2024年高等教育经济类自考-00902电子商务案例分析笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年高等教育经济类自考-00902电子商务案例分析笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。2.简述在Inetnet上实现安全电子商务所面临的任务。3.简述旅游电子商务的经营策略。4.简述从哪几个方面评估及测试一个电子商务网站的品质。5.网上拍卖的形式包括（）。A、个人竞价B、集体议价C、客户定价D、卖方竞价E、接受委托拍卖特定商品6.B2C交易（网上零售）的定义是什么？7.URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源。8.网络图书销售的特点是什么？9.为什么服务业是电子商务的一个金矿？10.沃尔玛 沃尔玛是全球最大的百货零售商，拥有超过2971家商店，同时拥有538家山姆会员店。公司口号的最后一句是：“谁是第一重要的？顾客。”它通过精简供应链流程和采用低价策略，削弱竞争者而确立了自己在零售业的领导地位，但是它的在线销售战略遇到了主要顾客定位问题。其目标顾客是年收入25000美元的人群，而网上消费者的平均年收入约为60000美元。尽管存在着消费人群的问题，但在线销售（主要是音乐、旅游和电子产品）还是占了沃尔玛在美国销售额的10%左右。 沃尔玛担心其网站会和实体店自相残杀。2001年，它和美国在线合作，向附近没有沃尔玛商店的郊区居民提供合作品牌的上网服务，这开辟了一个新市场，并消除上述同室操戈的效应。拥有鼠标加水泥的优势，能提供丰富商品的综合型电子零售商也许会成为在线商品销售领域的巨无霸。 到2002年，沃尔玛在线已经成熟，能在线提供购物、订单查询与跟踪、退换货、特惠信息等全方位服务。 2003年，沃尔玛在线只能提供部分商品（不销售＄5以下的商品），但商品种类在不断增加，且包含一些在实体商店没有的商品（如床垫等）。2004年，沃尔玛在线开始以88美分/曲的价格销售音乐，与Apple公司的iTune竞争。在2004年感恩节的四天特卖中，为了吸引高收入购物者，一些新颖和贵重商品只能在线购买，比如开士米羊绒衫、按摩椅等。这次促销活动之前，沃尔玛在线每周的访问量为8百万人次，而到了2004年11月，每周的访问量比2003年节日高峰期间的访问量还要高11%。 2005年，沃尔玛在线继续增加更多的产品种类。只要配送能够解决，世界各地的消费者都可直接从沃尔玛在线或其附属网站（比如：asa.co.uk，沃尔玛英国公司）上购物。 根据上述资料，请回答下列问题：在经营B2C电子商务网站的企业类型中，沃尔玛公司属于哪一种？并解释之。11.在Internet上开展电子商务面临的风险主要是关键数据的保密和电子交易安全两个方面。要达到的安全要求有哪些？12.简述网络商品交易中心存在的一些问题。13.EDI的主要应用范围有哪些？14.试说明动态广告图片广告形式应用很多，而音频，视频广告形式应用较少的原因。15.InternetCash与小企业签约的战略是否可能更吸引青少年使用他的卡？16.EDI软件的基本功能有哪些？17.简述网络营销策略实施的步骤。18.简述电子商务案例分析的重要性。19.EDI所需的硬件有哪些？20.相对于三大传统媒体广告，网络广告有什么不足？21.简述电子商务案例的重要性。22.简述不符合拍卖法的网上拍卖的特点。23.不符合拍卖法的网上拍卖（网上竞价拍卖）的特点有哪些？24.国内教育网站分为哪几个？25.简述主机托管服务的选择依据。26.如何提高网络广告的效果？27.对网络传输过程中信息的保密性提出的要求有哪些？28.按商品种类可将B2C电子商务网站分为（）。A、综合类和专业类B、综合类和专门类C、专业类和专门类D、综合类、专门类和专业类29.简述电子商务服务业的发展趋势。30.服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是（）。A、灵活B、安全C、稳定D、可靠E、快捷31.在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间。32.商务网进行网站主页设计时，特色设计应注意哪些方面？33.请列举网上百货商店货物配送的模式，并为该网上百货商店确定配送方案。34.网站建设时，选择虚拟主机需考虑哪些服务内容？35.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。36.电子商务网站的突破点涉及（）A、定位、结构、功能B、定位、盈利、功能C、盈利、结构、功能D、定位、结构、盈利37.简述电子商务案例分析的含义。38.资源互联网教学辅助系统的主要内容是什么？39.简述B2B水平网站的利润来源。40.符合拍卖法的拍卖的特点是什么？41.简述B2B垂直网站成功的关键和可能面临的困难。42.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（）。A、问候语B、提问用纸和回答栏C、问题项目单D、编码栏E、联系方式43.20世纪末，国外的网络教育已经发展的红红火火，而在国内仅仅是提出了网络教育的概念，中华学习网在成立之初便开始研究国外网络教育的运作模式。