评测）满意度测评结果均在95%以上，并对满意度

测评中存在的不足明确提出了改进措施，评比出了最好护理人员。

4、每月部门按时举办工休交流会一次，征询患者建议，对患

者明确提出的规定给与较大程度上的达到。

5、对新分派的护理人员开展岗前职业道德教育、管理制度、

护理人员行为准则文化教育及医护基本知识、大专专业知识、护

理技术实际操作考评，录取者给与入岗。

四、提升医护人员业务能力

1、对在职员工开展三基学习培训，并机构技能考试。

2、与医务处协作，聘用专业人士讲课，授课脑外科、内、普

外专业知识，以提升专业技能。

3、各部门每星期晨间提出问题1〜2次，内容为基础知识专

业知识和脑外科专业知识。

4、“三八妇女节”举办了护理技术实际操作赛事（无菌技术）,

并评比出了一等奖（_）、二等奖（_、_）、三等奖（__）各自给

与了奖赏。

5、12月初，医务科对我院护理人员分类开展了护理技术实际

操作考评：病房护理人员考评：静脉注射、供氧；急救室护理人

员考评：徒手心肺复苏、供氧、洗肠；手术室护士考评：静脉注

射、无菌技术。

6、加强了危重病人的医护，坚持不懈了卧室床交接班制度和

晨间医护。

7、坚持不懈了医护业务流程护理查房：每月轮番在三个病房

开展了医护业务流程护理查房，对护理诊断、护理措施开展了讨

论，以实现提升业务能力的目地。

8、9月份至11月份对20_年院内的9名新护士长开展了岗

位培训，内容为护理学基础与大专护理知识，机构护理人员每个

人讲一课，提升护理人员讲课工作能力。

9、我院有5名护理人员参与医护专科自考考试，有3名护理

人员参与医护大专函授。

五、加强了医院感染管理方法

1、严格遵守了院中管理方法领导组制订的消毒隔离制度。

2、每一个部门保持了每月对病房诊断室、伤口换药室的大气

塑造，对高风险部门夏天如诊室、医院门诊诊室，每月开展二次

气体塑造，保证了无菌检测创口无一例感柒的优异成绩。

3、部门保持了每月对诊断室、伤口换药室开展紫外线杀菌,

并纪录，每星期对紫外线杀菌灯用无水乙醇开展除灰解决，并纪

录，每两月对紫外线强度开展检测。护理年终工作总结12

时光荏苒，20_年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁

感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与

直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心,

一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知

识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以

“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚

持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成

了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮

助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如

下：

一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度。

以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，

视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固

树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。

作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守

医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负

责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团

结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故

的发生。

在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒

骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的'一年在

各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作贝L

以诚待人。

一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确

处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉

献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，

细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同

事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

五、严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默

默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、

扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范

自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，

谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与

班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，

只希望把所有工作圆满完成。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中

的一员而自豪。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主

任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的

关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不

足；主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有

一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努

力把工作做得更好。

在即将迎来的20_年，我会继续发扬我在过去的一年中的精

神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要

发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到

绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为

医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会

严格要求自己，我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有

的贡献！护理年终工作总结13

临床实习是护理教育的重要阶段，是一个从理论到实践的进

程，是踏入医疗护理活动的第一步。怎么使护理成为技能过硬、

医德过硬、理论过硬的新时代合格的护理人才，是医院护理管理

者及临床带教教师值得沉思的一个问题，现就怎么带教提出自己

的领会。

1、带教教师的定位

带教教师首要有必要具有杰出的医德医风，有丰厚的临床护

理专业常识和经历，护理操作技能规范、娴熟，法制观念强，一

起还要有必定的人文社会科常识和技能。

2、科学组织带教方案

实习护生在每个科室轮番实习的时刻不长，在比较短的时刻

内要完结学习使命，到达教育大纲的要求，取得预期的作用，就

有必要有一个缜密的切实可行的'带教实习方案。

3、要严厉一马当先，规范护理操作规矩

带教教师的劳作具有示范性特色，带教教师一言一行所表现

出的常识水平、专业本质直接影响到护生身心开展和教育作用。

作为带教教师应该仔细重复对护理施行如下带教内容：

(1)了解环境、规范礼仪

对新来的护生首要介绍本科室的环境及作业特性、物品摆放

与存放处、医院的规章制度、作业的时刻次序组织等。严厉护生

着装冰清玉润规范，恪守院规科规，严厉恪守劳作纪律，准时上

下班。操作时做到“四轻”DD操作轻、开关门轻、说话轻、走路

轻。说话温文、尊重患者、微笑服务，垫付法制观念，加强责任

心。

(2)要理论结合实际，稳固专业常识

带教教师可采用教师问、护生答的办法或师生互问互学的办

