联想笔记本电脑营销方案样本

联想笔记本电脑联想笔记本电脑营销方案星辰梦之队星辰梦之队lenovo追梦永不止步lenovo追梦永不止步前言进入二十一世纪，电脑已经深入到大家生活方方面面，由最开始巨型电脑，到台式电脑，再到今天手中笔记本电脑，电脑已经走过了半个多世纪。现在，不管是在商务上、学习中，生活里，笔记本电脑全部发挥着关键作用。也正因为如此，一个个笔记本电脑企业随之崛起，联想企业正是其中一个。联想是一家极富创新性国际化科技企业，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为全球个人电脑市场领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠、安全易用技术产品及优质专业服务，帮助全球用户和合作伙伴取得成功。联想成功基础是让用户实现她们目标：工作高效、生活丰富多彩。

联想集团坚持“让用户用得愈加好”理念，将提供信息技术、工具和服务，使大家生活和工作愈加简便、高效、丰富多彩，服务社会文明进步作为使命，正不停努力地向着高科技联想

，服务联想

，国际化联想奋进！10月24日目录序言……………2一、市场分析…………………51.1宏观环境分析……………51.2行业竞争结构分析

………71.3环境给企业带来机会和威胁………101.4现在市场上关键竞争对手和基础情况………………111.5品牌价格分析……………221.6消费者分析………………30二、产品分析…………………342.1产品介绍……………………342.2产品性能…………………382.3产品包装和广告…………392.4产品品牌价值和理念………402.5产品更新周期………………402.6SWOT分析…………………412.7发展前景……………………42三、营销策略…………………463.1营销理念…………………463.2策略背景……………………483.3策略目标…………………483.4策略实施…………………49四、附录………53【附一】笔记本电脑市场调查问卷…………53【附二】问卷调查分析汇报…………………56【附三】比赛、调研安排汇报………………59【附四】营销计划……………61一、市场分析1.1宏观环境分析 【政治环境】

联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办，而香港联想企业是由中国科学院联想集团和香港企业合资创办，中国科学院计算所拥有1800多名各类计算机专业人才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领域代表国家最高研究水平，被称为中国计算机技术“起源地”。信息化发展战略促进IT行业发展。中国以信息化带动工业化发展战略，是IT市场连续发展关键动力，培育了行业用户对包含电脑在内IT产品连续需求。中国政府在激励IT行业发展方面相继制订了相关政策法规。《政府采购法》及《电子署名法》，为电子政务进展提供了强有力保障，也必将带动政府信息化建设快速推进。信息技术产品包含251个税目将全部实现零关税，这给中国计算机产业既带来机遇又带来严峻挑战，信息产品全方面实现零关税将深入降低依靠进口部分关键元件成，从而是计算机产品含有新降价空间，并可能取得因降价而扩大市场空间。

【经济环境】

中国在中国生产总值（GDP）达成246637亿元，同比增加11.4%。农村居民人均纯收入4140元，扣除价格原因比上年实际增加9.5%；城镇居民人均可支配收入13786元，实际增加12.2%。中国作为最大发展中国家，在改革开放后经济高速发展，消费需求较快增加城镇居民收入大幅度增加。不停扩展中国经济规模为企业发展提供了坚强市场基础和巨大增加空间。

中国生产总值（GDP）335353亿元，同比增加8.7%，而CPI则比上年下降0.7%。起央行4次上调存款准备金率，10月20日起同时上调了存贷款准备金率。自金融危机以来，美国一直在对人民币汇率进行施压，11月10日人民币兑美元汇率达成6.6450创历史新高。近期中国物价上涨，而经历过金融危机以后很多国家元气大伤，现在全部在恢复中。从中看出联想所处环境并不乐观但中国中国经济增加、人民消费水平提升全部将为联想提供有利条件。

【社会文化环境】

在当今信息时代，上网成为大家生活关键内容，需求层次大幅度提升。电脑成为相当关键工具。

（2）人口城镇化百分比展现连续上升趋势，带动总体消费力连续上升。

（3）城市化稳中趋快，大家对计算机网络知识接收程度越来越高，进而带动电脑消费需求上升。【技术环境】中国IT企业在关键技术能力上展现两个特点：一是计算机生产基础采取代工生产方法，中国IT企业缺乏对计算机产品研发和设计能力；二是在关键技术、专利和标准方面受制于美、日、欧盟等发达国家大企业，对全球IT产业巨头依靠程度尤其高。可喜是中国IT产业正在为打造自己关键技术进行努力，3月，闪联标准《信息设备资源共享协调服务协议标准1.0版》正式提交到信息产业部，行业标准立即出台。“闪联”标准成立目标就是期望经过“关联应用”等技术整合消费者所拥有多种电子设备，实现广电网、因特网和移动网三网协同应用，“闪联”出现依靠学术界和产业界共同打造关键技术基础，为中国企业研发推广下一代家电IT设备抢先占领了一块关键阵地。

1.2行业竞争结构分析

【企业间竞争】

PC行业大用户销售是现在竞争最猛烈行业竞争之一，原因是产品同质化高，市场供大于求，大用户选择多样，很多中小PC企业处于生死边缘，生存困难，甚至为了抢夺战略用户不少厂家会采取非理性价格竞争，造成竞争异常猛烈。现在PC行业中，生产厂商毛利低于20%，普遍纯利低于4%；代理销售商毛利低于10%，纯利更是普遍低于2%，足以显示PC行业竞争猛烈程度。

【潜在竞争者加入】从整个市场看，现在PC整机生产能力已经供大于求，整个行业产能过剩，市场份额稳定，联想、惠普和戴尔领导地位难以撼动。PC行业利润很低，同质化严重，竞争猛烈，而且投入大，需要大量现金流。按中国竞争境况，一家能盈利PC厂家每十二个月销售数量要在50万套以上，而投资生产线和建立管理、售后服务、研发等机构最少需要1亿以上现金，加上运作资金，没有1.5亿投入难以形成规模生产和销售。伴随中国房地产热和股市暴涨，中国投资资本大量涌入这些高回报行业，进入PC领域资本极少，甚至很多中小PC企业正在不停缩小规模甚至推出该领域，改为投资高回报产业，从TCL出售PC业务、长城淡出PC业务等业界动态能够很显著看到这种改变趋势。

由此分析，潜在竞争者进而可能性不大，即使进入也极难在短时间内形成对联想威胁。【供给商议价能力】（1）关键部件议价：PC价值最高部件是CPU和主板芯片，而唯一两家供给商Intel企业和AMD企业竞争越来越猛烈，造成双方产品价格连续下跌，双方利润率达成了历史新低，她们能够提供价格弹性空间越来越小，造成PC厂商拿到CPU和主板芯片成本相差不大。但因为联想采购量远远大于中国其它品牌，而且利用了Intel和AMD两家企业竞争作博弈，从而得到了更多其它利益，如：愈加快拿到两家CPU企业最新产品和配套技术支持，取得供货优先权，相同价格下取得质量标准更高产品。但必需注意，这些优势只是针对中国其它品牌，相对和惠普和戴尔，联想在这些方面仍然处于稍微劣势。

（2）其它部件：伴随联想收购IBM全球PC业务，业务实现了全球化，销量和采购量大幅度增加，原材料配件采购成本会略低于中国其它产品，而且会取得更长付款周期和更高供货等级及质量等级，这些全部会降低联想产品成本。但相对于世界PC销售量最大惠普和戴尔企业，联想采购成本稍微处于劣势。由此分析，不管从关键部件还是从其它部件进行分析，联想集团议价能力处于稍微劣势地位，应加大这方面能力提升。【购置者议价能力】PC领域中，因为供大于求，形成了买方市场，而且信息技术普及使得价格信息更新传输很快，使得大用户议价能力很强。大用户往往采取集中采购、公开招募方法得到更低采购成本，而为了争夺战略大用户，部分厂家常常会采取非理性价格夺取大用户，造成购置者议价能力很强。值得庆幸是通常大用户资金比较充足，价格不是唯一采购标准，其往往对品牌、产品设计、服务有更高要求，并愿意为此溢价采购。联想作为中国最有实力PC厂商，拥有分布最广、服务能力最强售后服务机构，为用户提供领先个性化服务，很多用户为此愿意溢价采购。另外联想拥有最强大研发中心，加上经过并购IBM取得了大量优异专利技术，使得联想能在技术、产品设计方面含有一定程度差异化，也使得很多用户愿意为此溢价采购。但这些优势也只是相对于中国其它品牌，面对惠普和戴尔这两家巨头，联想也没有太多优势来产生溢价。