研究发现，国外的网络教育服务市场发展很快，高等学府开展网络教育、大企业开展员工培训与再教育，大多寻求专业服务公司的支持。“教育+商业”的运作模式是国外许多企业成功的关键，在提供教育服务方面完全可以走商业化的道路。在深入研究和找准目标市场后，中华学习网谨慎而乐观地进入了网络教育行业。 中华学习网将网络教育市场分为四个部分：基于网络的学历教育体系、非学历教育体系、远程教育技术平台、远程教育资源开发和管理。中华学习网将其业务主要集中在学历教育部分，定位于为大学开展网络教育提供服务。它选择的第一个对象是中国人民大学，意将名校的教学经验、师资力量与企业的经营战略、技术手段、管理经验整合于一体，开始实践“教育+商业”的运作模式。 中华学习网一直坚持以客户需求为导向，在为客户提供产品及解决方案之前，从多角度对客户需求进行可行性研究，并在总体设计、系统构建上与客户进行多次沟通。在这样的思想指导下，中华学习网为中国人民大学网络教育学院提供的网络高等教育整体解决方案，在经过1年多的实际运作后，得到了广大师生的广泛好评。 为提供优质服务，中华学习网先后开发了高质量的课件，还相继开发了开展网络教育必需的网络教学平台、课件开发应用平台、网络通信平台、服务管理平台、虚拟校园平台等五大平台。以技术支持体系、运营体系、课件开发体系、招生推广体系等四大体系为支撑，制定具有国际先进水平的网络教育整体解决方案。 近年，中华学习网面向全国高等院校及网络教育学院推出了包括公共类、经济类、法律类在内的100余门网络课件。在扩张学历教育的同时，中华学习网也在悄悄地推进自己的非学历教育和系统集成业务。目前已经开通CPA考前辅导、考研辅导、英语四六级辅导、IT技能培训等业务，并与国外的有关企业合作开拓IT技能证书的培训市场。中华学习网高质量的服务、事业规模的不断扩大，使其成为国内最大的网络教育服务提供商。 请根据上述案例资料，回答下列问题：说明因特网对教育产生的重要影响。44.硬件包括哪些东西？45.与传统证券交易相比，网上证券交易有哪些显著特点？46.选择虚拟主机要考虑的服务内容包括（）A、时间B、价格C、速度D、网页制作E、存储空间47.网上购物的类型有哪些？48.20世纪末，国外的网络教育已经发展的红红火火，而在国内仅仅是提出了网络教育的概念，中华学习网在成立之初便开始研究国外网络教育的运作模式。研究发现，国外的网络教育服务市场发展很快，高等学府开展网络教育、大企业开展员工培训与再教育，大多寻求专业服务公司的支持。“教育+商业”的运作模式是国外许多企业成功的关键，在提供教育服务方面完全可以走商业化的道路。在深入研究和找准目标市场后，中华学习网谨慎而乐观地进入了网络教育行业。 中华学习网将网络教育市场分为四个部分：基于网络的学历教育体系、非学历教育体系、远程教育技术平台、远程教育资源开发和管理。中华学习网将其业务主要集中在学历教育部分，定位于为大学开展网络教育提供服务。它选择的第一个对象是中国人民大学，意将名校的教学经验、师资力量与企业的经营战略、技术手段、管理经验整合于一体，开始实践“教育+商业”的运作模式。 中华学习网一直坚持以客户需求为导向，在为客户提供产品及解决方案之前，从多角度对客户需求进行可行性研究，并在总体设计、系统构建上与客户进行多次沟通。在这样的思想指导下，中华学习网为中国人民大学网络教育学院提供的网络高等教育整体解决方案，在经过1年多的实际运作后，得到了广大师生的广泛好评。 为提供优质服务，中华学习网先后开发了高质量的课件，还相继开发了开展网络教育必需的网络教学平台、课件开发应用平台、网络通信平台、服务管理平台、虚拟校园平台等五大平台。以技术支持体系、运营体系、课件开发体系、招生推广体系等四大体系为支撑，制定具有国际先进水平的网络教育整体解决方案。 近年，中华学习网面向全国高等院校及网络教育学院推出了包括公共类、经济类、法律类在内的100余门网络课件。在扩张学历教育的同时，中华学习网也在悄悄地推进自己的非学历教育和系统集成业务。目前已经开通CPA考前辅导、考研辅导、英语四六级辅导、IT技能培训等业务，并与国外的有关企业合作开拓IT技能证书的培训市场。中华学习网高质量的服务、事业规模的不断扩大，使其成为国内最大的网络教育服务提供商。 请根据上述案例资料，回答下列问题：中华学习网属于哪一类教育网站？49.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）A、企业生产物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流50.如何理解电子商务的的概念？51.简述网络商品交易中心为客户提供的服务。52.某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。 根据公司实际情况，请你为该公司确定一种比较合理的方案并说明理由。53.将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。54.数字证书的定义是什么？55.目前国际上流行的EDI标准是（）A、ANSIX.12B、UN/ECEC、UN/EDIFACTD、UNTDED56.电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是（）。A、待决问题案例分析B、设想问题案例分析C、已决问题案例分析D、遇到问题案例分析57.