2024年邮政系统招聘考试-邮政业务档案员(中级)笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年邮政系统招聘考试-邮政业务档案员(中级)笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.邮资凭证的出售不得（）。A、提前出售B、延后停售C、降低面值销售D、兑换现金2.计算机形码输入法，指用汉字的笔画进行汉字的输入，常见的有（）。A、五笔电报码输入法B、五笔画输入法C、表形码D、二笔输入法3.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。A、目标追求B、价值观念C、远大理想D、利益所在4.档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。A、记录作用B、凭证作用C、促进作用D、保密作用5.检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进。A、清单章戳不清B、有贪污迹象的C、单据手续不全D、填写不规范的6.邮联组织法是邮联载有（）的根本法。7.下列关于责任段落的划分错误的是（）。A、未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局B、档案管理不善，无法提供所查邮件详细节目，相关局为责任局C、开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局D、邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局8.邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。9.省会一、二级邮区中心局范围：当日收寄的普包时限规定分别于（）全部处理完毕。A、次日11点以前B、次日6点以前C、次日8点以前D、次日12点以前10.邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类；影响邮件时限类；（）。A、影响时限频次类B、处理规格标准类C、邮件误封误发类D、造成邮件损毁、延误隐患类11.局域网的功能主要在于资源共享，通常采用（）模式。12.邮政通信质量分为（）类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患三类。13.下列（）查询方式不能用于普通邮件。A、直查B、递查C、11185热线办理D、互联网上查14.下列单位和人员可以采用调阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。A、收件人B、邮政员工C、检察机关D、人民法院15.档案工作的性质主要体现在三个方面，即管理性、广泛性和原始性。16.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。A、系统B、程序C、编码D、数据17.时限频次管理的主要内容包括（）。A、按标准确定作业计划B、按标准封发邮件C、按标准接收邮件D、按标准运输邮件18.国际包裹国内传递时限规定，互换局当日收到的进口包裹，应于（）组织投递。19.关于总包邮件的统计，下面的说法错误的有（）。A、总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计B、总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计C、总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计D、总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计20.自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失，予以赔偿。21.邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患类。22.收寄局发现邮件上使用涂抹胶水的“无效”邮票，应该（）。A、对邮件不予发寄B、附验发往前途C、加盖“欠资”戳记发投递局处理D、全部作无着邮件处理23.企业精神对外表现为员工的荣誉感，对内表现为员工的（）。A、使命感B、责任感C、业务素质D、思想素质24.处理中心接收转运交来的（），可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。A、普通包裹B、快递包裹C、特快专递邮件D、全夜航邮件25.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。A、平、挂信函B、快递包裹C、特快专递邮件D、普通包裹26.国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。27.我国公路运输具有灵活性大、（）等特点。A、机动性强B、联系面广C、方便快速D、省事省力28.省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快递包裹，局内最大处理时限为（）。29.邮件业务档案寄送前要检查的项目包括有（）。A、单据、凭证项目填写是否齐全B、章戳加盖是否齐全正确C、单据、凭证号码是否连续D、寄送清单填写是否正确30.档案必须是第一手材料，具有原始性、（）、可靠性和凭证性。31.文件转化为档案的前提条件是（）。A、即将已经办理完毕的B、活动的真实记录C、按规律保存起来的D、内容完整规范的32.邮政通信质量基本要求的核心内容是（）。33.开箱频次一般要求不少于（）。A、每天1次B、每天2次C、封发频次D、投递频次34.无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。35.档案的本质属性不仅是原始性，还有很多，如凭证性。36.邮政职业道德是指邮政从业人员在通信生产经营中应遵循的（）、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。A、职业义务B、职业标准C、职业守则D、劳动纪律37.出口国际查单受理后在（）个工作日内应按邮件发运路由发相关局续查。A、一B、二C、三D、四38.计算机网络的主要功能是实现文字通信、资源共享、分布式处理。39.邮件投递工作的好坏关系到（）。A、企业对外形象B、邮件实物信息效用的实现C、企业经营成果的最终实现D、全部生产环节劳动成果的实现40.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。41.档案室接收档案时应按（）逐件核对验收。42.开拆包裹袋，袋内有散落物，已不能查明相关邮件，可交主管人就地处理。43.下列邮件中（）不能办理改寄和退回。A、已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件B、已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的C、已经凭领取邮件通知单的邮件D、已经凭包裹详情单领取的邮件44.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓（）。A、尉B、尉迟C、尉迟松D、尉松45.特快邮件直查查单发出（）小时后未收到被查局的答复，应催查一次。