【潜在替换品研发】从产品纬度分析，现在电脑已经成为现代化工作不可缺乏工具，伴随技术发展，电脑将不停更新和升级，可能20年后生物电脑芯片能够大量且普遍植入人类大脑，使人类含有电脑计算能力和存放能力，以替换现在我们使用电脑，但现实是在内，我们对电脑需求和依靠和日俱增；从销售纬度分析，现在PC大用户市场销售仍然占到PC销售总量40%以上，而且在这个市场中，最有竞争力并最能保持大用户满意度营销手段仍然是大用户关系营销，大用户关系营销有旺盛生命力，也是短期内其它营销方法不能替换。

所以从潜在替换品方面来看，联想大用户业务最少在不会有太多威胁，现在也没有太多迹象显示能替换PC和大用户销售产品和销售方法。

1.3环境给企业带来机会和威胁

首先中国电脑市场发展快速，购置电脑消费者越来越多；其次伴随大家生活水平提升，品牌电脑将成为时尚，逐步替换组装机；而且竞争加剧，部分运行能力不足厂家将被淘汰；最终AMD系列CPU应用，将愈加刺激消费者更换电脑和购置电脑。看到机会同时，威胁也在步步迫近。首先中国外著名电脑厂商在华建立基地，竞争将愈加猛烈；其次中国厂商自相残杀价格战频繁造成电脑行业利润率下降，市场价格体系混论；再次国外大厂商现在也纷纷加入降价行列，已经靠近中国厂商报价，市场竞争深入加剧；同时大量新型品牌电脑厂商产生造成市场混论。伴随中国加入WTO，市场逐步开放，国外企业更轻易进入中国市场；另外PC机以外产品没有竞争能力。

