通信工程师：4G服务营销技能考试试题及答案（题库版）

通信工程师：4G服务营销技能考试试题及答案（题库版）1、单选

中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成（）A、上网流量、短信包、语音通话B、上网流量、语音通话、数据业务C、上网流量、语音通话、彩信包D、语音通话、（江南博哥）数据业务、短信包正确答案：B2、多选

以下关于4G业务规则描述正确的是？（）A.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能B.三大品牌客户均可办理4G套餐C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除正确答案：A,B,C,D3、多选

4G上网及商旅套餐中超出套餐范围外的资费内容（）A.短信0.1元/条B.彩信0.3元/条C.超流量计费2G/3G流量0.5元/MD.省级漫游4G流量0.29元/M正确答案：A,B,C,D4、多选

MIFI是一个便携式宽带无线装置，集调哪三者功能于一身？（）A.制解调器B.路由器C.接入点D.无线通讯正确答案：A,B,C5、多选

以下哪些操作系统属于智能终端的操作系统？（）A.安卓操作系统B.WindowsPhoneC.塞班S40D.IOS正确答案：A,B,D6、单选

全球通客户都不能能办理哪种4G套餐？（）A.4G飞享套餐系列B.4G上网套餐系列C.4G商旅套餐系列D.4G飞信套餐系列正确答案：D7、单选

4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端，以下哪一项不是它的主要特点？（）A.屏幕大B.分辨率高C.多窗口多任务D.处理器运转快正确答案：C8、多选

以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况？（）A.网上营业厅B.掌上营业厅C.手机营业厅D.短信营业厅正确答案：A,B,C,D9、单选

首次升级办理4G套餐的手机客户，可享有连续（）个月每月15GB省内4G单模流量A.6个月B.5个月C.3个月D.2个月正确答案：D10、问答题

客户购买3G智能手机赠送多少话费？正确答案：客户购买移动定制的3G智能终端即可根据承诺消费的档次（保底）获赠40%的话费11、单选

不愿更换原有基础套餐的用户，可以直接叠加4G上网流量，其中叠加130元，可以获得（）国内数据流量。A.2GB.3GC.5GD.6G正确答案：B12、多选

以下属于4GMIFI的设备是？（）A.中兴MF820S0B.中兴MF820S2C.中兴MF820S5D.华为E3276正确答案：B,D13、多选

全球通客户可选的4G主套餐分为哪几个系列？（）A.4G飞享套餐系列B.4G上网套餐系列C.4G商旅套餐系列D.4G畅享套餐系列正确答案：A,B,C14、单选

“超前、空前。敢于构想，缜于思量，更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点？（）A.iPhone5CB.iPhone5SC.三星NOTE3D.三星S4正确答案：B15、多选

关于通信助手资费下列说法正确的是：（）A.首次开通的用户开通当月免费，次月开始计费；非首次开通的用户开通当月开始计费B.通信助手费用只可以在基本帐户上扣取C.客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时，不收取额外通信费正确答案：A,B,C16、单选

苹果升级后如何只使用2G？（）A.可通过关闭“设置-蜂窝移动网络-启用2G”，来实现。B.可通过“设置-蜂窝移动网络-关闭4G”，来实现。C.点击“设置-通用-还原-还原所有设置”完成恢复操作。D.目前仅提供关闭4G网络功能，不能同时关闭3G，只使用2G。正确答案：D17、多选

MM业务功能有哪些（）：A.MM会员B.中国移动开发者社区C.MMWWW门户“一键安装”功能D.MM商城应用下载正确答案：A,B,C,D18、单选

iPhone用户可以使用哪项iOS7功能来查看显示天气、交通状况和日历事件的今日摘要？（）A.LaunchpadB.控制中心C.通知中心D.Dock正确答案：C19、多选

以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的三星手机？（）A.N7108DB.N9008VC.I9508CD.I9208DE.I9308D正确答案：A,B,C20、单选

中国移动贵州公司4G正式商用时间是（）A、2014年2月10日B、2014年2月11日C、2014年2月12日D、2013年2月13日正确答案：D21、多选

备卡激活需要验证客户什么资料？（）A.用户密码B.备卡号C.机主名D.消费记录正确答案：A,B22、单选

商业主品品牌“和”的寓意是？（）A.生命力B.anewdreamC.亲和力D.具有创造性的丰富的移动互联网平台正确答案：B23、单选

首个LTETDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订？（）A.2009年10月，德国B.2010年10月，波兰C.2010年10月，德国D.2009年10月，波兰正确答案：B24、单选

