浅析XX仓储企业的现状与未来发展

本科毕业论文〔设计〕论文〔设计〕题目：浅析XX仓储企业的现状与未来开展学院：XX学院专业：交通运输班级：091学号：0920020308学生姓名：XXX指导教师：XXX2013贵州大学本科毕业论文〔设计〕诚信责任书本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文〔设计〕，是在导师的指导下独立进行研究所完成。毕业论文〔设计〕中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。特此声明。论文〔设计〕作者签名：日期：目录TOC\o"1-3"\f\h\z\u摘要IIIAbstractIV绪论1第一章国内外仓储业开展现状21.1国外兴旺国家仓储业现状2美国仓储业的现状2日本仓储业的现状21.2我国仓储业的开展现状3第二章XX仓储企业的概述62.1XX仓储企业62.2XX仓储企业的经营范围62.3XX仓储企业的工作流程7入库作业流程7出库作业流程72.4XX仓储企业的现状82.5XX仓储企业的现状分析9仓储效劳功能单一9仓储设备简单9仓库利用率低9仓库信息系统匮乏10仓储专业人才稀缺10第三章加强和改良公司仓储及仓储管理的对策和措施113.1加强有效仓储管理，完善仓储管理制度11仓库布局的设计11先进技术的应用11仓储管理系统的掌握123.1.4人力资源的管理123.2加强仓储根底设施建设和资源的整合，完善仓储标准化体系133.3加强仓储人才培养，完善公司培训体系133.4加强平安管理，完善仓库平安管理措施13第四章XX仓储企业的未来开展144.1由传统仓储中心向现代仓储物流开展144.2由传统的人工作业向仓储机械化、自动化方向开展144.3由传统的仓储信息采集向仓储信息化和信息网络化开展154.4由传统的人力资源管理向科学管理化，引进并培养专业人才方面开展15结束语16参考文献17致谢18浅析XX仓储企业的现状与未来开展摘要进入21世纪以来，我国的仓储企业蓬勃开展。当今的社会背景下，仓储业呈现物流园区逆势增长，仓储面积保有量继续扩大，仓储物流的技术水平提高等特点。总体上看，我国仓储业存在国家缺少对仓储行业的管理、税率过重、物流园区规划不合理等问题。社会经济的快速开展，将引导传统仓储企业向现代物流中心转变。及时了解仓储业的现状和未来开展，同时使仓储企业稳定、快速的开展，对于优化物流与供给链管理系统，提高国民经济的运行质量有重大的意义。本文以XX仓储企业为研究对象，阐述了XX仓储企业的现状，分析了该公司存在的问题，并应用自己所学到的知识提出合理的解决方案。以实现最大化降低仓储本钱和生产本钱，提高仓储效率和仓储业分工开展的专业化功能，满足社会开展的同时促进物流效率的提高，提高企业的自身效益，实现仓储管理的现代化，努力成为贵州省仓储企业的领军者。关键词：XX仓储企业，现状，未来开展AnalysistheGuizhouProvinceMaterialStorageandTransportationCompanyonthecurrentsituationandthefuturedevelopmentAbstractEntersincetwenty-firstCentury,ourcountryrapiddevelopmentofwarehousingenterprises.Today'ssocialcontext,Warehousinglogisticsparkbuckedup,storageareaofownershipcontinuestoexpand,warehousinglogisticstechnologylevel,etc.Lookonthewhole,inourcountry,countrylacksthemanagementofwarehousingindustry,thetaxrateistooheavy,thelogisticsparkplanningissuessuchasunreasonable.Rapidsocialandeconomicdevelopment,willleadthetraditionalstoragecompaniestransitiontoamodernlogisticscenter.Keepabreastofwarehousingindustrystatusandfuturedevelopment,whilemakingwarehousingenterprisesstableandrapiddevelopment,foroptimizinglogisticsandsupplychainmanagementsystem,andhasgreatsignificancetoimprovethequalityofthenationaleconomy.ThispapertakesGuizhouProvinceMaterialStorageandTransportationCompanyastheresearchobject,introducesthecurrentsituationofGuizhouProvinceMaterialStorageandTransportationCompany,analyzethecompany'sproblems,andapplytheirknowledgetoproposethereasonablesolution.Inordertoreducestoragecostsandmaximizeproductioncosts,improvestorageefficiencyandthedevelopmentofspecializedwarehousingdivisionoffunctionalitytomeetthesocialdevelopmentwhilepromotingthelogisticsefficiency,andimprovingtheirefficiencyandachieveamodernwarehousemanagement,andstrivetobecomeGuizhouProvincewarehousingbusinessleader.Keywords:GuizhouProvinceMaterialStorageandTransportationCompany,currentsituation,futuredevelopment绪论随着人类社会的开展，科学技术的进步，现代物流产业的快速开展，仓储这个古老而又新兴的行业受到普遍的重视。仓储是现代物流的重要组成局部，是物流系统中的重要节点和调控中心，仓储业已经成为国民经济中的一个重要产业，在现代效劳业中占有独特地位。现代仓储业的开展对于优化物流系统，转变国民经济的增长方式，提高国民经济的运行质量都具有重大意义。仓储和配送运输是物流的两大支柱，其中仓储起节点作用，配送运输解决路线的问题。在整个物流与供给链中，节点的作用日益突出。在全国经济增长的大背景下，近几年仓储业各项经济指标增长势头良好，仓储业在宏观方面经济增长关联度增强，仓储基地与物流园区建设速度加快，铁路物流中心建设速度加快，仓库建设快速增长。不过物流中心还不能很好地适应电子商务开展的要求，金融物流业务增速放缓。物资储运行业变化巨大，仓储业能力相对缺乏，很难满足高速增长的物流需求，仓储业资料欠缺，仓储业税负过重情况仍然没有改变[1]。在国家“十二五”规划时期内，面对大力开展生产性效劳业和生活性效劳业的机遇，我国仓储业将进入合理分布、功能扩展、效劳标准、平稳开展的新时期，仓储企业运营本钱将进一步提高，期货交割库、电子商务交收库及网购物流中心的需求将继续增长。有效的仓储管理有利于降低物流本钱，是现代仓储企业的利润源泉。目前我国仓储企业规模越来越大，并且形成了各种专业化门类齐全的仓储分工，在数量上已能满足我国经济开展的需要，但在效劳质量和效益上还存在许多的缺乏。仓储企业需要加快改革步伐，迅速提高效率与质量，实现仓储业的又好又快开展[2]。第一章国内外仓储业开展现状1.1国外兴旺国家仓储业现状二十世纪五十年代以来，世界经济得到了迅速恢复和开展，货物的物流量越来越大，仓储业也随之迅速开展起来。