1.4现在市场上关键竞争对手和基础情况*外来国际品牌（１）苹果笔记本电脑：苹果作为时尚代言人，不管是iphone还是ipad在市场上全部有这不错销量，不过苹果笔记本电脑在市场上影响也是不容忽略。苹果电脑企业由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创建。1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte电脑商店购置了50台当初售价为666.66美元AppleⅠ。1977年苹果正式注册成为企业，并启用了沿用至今新苹果标志。原称苹果电脑（AppleComputer），1月9日于旧金山MacworldExpo上宣告更名。总部在美国加利福尼亚库比提诺，关键业务是电子科技产品，现在全球电脑市场拥有率为3.8%。，它在高科技企业中以创新而著名。【品牌代言】姚明商业价值，这次最终在美国电视中看到了。姚明为苹果笔记本电脑拍了一部广告，这是第三份商业协议，不过第一次以商业形象出现在电视屏幕里。在广告中，身高7英尺5英寸姚明和主演电影《王牌大贱谍》中“MiniMe”一角小个子维恩·特洛耶一起搭乘喷气式客机旅行。姚明从头上飞机行李舱中抽出PowerBookG4笔记本电脑，而维恩·特洛耶则拿出她自己PowerBookG4笔记本电脑，不一样是，她笔记本电脑拥有17英寸大屏幕，维恩·特洛耶还乐滋滋地看起了电影《卧虎藏龙》。“小巨人”姚明看着自己小屏幕，再看看小个子特洛耶大屏幕，羡慕之余又有点忍俊不禁，最终两人会意地相视而笑，结束了广告。【品牌优势】苹果用自己系统，因为市场上步主流所以针正确病毒也少，几乎不用装杀毒软件。不过因为编程不一样。所以win格式软件是不兼容。很多平面设计师喜爱用苹果。首先苹果显示器是其它电脑比不上。然后图像处理上也是有优势，鼠标触控也有特色。苹果设计在业界是一流，一体化铝合金机身不光好看，而且比组装起来笔记本机身更轻便和坚固。苹果散热也优于通常电脑，长时间使用外面全部不会认为发烧。MacOSX并没有得到全部主流软件厂商支持，不过系统本身要优于Windows，不仅速度快，而且异常稳定。针对这个操作系统病毒和流氓软件也很少，不用担心隔三差五中病毒。（２）戴尔笔记本电脑戴尔企业以IT直销享誉全球。戴尔家用台式、家用笔记本外观时尚，色彩丰富，为消费者按需定制个性化娱乐电脑，满足高清影音娱乐需求，更方便捷贴心售后服务让用户使用无忧；戴尔商务台式、商务笔记本为超大型及中小企业提供专业产品及技术支持笔记本电脑是方便便携式计算机，广受常常出差、喜爱在咖啡店学习人群欢迎，而重视节省空间设计用户更是对它青睐有加。【品牌代言】戴尔中国公布了旗下超极本XPS14广告视频，代言人陈冠希，广告词为“人生在外，最关键不是好友多，而是超长待机”。【品牌优势】戴尔一直以来全部以优异产品质量和专业用户服务要求自己，在戴尔努力下，灵越inspiron、成就vostro、xps。其中xps是专为游戏爱好者设计游戏本，配置高价格贵。成就是商用型电脑采取中低端配置，价格相对廉价。灵越是家庭（个人）本，性价比较高，适用范围广。更有外星人系类超级类型电脑，完全满足了大家需要。服务方面，戴尔会一如既往以用户为本，以专业、诚信、贴心服务对待每一位用户。现在戴尔提供多个用户服务支持方法：最基础电话热线，网络互动支持，戴尔论坛，企业微薄，和最新企业粉丝智囊团等多方位技术支持，从各个方面来满足用户要求。（３）惠普笔记本电脑惠普（HP）企业是面向个人用户、大中小型企业和研究机构全球技术处理方案提供商。惠普（HP）提供产品涵盖了IT基础设施，个人计算及接入设备，全球服务，面向个人消费者、大中小型企业打印和成像等领域。【品牌代言】代言人：张震岳，林俊杰，高圆圆林俊杰代言惠普广告，惠普为科技显著改变大家生活、工作、政府和社会发明新可能。作为世界专业科技企业，惠普提供打印机、个人计算机、软件、服务和IT基础设施等，帮助用户处理问题。【品牌优势】惠普在渠道、产品、价格和技术等各方面全部拥有自己独特优势。在渠道方面，惠普经过渠道销售和笔记本专卖店—－惠普移动驿站、大卖场等方法拓宽销售范围。现在，惠普在全国150多座城市有500家专卖店。今年，惠普和大中电器等大型卖场进行合作，使笔记本电脑销售和百姓距离更近。同时，惠普会继续扩大市场投入力度，覆盖更多城市，建立更多零售终端。在产品价格方面，在公布N系列高端系列新品、继续保持惠普在高端市场领导地位同时，惠普拉开了价格区间，为不一样市场提供更适合她们产品，并相继推出6999元和5999元价位产品，从而将产品价格区间拓展为5999元—30000多元。作为全球最大PC供给商，其规模效应、整合供给链管理等很多原因能够确保惠普向用户提供质量最好、价格最优、最经济产品。就产品本身来看，惠普笔记本电脑产品定位清楚，拥有最全产品线，N系列、Presario系列和Pavilion系列布局多个细分市场，能够满足不一样用户不一样需求。在技术方面，惠普地位不可动摇，是众多专利技术拥有者，其八大智慧型设计能够确保用户在安全性、可靠性、易用性等多方面得到全方面呵护。比如环境感光器、防溅键盘、硬盘防震专利、快速充电技术、独创面板保护技术、独创IMLPC涂层技术、便捷一键恢复、镁合金外壳和机身骨架、三重安全防护等，无不表现出惠普在技术方面领先地位。另外，惠普和英特尔、微软等伙伴共同合作，开发全新技术，往往能领先业界推出最新产品。（４）宏碁笔记本电脑1976年，台湾计算机业奇葩宏碁计算机诞生，30多年后，宏碁在全球笔记型计算机市占率排名第二，全球PC排名第三，其它如显示器等产品，宏碁也名列前茅。谈到宏碁，每个人全部对于能够「无中生有」施振荣感念不已。尤其是在宏碁草创前半阶段，施振荣面对媒体时，不厌其烦地说明产业大势改变，对于大家关注公共议题，施振荣总是尽可能拨冗参与。我们愿意毫不保留评论，台湾电子业成就，有施振荣一份贡献。除了施振荣之外，宏碁过去主动栽培第二代接班人中，李焜耀曝光率最高，但也最受争议。从和宏碁分家后，李焜耀跌跌撞撞地开始寻求自己道路。在宏碁体系外，施振荣一手栽培施崇棠，让原本系出宏碁华硕脱胎换骨，因为施崇棠对于技术掌握，市场价位坚持，让二线厂商有足够生存空间，施崇棠贡献也无庸置疑;而在让宏碁笔记型计算机挤进世界前3大现任董事长王振堂;在笔记型计算机大厂中，发明最高赢利率林宪铭，我们也全部不吝于给掌声。宏碁30多年来起起伏伏，也相当于近代台湾计算机业缩影，我们想到是前人种树、后人乘凉，也想到过去30多年来为台湾计算机业贡献卓著产业英雄们。回首30年，我们不得不说是历史沉淀宏碁，是历史成就宏碁。【品牌代言】品牌代言人：崔始源，曹启泰，李欣汝众所周之，《丑女贝蒂》是一部在全球范围内全部有影响力剧集，现已在全球130个国家和地域播出。，由湖南电视台拍摄中国版《丑女无敌》爆笑亮相。中国丑女林无敌（李欣汝饰）比起其它版本贝蒂，不仅继承了丑女一贯传统，更添加了丰富中国特色，该剧一经播出便在全国范围内掀起了一阵“丑女风”。其收视率更是高居全国榜首。剧中，林无敌是一名刚毕业且成绩优异大学生，但因相貌问题，一再求职受挫。而家庭经济困难使她不得不愈挫愈勇，继续四处投递简历，最终阴差阳错进入了其它人全部梦寐以求“概念广告企业”。工作中，尽管林无敌碰到很多困难，但仍然凭借着自己智慧和善良过五关斩六将……看得出剧中一直默默传达着这么一个精神。那正是众多像林无敌一样年轻人所含有“碰到困难而不放弃和默默拼搏，主动进取勇气”。可能你是一位在经济危机席卷全球之时立即毕业大学生，可能你是初入职场年轻白领，可能你是常年奔波在外商务人士……你可曾发觉我们和这位在荧屏上装扮邋遢老土，梳着两根麻花辫子，戴着一副大黑框眼镜，箍着一嘴牙套，看似和时尚完全不搭边林无敌却有着智慧、坚强、乐观和善良、向上精神内涵。而正是这些来自我们生活中看似平凡而又令人感动精神深深地打动了全中国亿万观众，激励了年轻大家奋发向上，并以独特方法诠释了发自内心漂亮时尚。这种精神恰恰和Acer务实产品风格和品牌精神如出一辙。【品牌优势】宏基在笔记本电脑定位是中低端，也就是大众化路线。它出笔记本，在一样配置下比HP、DELL、联想和索尼等，有显著价格优势。机子做工还算不错，只是宏基设计风格比较靠近商务本，所以机子看起来金属气息比较浓，有种厚实坚固感觉宏基、联想、华硕它们笔记本全部是同一家叫建兴工厂代工所以我认为只要在部件和设计上没有偷工减料，它们做工是差不多。对于保修问题，在联保卡上宏基在每个省全部有维修点整机十二个月保，有延保服务，要修话还算是比较方便。*中国本土品牌华硕笔记本电脑华硕（ASUS），创建于1989年，一家以技术为关键企业，至今已经成长为全球性企业，拥有世界最顶尖研发队伍，以高品质产品、创新技术和令人感动服务著名于世。华硕电脑是全球领先3C处理方案提供商，致力于为个人和企业用户提供最具创新价值产品及应用方案。身为这股改革时尚中领导者之一，华硕使命是藉由提供不停创新IT处理方案，激励华硕使用者发挥最大潜能。华硕笔记本电脑是全球领先3C处理方案提供商之一，致力于为个人和企业用户提供最具创新价值产品及应用方案。在世界顶尖工程技术研发团体支持下，华硕产品线完整覆盖至笔记本电脑、主板、显卡、服务器、光存放、有线/无线网络通讯产品、LCD、PDA随身电脑、手机等全线3C产品。