电脑维修规章制度

电脑修理规章制度-15px;”

<divstyle=”padding:10px5px0px20px;margin:10px0px0px电脑修理公司规章制度电脑修理效劳公司规章制度电脑修理规章制度电脑维护公司规章制度公司计算机维护与治理制度1、电脑修理公司规章制度一、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、恳切本分的精神。敬重上级，有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，相关部门将做出合理的回复!二、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉、影响本公司3三、员工必需严格听从公司安排的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密；四、热忱接待每位客户，有敬语，有“五声”，杜绝“四语”；说话恳切，主动的解决顾客遇到的疑难问题；细致听取每位客户的建议和投诉、执行公司各项规定，了解各产品的性能，向客户合理的介绍，保证顾客满足；任何场合下都必需讲一般话；关客户的资料；六、修理过程中操作员因疏忽大意，适成客户硬件损坏，由该操作人员自行赔偿否则辞退员工将不发放任何工资待遇八、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物，用UQQ、Email随便拷贝公司资料，轻者罚款、重者交于公安部门处理15及所配物品，如有丧失或损坏照价赔偿。离职后不得再以本电脑公司员工的名义自居。我们的宗旨：敏锐视察和自我创，以信誉、创、完备效劳经营为理念，以专业的技能、合理价格、效劳优质、信誉良好为追求目标!2、电脑修理效劳公司规章制度为加强公司治理，维护公司良好形象，特制定本标准，明确要求，标准行为，创立良好的企业文化气氛。第一条效劳标准：仪表：公司员工应仪表整齐、大方；微笑效劳：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不行冒犯对方；用语：在任何场合应用语标准，语气温顺，音量适中，严禁大声喧哗；接听：接听应刚好，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要作好接听记录，严禁占用公司时间太长，工作时接听5其次条关于公司工作服和其它劳保用品发放的规定：公司工作服和其它劳保用品由行政部统一(购置)和发放；对于公司工作服装，任何部门和个人不得随便更改；工作服要按公司要求统一着装，妥当保管，遗失自费补做；穿着工作服即代表公司之精神，必需保持整齐；上门修理电脑时必需着工作服、佩戴工号牌、留意仪表；离职员工如领用服装应即缴还，如未缴还者，在其薪资内扣还；第三条办公秩序工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序，外出工作时应关闭电脑及填写出入登记表；持物品整齐，桌面清洁；第四条公司物资治理条例公司物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产；低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等；管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等；个人保管物品：个人运用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；300办公用品物资选购公司办公用品物资的选购，由行政部统一购置，属特别物资经总经理同意，可由300元以内物品申购由部门主管同意元以上〔300〕部门主管同意，行政部审核，总经理审批。物资选购由财务部专人负责，并实行以下方式：定点：公司定大型超市及百货市场进展物品选购。定时：每月月初进展物品选购。定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。特别物品：选择多方厂家的产品进展比较，择优选用。第五条附则未经认可的，不得将其办理离职手续。行政部有权限制每位员工的办公物品领用总支出。必需严格听从公司安排的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密。公司一切物品不得私自拿取，如必要须填写领取单。损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者将按辞退处理。第六条治理体制员工值日：公司依据自身状况，设立公司值日制度；遵守公司纪律，有事须先请假，按时交接班，以便支配临时代替人员；503、电脑修理规章制度一、遵守学校各项规章制度，上班不迟到，不早退。二、听从工作支配，团结协作，相互敬重，相互学习。三、严格遵守请假制度，离开办公室做事要留言。四、保持办公室的清洁卫生，设备摆放整齐。保障学校电脑或网络的正常运转。七、坚持电脑设备的严格治理，设备不得因私事带出学校。八、对电脑的修理做好具体记录，并建立相关电脑档案。4、电脑维护公司规章制度一、性质与宗旨市浩峰电子科技，以下简称浩峰科技。网维效劳主要为网吧网络和整个浩峰科技的正常运作供给各种技术支持和效劳。网维效劳为员工供给针对性电脑技术培训和学习，提高整个公司的信息化技术水平。为浩峰科技的员工供给较好的工作时机和良好的进展空间，培育其领先的意识和技能，更好的为业务扩大做好更高的效劳。浩峰科技的核心价值观：务实进取，团结共进。二、浩峰科技组织架构图三、组织与治理浩峰科技由董事会，经理，技术总监和网络技术事业部及根底架构组组成。作领导。经理负责〔办公室〕网维效劳的内、外部财务治理，经理应做好每月财务收支的结算工作。经理和主管应做好公司员工考勤、排班、规章制度的执行并组织日常运营工作，按时进展绩效考核。三、工作人员守则(一)经理和主管及各办公室实权职责1.