一些国家出现了开始专门研究物流机构，研究如何降低物流与仓储本钱，提高经济效益。美国和日本等西方国家做出了许多努力，例如二十世纪五十年代始于美国、二十世纪七十年代在日本得到高速开展的自动化立体仓库。目前，欧美国家又在开展大型中转仓库，使货物流转更加畅通和迅速[3]。1.1.1美国仓储业的现状美国仓储业是随着工业的开展逐步完善的，仓储业与其整个物流业一样，社会化水平较高。经过长时间的开展，现已成为一个相对独立的行业。系统化、程序化、现代化管理是美国仓储行业普遍推行的观念，从而使仓储系统运行到达效率、效益最大化。分散在全国各地的仓库通常都会被仓储公司视为一体，进行系统规划、设计和控制，通过这样，以谋求整体的效率、效益最大化。值得注意的是，美国的流通仓库中，90%都采用托盘—叉车—货架形式的存储搬运机具，而且这些货架层间间距可以调整，一般以经济效益和生产效率的上下为依据来对自动化先进机器设备进行选择，不盲目采用[3]。仓储公司利用电子计算机与现代通信手段,建立了一个庞大的系统网络,把自家的公司与生产厂家、运输公司和客户连在一起，由公司总部的指挥中心统一对系统运行过程控制。高度重视效劳质量，实现全方位客户效劳，是美国仓储行业一直坚决的信念。由于仓储业把效劳质量视为赖以生存和开展的根基，从而赢得了效劳领域宽、效劳质量高、效劳本钱低的信誉。而且，美国仓储行业的人员素质都比拟高，非常重视人力资源管理。仓储公司一方面通过提高员工素质，增强工作责任心，另一方面努力创造稳定人心、高效率的工作环境与条件来应对剧烈的市场竞争，从而使得美国的仓储业水平随着物流业的开展而不断开展、前进。1.1.2日本仓储业的现状作为一个资源缺乏的国家，日本对仓库的建设特别重视，而且现代化程度较高。在日本，除了企业物流外，许多物流仓储功能由独立的企业承当，政府对仓储业的管理主要通过法律的约束，如制定了专门的《仓库法》，在仓储经营方面,越来越多的日本仓储公司在从事拆、分、拼装商品等多种经营业务，同时出现众多的为生产企业和商业连锁点效劳的配送中心，由此不但大大减少了各部门自备仓库的货物存储量，而且降低了资金的积压。在经济迅速变化时期的日本，仓储业比拟重视的问题有：规划更有效的商品配送，应付进口量的增加，促进信息和自动控制系统和对物品存放效劳需求做出响应。日本特别重视仓储业运作水平的提高，伴随着仓储设施的改良,利用便捷的信息交换系统进行信息传递是不可或缺的。为了使信息传递在准确性和便捷性方面有有所改善,日本已经引入仓储业主与其客户间的电子数据交换(EDI)系统。日本积极促进自动控制系统的使用，不仅改善工作环境因素以及提高效率，而且可以降低总体本钱的支出。随着货物种类的增加,庞大的事务处理正变得越来越复杂。许多仓储企业正在使用自动条形码检查系统,这样既简化了全过程，又使得任何人都能检查货物的种类及仓储信息,并能准确、及时地控制货物总量及信息。同时，在日本计算机化仓储系统得到广泛使用,货物的出入库完全由计算机控制系统自动完成,大大节省了企业的人员开支[3]。总之,国际仓储活动正在不断的吸收先进的科学技术和管理方法,正朝着现代化仓储迈进。1.2我国仓储业的开展现状我国的仓储业在国家实施宏观调控政策的推动下，提升了其运作效率和管理水平，凸显了其开展的良好势头。国家发改委、国家统计局与中物联发布的全国物流行业统计数据说明，十一五规划以来全国物流业整体运行良好，仓储业表现较突出。中国仓储协会调查数据显示：2010年全国骨干仓储企业经营状况已经根本摆脱金融危机的影响，主营收入与仓储设施增长较快。本次调查共收到216家企业关于仓储设施的调查表，有效报表208张，有效率96.3%；收到177家仓储效劳企业关于运营情况的调查表，有效报表168张，有效率94.9%。从152家提供其主营收入的企业来看，2010年仓储效劳企业主营收入较去年增长了68.5%，从2009年的225.16亿元增长到379.49亿元[4]。各分项收入的增长情况如下：图1.12010年仓储效劳企业各项收入增长率(%)从165家提供了自有通用仓库面积的企业情况看，2010年165家企业的仓库总面积为2045.79万平方米，比上年增长了11.8%。