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文档简介
-0-毕业论文(设计)题目:游客满意度视角下露营旅游者期望与感知研究—以某营地景点为例毕业论文(设计)研究的意义:一、研究背景自上个世纪八十年代改革开放后,我国的旅游产业得到了快速的发展,而旅游景区作为一种重要的旅游产品,其数量在不断的增加,其竞争力更是尤为激烈。在这样的大背景下,旅游景区的发展将依靠游客的数目和重游率的取向。要想让旅游景区能够在未来取得更好的发展,其形象的建立必须加强,通过提升游客的满意度与忠诚度的方式,以维持景区的竞争能力,这是旅游景区管理人员的重点。云上草原星空营地集自然资源、运动休闲等资源于一体,资源优势极其明显。只不过云上草原星空营地还存在着一些管理问题的原因,短期内来看不要紧,长期以往不但影响游客体验,还会影响云上草原星空营地形象塑造,降低中外游客重游率。景区正面形象对云上草原星空营地说,不仅能提高游客对云上草原星空营地的重游率,并且可以让游客在景区保持良好的自由听觉。本文在游客满意度相关理论研究的基础上,对云上草原星空营地采取实地调查分析的方式,从云上草原星空营地基础设施、空间规划、宣传和娱乐活动等方面,具体分析云上草原星空营地游客满意度存在的问题及原因,最后,针对云上草原星空营地游客满意度的解决问题,提出了解决办法。二、研究意义(一)理论意义丰富旅游理论在露营景区旅游开发中的运用。露营景区本身就具有较高的体验价值。从旅游体验角度探讨露营景区的游客满意度状况,是旅游者行为研究的重要内容之一,在理论构建和方法应用上也具有探索意义。本文从游客满意度的角度出发,本文将旅游体验与露营景区这一特殊旅游地相结合进行分析,以满足旅游者的旅游体验需求为目标,利用实证研究方法,对露营景区进行研究。因此,本文的研究在一定程度上可以丰富旅游理论在露营景区旅游开发方面研究的扩展与深化。(二)现实意义在现设学术研究的基础上,文中能够充实景区游客满意度的学术研究。利用对满意度文献资料的总结和疏理,目前关于游客满意度的文献资料大多集中在接待工作服务行业,对景区游客满意度的评价忽视标准化、系统的学术研究,对风景区游客满意度的学术研究也不够透彻和完善。按照旅游满意度的评估,景点能够展现旅游业建设关键问题,提高业务管理和服务质量,为进一步提高旅游满意度和景点未来建设总体规划搭建基本思路。采取实地调查和学术研究,本文得出了影响露营景区的各种因素,给出了提高游客满意的策略和建议,帮助露营景区实现旅游健康和可持续建设,还搭建了一些参照和实践业务管理其他类似景点的摘要。毕业论文(设计)的提纲:一、研究内容在进行研究内容的设计时,之后将通过六个主要章节来展开论述,包括:第一章绪论。简单阐述云上草原星空营地研究的背景和意义,提出本文研究的目的,同时对当前国内外游客满意度研究现状进行整理。第二章相关概念和理论基础。根据前人学者对相关概念的界定总结出自己的看法,以及就旅游景区和游客满意度概念做出归纳总结。第三章云上草原星空营地发展概述。就云上草原星空营地发展概况进行基本描述。第四章云上草原星空营地游客满意度调查与分析。就云上草原星空营地调查问卷的设计与发放,调查结果分析,调查结论三方面进行游客满意度分析。本研究主要运用信度与效度检验数据,运用SPSS对问卷数据结果展开分析。第五章提升云上草原星空营地游客满意度的对策和建议,提出相应的对策和建议。第六章结论。本章对前文研究进行概括总结,并表明本次研究中尚未克服的局限性问题。二、研究目的本文研究方向的重点是对前往云上草原星空营地游览过后的游客进行满意度调查。通过游客满意度调查反映出的结果,对云上草原星空营地旅游资源概况和旅游市场进行分析,了解影响景区游客满意度的主要因素,并对目前的游客满意度状况进行了分析,找出造成我国景区游客满意度较低的主要原因。基于这些研究,提出了提高景区游客满意度的对策和建议,为众多景区提供借鉴,也为云上草原星空营地规划、发展、增加重游率等方面起到较好的实践意义。三、研究方法及结构安排本文采用理论分析与实证分析相结合的方法,通过文献梳理以及问卷调查的方法,对相关数据进行收集,总体而言,本文的本文主要采用了以下几种方法。一是文献研究法。本文通过网络、图书馆等不同渠道,广泛研读国内外的相关文章和著作,了解和游客满意度相关的理论知识,积累了前人的研究成果。这些研究成果作为本文的理论基础,为本文的研究思路、研究框架以及模型的构建等提供了很好的借鉴和指导。二是调查研究法。