法，使两边对患者的病况护理问题有全程了解和把握，提出护理

问题及时处理。真实实现以病人为中心的主旨，也到达师生对专

业理论常识和护理技能不断提高的意图。

(3)要把握技能操作规程

带教教师有必要娴熟把握技能操作，严厉恪守操作规程，一

马当先，严厉要求学生、严厉带教，做到甩手不放眼。

(4)要严厉轮科出科查核

每实习一个科室，带教教师应根据科室拟定的方案对护生在

科室实习期进行一次阶段性考评，包含基本技能操作、理论等。

对照规范严厉评分，带教教师给护生一个正确的点评，诚实地指

出缺乏。

4、要加强护生各种才能培育

(1)培育护生动手才能

培育护生动手才能是一个长时间的进程，也是一个按部就班

的进程。作为带教教师应将一些杂乱的操作技能分红简略简单的

操作程序，以促进回忆和操作，然后到达理论和实践紧密结合。

(2)交流才能的培育

带教教师在临床作业中应留意与患者之间有用交流，使学生

从中得到启示，了解与患者交流的必要性与重要性，即护患交流

有助于护理了解患者思想动态、病况及护理问题，有利于患者把

握本身疾病及有关常识，活跃合作医治和护理作业。

(3)培育调查、处理问题的才能

总归临床教育是护理专业教育的重要环节，是培育护生剖析、

处理问题才能及临床操作技能的最佳途径之一。经过临床实习护

生能够将专业理论常识应用于处理患者的临床实际问题，为护生

今后的专业生计打下杰出的根底。因而，严厉临床带教是带教教

师义无反顾的责任，是护理教育不行忽视的一个问题。护理年终

工作总结14

20_年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全

院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同

时，积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照

标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的推动我院

护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提升，现总结如下：

一.加强了护理管理，努力提升护理管理水平

1.加强护士长的管理意识，今年月份，护理部组织举办了一

期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新,

管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改善，同

时，安排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的同时，展

开了新年如何深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步理解了”

以人为本“护理服务的内涵，达成了共识。

2.增加了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长

工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建

立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的

提升了护士长预测一一控制一一改善工作的能力。密切了护患关

系，减少了病人的投诉率。

3.悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个，护

理部除积极协助组建护理单元的建设外，对新上任护士长采取跟

班、指导与交流等形式，帮助新上任护士长尽快转换角色，在较

短的时间内承担起科室的护理管理工作。

4.加强了护理安全管理，保证护理安全。

二.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析

建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人

及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分

析发生的原因，应吸取的教训，明确提出改善措施，对同样问题

反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理问

题与科室护士长月、年终考核挂钩。

加强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，加强护

理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考

试，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，

同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点

环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导

管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，保证了护

理安全。

三.加强护理质量控制，提升了临床护理质量

1.建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深

入科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，

推动了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的推动了

全院护理质量的统一和提升。

2.健全护理质控体系网，重视发挥科室质控小组的质管作用，

各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月

进行信息交流，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的推

动了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环

节质量控制起到了较大的作用。

3.进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每

份护理病历采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，每月

组织进行护理记录讲评_,保证不合格的病历不归档。在年终

护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、

感染性疾病科。

4.针对“创满”建设活动及“医院管理年”活动要求，今年

继续抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作作为

今年护理工作的主线贯穿在每月的.护理质量考评中，加强护士开

展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制。健康教育覆盖率

10,但病人健康知识知晓率不够理想。

5.护理质量已达标

(1)、基础护理合格率

(2)、一级护理合格率;一

(3)、护士长管理考核合格率_；

(4)、夜间护理质量检查—

(5)、抢救物品管理合格率—

(6)、消毒隔离合格率—

(7)、护理文书书写合格率—

(8)、护理工作满意度—

(9)、护理人员技术操作合格率_(10)、护理人员考试合格率

(11)、常规器械消毒灭菌合格率_(12)、一人一针一管一灭

执行率_(13)、护理事故发生率—

(14)、年褥疮发生率—

四.采取多渠道提升护理队伍的整体素质

1.制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套健全了护

士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，

尤其是增加了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了

规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合

格证后方可进入继续教育阶段。

2.引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育

培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务

态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册

的重要依据。

3.加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培养实

用型的护士，改变了以往考与做分离的做法，考试更加贴近临床，

采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗

位练兵，在“5.12”护士节期间举行了护理操作比赛，全年共组

织理论考试—,合格率10—,护理技术操作考核—