其中155家企业细分了其自有通用仓库中平房库、楼房库和立体库的面积，得到结果如下：平房库总面积773.53万平方米，比上年增涨了16.1%；楼房库总面积287.32万平方米，比上年增长了13.4%；立体库总面积409.65万平方米，比上年增长21.5%[4]。图1.22010年各类通用仓储设备比例可以看出：目前，仓库一半以上是平房库；但是立体库的面积增幅最大，说明在仓储设施的建设上，越来越多的企业倾向于建造立体库。由于业务增长、自有仓储设施不够，许多企业选择外租仓库。64家企业提供了其外租用仓库的情况，2010年64家企业外租仓库面积增长了25.1%，远大于企业自建仓库面积的增长率[4]。总之，我国仓储企业的业务规模与主营业务收入都有较快增长。各类仓库设施有所增加，其中物流园区、仓储地产企业与流通型企业表现最为突出[5]。由于受到条件和实力的遏制，仓储效劳企业表现相对逊色[6]。仓储业的经营方式、增值效劳和仓储管理方式的开展呈多样化态势，有些领域、有些企业有重大突破。尽管我国仓储业经过多年的改革之后有了很大进步,但是与国际企业以及市场需求相比起来,还是相差甚远。我国的仓库大多数建立在兴旺的地区和城市，而遥远落后地区开展经济急需的仓库不能及时修到位，简而言之，就是仓库布局不够合理。二十世纪八十年代以来,国外先进的仓储技术不断传入我国,特别是引进自动化仓储技术后,我国仓储技术水平有了较大的提高。在此以后,人们开始改变对仓储工作的看法，仓储业也越来越受到人们的青睐。但是各地区、各行业开展并不平衡，有的企业还处于人工作业为主的原始状态，仓库作业效率较低，而有的企业拥有完善的现代化仓储设备，仓库作业效率极高。这些问题说明我国的仓储技术开展不平衡。由于我国对仓储业在现代经济中的作用、仓储工作的知识性、技术性认识比拟晚，我国仓储企业的工作人员文化程度普遍较低，大中专以上文化程度的职工缺乏3%[3]。目前，关于仓储业务的教育培训层次不高，缺乏专业的职业技能，因此，我国目前仓储方面的人力资源短缺。在仓储管理法制方面，我国还没有有一步完善的《仓库法》[7]而且仓储管理人员的法制观念不强，不善于用法律手段来维护企业的利益。我国仓储业存在的一些深层次问题尚未得到解决，有些问题越来越突出，首先，迫切需要政府的大力支持，减轻税负、标准仓储用地，同时制定专门的仓储业法规。其次，迫切需要相关仓储行业组织深入推动标准化工作，加强并改善行业统计工作，各仓储企业应通过“仓储业开展指数”引导行业开展[8]。最后，迫切需要我国仓储企业转变理念、立足需求、科学定位，在仓库建设、专业效劳和增值效劳等方面快速、创新开展。第二章XX仓储企业的概述XX仓储企业通过引进国际先进的物流管理经验，实现了国际沿海先进理念和贵州实际情况的有机结合。通过建立现代物流业务的运作流程，高效的信息系统，公司正快速从传统仓储运输企业向现代物流企业转型。公司的企业精神为：团结、诚信、奉献、创新。其效劳理念是：效劳是企业品牌，效劳永无止境，效劳无所不在。公司先后荣获了中国物资储运协会副会长单位，贵阳市物流行业协会副会长单位，中国物流与采购联合会评定的3A级仓储型物流企业，中国物资储运协会评定的三星级仓库，通过ISO9001：2008质量体系认证，列为贵阳市重点物流企业[9]。2.1XX仓储企业XX仓储企业隶属于贵州省物资集团，组建于1964年5月。公司位于贵阳市三环外的富源南路1号，处在贵阳市环城高速、南环高速“牛郎关互通立交”旁，北距贵阳市中心13公里，东离龙洞堡国际机场6公里，西接小河工业园区8公里，南邻孟关工业园5公里，与建设中的西南最大的集装箱运输“改貌货运中心”相邻[9]。XX仓储企业占地面积近80万平方米，现有库房〔53栋〕近8万平方米，货场近30万平方米，具有与贵阳南站相连接的铁路专用线，总长8.41公里，库内专用线总长5.61公里。公司下设铁路运输分公司、物流分公司及维修中心三个生产部门；控股贵州乾朗钢材物流，参股贵州科润钢筋加工配送、贵阳昊华贸易。其内设机构组织见图2.1[9]。