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文档简介

农村区域发展专业网格员实习报告一、背景介绍(一)实习机构情况介绍东门外村位于丹东街道老城区北部,象山县城老城区东部偏北,民居主要分布在白起路以东、东风路以北的东风社区内,村委会坐落三叉路14号。全村拥有山林490亩,耕地20亩,分8队,415户,1084人,共产党员25人。历年来,东门外抓建设、改善基础设施条件:(1)进行城中村改造、村道种植绿化,由点到面逐年扩大整治力度。对村主要道路边房屋外墙及村文化礼堂外墙进行刷白和改造,目前已全部完成;对村东、北两面环村道路进行沥青化改造,目前已完成道路路基平整工作;闻学路的道路硬化工作,解决了长期一来遭老百姓诟病投诉的行路难问题。(2)在村中心建设停车位150余个,解决村民停车难问题,促进民房出租增收入。为了切实做好有序停车,解决新能源车安全充电问题,在村中主要的停车场设置22个充电桩,其中快充10个,慢充12个,目前已基本完成,同时停车场安装道闸,方便搞好管理。(3)于村北坡建设10余亩面积的狮子山休闲公园,丰富村民文化生活。新建公园游步道工程、公园长廊工程,并对长廊周边环境进行了整治,总投资40余万元。同时完成了村北公园游步道及游步道排水渠道的改造工作。(4)2018年完成了塔山路与兴盛路口2600平方综合楼的建设、验收及招租工作,增加集体收入。在兴盛路转角建设4800余平方米的商业综合楼,前期已投入140余万元,目前已开始建设预算;(5)改建老年活动室,让老人们有更好的娱乐场所。对村主要道路边房屋外墙及村文化礼堂外墙进行刷白和改造,目前已全部完成;对村东、北两面环村道路进行沥青化改造,目前已完成道路路基平整工作;对村文化礼堂周边的绿化进行改造,正在进行中;完成了闻学路的道路硬化工作,解决了长期一来遭老百姓诟病投诉的行路难问题。近年来,东门外村里紧跟城市化步伐,参与文明创建活动,发展壮大村集体经济,不断完善基础设施,改善村庄生态环境,提升群众生活质量,先后被评为省卫生村、村务公开民主管理示范村,市卫生村、农村社区建设示范村,县综合治理先进集体、两城创建示范村等。(二)服务对象情况介绍本次实习中,我通过当村委会网格员的形式,为丹东街道东门外村居民开展日常相关服务工作。另外在除了社会管理与服务的工作外,我们还协助帮助领导和同事进行村委会人口的信息登记和人口相关数据整理工作等。(三)实习时间2022年7月1日至2022年10月1日二、实习目标(一)短期目标:1.严格遵守国家的法律,法令和企业的规章制度及劳动纪律,珍惜集体的财产,确保材料的整齐,完整与安全。2、积极配合辅导老师做好实习单位的管理工作,认真履行实习单位的各项职责,严格按照有关规定执行各项制度,并严格执行本单位的各项规章制度。3、在进行理论教学时,要注意提高自身素质,加强思想政治工作,树立正确的人生观、世界观和价值观;还要积极参加社会实践活动。实习期间,除病假、特殊情况外,不得请假。3、加强政治学习和业务学习,积极参加各种文体活动和集体活动,不泄露学校的商业机密,提高自己的实际操作水平。4、遵守学生守则,自觉维护实习单位和学校声誉。5.每个实习单位的辅导老师可以根据自己单位的实习情况制订分段的实习计划。实习的内容要系统全面。但是要根据具体情况做适当的调整。择要而为。6.在实习过程中,同学们一定要坚持撰写《实习周记》,记录每周实习内容,心得体会以及出现的问题等,实习周记是老师检查同学们实习计划是否落实的最主要依据。(二)长期目标:1、从思想上承认网格员与监控工作是光荣的更重要的职责。2.在组织上,要有高度的责任感,必须做到勤政廉洁,恪尽职守;必须树立良好的公仆形象,全心全意为人民服务,维护好群众利益。工作中严守岗位纪律、忠于职守、以积极态度、满腔热情完成日常事务,完成领导安排的各项工作。