遍布全球20多个国家和地域分支机构，和十万余名职员，共同将华硕打造成年营业额超出165亿美金信息产业巨擘。创建十余年间，华硕胸怀成为“中国人骄傲”之宏愿，从宝岛台湾省跨海而起，将主板、显卡、ADSL、Modem、CABLEModem、无线网络产品带至全球第一宝座，游戏代工制造位居第二，笔记本电脑、光存放产品也紧随其后名列第四。据统计，华硕迄今为止累积下主板销量，相当于在全世界每三台个人电脑中，就有一台安装了华硕主板。这相当于国人每心跳一次，就有一片引认为傲华硕主板售出。【品牌代言】品牌代言人：成龙，周杰伦“华硕品质，坚如磐石”。在中国品牌中，华硕不仅品质有确保，而且多款笔记本还采取环境保护设计，对人体健康无害。更关键是华硕笔记本价格在中国笔记本市场属于高性价比行列，用户关注度也很高【品牌优势】华硕笔记本是全部品牌笔记本中唯一一个敢保屏幕无亮点。华硕是全部品牌笔记本中唯一一个有自有工厂。联想HP,DELL等大品牌全部没有自己工厂，全部是代工。因为有自有工厂关系，华硕也是唯一一个能做到自己研发设计，自己测试。华硕笔记本主板比很好，抗造，电源也稳定。性价比较高：在相同配置情况下价格适中；售后服务网点较为齐全；售后服务态度绝大部分还不错。1.5品牌价格分析1.5.1价格心理分析现在中国笔记本电脑市场可分为低端消费群体、商务人士、特定消费者三类。（1）低端消费群体在市场上，中低端消费仍然是消费主流。中低端消费带动整体消费，而高端消费往往带动技术发展。消费者中年轻人及学生占据一定百分比，尤其是学生，她们几乎没有经济起源，全靠父母，这么，笔记本电脑低端消费就成为她们最好选择。而学生群体通常对游戏影音感爱好，实用，性价比高笔记本电脑对她们来说最含有吸引力。消费心理：青春活力，时尚是她们特征，消费心理为求是心理和求异心理。（2）商务人士商务人士对笔记本电脑需求也是挺大，她们利用电脑对部分经济数据等进行分析和研究。她们经济收入通常还是可观，她们看中是笔记本电脑性能，再说现在部分经济上软件价格不菲，商务人士还是有这个承受能力，在价格上并没有太在意，部分性能好电脑对她们最有吸引力。消费心理：求实心理和求新心理。（3）特定消费者特定消费者使用笔记本电脑一是为了提升生产效率或改善生活质量；二是追求“革新性”改善和提升，关心实质性进步。这批人只买成熟产品，对产品质量，服务和价格全部很敏感。对于这么一批消费者来说，企业必需让消费者放心，并有可依靠成功典范说明问题，有好“口碑”。消费心理：求是心理。1.5.2对各品牌部分笔记本电脑价位进行分析。联想笔记本电脑产品名称价格联想Y400N-IFI(H)5300元联想Y4107-ISE6899元联想Yoga11S-ITH4650元联想Y480N-IFI4800元联想G400S-FI3900元联想G490AT-IFI3699元联想U410-IFI(H)4850元联想G500AM-ISE5400元联想Z500A-IFI4700元戴尔笔记本电脑产品名称价格Ins15VR-2106灵越15英寸笔记本电脑2399元Ins14RR-4728L灵越14英寸笔记本电脑5999元Ins14RR-4526R灵越14英寸笔记本电脑4299元Ins15VR-2418灵越15英寸触控本3699元Ins15RR-4526X灵越15英寸笔记本电脑4499元Ins17RR-2728X灵越17英寸笔记本电脑6899元Ins14RR-4728X灵越14英寸笔记本电脑6299元VostroV5460R-2526S14英寸商务笔记本电脑4799元M421R-1818S14英寸笔记本电脑3799元惠普笔记本电脑产品名称价格xHPSpectreXT13-2207tu超极本电脑6699元HPENVY15-j015TX笔记本电脑7199元HPpavilion14-n027tx笔记本电脑4299元HPENVYdv4-5306t笔记本电脑5699元HPElitePad900G1平板电脑(无背夹)4699元HPElitebook8470w移动工作站11999元HPpavilion14-n027tx笔记本电脑4299元HPPavilion14-e035TX笔记本电脑3699元HPSplit13-m002TU笔记本电脑5599元苹果笔记本电脑产品名称价格MacBookAirMD711CH/A11.6英寸宽屏笔记本电脑7388元MacBookAirMD760CH/A13.3英寸宽屏笔记本电脑7988元MacBookProMD212CH/A13.3英寸宽屏笔记本电脑（配置Retina显示器）10399元MacBookAirMD761CH/A13.3英寸宽屏笔记本电脑9499元MacBookProMD101CH/A13.3英寸宽屏笔记本电脑8288元MacBookProME662CH/A13.3英寸宽屏笔记本电脑（配置Retina显示器）12488元MacBookProME664CH/A15.4英寸宽屏笔记本电脑（配置Retina显示器）15988元MacBookProMC976CH/A15.4英寸宽屏笔记本电脑（配置Retina显示器）18999元三星笔记本电脑产品名称价格三星（SAMSUNG）NP530U3C-A0KCN13.3英寸超极本(i7-3537U4G500G+24GSSD核芯显卡win7)银灰色5699元三星（SAMSUNG）NP530U3C-AA1CN13.3英寸超极本(i3-3217U2G500G+24GSSD核芯显卡win8蓝牙)泰坦银3899元三星（SAMSUNG）NP530U3B-A07CN13.3英寸超极本(i3-2367M4G500G+16GSSD核芯显卡win7)银灰色4299元三星（SAMSUNG）NP535U3C-AA1CN13.3英寸笔记本电脑(A4-4355M2G500G核芯显卡蓝牙4.0WIN7)棕色3099元三星（SAMSUNG）NP535U4C-S03CN14英寸超薄本(A8-4555M4G500G1G独显双显卡win7蓝牙4.0）银色3799元三星（SAMSUNG）XE700T1C-K02CN11.6英寸笔记本电脑(i5-2537U4G128GSSD核芯显卡WIN8触控屏）黑色6999元三星（SAMSUNG）NP270E4V-K05CN14英寸笔记本电脑(i3-2370M4G500G核芯显卡DVD刻录DOS蓝牙)神秘银3099元三星（SAMSUNG）NP670Z5E-X02CN15.6英寸笔记本电脑(i7-3635QM8G1TB2G独显WIN8蓝牙4.0）曜月黑7999元三星（SAMSUNG）NP542U3X-K02CN13.3英寸触控笔记本电脑(i5-3337U4G500G核芯显卡DOS蓝牙4.0)曜月黑5699元华硕笔记本电脑产品名称价格华硕（ASUS）X450EI323VC14英寸笔记本（i5-3230M4G750GGT720M2G独显D刻黑色）3899元华硕（ASUS）VivoBookS200L3217E11.6英寸触控笔记本电脑（i3-3217U4G500G蓝牙Win8精钢灰）3399元华硕（ASUS）N46EI321VM14英寸笔记本（i5-3210M4G500GGT630M2G独显Win7黑）4799元华硕（ASUS）BU400E3317VC14英寸商用超极本(i5-3317U8G128GSSD+500GNVS5200独显指纹高分屏)7499元华硕（ASUS）N46EI321VM14英寸笔记本（i5-3210M4G500GGT630M2G独显Win7银）4799元华硕（ASUS）A46E3317CB14.0英寸笔记本（i5-3317U4G500GGT740M2G独显D刻Win8）4699元华硕（ASUS）K45E45DR-SL14英寸笔记本（A8-4500M4G500G1G独显D刻黑）3299元华硕（ASUS）N56X555DY15.6英寸笔记本（A8-5550M4G750G2G独显摄像头DVD刻录Win8）5799元华硕（ASUS）K55XI555DP15.6英寸笔记本电脑（A8-5550M4G500GHD86502G独显双显卡D刻棕色）3699元分析总结从以上价格分析能够看出，从中国笔记本电脑市场上看，高端笔记本由苹果和联想引领，而惠普、三星、华硕等品牌在中国笔记本市场上存在较大竞争力，这些品牌在系统上差异不大，不过在长久商业竞争中形成了自己特色，在信誉方面也很不错。但我们认为联想笔记本电脑不管是高端技术还是低端技术，全部满足了不一样消费人群消费需求，使它能在竞争猛烈电脑市场上处于有利地位，不管是在技术，还是在信誉方面全部没有让国人失望，很多技术全部处于世界领先地位，为很多消费者所青睐！1.6消费者分析诉求对象：即使各个年纪层次人全部应该重视，不过１４－２５岁年轻人，追求时尚和个性，接收新事物能力比较强，电子产品也应该成为她们首选。她们经济能力不是很独立或仅有微薄收入，当然这个年纪段边缘人群也能够是联想诉求对象。尤其是25—30岁这个阶段人群，即使并不是十分激情冲动，不过大部分还未被生活琐事所缠绕。至于45岁以后人群暂不做为目标消费者，但当这部分人群对产品喜好和品牌忠诚上相当固定时候,中年市场仍能够是一份大市场，所以也应该对这部分群体做好品牌推广。