按照网上百货商店的货物配送模式分类，85818.com和e国网站属于（）A、具备离线百货商场的网站B、覆盖面很广的商业网点的网站C、纯网上商场与传统零售企业相结合D、网上的虚拟商场自建配送队伍58.形式逻辑思维方法有哪些？59.EDI作为一种数据交换的手段，有哪些关键性的要素？60.请用文字描述B2C电子商务购物的主要流程。61.简述提高网络广告的效果。62.到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）。A、速度B、安全C、方便D、额度63.通过网络商品中介进行交易有哪些优点？64.保护内部网安全的服务是（）。A、信息查询B、万维网C、防火墙D、文件检索65.简述EDI软件的基本功能。66.电子商务网站一般提供的服务有（）A、信箱服务B、虚拟主机服务C、检索服务D、网络交易服务E、旅游信息服务67.简述EDI的主要应用范围。68.简述电子商务网站的整体策划构思。69.拍卖网站的交易模式包括（）A、竞价拍卖B、集体议价C、个人竞价D、竞价拍买E、集体竞价70.下面有关信息加密的论述正确的有（）。A、加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式B、密钥的位数越长，加密系统就越牢固C、对称加密需要有一对密钥D、非对称的加密与解密使用不同的密钥E、数字加密标准DES是非对称加密71.文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（照不到的）。72.环球资源网站的优势主要体现在（）。A、网站内容B、网上社群C、技术力量D、服务收费E、运作系统73.企业电子商务的安全认证包括什么？74.网络商品交易中心的定义是什么？75.以下哪些是计算机病毒的主要特点（）。A、破坏性B、隐蔽性C、传染性D、时效性第2卷一.参考题库(共75题)1.简述网络商品中介交易的优点。2.EDI主要应用于哪些地方？3.下列各项中，关于网上商品合理定价描述正确的是（）A、定价时应全面考虑不同部门的目的B、网上商品定价应遵循一定规律，统一定价C、采取低价战略的目的是积累网上零售的经验D、采取等价战略的目的是提高企业知名度4.企业电子商务网站运作中应注意的问题有哪些？5.简述电子商务和现代信息技术及商务的关系。6.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。7.B2C电子商务网站可分为综合类和专门类，其依据是（）A、贸易方式B、工作流程C、商品种类D、支付方式8.企业自己建立服务器考虑的内容有哪些？9.简述网上拍卖支付方式。10.独立服务器的定义是什么？11.服务器分为哪几种？12.与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）。A、服务全面B、行业齐全C、内容丰富D、专业性强13.电子商务在非典时发挥了哪些作用？14.简述在我国发展网上书店的特有优势。15.简述网站优化的核心。16.简述服务器托管的特点。17.简述网上拍卖程序。18.B2C电子商务网站的收益模式有哪些？19.出于安全的需要，网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统。20.横向比较法是（）。A、对不同时期现象的异同点进行比较和分析B、根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C、指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D、指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质建立的典型或标本21.EDI网络传输的数据是（）。A、自由文件B、平面文件C、用户端格式D、EDI标准报文22.根据组织结构分工，电子商务环境下的企业需要哪些类型的人才？23.拍卖网站若想获得成功，需要注意的经营策略有哪些？24.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）。A、拍卖主体和客体的不同B、拍卖环境和主体的不同C、拍卖手段和客体的不同D、拍卖环境和手段的不同25.东方网的品牌形象是如何树立起来的？对其他网站有哪些启迪？26.Internet接入方式是什么？27.大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。请为大通网上百货商店设计销售流程。28.网上书店购书的流程是什么？29.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）。A、自动监控者B、商品浏览者C、网络参与者D、购物厌恶者30.SET协议又称为（）。A、安全套接层协议B、安全电子交易协议C、信息传输安全协议D、网上购物协议31.智能卡又称为（）。A、SmartCardB、ATM卡C、IC卡D、银行卡32.虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快（）。A、PSTNB、高速宽带网C、ADSLD、ISDN33.小张是一个热衷于网络购物的消费者，基于安全的考虑，他一直采用货到付款的方式进行支付。