总经理总经理经理办公室开发办公室宣传办财务科政工科公安科行政根底科工会办公室平安设备管理科纪检办公室铁路运输分公司物流分公司维修中心图2.1XX仓储企业组织机构图2.2XX仓储企业的经营范围公司的主要从事的是仓储、散装货物进发〔煤、矿等〕、钢材储存、钢材调直、焊网加工。经过四十多年的开展，仓储业务、运输配送业务、集装箱业务以及加工和物流配送业务已经有所改善。现已成为具备一定物流专业配置，集储运、散装货物进发、大型卷板开平等为一体的国有物资仓储企业。2.3XX仓储企业的工作流程XX仓储企业的业务工作流程具体包括入库作业和出库作业。2.3.1入库作业流程XX仓储企业仓储部的入库流程如图2.2所示。首先核算人员检查后根据收货人的收货情况在送货单上签字，仓库管理员通知叉车工根据型号、库位进行卸货。等叉车工把货卸在指定的库位，堆码整齐后，仓库管理员清点数量并根据收货物的数量、状态签写单据。仓储联由仓库管理员留底，接款回单移交给司机，装卸联交由装卸工保管。装卸程序完成后再移交给核算人员审核，通过审核后，打印单据并签字、盖章，交给配送司机检查后收回保管。配送司机配送司机核算根据收货人的收货情况在送货单上签字核算审核换单打单、签字、盖章根据型号、库位安排送货车停在合理的位置叉车卸货叉车工把货物卸在指定的库位，堆码整齐仓库管理员安排人卸货仓库管理员清点数量填写存卡仓库管理员根据所收货物的数量、状态签写单据仓储联仓库管理员留底，接款回单移交给司机，装卸联给装卸工移交核算图2.2XX仓储企业的入库流程图2.3.2出库作业流程XX仓储企业仓储部的出库流程如图2.3所示。首先核算人员根据仓库管理员所签的单据，处理客户系统，打印运输合同，并交给配送司机检查。同时仓库管理员根据现场的情况和车辆登记表排序，并安排装卸工备货，备货程序结束后仓库管理员要进行物品扫描。待发货结束后，仓库管理员签单，装卸工保管装卸联，存根联、仓储联交给核算人员处理，核算人员审核后没什么问题后就打印单据并签字、盖章，核算人员和配送司机各一份。核算核算配送司机根据库管所签的单据，处理客户系统，打印运输合同审核打单、签字、盖章现场根据车辆登记表排序安排叉车装卸工仓库管理员备货仓库管理员扫描条码发货结束，仓管员签单，装卸联移交装卸工，存根联、仓储联移交核算图2.3XX仓储企业的出库流程图2.4XX仓储企业的现状公司现有53栋库房，为了方便资源调配，仓库都集中在了交通便利的贵阳市二戈寨国际物流园区内。仓库内拥有完善的保安体系和消防设施，通过先进的视频系统网络，在仓库的任何地方，任何时间，都能及时掌握货物的动向。不过公司在规划仓库时没有根据货物的类型，托盘尺寸，做好库房的平面规划和货位规划，还有仓储货位与标识不清，定位存储仅限于规定每种物品都有固定货位。现有的库房有按进出库频率划分保管区域的，还有采用人工记账、管理系统方式并存的模式，这些模式尽管在一定程度上方便了操作，却不能有效的发挥系统的精确管理功能，从而制约存储效率的提高。公司拥有不少的仓储设施设备，如各种手推车、叉车、叉腿式叉车等设备。由于管理人员专业知识水平有限，购置设施设备很随意，在加上专业的操作人员有限，员工随意使用仓储设备，导致这些设施设备在使用过程中出现问题而不能及时解决，使设备经常处于失修闲置状态。另外由于员工对这些设施设备的保养不善，使得其不同程度的损坏，大大降低了设施设备的使用年限，无形中增加了公司的本钱。公司的仓库存在平安隐患，装卸工在装卸货物时有时不自觉带平安帽，有的叉车操作人员会站在升降架上，仓库管理员和其他人员在仓库工作时随意在叉车通道上随意行走等。有些装卸工有野蛮装卸现象，他们在堆码时倒置放立货物，而且随意踩踏货物，这会导致货物受损或残次。总之，公司仓库利用率不高、作业条件差、缺乏自身开展能力，仓储设施无法满足物流活动的需要。仓库管理人员水平有限，缺乏对科学库存管理的认识。仓库管理部门员工素质水平不高，管理质量低下。2.5XX仓储企业的现状分析该公司在仓储方面存在的诸多问题，出现问题的原因是多方面的。从宏观上来说，由于受地理与经济条件的影响,贵州省的仓储企业开展比拟滞后，贵州物流仓储正处于起步阶段，仓储管理水平有待提高。