现有消费者分析20-30岁消费者经过调研发觉，联想笔记本电脑消费群体关键集中在20~30岁年轻人，职业关键为学生和刚参与工作年轻人，以下图所表示：这一部分人关键是处于大学阶段或刚处于事业发展阶段年轻人，作为学生，经济起源为父母及家庭其它组员，无独立收入，而作为新兴工作者，她们面临着购房、购车等生活压力，生活相对需要节俭，同时大学阶段学生也将在毕业后走入社会，成为新生工作者，所以20-30岁消费群体展现出不停扩大趋势，百分比也越来越大，这类消费群体消费心理表现在以下几点：从消费观念来看，是从保守状态不停趋向于开放，她们追求时尚和新奇，不仅重视品牌效益，购置电子产品也会较重视外观及和携带性；从消费特点来看，趋向于个性化，含有比较浓厚时代气息，伴随电子产品更新换代，有条件也会更换着自己“设备”；从消费需求改变来看，越来越趋向于多样化和特殊化，需求总量不停增多，用于学习或工作。但因为没有收入起源或收入不高，加之电子产品更新换代很快，所以她们极少选择过于高端昂贵电子产品；从消费者年纪层次来看，未来对于笔记本消费在整个大学阶段将会趋向于年轻化从消费渠道来看，因为大学生比较轻易接收新鲜事物，其消费渠道将会不停远程化、网络化、自主性。产品推介分析：联想笔记本电脑有两千多元~上万元不一样价位供人选择，对于20~30岁普遍非高收入人群来说，能够买到了性价比如此高品牌笔记本电脑，是含有诱惑力。企业应加强笔记本电脑相关工作，学习，娱乐，游戏方面性能研究，并针对该年纪段人开展宣传及相关优惠活动30-40岁消费者30-40岁人通常处于中产阶级，审阅当今中国市场不难发觉，未来最具消费潜力是一批茁壮成长起来中产阶级这一群体。这一个群体含有以下三个外显特征：第一、意识年轻，通常在35岁左右，40岁以下；第二、有较高学历，通常有本科或以上学历，同时专业比较适合社会发展需要；第三、含有较高收入，关键指可支配收入或纯收入，通常在10－20万元之间。产品推介分析：开发更具功效产品，重视广告宣传，满足消费者这类需求，此群体能够作为产品关键培养群体，能够经过网络营销、电视广告等手段重视产品功效介绍和独特创新处着重强调，争取她们尝试试用，从而让产品取得这类消费群体青睐。50岁以上消费者因为受教育程度不一样，文化水平也参差不齐，对于电脑认识程度更是有显著不一样。她们基础上处于退休，进行自由职业，或颐养天年状态，她们基础全部不需要整天对着电脑工作，通常对电脑需求只是娱乐及和亲朋好友加强联络~她们算是吃着苦长大一代人，她们艰苦朴素~产品推介分析：她们中大部分对笔记本电脑了解不多，需求量不大，针对此人群，需加大宣传力度，让她们对联想这个牌子留下好印象，然后经过她们，使联想笔记本电脑著名度连续扩大总而言之：消费者应该关键集中在20~30岁大学生或职场新人，联想应投“其”所好，满足这个特殊人群特殊需求消费者不仅重视产品功效，而且品牌和价格也是她们关键考虑原因，所以联想笔记本电脑不一样价位设定满足了不一样收入群体消费需求；联想笔记本电脑应该重视品牌形象呵护，继续做好推广及售后工作；并主动研发新技术，争取在更新换代如流水般飞快时代中，激流勇进，吸引新老用户好友们继续支持联想。二、产品分析2.1产品介绍总述笔记本电脑（英语：NoteBookComputer，简称为：NoteBook、NB），汉字又称笔记型、手提或膝上电脑（英语：LaptopComputer，可简为Laptop），是一个小型、可携带个人电脑。其发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功效却越发强大。现在较为流行笔记本屏幕尺寸为14英寸，其它还有17英寸、15英寸、13英寸、12英寸等等尺寸。关键组成及分析说明笔记本和台式机相比，笔记本电脑有着类似结构组成（显示器、键盘/鼠标、CPU、内存和硬盘）。外壳：笔记本电脑外壳既是保护机体最直接方法，也是影响其散热效果、“体重”、美观度关键原因。笔记本电脑常见外壳用料有：合金外壳有铝镁合金和钛合金，塑料外壳有碳纤维、聚碳酸酯PC和ABS工程塑料。显示器：显示器是笔记本关键硬件之一，约占成本四分之一左右。显示器以背光源关键分为CCFL-LCD和LED-LCD。LCD分类及关键特点LCD是液晶显示器全称，以面板区分关键有TFT、UFB、TFD、STN等多个类型液晶显示器。处理器：处理器能够说是笔记本电脑最关键部件，首先它是很多用户最为关注部件，其次它也是笔记本电脑成本最高部件之一(通常占整机成本20%)。笔记本电脑处理器，基础上是由4家厂商供给：Intel、AMD、VIA和Transmeta，其中Transmeta已经逐步退出笔记本电脑处理器市场，在市面上已经极少能够看到。在剩下3家中，Intel和AMD又占据着绝对领先市场份额。不过，一样是Intel处理器，因为产品新旧更替和不一样定位原因，也存在多个不一样系列，就现在而言，Core架构处理器:汉字名为酷睿处理器，这是Intel于1月初公布全新架构产品，包含双关键CoreDuo处理器和单关键CoreSolo处理器。酷睿处理器不仅分为单双核，还分为标准电压(即型号以T开头)、低电压(型号以L开头)和超低电压(型号以U开头)3种，分别针对不一样应用需求。标准电压版处理器应用于主流笔记本电脑，这类产品多采取14英寸甚至更大屏幕，偏重于计算性能。低电压版处理器通常见于12英寸屏幕产品，追求性能和功耗平衡。超低电压版处理器，往往用于那些追求超高移动便携特征产品，屏幕尺寸较小，电池寿命很长。Core架构处理器含有很出色性能和功耗控制水平，是Intel发展重心。定位设备：笔记本电脑通常会在机身上搭载一套定位设备（相当于台式电脑鼠标，也有搭载两套定位设备型号），早期通常使用轨迹球(Trackball)作为定位设备，现在较为流行是触控板(Touchpad)和指点杆(PointingStick)。硬盘：硬盘性能对系统整体性能有至关关键影响。笔记本电脑硬盘是笔记本电脑中为数不多通用部件之一，基础上全部笔记本电脑硬盘全部是能够通用。因为应用程序越来越庞大，硬盘容量也有愈来愈高趋势。内存：笔记本电脑内存能够在一定程度上填补因处理器速度较慢而造成性能下降。部分笔记本电脑将缓存内存放置在CPU上或很靠近CPU地方，方便CPU能够愈加快地存取数据。有些笔记本电脑还有更大总线，方便在处理器、主板和内存之间愈加快传输数据。电池：笔记本电脑和台式机全部需要电流才能工作。它们全部配置了小型电池来维持实时时钟（在有些情况下还有CMOSRAM）运行。不过，和台式机不一样，笔记本电脑便携性很好，单单依靠电池就能够工作。锂电池是目前笔记本电脑标准电池。它们不仅重量轻，而且使用寿命长。锂电池不存在记忆效应，能够随时充电，而且在过分充电情况下也不会过热。另外，它们比笔记本电脑上使用其它电池全部薄，所以是超薄型笔记本理想选择。锂离子电池充电次数在950-1200次之间。声卡：大部分笔记本电脑还带有声卡或在主板上集成了声音处理芯片，而且配置小型内置音箱。不过，笔记本电脑狭小内部空间通常不足以容纳顶级音质声卡或高品质音箱。游戏发烧友和音响爱好者能够利用外部音频控制器（使用USB或火线端口连接到笔记本电脑）来填补笔记本电脑在声音品质上不足。显卡：显卡关键分为两大类：集成显卡和独立显卡，性能上独立显卡通常来说要好于集成显卡。独立显卡关键分为两大类：Nvidia通常说“N”卡和ATI通常说“A”卡。显卡性能分辨关键看：型号>性能标示>显存大小>显存频率。内置变压器：通常笔记本电脑因为含有可携带性,所以有内置变压器尤其是出国时中国外电器额定电压不相同.所以为了满足这一点笔记本电脑通常全部内置了一个变压器.使笔记本电脑适用范围和寿命全部大大增加。相比于台式电脑，笔记本电脑优势还是很显著，其关键优点有体积小、重量轻、携带方便。通常说来，便携性是笔记本相对于台式机电脑最大优势，通常笔记本电脑重量只有2千克左右，不管是外出工作还是旅游，全部能够随身携带，很方便。超轻超薄是时下（11月）笔记本电脑关键发展方向，但这并没有影响其性能提升和功效丰富。同时，其便携性和备用电源使移动办公成为可能。因为这些优势存在，笔记本电脑越来越受用户推崇，市场容量快速扩展。笔记本电脑还有其它组成部分，不再一一赘述，欢迎大家到专卖店进行具体咨询，不一样笔记本型号适合不一样人，通常，厂商会对其产品进行型号划分以满足不一样用户需求。2.2产品性能笔记本电脑通常能够分为4类：商务型、时尚型、多媒体应用、特殊用途。商务型笔记本电脑特征通常为移动性强、电池续航时间长；时尚型外观特异也有适合商务使用时尚型笔记本电脑；多媒体应用型笔记本电脑是结合强大图形及多媒体处理能力又兼有一定移动性综合体，市面上常见多媒体笔记本电脑拥有独立较为优异显卡，较大屏幕等特征；特殊用途笔记本电脑是服务于专业人士，能够在酷暑、严寒、低气压、战争等恶劣环境下使用机型，多较粗笨。从使用人群看，学生使用笔记本电脑关键用于教育和娱乐；发烧级笔记本爱好者不仅追求高品质享受，而且对设备接口齐全要求很高。2.3产品包装和广告联想坚持着成功源自于不懈地帮助用户提升生产力，提升生活品质信念。以“为用户利益而努力创新”为使命，努力争取发明出世界最优异、最具创新性产品像对待技术创新一样致力于成本创新，让更多人取得更新、愈加好技术。联想集团在中国再度推出了ThinkPad学生机。学生机在香港和美国等地已经有过多年推广历史,而且拥有多个品牌选择。在中国，联想首先提供“学生机”这项服务。