这种方式虽然保证了安全，但也带来了不便，因为很多商家不接受货到付款方式。现在，小张决定采用信用卡进行网上支付。经了解，他得知必须首先申请一个数字证书。因此，他决定申请上海电子商务认证中心（SHECA）的数字证书。 请根据上述案例资料回答下列问题：上海电子商务认证中心提供哪两类数字证书？34.网站优化的目标是什么？35.简述电子商务对企业竞争优势产生作用的体现。36.有人说，非典的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有什么认识，试通过本案例分析电子商务发展的偶然性和必然性。37.EDI的执行中，需要将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的标准格式翻译成平面文件，因此EDI应具备（）A、转换功能B、翻译功能C、通信功能D、储存功能38.请说明在B2B电子商务交易认证中，金融认证机构（CFCA）的功能。39.目前阶段，决定电子商务快速良性发展的最关键因素是（）A、网络速度B、互联网的普及C、网络内容的丰富程度D、交易与支付的安全性40.中介控制型营销策略41.BBS常用的功能有（）。A、阅读文章B、收发E-mailC、发表文章D、交流聊天42.简述网上百货商店货物配送模式。43.简述电子商务案例的三种比较分析方法。44.中华学习网“教育加商业”模式为什么能取得成功？45.资源互联网教学辅助系统的作用是什么？46.下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）。A、线条流畅B、尽力使客户在购物时感到方便C、提供可视化的线索和与购物车链接D、个性化和问候语47.EDI与电子邮件的区别有哪些？48.电子商务在其运作过程中，突出表现出的特点有（）A、虚拟性B、低成本C、个性化D、敏捷性E、全球性49.简述电子商务案例教学的重要性。50.电子商务服务器的分类包括（）。A、虚拟服务器B、托管服务器C、企业服务器D、独立服务器E、购买服务器51.简述EDI系统的组成。52.电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（）。A、盈亏状况分析B、营销方法分析C、支付方式分析D、物流配送方式分析E、经营风险分析53.如何验证用户证书的真伪？54.为什么网络广告有如此快速的发展？55.试分析卓越网的价格定位策略和收益模式。56.简述电子商务网络消费者的购买动机。57.垂直网站的定义是什么？58.相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（）。A、实效性强B、便于存储C、准确性高D、集中性好E、经常滞后59.简述企业电子商务网站运作中因注意的问题。60.数字证书分为哪几种？61.请从网上购买者的购买动机出发，列出7种网上购物者的类型。62.电子商务教学中使用的案例分为那些情况？63.如何理解电子商务概念？64.在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有（）。A、党政机关网络安全问题B、市民上网的网络安全安全问题C、国家经济领域内网络安全问题D、国防和军队网络安全问题65.网络教育的现实意义是什么？66.运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户。67.比较适合于在Internet上传输的图像格式是（）。A、JPGB、HTMLC、BMPD、GIF68.虚拟服务器的特点是什么？69.简述从那几个方面评估及测试一个电子商务网站的品质。70.相对于三大传统媒体广告，网络广告有什么优势？71.目前网上银行一般的功能模块为（）。A、银行业务模块B、网上银行服务模块C、信息发布D、商务服务E、金融咨询72.李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的目标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。 随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。 该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。 请根据上述案例资料回答下列问题：说明该类网站的特点。73.简述电子商务案例分析的综合分析法有哪些？74.有些顾客进入网站商店前是毫无目的的，此网上购物类型属于（）A、提醒购物B、完全无计划购物C、专门计划性购物D、一般计划性购物75.20世纪末，国外的网络教育已经发展的红红火火，而在国内仅仅是提出了网络教育的概念，中华学习网在成立之初便开始研究国外网络教育的运作模式。研究发现，国外的网络教育服务市场发展很快，高等学府开展网络教育、大企业开展员工培训与再教育，大多寻求专业服务公司的支持。“教育+商业”的运作模式是国外许多企业成功的关键，在提供教育服务方面完全可以走商业化的道路。在深入研究和找准目标市场后，中华学习网谨慎而乐观地进入了网络教育行业。 中华学习网将网络教育市场分为四个部分：基于网络的学历教育体系、非学历教育体系、远程教育技术平台、远程教育资源开发和管理。