外包业务合同范本

外包业务合同范本合同编号：__________外包业务合同范本甲方（委托方）：地址：联系电话：乙方（受托方）：地址：联系电话：鉴于甲方拟将部分业务外包给乙方，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。第一条业务范围（1）业务名称：（2）业务内容：（3）业务地点：1.2乙方同意按照本合同约定的条款和条件，为甲方提供上述业务范围内的外包服务。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非双方达成书面一致意见，否则本合同期满后自动续约____年。第三条服务质量3.1乙方应按照甲方的要求，确保提供的外包服务达到约定的质量标准，满足甲方的业务需求。3.2乙方应定期向甲方报告服务进展情况，并对甲方提出的合理意见和建议进行及时调整和改进。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条费用及支付5.1乙方应按照甲方的要求，提交相关费用明细，并按照双方约定的付款方式和时间进行支付。5.2甲方应按照约定的时间和金额支付乙方服务费用，迟延支付的，应按照迟延支付金额的____%支付滞纳金。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金的标准按照甲方实际损失的____%计算。6.2若乙方未按照约定质量标准提供服务，甲方有权要求乙方在规定期限内予以改正，乙方未改正的，甲方有权解除本合同。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.外包业务合同范本2.甲方公司资质证明文件3.乙方公司资质证明文件4.业务外包需求说明书5.服务质量标准和要求6.保密协议7.费用明细表8.付款凭证9.服务进度报告10.业务外包协议履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，构成违约。2.甲方未按照约定提供业务信息，导致乙方无法正常履行合同，构成违约。3.乙方未按照约定质量标准提供服务，构成违约。4.乙方未按照约定时间完成任务，构成违约。5.双方未按照约定履行保密义务，构成违约。6.其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.外包业务：指甲方将其业务范围内的部分工作或服务委托给乙方进行处理。2.服务质量：指乙方提供服务所需达到的标准和要求。3.保密义务：指双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等进行保密的义务。4.违约行为：指合同一方或双方未按照约定履行合同义务的行为。5.赔偿金：指违约方因违约行为向守约方支付的违约损失赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：甲方应及时支付服务费用，迟延支付的，应按照迟延支付金额的约定比例支付滞纳金。2.问题：乙方未按照约定质量标准提供服务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定期限内改正，乙方未改正的，甲方有权解除合同。3.问题：双方在履行保密义务过程中产生争议。解决办法：双方应加强沟通和协作，确保保密信息的妥善保管，如有必要，可签订补充协议明确保密义务。4.问题：合同履行过程中出现不可抗力因素。解决办法：双方应根据不可抗力因素的影响，协商调整合同履行期限和方式。五、所有应用场景：1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专业公司处理。2.企业为降低运营成本，将部分职能部门的业务外包给外部服务提供商。3.企业为提高业务处理效率，将特定业务流程外包给具有相关专业技