2、关心公共设施,主动学习、了解监控设备各方面的功能并熟悉、掌握综合操作演示方法。平时做好设备维护,保证设备正常运转,充分发挥现代设施的作用。3.不断提高综合能力和业务水平,加强分析和解决实际问题的能力,积累自己的工作经验,拓展知识面,以便最好地完成自己的本职工作。三、服务模式实习期间共服务村委会来人30次,主要从村委会物业部门相关的制度形式上,加强村委会居民的服务保障,以及相关的村委会设施完善工作和村委会卫生检查等,对村委会居民宣传安全日常生活措施以及突发状况应对措施,进一步加强居民的安全意识,从而提高村委会管理的服务质量。四、服务内容刚开始时,各项事务都很生疏,于是便摸索着翻了翻各种资料,有村委会的有关凭据,总账户,分类账和固定资产清单。检查证书和收据检查主要是为了保证实习生工作的合规性,防止一些大支出项目如折旧、税收等出现差错。检查凭证工作主要是对抽查凭证进行审核。检查文件的形成一般要经过准备、审核检查等步骤。检查时,首先要对所需的文件进行审查,如:证书号码、内容是否齐全、格式是否正确等,并将这些文件与原始文件对照,看有无不一致之处,如果存在问题,应及时向公司行政指导或建议。通过调查研究,我找到了存在问题的原因:一是没有按照规定的流程进行;二是有些村领导不重视财务审查工作;三是财务员责任心不强等。针对以上情况,我决定加强审核工作。从事此项工作,抽查凭证虽难度不大,工作量大而繁琐,责任重大,使笔者体会颇深。我是一个基层的行政人员,每天都要在村委会办公室里处理大量的文件资料。协助员工进行学习和业务培训等活动。最后是协助员工进行工作总结。以上就是我从事多年来所得到的心得与体会。我认为其中有一个非常重要的原因。尽管工作枯燥无味、简单明了,但从行政手那里确实学到不少知识,而不少看起来非常简单的题目,有时对解决困难问题却有不错的效果。2、关心公共设施,主动学习、了解监控设备各方面的功能并熟悉、掌握综合操作演示方法。五、效果评估(一)自我评估在村委会管理与服务的实践活动期间,本人除学习到一些基本的工作技能之外,还基本了解了我国社情状况,再加上通过此次实践活动,本人综合能力得到了提高,与他人交流时本人有所进步,还学习到一些工作技能。通过本次活动我收获颇多,不仅让自己的思想境界得到很大程度上的提高,而且还增长了很多社会知识和管理知识,为以后更好地适应社会打下良好的基础,增强了责任感,更加坚定了理想信念。同时我还接触了各种人和专业,增长了生活中的经验,这些人都是生活中的良师益友。这次实践活动对我对专业有了深刻的认识。在不断地学习和积累中,一方面我觉得我的自身能力在不断地提高,随着自身能力和专业素养的不断提高,另一方面我也发现了自己身上存在的一些不足,性格方面比较腼腆,与同事交流和志愿者服务过程中与居民的沟通存在一定的问题,需要通过不断地实践来改善,我想将来通过自己的努力进入一个更大的平台,在这个更大的平台上充分发挥自己的专业能力,实现自己我人生价值。(二)实习评估在这次宁波市象山县丹东街道东门外村委服务实践活动中,本人能较好的遵守村委管理和服务有关规章制度,及时完成领导布置的各项任务,受到领导及同事们的好评。六、实习中发现的问题及对策(一)人员观念落后,部门职责不清东门外村村委会存在决策目标的具体实施不明确以及业务管理效率的严重降低的问题。部门责任制依然停留在90年代和2000年代,没有做到与时俱进,不能适应社会发展和单位改革的需要。目前,行政管理部门的职责不明确,导致业务协调不力,工作效率低下,东门外村村委会的服务功能尚未得到充分利用。在单位治理过程中,封建制度大大削弱了单位行政管理的生命力和效率,极大地削弱了东门外村村委会员工的工作热情。建议东门外村村委会应该要求管理部门走向标准化管理路线,并根据实用性和科学性原则建立适当的行政管理体系,加强单位管理部门的管理职能,实现行政与管理相结合。在单位管理部门中增加单位管理部门的职能,以此来增强东门外村村委会的管理能力。