46.下列用语（）不是缮验时常用的邮政专业用语。A、规章制度B、漏附清单C、重量不符D、含意不清47.中国是（）加入万国邮政联盟的。A、1914年B、1924年C、1944年D、1954年48.发现邮件破损经手人应立即代封。49.邮政职业道德是邮政行业实现邮政通信服务方针的道德保障。50.出口国际邮件查询不能视为结案的情况有（）。A、寄达局声明未收到所查邮件B、寄达邮政要求提供进一步资料C、寄达邮政要求问寄件人是否已退回D、邮件已被寄达国没收51.邮政日戳盖戳时应当使用（）色油墨加盖。52.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。A、封发规格检查B、邮件整理C、散件勾核D、邮件封发53.下列档案防治工作中不属于档案材料本身安全范围的是（）。A、防污染B、防强光C、防破坏D、防散失54.挂号信函封发时，必须做到清单、实物、袋牌相一致。55.互换局收到进口查单应编列顺序号吗，序号前应加注字母“JC”表示（）。56.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。57.下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。A、邻居好友B、公司职员C、人民法院D、邮局内部人员58.开拆特快专递邮件袋时，发现内件误发，发验时要（）并附相关证物。A、随验退回B、双人签证C、标注重量D、代补清单59.档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏、（）。A、档案的日常维护B、维护档案的安全C、档案材料的整理D、防止档案的散失60.邮政业务档案工作在邮政生产过程中属于事后服务性工作。61.邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。A、全网性B、公用性C、普遍性D、服务性62.我国公路运输具有灵活性大、机动性强、（）、方便等特点。A、成本低B、联系面广C、快速D、运量大63.从二零零五年一月一日起，邮区中心局之间各类总包邮件全部实行（）交接。64.特快专递邮件是指以（）传递处理的邮件。A、快于普通包裹B、最快速度C、低于电子邮件D、低于混合邮件65.计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。A、计算机系统B、分布式处理系统C、数据通信系统D、网络系统66.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用（）表示，后者由字符组成，两者一一对应。A、十进制数字B、百进制数字C、千进制数字D、万进字数字67.无单信函袋牌的印刷颜色是（）。68.邮件容器应按照（）使用，不得相互混用。A、邮件类别B、邮件大小C、寄递范围D、寄达局69.开拆给据邮件袋套，发现内件误发，应向（）缮发验单。70.中心局处理中心总进口接收干线邮路的总包，应（），同时验视总包规格。71.邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。72.（）是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投给收、寄件人的邮件。73.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日（班）和按月两类。A、处理手续B、重要程度C、数量多少D、档案种类74.邮件收寄就是接受用户委托，把收寄的邮件投递给收件人。75.下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有（）。A、顺序号码应填入查单上端空白处B、顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单C、顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单D、顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码第2卷一.参考题库(共75题)1.下列国内邮件在无法投递退回时，必须按水陆路方式发寄的有（）。A、挂号信函B、保价信函C、快递包裹D、特快专递2.特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容应包括（）。A、接收局B、接收人员C、发单局D、相关邮件节目3.下列责任段落的划分正确的有（）。A、未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局B、邮件封装符合规格，投递局投递后发现破损，封发局为责任局C、开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局D、邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局4.信箱（筒）收寄的平信和明信片，属于（）。5.档案装订主要采用（）装订法，也可用纸包角，采用一孔一线的方法装订。6.档案的作用主要体现在两个方面，即：凭证和（）作用。7.频次分为邮运频次、邮件发运频次、邮件交接频次、投递频次、开箱频次、（）。8.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。A、日戳B、邮袋C、铅志D、夹钳9.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。A、函件的本身B、包裹的本身C、信息的本身D、产生的效用10.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。11.当计算机的外设不能正常工作，如打印机、显示器工作不正常等，有可能感染了病毒。12.总包封发、绳扣不能有接头。13.邮局内部因工作需要调阅档案时应该办理相关的（）和交接手续。14.128码提供了一种特殊的“无重密度”的全数字模式。15.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。A、收到时间B、收到地点C、收到内容D、收到数量16.国内特快逾限，造成寄件人申告时，应（）。A、按所收邮费予以赔偿B、按所收邮费50%予以赔偿C、按所付邮费扣除普通包裹邮费后，全部退回寄件人D、按所付邮费扣除普包邮费和保价费后，全部退回寄件人17.河南省简称（），省会所在地是郑州。18.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即（）、保管、提供利用。A、送交、接收B、收集、整理C、鉴定、统计D、立卷、归档19.信息的（）是档案管理工作的根本目的。20.邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。A、给据邮件短少B、邮件积压延误C、邮件收寄不合规格D、邮件处理不合规格21.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即系统软件和（）。22.为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（），分类上架保管。A、编制目录B、整理编号C、按局装订整齐D、整理装订成册23.以下姓名不是复姓是（）。A、杨青华B、赵春丽C、尉迟松D、诸葛峰24.