所以联想集团在学生机上开拓了内地销售市场。而且联想ThinkPad学生机比较实惠，深入扩大了联想市场占有份额，加上学生机需求量增加，所以联想学生机有愈加宽广市场。中国作为人口大国自然对联想电脑需求也就更大了，所以它在中国销售市场将会愈加宽广。能在中国找到销售市场。然后她们将会有足够资本开拓国外市场。联想不仅找准市场，依据我中国陆没有做学生机先例，首创一个属于自己品牌学生机。而且在多种机型上也有不一样创新。把属于自己品牌机型推向世界市场中。并在各国找到了属于自己优势。2.4产品品牌价值和理念联想从事开发、制造及销售最可靠、安全易用技术产品。联想严格根据高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测试程序，确保每一台出厂电脑产品质量和优异品质。庞大研发体系，确保每款电脑款式新奇，功效齐全。本土化企业使联想愈加了解消费者需求，顺利适应市场改变拥有强大销售网络，对终端控制深入加强。凭借业界领先高科技、信息化手段，为其提供函盖售前、售中、售后服务全程专业化IT产品服务品牌。给用户带去阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至服务关心。拥有较高品牌著名度。联想集团有着独具特色考评体系。联想集团考评体系结构围绕“静态职责+动态目标”两条根本展开，建立起目标和职责协调一致岗位责任考评体系。考评实施体系框架包含四个部分：职责分解、目标分解、目标和职责结合、考评实施。2.5产品更新周期电脑更新是很快，一个款式具体会流行多长时间不好说，要看具体情况，通常多个月就能够更新一代了！通常科技这种东西全部是随时代时尚，技术上更新，时尚更新换代，这些全部是必需，也是无法阻挡。笔记本更新换代从价格上能够明确看到，通常情况下有新款式出现毕竟会给之前电脑带来掉价。而对于含有众多品牌联想更是如此。2.6SWOT分析1.联想电脑优势分析：●联想集团拥有三个生产基地，分别在北京上地，上海浦东，广东惠阳，年产规模为500万台电脑，实现大规模生产，有效降低了成本，能够对抗价格战。●严格根据高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测试程序，确保每一台出厂电脑产品质量和优异品质。●庞大研发体系，确保每款电脑款式新奇，功效齐全。●本土化企业使联想愈加了解消费者需求，顺利适应市场改变●拥有强大销售网络，对终端控制深入加强。●凭借业界领先高科技、信息化手段，为其提供函盖售前、售中、售后服务全程专业化IT产品服务品牌。给用户带去阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至服务关心。●拥有较高品牌著名度。2.联想电脑劣势分析：●没相关键技术，紧跟INTER时尚。●企业职员众多，全体职员综合素质有待提升。●资金和渠道和国外竞争对手相比，有着巨大差距●营销手段过于单一，难以在国际市场前进。●联想裁员，即使联想总部给出说法是“正常调整”，但在业内人士看来，“利润太低”才是根本原因。●即使并购了IBM个人PC业务，但没有进行充足整合，对联想整体发展并无太大促进。3联想电脑机会分析：●中国电脑市场发展快速，购置电脑消费者越来越多。●伴随大家生活水平提升，品牌电脑将成为消费时尚，逐步替换组装机。●竞争加剧，部分运行能力不足厂家将被淘汰。●AMD系列CPU应用，将给电脑市场住入新养料。●数码科技技术大量应用，将愈加刺激消费者更换电脑和购置电脑4.联想电脑威胁分析●国外著名电脑厂商在华建立基地，竞争将愈加猛烈。●中国厂商自相残杀价格战频繁造成电脑行业平均利润率下降，市场价格体系混乱；国外大厂商现在也纷纷加入降价行列，已经靠近中国厂商报价，市场竞争深入加剧。●大量新型品牌电脑厂商产生造成市场混乱。●伴随中国加入WTO，市场逐步开放，国外企业更轻易进入中国市场。●PC机以外产品没有竞争能力。2.7发展前景2.7.1产品和市场角度总体而言，中国笔记本电脑市场竞争猛烈，联想、苹果、戴尔、惠普、宏碁、华硕等著名品牌活跃于中国市场，而且中国笔记本继续保持了高速增加姿势。纵观中国笔记本市场发展，技术升级化、款式配置齐全化、发展平民化、销售多样化。就多年来看，10月联想集团推出平板笔记本电脑品类，采取革命性多模转化设计，实现了笔记本电脑和平板电脑合二为一，定义了笔记本电脑未来。另外，众多厂商加入也使笔记本市场拥有越来越大吸引力。在中国，联想拥有庞大分销网络，现大约有近万个零销售点为用户服务。各厂商主动分析市场客观情况，从产品、价格、市场各个方面提升其销量。近几年来，在中国市场中，联想销量一直名列前茅。结合联想品质，联想集团凭借其领先技术个人电脑品牌、易用品牌、个性化设计和多元化处理方案而深受欢迎。总而言之，结合产品本身和客观市场情况，我们相信即使面对趋近“成熟”中国市场，联想笔记本发展忍然相当可观。2.7.2消费者角度横观社会发展需求，笔记本使用已成为现代生活中不可缺乏一部分，但因为笔记本本身较高价格，经济发展程度不一样地域，其销量也会对应不一样，在东部沿海地域销量肯定会大于在西部地域销量，而且，笔记本大部分产品全部是在城市销售，在农村销量势必会低于经济发展程度较高城市地域。因为中国人口分布是东多稀少，所以，产品销售量肯定是人口基数大东部较高。其次，笔记本使用者年纪通常在18到45岁之间，所以，笔记本目标消费者关键存在于这十二个月纪段，对应地，对笔记本需求也会有差距，对笔记本要求会产生不一样。就收入来说，笔记本购置者必需含有相当收入才有可能购置笔记本，消费者收入决定了其消费能力，收入高低直接影响产品销量。另外，消费者职业和受教育程度对产品销量也有很大程度影响，笔记本销售关键集中在受教育程度较高消费者之间，在一些职业间销售也会很高。加之，现代生活方法影响了大家对多种产品爱好，不一样生活方法，消费倾向不一样，笔记本销售关键存在于生活方法较现代人群之中，如大学生、白领等。产品销售还受个性和购置动机影响，有些消费者对笔记本要求是耐用，有些是经济性要求更高。因为笔记本使用时间较长，这就降低了其使用频率，消费者需要在较长一段时间以后才会更新，而且，笔记本品牌较多，所以各品牌全部加强售后服务来增加消费者对本品牌忠诚程度，同时也增加了消费者对该品牌好感，利于品牌长久发展。即使消费者生活环境、生活方法、收入水平、所受教育水平、职业及情趣高低影响着消费者对笔记本选择，但总体来说，在人口结构趋于“成年型”人口大国，现阶段经济快速发展，笔记本已经不是龙人奢侈品了，而是用来生存一个工具。加之，联想作为本土企业，占据了“天时、地利、人和”优势，在未来发展中，联想笔记本无疑是无数潜在消费者优先选择。2.7.3综合分析高品质产品和庞大消费人群客观存在，结合商家高超、独特经营策略，我们认为，即使在竞争愈加猛烈市场中，联想笔记本发展前景仍然相当乐观。三、营销策略3.1营销理念我们目标市场定在20--45岁消费者，针对年纪段消费人群特点，我们将采取下营销理念。具体以下：【四为理念】自1984年联想集团成立至今，在成长中探索着自己使命。面向新世纪，联想将自己使命概括为“四为”，即，为用户：联想将提供信息技术、工具和服务，使大家生活和工作愈加简便、高效、丰富多彩；为职员：发明发展空间，提升职员价值，提升工作生活质量；为股东：回报股东长远利益；为社会：服务社会文明进步。联想集团还提出，在很快未来，联想将是"高科技联想、服务联想、国际化联想"【分销理念】联想集成份销模式是联想集团在发展过程中总结出来，一次渠道管理创新尝试。作为指导分销模式分销理念，联想定义其关键点为：一体化设计、用户指导、专业分工和协同合作，即，达成企业间无缝衔接，成为一个协调一致虚拟组织，就像DELL和其上游企业达成协调一致。首先，联想将合作伙伴纳入一体化设计，就是要在角色分工、工作步骤、信息系统、市场推广等企业运作方方面面考虑到合作伙伴。其次，根据用户重新梳理合作伙伴，分为大用户销售和中小用户两个体系。面对大用户市场，联想重新招募了一批渠道商，规模不加限制，有只有三五个人，不过必需拥有一定大用户资源或有一定集成或增值服务能力。而针对中小企业，联想则提出了&idquo行销”理念。【放长线钓大鱼】联想，关键即发明精神。企业“放长线，钓大鱼”，采取“高质低价”销售策略，不惜牺牲短期利益，以提升企业著名度，创建自己牌誉。想企业高度重视质量管理，严格要求采购、制造及外加工每一个步骤。企业并没有所以将产品价位定得很高，而是采取了低价策略，每件产品比香港市场同类产品价格低l一2美元，并借已创建良好品牌形象，联想企业产品销售取得了极大成功。【民族品牌】联想是中国人骄傲，理应在以后宣传中强调民族品牌，加入更多中国元素和更适合中国人使用相关周围和软件。加大力度进行各子品牌开发，不应只局限于单一品牌，并使品牌定位清楚化，完善高端用户服务体系，总体计划并细分市场，实施区分定价。在确保团购用户基础上，努力开发更多更有效分销渠道。在促销方法上，着力表现各品牌特点，比如ThinkPad要气派IdeaPad要时尚等等。3.2策略背景二十一世纪是科技飞速发展年代，是信息技术时代。从台式机到笔记本，笔记本电脑渐入佳境。调查数据显示：1.选择买台式机人仅占到了少部分，大部分被访者把笔记本作为自己期望购置电脑种类。