中华学习网将其业务主要集中在学历教育部分，定位于为大学开展网络教育提供服务。它选择的第一个对象是中国人民大学，意将名校的教学经验、师资力量与企业的经营战略、技术手段、管理经验整合于一体，开始实践“教育+商业”的运作模式。 中华学习网一直坚持以客户需求为导向，在为客户提供产品及解决方案之前，从多角度对客户需求进行可行性研究，并在总体设计、系统构建上与客户进行多次沟通。在这样的思想指导下，中华学习网为中国人民大学网络教育学院提供的网络高等教育整体解决方案，在经过1年多的实际运作后，得到了广大师生的广泛好评。 为提供优质服务，中华学习网先后开发了高质量的课件，还相继开发了开展网络教育必需的网络教学平台、课件开发应用平台、网络通信平台、服务管理平台、虚拟校园平台等五大平台。以技术支持体系、运营体系、课件开发体系、招生推广体系等四大体系为支撑，制定具有国际先进水平的网络教育整体解决方案。 近年，中华学习网面向全国高等院校及网络教育学院推出了包括公共类、经济类、法律类在内的100余门网络课件。在扩张学历教育的同时，中华学习网也在悄悄地推进自己的非学历教育和系统集成业务。目前已经开通CPA考前辅导、考研辅导、英语四六级辅导、IT技能培训等业务，并与国外的有关企业合作开拓IT技能证书的培训市场。中华学习网高质量的服务、事业规模的不断扩大，使其成为国内最大的网络教育服务提供商。 请根据上述案例资料，回答下列问题：为了更好地解决网上收费问题，中华学习网可采用哪些电子支付手段？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：正确2.参考答案： 1信息的保密性 2数据的完整性 3身份认证的真实性 4不可否认性3.参考答案： 1旅游电子商务应当加强自己的宣传攻势，争夺旅游市场。 2旅游电子商务必须强调降低旅游产品的销售成本。 3网上旅游需要强大的专业旅游资源做后盾。4.参考答案： 1.整合网站目标用户群访问情况即时、历史记录，静静性网站流量分析和资料挖掘。 2.结合网站的经营主题，分析网站的结构是否已应用主题匹配。 3.检测网站与网页的连接品质。 4.通过对流量的分析寻找网站结构中存在的薄弱环节及瓶颈，对电子商务网站的基本要素性能、结构。网页应用程序诸方面进行服务品质分析。 5.分析网站中潜在安全隐患。 6.分析网站效益并预测前景及业务的增长趋势。5.参考答案：A,B,E6.参考答案：企业开展的电子商务通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式。是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。7.参考答案：错误8.参考答案： 1网上书店可做到存书量最大，成本最小。 2适应读者的新需求。9.参考答案： 1借助于因特网电子商务服务业完成了空间上和数量上的超越。 2电子商务服务业使用了网络营销手段和方法，实现了低成本运作。 3有了一个大经济规模大支撑。10.参考答案： ①沃尔玛属于经营离线（物理）商店的零售商。 ②这些企业有着实实在在的商店或商场，网上的零售只是作为企业开拓市场的一条渠道，他们并不依靠网上的销售生存。11.参考答案： 1.信息的保密性：传输或存贮过程中不被他人窃取。 2.数据的完整性：不被非法篡改和破坏，保证传递过程中不丢失和不重复等。 3.身份认证的真实性。 4.不可否认性：不可否认收到或曾发送的信息。12.参考答案：目前的合同文本还在使用买卖双方签字交换的方式，如何过渡到电子合同，并在法律上得以认证，尚需解决有关技术和法律问题；整个交易涉及到资金的二次流转，税收问题仍需认真研究；信息资料的充实也有待于更多的企业、商家和消费者参与；整个交易系统的技术水平如何与飞速发展的计算机网络技术保持同步，则是在网络商品交易中心起步时就必须考虑的。13.参考答案： 主要范围有制造业、贸易运输业、流通业、金融业。14.参考答案： ①动态图片广告比较灵活，不占固定版面，受众容易接受。 ②音频，视频广告受设备限制较多，制作成本较高。15.参考答案：InternetCash与小企业签约的战略有可能吸引青少年使用它的卡，因为这样会使它的卡应用领域更广泛，青少年消费者不但能用该卡进行网上娱乐。还可以购买礼品，学习用具等。16.参考答案： 1格式转换 2翻译 3通信17.参考答案： （1）了解顾客所需，确立网络的出发点； （2）抓住最终顾客； （3）从顾客角度设计业务流程； （4）公司网络化； （5）建立、促进顾客忠诚。18.参考答案： 1、能够深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解。 2、能够使所学的知识转变成技能，理论学习与实践应用有机地结合。 3、在逼真模拟训练中做到教学相长。19.参考答案： 1计算机 2modem和路由器 3电话线 4计算机网络20.参考答案： ①受众范围较小，中国的网民大多是18岁到30岁之间的青年，广告还为完全普及到年龄较大或较小的受众。 ②网络的普及程度不高，相对于传统广告媒体，互联网络还没达到完全普及的程度，因此在相当长一段时间之内，网络广告还只能是传统媒体广告的补充。21.参考答案： （1）能够深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解。 （2）能使所学的知识变成技能，理论学习与实践应用有机的结合。 （3）在逼真模拟训练中做到教学相长，师生之间在共同的分析讨论过程中，通过发散性思维，激发大家的灵感，做到相互启迪，相互学习。22.参考答案： 1“拍卖者”没有相应的拍卖资质 2没有专业拍卖师 3网上竞价买卖不是购买者之间的竞价 4“拍卖”的物品大多数是“拍卖人”自己的物品或经销的商品23.参考答案： （1）“拍卖者”没有相应的拍卖资质。 （2）没有专业的拍卖师。 （3）网上竞价买卖不是购买者之间的竞价。 （4）“拍卖品”不具有唯一性（大多数是“拍卖人”自己的物品或经销的商品）。24.参考答案： 1综合教育网站 2面向中小学的教育网站 3专业教育网站25.参考答案： （1）可靠性是最基本的因素 （2）重视安全问题 （3）功能需求26.参考答案： 1、利用旗帜广告。 2、选择合适的网站发布广告。 3、在广告中加上“click”或“点击”。 4、在广告中向受众提供利益。 5、经常更换广告的图片。 6、网站的主页是广告的最好位置。27.参考答案： 1对敏感的文件进行加密。 2保证数据的完整性。 3对数据和信息的来源进行验证。28.参考答案：B29.参考答案： （1）在网络企业低迷的情况下，EC服务网站，如旅游EC、金融EC以及拍卖EC等，却发展态势良好。 （2）可以说，服务业是EC的一个“金矿”。原因有三：A、借助于互联网EC服务业完成了空间和数量上的超越；B、EC服务业使用了网络营销手段和方法，实现了低成本运作；C、因为有大经济规模的支撑，经济全球化和生产效率的提高，为EC服务业开辟了广阔的市场。 （3）EC服务业，从理论上讲可利用互联网渗透到每个代理商、商业网站，甚至每个家庭。在新经济时代，EC正利用技术优势，通过创新、取代和融合三种方式向服务业渗透，不断开辟新的应用领域。在EC的商业领域应用面临支付和配送等难题而裹足不前时，服务业EC的应用为EC的发展展现了新的光明前景。30.参考答案：A,B,C,E31.参考答案：错误32.参考答案： 1、依据内容确定网页风格。 2、合理安排网页内容元素的位置。 3、网站网页色彩的运用。 4、网页中图片的运用。 5、网页中的背景音乐。33.参考答案： 网上百货商店配送模式主要有四种： 一是具备离线百货商场的网站，采取网上网下相结合的配送方式。 二是覆盖面很广的商业网点的网站。 三是纯网上百货商场与传统的销售企业相结合的方式。 四是网上的虚拟商场自建配送队伍。 该网上百货商店属于第二种配送方式，利用自己丰富的商店点，使得配送变得快捷方便。34.参考答案： ①存储空间。 ②电子邮件。 ③网页制作。 ④IP地址。 ⑤文件传输。 ⑥时间。 ⑦速度。35.参考答案：正确36.参考答案：A37.参考答案：根据一定的分析目的，采用一种或几种分析方法，按照一定的程序，对通过调查并经过整理的资料进行分组、汇总、检验和分析等，得到所研究事物或现象的本质即规律性，进而指导实践的过程。38.参考答案： 1、交互教学。 2、考考你。 3、题库系统。 4、在线测试。 5、有问必答。 6、网站推荐。 7、优秀文库。 8、教学资源库。39.参考答案：交易费用、拍卖佣金、软件许可费、广告费、出售“内容”、节省成本的回报、其他服务费用。40.参考答案： 1经营者必须是按照《拍卖法》设立的有拍卖企业营业执照的企业。 2网站经营者是拍卖人。 3按照拍卖规则实施拍卖活动网上拍卖与传统拍卖的最主要区别是拍卖环境和手段的改变。41.参考答案： 垂直网站成功的关键： 1、垂直网站成功的最后重要的因素是专业技能。 2、垂直网站成功的另一个因素是传统行业的低效率。 面临的困难： 1、运作垂直网站需要较深的专门技能。 2、面临的最大挑战是很难转向多元化经营或向其他领域渗透。42.参考答案：A,B,C,D43.参考答案：随着人类科技的不断进步，互联网已经成为人们生活中重要的一部分。网络技术为教育架起了一个无限开放的平台，在这个开放、共享、个性化的平台上，因特网对教育产生了包括教育目标、教育内容、教育结构、教育形式和教育手段等方面的重要影响。44.参考答案： 1.路由器 2.交换机 3.服务器45.参考答案： 1、网上交易打破时空限制，降低了劵商的经营成本。 2、减少了交易环节，因此可以降低交易风险，提高交易效率。 3、加快证券市场信息流动速度，提高资源配置效率。46.参考答案：A,C,D,E47.参考答案： 1专门计划性购物 2一般计划性购物 3提醒购物 4完全无计划购物48.参考答案：中华学习网属于综合教育网站。49.参考答案：A50.参考答案： 首先，电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式； 其次，电子商务实质上形成了一个虚拟的布场交易场所； 再次，对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务两个方面，最后电子商务不等于商务电子化。51.参考答案： 1市场信息 2商品交易 3仓储配送 4货款结算52.参考答案： （1）应该选择拟服务器。理由是： ①公司人数少，缺乏技术人员。公司建立网站的目的仅是宜传公司的形象及产品，虚拟服务器的服务内容可以满足公司的需求。 ②虚拟服务器是多个用户用一台服务器，而托管服务器是一个用户租用一台服务器，所以租用虚拟服务器的费用比托管服务器的费用低。53.参考答案：错误54.