东门外村村委会需要完善必要的工作制度,以法律法规的形式促进行政效率的提高,完善行政体制,整合管理部门和行政部门,建立全面的行政管理。同时,通过严格执行成本会计概念可以增强单位治理水平,大大增强员工的责任感,也有助于提高行政管理效率和运营效率。通过明确每位员工的工作职责,能够对员工起到督促和激励作用,让员工按照自己的职责要求进行工作,这样对于单位的管理效率将会是极大的提升。(二)单位管理缺乏有效的激励体制对于东门外村村委会的可持续发展,最重要的是吸引和留住更多具有高人力资本和业务需求的人才。人力资本的最基本特征是可以激励而不是强迫员工,其特征决定了人力资源管理的核心是激励机制。员工希望作为单位系统的一部分,得到上级主管的关注和赞赏,通过鼓励他们提高成就感,认可他们的工作并激发他们的热情。但是,当前东门外村村委会的管理过程中仍然存在一些问题,一方面,单位过分依赖管理制度来约束员工,过分的延长工作时间,甚至剥夺员工的休息时间;另一方面,单位在执行激励制度的过程中,采取的只是单一的加薪方式,并没有结合其他的精神奖励,不利于安抚员工的情绪。东门外村村委会必须建立完善的工作制度,并以法律法规的形式严格执行要求,以提高单位的工作效率。根据自身情况,东门外村村委会需要制定正确的绩效考核方法,完善员工绩效考核机制,争取公平、公正、公开的原则,改革考核体系,建立动态考核模型,制度化与人性化管理相结合,将提高估值效果,调动员工的积极性。评估模型应根据东门外村村委会的发展动态管理,当绩效指标不断更新时,工作责任相应的增加或减少。将绩效评估与能力评估相结合,针对不同职位制定不同的标准,进行个性化评估并制定适当的激励体系。根据东门外村村委会的实际发展,制定各种规章制度和要求。根据这些规则,对行政人员进行定量评估,并给予奖惩。通过这些积极的行动,营造强大的示范氛围,积极促进优秀员工的成长,发挥示范作用,并不断推动东门外村村委会的行政管理建设。七、实习反思笔者通过此次实习后深深体会到,作为学生,不应单靠书本中的知识就能以不变应万变,而应学会在实践中考验自己,并学会将所学用于实践。其实想起来,我还在社会上奋斗着,打工的经历对更快适应社会大有裨益。也从这一实践活动中体会到当教师的艰辛,联想到自己在她们这么大年纪时的逆反行为,多少有些对得起教师们为自己所付出的艰辛劳动。如今作为学生,亦应将此刻铭记于心,努力学习、尊重师长,不枉为师。因此,我觉得应该好好地干好每一次社会实践活动。在这个过程当中,我认识到社会实践是一个很有意义的课程。它可以让同学们更多地了解社会,从而更好地服务于社会。这是非常值得提倡的事情。在以后的工作中,我将更加积极地投入到学校生活和社会大舞台上,为祖国的未来发展贡献自己的力量,同时也希望通过社会工作的学习,能够丰富自己的大学教育,增强自身的社会实践能力,完善自己的知识结构,锻炼能力等,为今后的就业打下坚实的基础。作为一名社会服务工作者,除了要具备扎实的理论知识外,还需要有一定的业务能力,这就要求我们每一户学生都要熟悉本地区的村委会管理体系,提高自身的服务质量。所以,为了更好地适应新时期村民自治工作,更好地为社会主义现代化建设服务,此次实习是每个毕业生都必须要有的宝贵体验,并且此次实习所具有的意义对于我而言已经不是修满学分和毕业实习那么简单,它已经成为我们从实践中真正开始接触和认识社会的重要契机,它使我们获得了许多课堂上所完全无法学到的东西,使我们长识远识,开阔眼界,并为自己将来走向工作岗位奠定了扎实的基础。实习过程中的点点滴滴,都能领略到人际关系,机遇,评估,竞争,成败等等种种自己未来常常遭遇的事,我想这些珍贵的经历将是我未来走向成功的主要基石。作为一名大学生来说,毕业之后应该做哪些事情?有什么样的发展空间?这是每

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