突发新闻媒体事件应急处置方案范本（2篇）

第8页共8页突发新闻媒体事件应急处置方案范本(3)及时向集团公司领导小组报告发生在本企业或本企业所管理和所属企业的突发新闻媒体事件处置的实时进展情况；(4)督导、协调所管理和所属企业突发新闻媒体事件处置工作；(5)及时向当地新闻宣传主管部门汇报工作，并与新闻媒体沟通协调，争取支持；(6)其他需要企业处置突发新闻媒体事件工作领导小组履行的职责。(1)负责公司突发新闻媒体事件的具体处置及所管理单位突发新闻媒体事件处置的指导、协调和督促；(2)发生____或发现负面报道后，及时报告领导小组和集团公司，并提出工作建议；(3)根据突发新闻媒体事件应急处置工作领导小组指示，沟通新闻媒体，及时对外发布准确信息，正确引导和影响舆论。____本单位相关部门准备相关材料，统一对外口径。适时____记者进行采访报道。6预防与预警6.1风险监测按照“早发现、早报告、早处置”的原则，公司各级责任主体通过____分析了解所管理范围内各种可能发生的____的信息，并将信息向应急办公室报告，应急办公室应对媒体报道公司系统的____进行跟踪监测和研究分析，提出相应的预警建议，要求相关部门处置。6.2预警发布与预警行动应急办公室根据预测分析结果，对可能发生和可以预警的____进行预警。预警级别依据____可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态，一般划分为四级：Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般。根据事态的发展情况和采取措施的效果，预警可以升级、降级或解除。(1)对新闻媒体报道公司系统的____进行跟踪监测和研究分析，要求相关部门处置。(2)____的新闻发布既要争取发布时效，又要确保信息准确。情况较为复杂的____，在事态尚未清楚，但可能引起公众猜测和恐慌时，应在第一时间发布已认定的简要信息，根据事态发展和处置工作进展情况，再作后续详细发布。(3)____的新闻发布既要使公众及时了解相关信息，又要讲究策略，认真策划，循序渐进，确保事件处置工作的顺利开展；要有助于公众对事件的正确了解，争取更广大群众的理解和支持，有助于维护企业生产稳定和人心安定。6.3预警结束相关部门落实预警信息，解决相应的问题后，应将有关处置情况反馈给应急办公室，由应急办公室宣布预警结束。7应急通讯7.1____场管理人员：变电站控制室____中心医院急诊：____县医院：7.2突发新闻媒体事件发生后，所涉及部门应立即向本单位应急办公室报告，应急办公室应立即将突发新闻媒体事件情况汇总，上报领导小组。办公室根据领导小组____决定对突发新闻媒体事件进行处置。7.3突发新闻媒体事件信息报告内容：(1)新闻媒体报道的基本情况；(2)____的实际情况，包括事发后已做的工作和采取的措施；(3)造成的影响；(4)需要报告的其他事项。7.4应急办公室根据领导小组____决定对____情况向政府新闻主管部门、上级单位进行报告。7.5应急处置过程中，应急办公室至少每____小时将新闻应急工作处置情况向应急领导小组报告一次。8应急响应8.1响应分级根据____分级标准，结合所发新闻影响的严重程度和企业的应急处置能力，应急响应分为三级：其响应责任主体为集团公司，并通报政府有关部门。其响应责任主体为所在区域的分支机构、子公司，并通报政府有关部门。其响应责任主体为基层企业。8.2响应程序涉及到分支机构、子公司或直属企业的，也要按照集团公司的部署开展相应的工作。集团公司突发性事件处置办公室将根据报告事件的性质和影响程度，按照工作职责开展相应的工作。接到突发性事件报告的值班人员应将情况详细记录后，并报告____，____应根据报告情况立即进行核实确认，进入应急工作状态，采取必要措施并逐级上报。发生一般和较大突发性事件必须在____小时内上报；发生重大和特别重大的突发性事件必须第一时间上报，并实行____小时值班，实时报送事件处置进展情况。8.3应急处置(1)一级应急响应事件发生后，事件处置部门立即向集团公司应急办公室报告，应急办公室进入紧急应对状态，向应急领导小组报告，并根据领导小组意见报告政府有关部门，避免新闻报道引发的消极影响。