从微观上来看，是由于该公司对科学的仓储管理重视不够，仓储管理方面存在着漏洞。不管是整个仓储的运营模式，还是具体操作流程方面都存在着问题，以下主要介绍公司微观方面的问题及原因。2.5.1仓储效劳功能单一XX仓储企业目前主要从事的是仓储业务和运输配送业务，效劳功能明显缺乏，很难满足公司的相关配套要求，从而局限了公司的开展。该公司的仓储主营方向定位是保管仓储经营兼顾运输配送经营，这种观念进行仓储运营，限制其仓储开展水平只能是传统的保管储存功能。这就决定了它不可能对各个相关企业或个人进行专业的高质量的物流配送。2.5.2仓储设备简单仓储设备不齐全，缺乏必要的搬运装卸设备，仅有简单的人工搬运叉车，很难满足每天大量的货物出入库作业，严重影响出入库工作效率的提高。随着收发任务的变化、作业量的变化以及货物种类的变化，由于仓库设备和管理系统没有跟着变化和升级，久而久之就失去原有市场。仓库利用率低仓库使用中存在的问题主要是利用率低、效果不明显、规模不确定、优势不突出，这导致许多库场资源闲置，对于那些批量小的产品，库场设施设备资源闲置与重复配置矛盾突出。还有，由于相关企业对市场的认识缺乏，从而导致存货的堆积或大量的仓库闲置。由此造成了大量的物资资源与人力资源的浪费，增加了公司的本钱，减少了公司的收入。追究其原因主要是没有做好仓库建设与规划的充分调查工作，对提高仓库作业机械化和仓库利用率的思想认识缺乏。仓库信息系统匮乏贵州储运总公司公司虽然拥有现代化的仓储管理软件，但是没有建立有效的信息网络，从而不能实现仓储信息共享，仓储管理信息化没有得到有效的推进。这就导致有些员工不会使用而采用传统的人工进行信息的采集、分析、处理，不但效率低下，而且极易出错。2.5.5仓储专业人才稀缺仓储人员素质跟不上，缺少根本的仓储管理方面与机械操作的知识培训，操作维修人员缺乏，使现有装备发挥不出应有的作用。人员素质仅停留在低级的装卸搬运功能上。对现代仓储管理的理论知识、操作技能缺乏根本的认知。在新建库房设计时没有考虑后续的维护与开发。仓储方面的管理，既需要掌握一定专业技术的人才，也需要操作型人才，更需要仓储管理型人才，而贵州储运总公司目前这几方面的人才都很匮乏。由于公司大多数人员的学历低，整体素质不高，从而造成了公司的经济损失。第三章加强和改良公司仓储及仓储管理的对策和措施贵州储运总公司不但为贵阳市解决大量的就业问题,同时也加快了贵阳经济增长的步伐。作为贵州省重要的物资仓储企业,其仓储及其管理必须引起足够的重视，并采取相应的对策和措施加强和改良仓储及仓储管理。主要从以下几个方面来加强和改良贵州储运总公司的仓储及仓储管理。3.1加强有效仓储管理，完善仓储管理制度在公司的实际操作中，仓储管理与市场和产品的稳定性，物料类型，仓储设备的类型和数量，仓库的规模和数量，信息管理水平和单元负载的选择都有着重要关联。因此，贵州储运总公司要充分利用仓库和仓储设备，进行有效的仓储管理，最大程度减少操作环节，保证良好的操作环境和平安等等。只有这样，才能很好地发挥仓储管理给公司带来的最大效益。进行有效的仓储管理必须考虑以下几个方面：仓库布局的设计作为仓储流程整个系统的枢纽，仓库的设计布局是否合理直接影响着整个库内作业效率的上下。仓库位置应便于货物的入库、装卸和提取，库内区域划清楚确、布局合理。集装箱货物仓库和零担仓库尽可能分开设置，库内货物应按发送、中转、到达货物分区存放，并分线设置货位，以防事故的发生。要尽量减少货物在仓库的搬运距离，防止任何迂回运输，并要最大程度地利用空间。可以把仓库按产品类别分为不同的拣选区，这样，整箱、拆箱、整盘分开作业，可以防止现场零乱，减低货物掉落破损。先进技术的应用引进无线射频和数据自动采集技术使包装的标准化、集束化，可以充分发挥装卸搬运机械的效能，从而提高装卸、搬运、堆码垛的效率，加速实现仓储作业机械化。另外，现代仓储信息化的自动化收发不仅要求物资包装的尺寸、规格统一划一，而且还要求将物资信息通过条形码等技术表达在包装上，而这恰恰是物资包装标准化所要实现的目标。因此，改善物资包装，有利于仓储管理自动化。