参考答案：是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书申请者个人信息及其公开密钥的文件。基于公开密钥体制的数字证书是电子商务安全体系大核心。55.参考答案：C56.参考答案：B57.参考答案：D58.参考答案： 1.比较和分类 2.归纳和演绎 3.分析和综合方法 4.抽象和具体 5.证明59.参考答案： 1是计算机应用系统之间的数据传输。 2使用统一的标准编制传输资料。 3使用电子方式进行数据的传输。60.参考答案： （1）客户浏览商品 （2）客户购买 （3）客户下订单结账，订单同时发往银行和商家 （4）银行账户认证 （5）成功后，交易完成，客户收货 （6）商家提款，并向银行回复61.参考答案： 1利用旗帜广告 2选择适合的网站发布广告 3在广告中加上“Click”或“点击” 4在广告中向受众提供利益 5经常更换广告的图片 6网站的主页是广告的最好位置62.参考答案：B63.参考答案： 1)网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。 2)网络商品交易中心可以有效的解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。 3)在结算方式上有效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力。64.参考答案：C65.参考答案：对一个要被传递的EDI报文来说，EDI软件必须执行三项基本功能：格式转换功能、翻译功能和通信功能。66.参考答案：A,C,D67.参考答案：主要范围有制造业、贸易运输业、流通业、金融业。68.参考答案： 1.网站目标定位。 2.网站信息内容确定。 3.网站客户定位。 4.网站的盈利模式设定。 5.网上购物流程的设定。 6.客户付款方式的设定。 7.物流配送作业处理的设定。 8.网络广告促销计划。69.参考答案：A,B,D70.参考答案：B,D71.参考答案：错误72.参考答案：A,B,E73.参考答案： 1身份认证：用于鉴别用户身份。 2信息认证：用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。74.参考答案：网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。75.参考答案：A,B,C,D第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案： （1）网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。 （2）网络商品交易中心可以有效的解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的两大难题。 （3）网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，即在指定的商业银行开设统一的结算帐户，对结算资金实行统一管理，有效的避免了多形式，多层次的资金截留，占用和挪用，提高了资金的风险防范能力。2.参考答案：国际贸易和政府采购，用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。3.参考答案：C4.参考答案： 1考虑交易成本 2判断产品交易机会 3考虑产品的市场份额和品牌知名度 4比较采购量供应量5.参考答案： 1、对电子商务的理解应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。 2、电子商务概念所包括的“现代信息技术”涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式；“商务”包括一切商务性质的关系所引起的各种事项。 3、电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集所形成的交集。6.参考答案：错误7.参考答案：C8.参考答案： 1.硬件 2.系统平台 3.接入方式 4.防火墙 5.数据库 6.人员配备9.参考答案： 1、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账。 2、买方在支付贷款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和送货时间） 3、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丢失，请立即通过E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户4）网上结算受到各银行时间上的限制，汇款也有时间上的限制。10.参考答案：用户的服务器从Internet接入到维护管理完全由自己操作。11.参考答案：WWW服务器、E-mail服务器、数据库服务器、DNS服务器。12.参考答案：D13.参考答案：电子商务保证了非典时期生活资料的供应，电子商务成为非典时期开展生产，交易活动的重要手段。14.