(2)对于适宜对外发布的信息，应急办公室应根据领导小组意见，由事件处置部门提供背景资料，拟定新闻通稿，在第一时间对外发布____有关信息，做好新闻报道工作。信息发布要及时、准确、客观、全面。(3)对于影响重大的负面报道，应急办公室应根据领导小组意见，与____宣传部、____国有资产监督管理委员会、____新闻办公室等相关部门汇报，并立即与相关媒体交涉，消除不实报道的消极影响。(4)____所涉及的集团公司单位，应第一时间向集团公司应急办公室报告事件详细情况，以便采取相应对策。(5)应急办公室根据____处置情况做好后续报道，正确引导舆论，注重社会效果。必要时，举行新闻发布会或____记者采访。(1)二级应急响应事件发生后，事件处置部门或单位立即向事发所在区域的分支机构、子公司应急办公室报告，应急办公室应进入紧急应对状态，向应急领导小组报告，并根据领导小组意见及时报告集团公司。事发区域分支机构、子公司应急领导小组、办公室应根据职责规定通报政府有关部门，避免新闻报道引发的消极影响。(2)对于适宜对外发布的信息，应急办公室应根据领导小组意见，由事件处置部门提供背景资料，拟定新闻通稿，在第一时间对外发布____有关信息，做好新闻报道工作。信息发布要及时、准确、客观、全面。(3)对于影响大的负面报道，应急办公室应根据领导小组意见，与当地____宣传、新闻等相关部门汇报，并立即与相关媒体交涉，消除不实报道的消极影响。(4)____所涉及的基层企业，应第一时间向分支机构、子公司应急办公室报告事件详细情况，以便采取相应对策。(5)应急办公室根据____处置情况做好后续报道，正确引导舆论，注重社会效果。必要时，举行新闻发布会或____记者采访。(1)三级应急响应事件发生后，事件处置部门或单位立即向企业应急办公室报告，应急办公室应进入紧急应对状态，立即向应急领导小组报告，并根据领导小组意见及时报告分支机构、子公司。(2)应急办公室根据领导小组意见，第一时间对外发布信息，避免新闻报道引发的消极影响。(3)对于负面报道，应急办公室应根据领导小组意见，与当地____宣传、新闻等相关部门汇报，并立即与相关媒体交涉，消除不实报道的消极影响。8.4响应结束(1)事件现场得到控制，事件条件已经消除；(2)事件所造成的危害已经被彻底消除，无继发可能；(3)事件现场的各种专业应急处置行动已无继续的必要。9后期处置危机平息后，收集和整理媒体的相关报道以及来自公众的反馈意见，向公司应急领导小组递交此次危机事件传播的效果分析评估报告，其他新闻应急处理相关新闻宣传材料须整理归档，以总结经验教训，为突发新闻媒体事件的应急处理提供借鉴。10应急保障10.1应急队伍以企业思政人员为依托，形成专门处置突发新闻媒体事件的专业应急队伍，加以培训，确保突发新闻媒体事件发生后，能够及时参与处置工作。10.2应急物资与装备本应急处置方案应急处置所需的主要物资和装备有照相机、摄影机、扩音器等。这些物资和装备所在部门要指定专人负责保管，并定期进行检测，以备其完好可靠。突发新闻媒体事件应急____协调有关部门，依托现有的通信手段，明确与应急相关的政府部门、上级应急指挥机构、处置突发新闻媒体事件参与部门的通讯方式，确保处置行动能够快速、有序展开。与应急救援有关的上级单位、当地公安部门、政府办公室等机构____，见附件13.1。特殊情况下可以使用卫星电话保持外界联系，必须安排专人与外界沟通联系。10.4经费应急指挥部领导小组组长负责保障本应急处置方案所需应急专项经费，财务部负责此经费的统一管理，保障专款专用，在应急状态下确保及时到位。10.5其他各部门接到应急通知后，应立即奔赴事故现场，根据各自的职责对事发现场进行处理。11培训和演练11.1应急处置方案演练。应急处置方案应每三年开展一次演练。11.2培训。集团公司各分、子公司，各基层企业要有计划地开展新闻应急工作相关知识培训，提高其应对能力。12附则12.1术语和定义(无)12.2应急处置方案备案本应急处置方案经应急指挥部审批后上报地方人民政府有关部门、上级主管单位备案。12.3应急处置方案修订本应急处置方案应适时进行修订，最长期限不超过三年。12.4制定与解释本应急处置方案由____