伴随现代生活节奏加紧，电脑似乎成了大家日常生活和工作中不可或缺一部分，从机身优势已经显著超越了台式机，能够看出，笔记本电脑购置情况呈上升趋势；2.笔记本价格下降及其性能提升是笔记本战胜台式机关键原因，从一定程度上说明：笔记本价格下降及其性能提升使它逐步列入消费者购置预算，大家越来越愿意用相对台式机较多预算来取得笔记本所含有便携优势。国产品牌中，联想在笔记本和台式机中均占有较大份额，但伴随国际著名笔记本厂商华硕、宏碁、戴尔等，纷纷投入经费研发技术并主动采取多种营销策略，提升自己在市场上份额。基于以上分析，我们能够知道，联想笔记本电脑发展前景可用八字真言来概括：“前景宽广，道路坎坷”。3.3策略目标结合市场改变，探寻品牌USP，制订以用户为导向营销策略组合，另外充足利用IBM本身品牌价值，勾勒出一套完善营销策略，有效扩大市场美誉度和拥有率，最终带动经济效益，使联想集团演变真正国际化企业。其次，也为了宣扬联想精神，即“Lenovo（联想），关键是创新精神”，提升企业信誉度，树立良好形象。经过对联想笔记本电脑品牌一系列营销策略调控，提升营销策略水平和企业管理水平，巩固联想企业在大家心中不可动摇地位。结合多个多样促销活动和引人关注广告宣传，经过高曝光率，不停提升联想笔记本电脑品牌著名度和消费人群认可度，为系列联想笔记本开辟出更大市场空间。逐步增加系列联想笔记本电脑市场竞争力，在巩固本身市场地位、培养稳定用户群得同时，逐步抢占笔记本市场。最终带动经济效益，使联想集团演变真正国际化企业。3.4策略实施【产品和用户】联想为满足不一样用户需求，已设计出多价位、多样式、多性能侧关键笔记本电脑。相信每一位有需求用户在这里全部会找到适合自己那款机器。【定价和组合】联想采取高质低价销售策略，来提升自己品牌著名度，创建自己信誉，培养忠实用户。【渠道分析】联想集团总体走是“两头在外，中间在内”战略渠道。所谓“两头在外”立即产品开发和市场销售放在香港，使得联想企业技术人员能够立即获取市场信息和技术信息，了解市场和技术两方面进展，从而缩短企业产品开发周期。而“中间在内”是说将生产步骤放在劳动力多且大陆内地从而降低生产成本；寻求产品生产数量提升.【促销和活动】全国范围内进行大规模促销活动，包含对商用电脑关键推广和强有力暑期活动及优惠政策。参与家电下乡活动、举行相关促销活动（专题走秀，街舞演出，买电脑送礼品等）。【售后和服务】联想（LENOVO）笔记本电脑售后服务网站：；联想笔记本电脑报修热线：400－810－8888或010－82879500（服务时间为周一至周日9：00——18：00），还可利用网上报修系统；联想笔记本电脑售后服务人性化表现在服务政策细致和具体等方面，也就是说联想针对不一样产品系列分别制订了不一样保修政策，比如天逸、昭阳、旭日等笔记本电脑全部有具体服务政策。而且，哪怕是同系列内产品，在不一样时间段内购置，也对应有不一样售后服务承诺，这些具体情况是和每一批产品元件和质量对应，能够真正做到对用户负责。具体服务细则请查看：联想笔记本售后服务政策。假如您在服务政策中没有查询到您需要内容，能够拨打800-810-8888取得咨询工程师帮助。假如您联想笔记本电脑出现故障，需要查询距离您所在城市最近维修网点，能够经过Flash地图查询维修网点，能够在全国范围内查找，也能够在某一省份或直辖市范围内查找，使用很快捷方便。假如您在使用中有技术问题需要咨询时，能够拨打联想阳光服务热线：400-810-6666，由联想工程师为您提供专业解答。另外，联想笔记本电脑售后服务没有工作日和休息日之分，不管是周末还是国家要求多种节假日，联想笔记本电脑售后服务全部照常进行。另外，联想笔记本电脑售后服务中有很多相当有特色内容，比如联想天逸、旭日笔记本电脑在全国144个城市市区能够享受1年内上门服务，具体上门服务范围请查看联想天逸、旭日笔记本电脑上门服务144城市市区表；联想售后服务有很多高于行业平均水平地方，比如在6月1日购置FY07/08天逸、旭日笔记本电脑，能够取得无偿附赠第三年保修服务；联想阳光服务《电脑液晶屏十二个月意外损坏保障服务条款》，要求因为跌落、碰撞、溅水等原因造成液晶显示器破碎、开裂和其它意外破损等损坏情况，全部能够取得无偿维修服务。像上文介绍含有特色售后服务，其实还有很多，这就需要联想笔记本电脑用户们对联想网站上售后服务政策保持一定关注度，因为这是和您本身权益所息息相关。对于超出联想笔记本售后服务保修范围，就要根据联想有偿服务收费标准来实施，标准体系为“有偿服务费＝人工服务费＋上门服务费＋备件服务费”。当然，你也能够在购机时就选择购置联想产品化服务，比如就像《联想笔记本电脑意外保障服务协议》中所要求那样。另外联想还有专门Thinkpad笔记本电脑售后服务通道。【公益营销】联想承诺成为一名负责和主动企业公民，不停改善经营，为社会发展做出贡献。联想坚信企业是社会一个关键部分，并致力于和职员和当地社会一道改善大家工作和生活质量。，在中国非典肆虐巅峰时期，联想捐款支持预防这一疾病，另外，联想职员也踊跃捐款。，联想向南亚海啸受灾国捐款。联想还主动支持中国体育和健身事业。1999年，联想赞助了中国国家女子足球队，两年后，又赞助北京成功申办奥运会。放眼全球，联想集团于作为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴。作为国际奥委会全球赞助商，联想集团为全部灵冬季奥运会和北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备和资金和技术上支持。这些大型体育营销计划帮助联想将其品牌推向世界。联想举行了青年公益创业计划大赛，联想相关领导人表示近期联想公益活动将侧重于创业。以公益事业带动产业发展，造福世界同时提升了产品著名，开拓了市场。联想公益促销仍在继续，联想也在不停走向壮大。四、附录【附一】笔记本电脑市场调查问卷笔记本电脑市场调查问卷亲爱好友：您好！我们是青岛科技大学学生，正在参与“青岛市青英杯商业创业策划大赛”，期望您能抽出一点时间完成这份问卷，以帮助我们比赛。此次调查所包含内容不会对您有任何负面影响，将会直接利用于我们策划比赛中，请您放心地如实填写。很感谢您对我们帮助和支持，祝您愉快！您基础情况1.性别：A男B女2.年纪：A20岁以下B20～30岁C30～40岁D40～50岁E50岁以上3.现在职业：A企业高层B企业中层管理C一般职员D公务员E自由职业者F家庭主妇G学生H其它__________4.个人平均月收入情况：A元以下B～4000元C4000～5000元D5000-8000元E8000元以上请您回复问题（部分问题可多选）1.您有意购置或现在使用是什么品牌笔记本电脑？A联想B苹果C戴尔D惠普E宏碁F华硕G索尼H三星I神州J其它_______2、购置笔记本电脑时，您最重视是什么？（单选）A品牌和产品质量B外观尺寸C价格D功效E性价比F优惠活动J服务（购置服务和售后服务）H其它______________3、以下笔记本电脑类型，您更倾向购置哪类？A商务办公本B轻薄本C时尚丽人本D全能学生本E日常办公本F游戏影音本4、您能接收笔记本电脑价格范围是：A4000以下B4000-6000C6000-8000D8000-10000E10000以上5、您关键经过什么渠道获知笔记本电脑产品信息？A上网搜索B报刊书籍C电视D好友推荐E商家广告促销活动F其它__________6、您会在哪里购置笔记本电脑?A电脑城B周围专卖店C网上订购D大型商场E校园代理F其它__________7、购置电脑时，您期望得到哪些优惠？A礼品B打折C无偿升级D其它______________8、对于厂商售后服务政策，您看中是什么？A保修时间B收费标准C服务质量D售后人员素质E其它F无所谓9、您认为何样品牌推广活动能引发您注意？A展销会（包含现场体验）B游戏竞技C宣讲会D促销活动E其它___________10、相比而言，您认为联想电脑优势在哪些方面？[限三项]A外观B性能C质量D价格E售后服务F特色功效(如人脸识别等）G品牌信誉H方便携带I散热J其它___________11、相比而言，您认为联想电脑不足在于？[多选]A外观B性能C质量D价格E售后服务F特色功效(如人脸识别等）G品牌信誉H方便携带I散热J其它___________12、联想笔记本在您心中有什么位置？A首选品牌B是一个不错品牌，能够优先考虑C不是很好看，不优先考虑D从不考虑感谢您参与，祝您生活愉快！【附二】问卷调查分析汇报10月，我们团体在青岛市随机抽取了多个地点对各个阶段人群做了问卷调查。我们共发放问卷1200份，回收1187份，回收率为98.92%。一、调查对象：各个年纪段青岛市市民。二、调查方法:问卷调查（依据各系别人数百分比采取不记名方法随机抽样进行调查）。三、调查目标：此次调查活动关键是为了了解消费者对联想笔记本认知程度。经过对联想笔记本本身在市场中定位考虑，确定调查目标群体有学生、白领、家庭、政府部门等。调查问题关键有：对联想笔记本售后服务满意度，对联想外观、功效、性价比、市场同类产品竞争力，和联想广告投放等调查。四、调查内容：此次市场调研经过问卷方法，关键集中地点在台东、科技街周围。时间关键集中在周末，每份问卷耗时大约在3分钟左右。