档案的作用主要体现在两个方面，即凭证和参考作用。25.邮政通信具有服务性和（）两大性质。26.档案的送缴时间规定（）档案，按班将上一班的送缴档案室。27.维护档案的安全有两个含义：一是档案（）的安全，二是档案内容的安全。28.函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。29.信箱（筒）可以收寄（）。A、平常函件B、公事信件C、平信D、义务兵信件30.出口特快邮件查询电报应登入出口查单登记簿，并批明（）。31.邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。32.下面关于档案管理工作的基本原则，说法是正确的是（）。A、统一领导、分片管理的原则B、完整与安全保存的原则C、综合作用的原则D、按类整理的原则33.各生产环节的邮件交接都要审核交接路单，做到不少单，不缺页，结数准确。34.下列输入法属于形码输入法的是（）。A、全拼输入法B、双拼输入法C、五笔字型汉字输入法D、微软拼音输入法35.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。36.国内邮件损失赔偿责任采取的是（）赔偿。37.邮政职业道德是指邮政从业人员应遵循的（）和行为规范的总和。38.各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。A、清单B、路单C、总清单D、总路单39.计算机基本硬件系统，功能上必须包括运算器、控制器、存储器和（）几大部件。A、网络设备B、光纤设备C、输入设备D、输出设备40.万国邮联各项业务协定及实施细则列有的业务规定有（）。A、邮政函件协定B、邮政汇票协定C、邮政支票业务协定D、代收货邮件协定41.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。A、2元B、3元C、4元D、5元42.邮件投递是邮政生产过程的（）。A、最后环节B、第二阶段C、开始阶段D、第三阶段43.128码具有高信息安全性能自动识别技术。44.信函是指以套封传递的缄封的信息载体。具体内容包括（）。A、计算机信息载体B、报刊、资料C、各类单据、有价证券D、书面通信、各类文件45.邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点。A、超区域性B、统一性C、独立性D、基础性46.中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。47.中心局处理中心扁平件分拣作业区只处理（）。48.档案保管工作的基本要求是以防为主，防治结合、（）。A、立足当前，计划长远B、以点带面，点面结合C、重点控制，照顾一般D、不断创新，方便利用49.档案保管工作的具体任务有（）、维护档案的安全。A、档案的日常维护B、防止档案的损坏C、延长档案的寿命D、防止档案的散失50.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。51.我国邮政编码制定的指导思想包括（）。A、减少邮件的经转层次B、简化分拣程序C、便于机械分拣D、加快了邮件的传递速度52.国内邮件无法投递退回时，除特快专递邮件外，其他邮件一律按（）方式发寄。53.“全夜航”邮件封发必须打印1码袋牌。54.到邮局代他人领取给据邮件，其领取手续可以（），并由代领人签章领取。A、凭收件人证件B、凭收件人盖章和代理人证件C、加盖单位公章D、凭代领人证件55.速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。A、出口节目B、内部交接情况C、开拆处理情况D、投递签收情况56.热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。A、责任感B、自豪感C、亲切感D、归属感57.我国航空运输具有（）的特点。A、快速B、机动C、灵活D、安全58.档案室收到进口特快递查查单，凡档案未送交档案室的，应于（）转发相关单位处理。A、当日内B、次日内C、2个工作日内D、3个工作日内59.一级邮区中心局范围，二十点收寄的信函，局内全部作业时限最大不超过（）小时。60.下列资费中实行政府定价的有（）。A、邮政普遍服务业务资费B、邮政企业专营业务资费C、机要通信资费D、所有报刊的发行资费61.向收件人支付赔偿的前提条件是（）。A、寄件人迁移新址B、收、寄件人是同一人C、收件人拒收求偿D、收到邮件逾限62.特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容应包括：发单局、（）。A、接收局B、接收人员C、发单人电话D、相关邮件节目63.快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效，即可改为局内投交。64.挂号印刷品袋牌的印刷颜色是（）。65.印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。66.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。67.以下（）业务属于邮政企业的专营业务。A、信件B、具有函件性质的物品C、函件D、平常邮件68.销毁业务档案的相关记录应保管（）年。69.下列用语中不是缮验时常用的邮政专业用语有（）。A、规章制度B、漏附清单C、重量不符D、含意不清70.Internet是一个（）系统，采用客户机-服务器模式，使用TCP/IP协议。71.特快专递邮件和快递包裹传递时间超出时限规定的，不予赔偿。72.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。73.下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。A、新西兰B、罗马尼亚C、中国香港D、澳大利亚74.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。A、容易丢失B、容易泄密C、容易仿制D、不利于再利用75.国内一百克外埠平信，改寄到国外应补收资费（）元。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B,C2.参考答案：B,C,D3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：A6.参考答案：组织条例7.参考答案：C8.参考答案：错误9.参考答案：B,C10.参考答案：D11.参考答案：客户机-服务器12.参考答案：危害邮件安全13.参考答案：C,D14.参考答案：C,D15.参考答案：错误16.参考答案：B,D17.参考答案：A18.参考答案：第三日19.参考答案：A,C,D20.参考答案：错误21.参考答案：正确22.参考答案：A23.参考答案：B24.参考答案：C25.参考答案：D26.参考答案：错误27.参考答案：A,B28.参考答案：5小时29.参考答案：A,B,C30.参考答案：真实性31.参考答案：C32.参考答案：时限和安全33.参考答案：D34.参考答案：错误35.参考答案：错误36.参考答案：A37.参考答案：B38.参考答案：错误39.参考答案：A,B,D40.参考答案：错误41.参考答案：寄送清单42.参考答案：错误43.参考答案：B,C,D44.参考答案：B45.参考答案：4846.参考答案