对货物包装的投资成为仓库提高效率、提高竞争力的一个考虑因素。先进的包装不但可以为货物提供有效的保护，而且还能为仓储机械化作业提供方便，同时吸引货主〔特别是那些教难保存的货物〕。3.1.3仓储管理系统的掌握中枢指挥中心可以是一个工程管理机构，指导库存新账的完成、报告执行结果以及每一部的进展情况，同时维系外部客户联系[10]。指挥中心应该包括两局部：人和系统。仓库内的作业操作是在“四面墙”的仓库内完成的，仓库管理系统除了能够实现包括进出货管理、库存管理、订单管理、拣选、复核商品与货位根本信息管理、补货策略、库内移动组合等“墙内”的系统功能之外，还要考虑仓库管理系统和运输管理系统、客户管理、员工管理系统之间的衔接。在仓库管理系统下能够实时查询产品的存放地点以及在供给链的存放地点，并且运用实时信息可以准确、合理地在多节点网络中分配货物。这就是WMS作为库内指挥中心的作用。专业的物流软件公司一般提供仓储、配送、综合物流一系列的信息化效劳，就是为了整个物流过程的衔接与统一。仓库在引进WMS时也要为今后物流其他环节的信息化应用留好对接口[11]。虽然有了完善的仓储管理系统，但是人在指挥中心中的作用不能被技术所代替。物流工程负责人需要在大量数据的根底上对有限的资源进行最正确分配。仓储不是自动化业务，仓储有太多的不确定因素,需要对仓储内外熟悉的负责人担任起总控的角色。3.1.4人力资源的管理劳动力是任何成功仓储最重要的因素，然而随着经济的开展，人工处理的程序越来越复杂，人工本钱占库存本钱的很大一局部。分配好人力资源进行有效运作对高效仓储管理具有重要的意义。人工管理技术既可以帮助那些被员工困扰的仓储企业，又可以辅助管理者决策所需仓储员工的数目，并且可以采用工程劳动标准和支持系统评估仓储工人的绩效。另外，作为仓储公司应该提供鼓励措施给由员工组成的团队而不是个人，发挥团队的最大潜力。很多仓储管理系统缺少在人工管理及绩效考核方面的考虑，或者是缺少对人工管理这一功能的衔接。假设单纯的进行人力资源的管理，而没有和物流仓储的结合就会导致企业整体信息化的脱节。XX仓储企业的仓储管理局部就应该充分考虑了企业对人工管理的需求，这样可以实现任何一天的现有职工数与所需人数、要完成的任务进行比拟，从而仓库在当天作业结束后就可以准确地知道各个部门甚至每名员工的绩效。3.2加强仓储根底设施建设和资源的整合，完善仓储标准化体系要加大投入力度，努力提升现有仓库的根底设施，不断改造陈旧老化的仓库，更新使用现代化的仓储设备。既要借鉴国内外的先进经验和技术，又要结合贵州省的实际情况，不能贪大贪多，形成科学合理的仓储设施网络。加强公司仓储与其他公司的储运设施相互共用，使其影响不到企业合理统筹仓储资源的能力。为适应现代物流要求，要加强资源整合，建立仓储网络。仓储标准化不仅是为了实现仓储环节和其他环节的密切配合，也是仓储内部提高作业效率的有效手段。所以贵州储运总公司要不断完善其标准化体系。3.3加强仓储人才培养，完善公司培训体系仓储人才的培养，尤其要注重实践能力的培养。公司必须加大仓储管理培训的经费投入。培训工程有：新员工培训、集中培训、业务骨干轮训、效劳日常培训、专项培训。首先要灌输公司的文化、公司相关管理制度、职业心态、相关公司使用知识和管理制度等。其次是专业知识和技能的培训，培训的主要内容是：公司仓储运作流程、专业理论、相关工作岗位的工作职责、技能现场操作等。最后，对培训过的内容进行考核，根据不同岗位进行笔试、现场实际操作评估，最后纳入个人业绩考核和岗位评估。3.4加强平安管理，完善仓库平安管理措施全面综合检查，实行平安目标化管理规定。每个在岗职工都要在班前班后进行一次平安检查，每周班组交叉互查，每个月由平安部门进行通查。各级职能部门定期或不定期的进行检查，每次检查，一定要严格要求。对查出的隐患责成立即或限期整改，对检查结果和整改后的由主管部门领导签字确认[12]。针对仓库出现人员和货物平安隐患，在作业现场，应指定现场平安管理负责人，全面负责现场平安隐患排查。