经过市场调研，了解到联想笔记本电脑在市场中领先于其它笔记本，成为比较受用户欢迎笔记本电脑。目标受众群集中在中青少年。笔记本价位在3000--6000元最受消费者关注，取得了50％以上关注度，6000元以上高价位产品受到关注度较小，在此次调研中只有5％关注百分比。大多数被调查者选择戴尔、联想、三星。而她们关键看重还是电脑本身性价比、功效、品牌和产品质量，外观并不是选择电脑关键影响原因，而且她们大多喜爱在电脑城或上网购置电脑，为了确保电脑质量。相比于多个电脑宣传方法，比如促销活动、宣讲会、游戏竞技等等，大家更重视展销会上宣传。据调查，惠普、戴尔、联想和宏碁是全球PC市场上前四强。这关键得益于零售商和其它分销渠道强劲销售和笔记本电脑消费类市场需求，，惠普、戴尔、宏碁、联想仍然居全球前四位。其中，惠普自第三季度成为全球PC市场拥有率最大厂商后，截至第四季度，惠普已经连续六个季度蝉联全球销量冠军。即使惠普超越戴尔成为全球PC销量第一厂商。不过戴尔在已经展开反攻，包含销售模式变革、提升服务和扩展消费产品线等等。在，戴尔将继续拓展在消费类市场攻势，并将在中国市场大面积扩张，尤其是中小城市。据此，全球PC市场上，惠普和戴尔第一、二位置不会变，不过二者之前差距将逐步缩小。中国笔记本电脑市场：联想居首，惠普、戴尔将位居第二、第三位置。联想作为本土企业，占据了“天时、地利、人和”优势，在中国市场出货量稳居第一位。ZDC估计，乃至以后，联想将毫无悬念成为中国笔记本电脑市场上拥有率第一品牌。惠普、戴尔则将位居第二、第三位置。“中国笔记本电脑市场已进入成熟期，因为竞争猛烈，价格战成为关键竞争手段。ZDC调查显示，3000-6000元笔记本电脑是关注度最高机型、关注百分比达34.6%。这关键是因为在中国笔记本电脑市场中，3000-6000元笔记本电脑最畅销，而且3000-6000元价格段产品在综合性能、品质等方面全部有很好表现。6000元以下笔记本电脑关注百分比为30.1%。8000-10000元笔记本电脑关注百分比为18.0%。相比之下，10000元以上各价格段产品关注度较低，关注百分比均在8%以下。这关键是因为价格过高，和一般消费者消费水平差距较大”由此可见，“联想”是相当含有实力和竞争力，只是提议在产品定位时，能够尽可能满足广大消费者需求，多设计、生产部分价值在3000-6000元左右产品。其次，鉴于联想现在发展情况，为了扩大市场，提升市场拥有率，我们提出了以下几点提议：1.针对性开发和市场投放调查显示，消费者对含有黑色机身、14.1英寸宽屏、5000元左右产品较为感爱好。对于厂商来说，能够加大对含有这一特征产品开发和市场投放，来满足用户需求。2.重视差异化市场中国市场存在大中小城市差异、城镇乡差异等。不一样经济发展程度地域、不一样年纪、不一样职业、不一样收入水平用户消费需求差异很大。这种差异绝不仅仅用“高中低级配置”就能概括，更有对外观设计、功效配置、品味档次、售后服务、购置习惯等等各方面差异。【附三】比赛、调研安排汇报金诚所至，金石为开。为了共同梦想，为了同一个目标，我们已经开始行动。10月13日，队员们就被选行业进行了认真分析，并经过网上搜索进行了一定程度了解，另外，还对我们队名和口号进行了思索。初步定队名为“星辰梦之队”，团体精神为“聚星璀璨，展我雄风”，口号为“联想生活，追梦不止”。10月14日，晚上6点30分，全体队员在第二教学楼201进行了第一次会议，会议中：（1）决定研究专题为“联想笔记本在中国市场中发展情况”，并最终决定以陶娆为队长，“辰星梦之队”为队名，“联想生活，追梦不止”为口号。（2）初步制订出我们调研纲领，并分出了每个队员关键调查范围。（相互包容但关键突出分配方案，让我们在了解产品同时节省了很多时间，在接下来工作中发觉，这种分配是相当合理）（3）制订出【附一】中电脑市场问卷调查表10月15日（周二），进行了第一次问卷调查。六人均分为三组，分别去李村、科技街、台东进行调查，时长4.5小时左右，人均约完成60份有效调查表10月