经理和主管：网维效劳设有经理一名，主管一名。要合理支配本公司员工出勤效劳工作，避开消灭空岗、晚到、缺员等现象。做好本公司工作人员的治理和培训工作，使网维效劳工作人员能生疏公司的根本运作，娴熟解除技术故障，为公司运作供给技术支持效劳。催促员工保持办公室(专属)的整齐做好公司的帐务治理工作，按月进展人员和部门的工作结算工作。制定本公司各项规章制度，报董事会批准后实施。关切员工思想、学习和生活状况，帮助他们解决实际困难。教化员工做到标准效劳、优质效劳。每两周召开一次例会，同时作为培训学习。对本公司员工有任免权、奖惩权。负责对公司内部的技术效劳和支持，负责客户的相关业务洽谈。负责治理公司的全部设施，实时更资产清算表及资源更。2.办公室：负责实行公司的价值观：务实进取，团结共进践行公司的运行原理。办公室设置客户专管一名，干脆对经理和主管负责。按时、依据要求完成经理和主管工作支配和份内工作事务。依据要求对已经进展维护效劳的客户和工作组员人进展回访，促进客户和公司进一步勾通。承受经理和主管的调配，为公司的其他部门供给效劳和联系。3.网络技术事业部：负责实行公司的价值观：务实进取，团结共进，践行部门的运行原理。实施公司事务处理流程。技术经理一名，技术主管一名，组长三名。负责实施公司的根本运作的架构、维护效劳、技术改进和技术效劳培训。更高的平安性效劳维护。承受部门经理和主管的调配，保质保量的完成公司承接的各种技术工程。(二)员工工作标准工作必需保持畅通，24工作的要刚好接听，打通无人接听时必需半个小时回复未接的工作。如变更通信方式，就必提前通知全部该管辖区客户和办工室。临时通信中断要刚好联系办工室以及主管给出的临时联系方式。接到故障工作支配，要刚好按规定时间到达工作现场。每一次工单完成后，必需回复完成状况到客户当值主管和老板，以及回复当次支配工单的负责人。日常区域维护必需依据《日常维护工单》进展维护。工单现场维护效劳参照《网吧VIP〔三〕职业道德行为标准:不向其他人以任何方式透露客户的营业状况和内部状况，以及其它的商业隐私。为人要光明正大，不经过客户同意不能借用或拿取任何配件。待人热忱、恳切、有耐性、不摆架子、守时、守约。专研技术，生疏业务，努力学习技术，虚心请教。热爱维护工作，遇到问题不退缩，不推托，多想方法解决。四、例会、工资发放制度1．公司每月召开—次例会，要求全体员工参与，时间为每月10全体员工不得迟到、早退或中途离开，更不能缺席。凡不能参与例会者，必需事先请假，全部到会者在例会签到表上签名。凡对工资或财务问题有疑问，可于发放之后的七日内向经理提出。经理必需作出明确答复。假设员工仍有疑问，可向集团提出质疑。五、奖惩制度为使公司各项制度得以顺当的执行，鼓励各位员工更好的为公司作奉献，特制订本制度。工作时与顾客争吵者以口头警告晚间值班支配出勤〔凌晨2点至早上8点，每次10元嘉奖。20技术创，对公司的建议被承受实适的可申请嘉奖，50-2003033302，取消对该网的维护资格。120超出商定时间到达故障处理现场并不刚好告知派工单人员的，每次扣10由于个人不非正常操作造成客户财物损失的，照价赔偿。旷工每次扣当天工资。但凡例会时迟到、早退十五分钟以上的作旷工处理。全部惩罚将在确定后马上通知其本人，假设对奖惩存有疑问，可在确定公布或通知后三天内向经理核对。5、公司计算机维护与治理制度刚好解除软件故障，充分发挥计算机在环保工作信息化、科学化建设方面的作用，特制定本制度。算；信息机构对计算机的软、硬件配置、维护修理、定期检测的登记治理，以保证资产的记录真实，实物完整。四、计算机的治理职责与分工。计算机的运用人即是计算机的保管人，对配发到科室或主管部门，负责建立计算机技术档案、审核计算机配置及修理申请、计算机操作技术的辅导与培训、开发与完善办公软件。五、计算机系统维护的任务。主要包括：实施对系统硬件设备的日常检查和维护，以保证系统的正常运行；在系统发生故障时，解除和复原运行；在系统扩大时负责安装、调试，直至运行正常；在系统环境发生转变时，随时做好适应性的维护工作。六、计算机的软件治理。计算机的随机软件由计算机的运用人保管，用于日常维护；计安装升级软件并负责调试。七、计算机的配件治理。计算机的配件依据工作必要进展配置并由信息中心统一治理，设置配件运用登记簿，由运用人员负责保管和维护。八、计算机维护的登记治理。登记治理是指信息中心对计算机维护的登记。各科室的兼职维护员和运用人的维护要进展记录，以驾驭设备运行状态，向专职维护供给资料。状态，以及硬件的完好率。检测工作由信息机构统一支配，各业务科室要细致协作。检测结果由检测人员登记“计算机检测、维护状况登记表”归入计算机技术档案。好与系统维护人员取得联系，以获得解决方案。维护人员在对计算机进展维护作业时，据，然后再进展修理操作，以免丧失数据。维护人员要将维护状况据实登记“计算机检测、维护状况登记表”，归入计算机技术档案。在送修前，要经信息机构作平安检查，由送修人在“计算机报修登记表”上签字，经平安检查人员签字后，送定点修理部门修理。超过保修期的故障计算机，由信息机构检测故障部件，确定后，提出修、购申请。原则上先在内部组织修理，内部无法修理的，报经批准，送外部修理部门修理。十二、严格执行计算机操作程序。要严格执行计算机运用说明中规定的留意事项，防止误操作带来的文件丧失和对软硬件的损坏。不允许在未执行关机程序的状况下，干脆关同时关闭电源。十三、刚好查杀计算机病毒。在运用软盘、闪存进展数据传递时，在接入计算机后，必要毒软件进展杀毒；在杀毒无效时，要刚好报告信息中心。信息中心要刚好查明全公司全部计算机被感染的状况，选用适宜的杀毒软件，组织统一杀毒，以保证计算机的运行平安。十四、适时制作系统复原文件。在计算机处于最优状态时，对操作系统所在的磁盘进展克隆，以便系统消灭软件故障时，复原到可工作状态。由信息机构负责统一组织制作系统复原文件，并负责统一保管复原软盘。十五、计算机应用软件的安装。在用于办公作业的计算机上，按要求统一安装办公自动化相关的软件