现场平安装卸监督、指导、装卸工平安培训，安检工作异常事故处理等工作，确保装卸工合格才上岗、杜绝装卸人员不戴平安帽或其他平安设备、野蛮装卸作业、叉车超速行驶等隐患平安现象，一旦发现这类情况，就要从严处理，并纳入个人管理考核直接与工资挂钩。第四章XX仓储企业的未来开展XX仓储企业随着贵州经济的增长而开展,在“十二五”期间乃至以后一个时期内,公司根据贵州省政府主打“大流通，大物流”的概念，本着“立足贵阳，延伸省内，对接珠三角，效劳大西南”的宗旨，按照开展现代生态物流企业的目标，于2007年7月筹建XX仓储企业物流中心，预计投资15亿元，将根据“整体规划、分期建设、滚动开发”的原那么，分三期实施。第一期建设钢材储存中心；第二期建设仓储配送区；第三期建设加工配送及产品展示区。拟用5—10年时间把XX仓储企业建设成集仓储、加工、分拣、配送、生产〔生活〕资料市场、散装货物集散等为一体的贵阳地区较大的多功能综合性物流基地[9]。4.1由传统仓储中心向现代仓储物流开展XX仓储企业想要开展成为贵州省仓储企业的领军者，必须懂得创新，创新是企业的生存之道，传统的仓储经营模式已经不能适应复杂多变的现代物流环境了。在今后的道路上，公司要由传统仓储中心向多功能、一体化的综合物流效劳中心迈进。公司应主动适应连锁经营，电子商务等现代流通方式开展要求，向仓储管理、加工包装、分拣配送、质押监管等供给链一体化效劳方向开展。同时，公司要利用现代网络技术，通过联盟、重组、托管经营等方式，向网络化仓储配送方向挺进。XX仓储企业要抓住“十二五规划”和“国发2号文件”带来的机遇，在政府的大力支持下，建成现代化仓储物流效劳中心和现代化网络系统，争取早日由传统仓储中心向现代仓储物流开展。4.2由传统的人工作业向仓储机械化、自动化方向开展随着生产技术的开展，生产机械化已是现代仓储管理的根本要求。XX仓储企业未来要大力向机械化、自动化方向投入。机械具有承重能力强、效率高、损害低等多种特点。因而仓储管理机械化是公司开展的必然。在技术方面由平面堆放、人工操作向立体化存储、单元化作业、机械化与自动化操作开展。随着货物包装像大型化、托盘化的开展，公司仓储也必然要向机械化过渡。仓储自动化指计算机管理控制仓库的仓储。在自动化仓库中，货物仓储管理、环境管理、作业控制等仓储管理工作是通过信息管理、扫描技术、条形码、射频通信、数据处理等技术完成的[13]。这些技术可以实现指挥仓库堆垛机、传送带、自动导引车、自动分拣等设备自动化完成仓储作业。对于危险品、冷库暖库、粮食等特殊仓储，都有必要采取自动化仓库。因此，仓储机械化、自动化成为XX仓储企业未来开展的必然。4.3由传统的仓储信息采集向仓储信息化和信息网络化开展随着网络与互联网的普及推广，XX仓储企业今后要实现信息化仓储信息和网络化。这样既可以提高仓库利用率，保持高效率的货物周转，实施精确的存储控制，也可以提高效率、减少损耗、降低本钱。XX仓储企业大力开展仓储信息化和信息网络化完成后，就可以使仓库、厂商、仓库管理者、物资需求者、运输工具之间建立起有效的信息网络，实现仓储信息资源共享，通过信息网络控制仓储物流[14]。XX仓储企业想要实现机械化、自动化，仓储信息化和信息网络化就成了公司开展不可缺少的一个阶段。仓储信息化管理包括应用计算机和相关信息输入／输出设备，对货物进行识别、理货、入库、存放、出库等管理，进行账目处理、结算处理，提供适时的查询，进行货位管理、存量控制，制作各种单证和报表，还可以进行自动控制等[15]。简而言之，大力开展仓储信息化和信息网络化同样成为XX仓储企业未来开展的必然要求4.4由传统的人力资源管理向科学管理化，引进并培养专业人才方面开展XX仓储企业未来需要引进现代化仓储管理的先进观念，建立高效的仓储管理机构，实现规章化的岗位责任制，建立有利于提高仓储效益最大化的奖励分配制度，实现有效的和系统的职工教育培训制度，采取科学化的管理方法，从而实现仓储管理科学化。XX仓储企业要面向社会和各高校引进有技术、管理、创新等方便的人才，或者在未来的开展过程中，公司也可以和各高校合作，并参与教学方案的制定，课程的设置等，使培养出来的人才更好的适应公司的开展要求。同时公司要定期对员工进行培训，提高员工自身素