本研究通过对云上草原星空营地游客进行问卷调查,研究主要依靠问卷调查所获数据,问卷调查主要采取实地发放的形式,通过对回收的问卷进行数据处理和分析。继而可以根据实际调查情况来分析云上草原星空营地的游客满意度状况,对于后文对策和建议探讨将更具有说服力。2022年10月10日——2022年10月20日确定导师,选题2022年10月21日——2022年11月31日开题2023年12月1日——2023年3月20日第一稿2023年3月21日——2023年4月20日第二稿2023年4月21日——2023年5月10日第三稿2023年5月11日——2023年5月18日论文答辩四、论文目录第一章绪论 (一)研究背景和意义 (二)研究目的 (三)研究内容 (四)研究综述 第二章相关概念和理论基础 (一)相关概念 1.旅游景区 2.游客满意度 (二)理论基础 第三章云上草原星空营地发展概述 (一)云上草原星空营地概况 (二)云上草原星空营地旅游发展概况 第四章云上草原星空营地游客满意度调查与分析(一)调查问卷的设计与发放 (二)调查结果分析 (三)调查结论 第五章提升云上草原星空营地游客满意度的对策和建议 (一)加强景区智慧旅游系统的引进和应用 (二)完善景区空间结构规划 (四)打造云上草原星空营地特色品牌 (五)加大景区宣传力度 第六章结论 (一)主要结论 (二)研究不足与展望 五、参考文献PizamTourismDynamicsinEverydayPlaces:BeforeandAfterTourism[M].TaylorandFrancis:2021-06-29.JohnTribe.AnalysisontheDevelopmentStatusandCultivationofCulturalCreativeIndustryResourcesinLiaoningRedAnti-JapaneseWarHistory[A].WuhanZhichengTimesCulturalDevelopmentCo.,Ltd..Proceedingsof7thInternationalSymposiumonSocialScience(ISSS2021)[C].WuhanZhichengTimesCulturalDevelopmentCo.,Ltd,2021:4.Beard.StagingIndigeneity:SalvageTourismandthePerformanceofNativeAmericanHistory[M].TheUniversityofNorthCarolinaPress:2021-03-01.Truong.AResearchontheValueEmpowermentofLinearSportsTourism:Taking25NationalScenicBywaysinChinaasanExample[A].TheEuro-AsiaConferenceCommittee.Proceedingsofthe2020(18th)Euro-AsiaConferenceonEnvironmentandCSR:HealthTourism,Culture,SportandLeisureSession[C].TheEuro-AsiaConferenceCommittee:PetrStumpf,ViktorVojtko,PetrJanecek.DoEuropeantouristsintendtorevisitthesamecountries?EffectofsatisfactioninEuropeanUniondestinations[J].ScandinavianJournalofHospitalityandTourism,2020,20(4):BowenD.Antecedentsofconsumersatisfactionanddis-satisfaction(CS/D)onlong-haulinclusivetours—arealitycheckontheoreticalconsiderations[J].TourismManagement,2001,22(1):49-61.ParasuramanA,ZeithamlVA,BerryLL.SERVQUAL:Amultiple-itemscaleformeasuringconsumerperceptionsofservicequality[J].JournalofRetailing,1988,64(1):12-40.KozakM.Comparativeassessmentoftouristsatisfactionwithdestinationsacrosstwonationalities[J].TourismManagement,2001,22(4):391-401.YoonY,UysalM.Anexaminationoftheeffectsofmotivationandsatisfactionondestinationloyalty:astructuralmodel[J].Tourismmanagement,2005,26(1):45-56.Dong-JinLee,StefanKruger,Mee-JinWhang,MuzafferUysal,M.JosephSirgy.Validatingacustomerwell-beingindexrelatedtonaturalwildlifetourism[J].TourismManagement,2014,45.符全胜.吉林市红色旅游高质量发展研究[J].合作经济与科技,2021(21):38-39.万绪才.游客视角下婺源县乡村旅游数字化发展满意度研究[J].科技和产业,2021,21(10):161-168.李智虎.促进文化旅游助推经济增长[N].北海日报,2021-10-25(002).温碧燕.济源:文旅文创融合共赴“诗和远方”[N].河南日报,2021-10-25(011).连漪.文旅文创融合发展河南银基勇当先锋[N].河南日报,2021-10-25(011).]武春友.山清水秀乡村美生态宜居幸福城[N].辽宁日报,2021-10-22(009).涂玮.跟着文化去旅游[N].昌吉日报(汉),2021-10-22(003).赵俊远.越西深度打造文旅康养旅游高地[N].凉山日报(汉),2021-10-21(003).王亮亮.国外旅游领域中的知识转移研究:述评与展望[J/OL].旅游导刊:1-20[2021-11-05].罗艳菊.旅游市场下的景区工艺品合成与制造[J].特种铸造及有色合金,2021,41(10):1334-1335.李瑛.西塘旅游气候舒适度评价[A].中国环境科学学会环境工程分会.中国环境科学学会2021年科学技术年会——环境工程技术创新与应用分会场论文集(三)[C].中国环境科学学会环境工程分会:《环境工程》编辑部,2021:4张耀一乡村旅游社区参与开发模式与利益分配机制研究[J]农业经济2017(03):65-66.肖艳玲中日两国乡村旅游发展比较研究[J]改革与战略201834(05):61-66.李茹月.乡村振兴背景下龙胜县乡村旅游发展模式优化研究[J]安徽农业科学2020,48(10):109113+116.杨峰旅游扶贫背景下乡村旅游开发模式的研究[1]体育世界(学术版),2020(03):33-34.张欢.智慧旅游环境下的乡村旅游经济发展新模式分析[J]知识经济,2020(07):14+17.李学良,时海燕,宋宜恬,李晶晶.基于消费者角度探究影响乡村旅游可持续发展的因素[J]农业经济,2020(04):61-62.李波,薛华菊乡村振兴背景下乡村旅游发展影响因素与模式研究--以青海省为例[J]农村经济与科技,2020(05):103-106.奇海兰徐勇王义立全域旅游背景下山东乡村旅游游客行为影响因素分析--基于计划行为模型[J]当代经济,2020(02):87-91.高婧.浅析影响乡村旅游发展的诸多因素[J].山西农经,2018(24):46.姚蔚蔚,尹启华.我国乡村旅游存在的问题及发展策略[J].农业经济,2018(1):59-61.严广英,朱佳琦张宇晴张韵张冰宁刘澳乡村振兴视角下沙洲村红色旅游现状与问题研究[J].轻工科技2020,36(02):122-123+154.王聪,牛兆泉,洪燕云.景区游客满意度研究综述[J].旅游纵览(下半月),2016(08):48.刘福承,刘爱利,刘敏.游客满意度的内涵、测评及形成机理——国外相关研究综述[J].地域研究与开发,2017,36(05):97-103.叶世灏李舟基于IPA的创意文化园游客满意度影响因素研究--以深圳市创意文化园为例[J]资源开发与场2020(15):06-09.陈和周阳城欧阳承达游客在沿海旅游中的满意度研究--以广东沿海旅游带调查为例[J]旅游纵览(下半月)2020(04):37-39+42.刘志成钱怡伶基于SEM模型武
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