参考答案： （1）网络出版和发行的客理需求较强； （2）人力资源充足，劳功力价格低廉，为图书配送提供了条件； （3）建立仓储的费用相对低廉； （4）网民迅速增加，使用电子商务的网民也增长较快； （5）国家对信息产业的大力支持。15.参考答案：对企业现有的网站进行性能的评估和测试，找到每项服务和功能的最佳实现方式。在充分考虑到企业现有实际情况和投资的前提下，确保所提供的每项服务的品质。16.参考答案：服务器托管的特点：灵活、稳定、安全和快捷。17.参考答案： 1注册 2拍卖程序 3购买程序 4货运和支付方式18.参考答案： 1收取服务费。 2会员制网络交易服务公司一般采用会员制。 3降低价格，扩大销售量。19.参考答案：正确20.参考答案：B21.参考答案：D22.参考答案： （1）熟悉Internet和电子商务并具有企业经营管理综合知识结构的高层决策人员； （2）熟悉Internet和电子商务并具有信息管理和计算机网络技术的网站工作人员； （3）熟悉Internet和电子商务的市场营销策划人员； （4）熟悉Internet和电子商务的财务管理的工作人员。 （5）熟悉Internet和电子商务的其他各类工作人员。23.参考答案： ①吸引供应商主动参与。 ②具有一个健康的盈利模式。 ③提供丰富的商品，协调好商品配送流通的各个环节。 ④延伸“服务”的概念，提供真正有别于传统服务的“信息服务”。 ⑤具备完善的网上订单实时查询、更新与跟踪系统、安全机制，以消除部分消费者对网上拍卖的疑虑。24.参考答案：D25.参考答案：第一作为专业化的网站，一定要做好、做深、做细，做出自己的特色，有自己于众不同的地方，才能树立良好的品牌，当然这需要强大的专业资源作为支持。第二网站要以顾客为中心，真正赢得消费者的支持。26.参考答案： 1.PSTN接入 2.ISDN接入 3.DDN专线接入 4.DSL接入 5.ATM接入 6.帧中继接入27.参考答案： （1）通过网络广告等促销活动，吸引消费者。 （2）顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息。 （3）顾客确定购买时，在网上下订单。 （4）网上商店对订单进行处理，包括货币支付、结算和货物配送。 （5）同时通过会计信息系统，对网上销售信息进行收集、加工、处理，并传送给决策层。 （6）将库存信息通过库存管理系统进行分析处理，完成销售过程。 （7）通过销售系统对实际销货的分析，调整进、销货决策，更有效地管理企业。28.参考答案： 1用户登录 2书籍浏览 3放入购物篮 4结帐和结算 5等待送货上门29.参考答案：C30.参考答案：B31.参考答案：A,C32.参考答案：B33.参考答案： ①提供SET证书。 ②提供通用证书。34.参考答案： 将网站的各方面符合优秀电子商务网站的特征。 特征包括：高的技术融合量、优良的用户界面质量、灵活的导航、丰富的产品和服务信息、合理的贸易方式、方便的信息交互。35.参考答案： 1、电子商务可以节约企业经营成本。 2、电子商务可以加速企业产品的创新。 3、电子商务可以提高企业的管理水平。36.参考答案：非典的爆发，反而促进了电子商务的发展，这具有一定的偶然性，但是，偶然中含有必然。首先我国开展电子商务已有好几年的历史，通过社会的广泛宣传，人们已经对这个电子商务有了一定的认识，其次，通过这几年的建设，我国的网络化建设水平已经大幅度提高，网络普及度也在不断的上升，硬件软件建设都有了长足的进步，最后，通过这几年的建设，很多电子商务公司进行了经营方式，盈利方式等商务模式的不断创新，改革，已经积累了丰富的商务管理经验。因此说，在非典的期间，电子商务的发展也是有必然性的。37.参考答案：B38.参考答案： （1）接受各交易主体、商业银行以及中介的神情，向他们颁发电子证书。 （2）采用简单公钥通用安全服务接口机制，提供在线证书状态的查询与验证，从而提高了认证过程的安全性，增加了可信度。 （3）采用自主开发的高强度加密算法。 （4）对电子证书实行有效、可靠的管理。39.参考答案：D40.参考答案：由买卖双方之外的第三者建立，促进买卖双方的需求与价格的市场战略。41.参考答案：A,B,C,D42.参考答案： 1、具有离线百货商场的网站。 2、覆盖面很广的商业网点的网站。 3、纯网上百货商场与传统的销售企业相结合。 4、网上的虚拟商场自建配送队伍等模式。43.参考答案： （1）横向比较法，根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行打比较； （2）纵向比较法，对不同时期的现象的异同点进行比较和分析 （3）理想类型比较法，是指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其它性质而建立的典型或标本。44.参考答案： ①市场定位准确，市场时机抓得好，在市场尚处于空白阶段进入，成功的几率比较大。 ②提供了优质的服务。 ③有强大的技术支持。 ④顺应网络运作平台。 ⑤在确定主营项目后，结合自身优势和特点继续发展。45.参考答案：资源互联网数学辅助系统是通过充分利用互联网的多媒体制作技术和丰富的教学资源，在线为学生提供生动活泼的教学内容，将学生带进一个多姿多彩的因特网世界，并寓教于乐，提高学生的整体素质教育。它将以学生为中心，让学生亲自动手，参与到教学的设计和创新当中。46.参考答案：B,C,D47.参考答案： 1工作方式 2信息内容 3安全性 4