4G需做合约优惠包IMEI的可办理机型（）校验A.ITCB.TACC.CTLD.TCT正确答案：B25、多选

“两不一快”原则包括？（）A.不换卡B.不换号C.不登记D.快速换卡正确答案：B,C,D26、单选

Iphone5s客户如果要使用4G业务，需要更换成（）A、Nano-SIM卡B、Nano-USIM卡C、sim卡D、都不是正确答案：B27、单选

小丽用完了4G套餐中所包含的优惠，超出短信20条，彩信15条，则小丽还应付（）元。A.3.5B.6.5计费C.7.5D.8.3正确答案：B28、单选

下面对LTE描述不正确的是（）A.英文全称LongTermEvolutionB.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准C.是3.9G的全球标准D.LTE可分为FDD和TDD两种模式正确答案：B29、多选

LTE网络扁平化的特点包括：（）A.基于分布式控制B.维护面大C.维护面小D.维修面大正确答案：A,B30、单选

短信办理4G手机流量套餐的指令是（）？A.发送KT4GSJLL到10086B.发送BL4GSJLL到10086C.发送KT4GLLTC到10086D.发送BL4GLLTC到10086正确答案：B31、多选

SONY-M35t（XperiaSP）的主要卖点是？（）A.4.6寸720P屏幕B.炫彩透明带C.支持手套模式D.S-Pen浮窗指令正确答案：A,B,C32、单选

关于TouchID，以下哪项表述正确？（）A.可让顾客加入最多5个指纹B.可随时间改善识别灵敏度C.安全，因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上D.以上都是正确答案：D33、多选

平行升级为4G的全球通客户可以改为以下哪些套餐？（）A.128元商旅套餐B.88元商旅套餐C.3G网聊卡D.畅听卡正确答案：A,B34、多选

下面哪些关于4G业务的说法是正确的？（）A.国内主叫国内0.19元/分钟（不含港澳台）B.套餐外500元、15GB双封顶C.2G/3G流量0.5元/MB、省级漫游4G流量0.29元/MBD.短信0.1元/条、彩信0.3元/条正确答案：A,B,C,D35、单选

2/3G闲时包是否包含4G网流量（）A.包含B.不包含正确答案：B36、多选

在客户主动开通4G业务前，在（）中提前为客户换成4GUSIM卡。A.开户B.登记C.套卡销售D.正常补卡正确答案：A,C,D37、多选

4G业务的核心卖点是？（）A.高品质特色数据业务B.漫游区域广C.富媒体“大沟通”业务D.上网速度快正确答案：A,B,C,D38、单选

客户在省外漫游，国内融合流量使用完，省内4G流量未用完，客户使用4G如何计费？（）A.0.29元/MBB.0.5元/MBC.1元/MBD.暂停4G功能正确答案：A39、单选

以下哪个选项不属于338元4G飞享套餐的内容？（）A.办理指令JS4GFX338B.国内融合流量1800MC.省内4G单模流量1000MD.每月合计流量3000M正确答案：B40、单选

非USIM卡是否可开通4G服务功能（）A.可以开通B.不可以开通正确答案：B41、多选

无线宽带4G主体套餐（数据类终端专用）有以下哪些档次？（）A.50元B.70元C.100元D.130元E.180元正确答案：A,B,C,D,E42、单选

客户使用157940号段的4G号段（）国内漫游。A.157号段的都可以B.全球通号码都可以C.不可以D.开通国内漫游功能就可以正确答案：C43、多选

全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠，有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明？（）A.优惠办理成功可赠送相应流量B.必须办理4G主套餐C.必须办理4G上网流量套餐D.老客户升级4G套餐，次月生效正确答案：A,B,D44、单选

当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）A.是，会被自动取消B.否，不会被取消C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留D.取消后为客户返还话费正确答案：B45、多选

国内外超过100家主要的研发和制造企业广泛参与，积极投入TD-LTE（）的研究开发A.芯片B.终端C.手持设备D.网络正确答案：A,B,C46、多选

TD-LTE的核心优势是？（）A.快人一步B.低时延C.高速度D.国际化正确答案：B,C,D47、单选

以下哪一款属于中兴的4G-MIFI？（）A.E5375C.CM512B.MF91SD.CM510正确答案：B48、单选

投诉受理要建立（）体系，制定完善的投诉处理、回复、回访流程。A、投诉快速通道B、投诉便捷通道C、投诉快速响应D、投诉便捷响应正确答案：C49、多选

下面哪些是不属于合约优惠机卡分离的判断通话（）短号集团网B.VPMNC.欢乐在线D.拨打特服号码（10086112、110、119等免费号码）正确答案：A,B,C,D50、多选

关于4G技术标准中，4种资源分配方式是：（）A.下行集中式、下行分布式B.上行集中式、上行分布式C.上行集中式、上行跳频D.下行集中式、下行跳频正确答案：A,C51、单选

4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐，4G叠加流量包办理次数是否限制？（）A.限制1次B.限制2次C.限制3次D.不限制正确答案：D52、单选

2013年12月集团公司奚国华董事长、李跃总裁、李慧镝副总裁到广东公司开展调研一行，李跃总裁指出随着4G用户快速增长，要加快解决4G（）问题。A.资费B.信号C.漫游D.流量正确答案：C53、多选

现在提供的流量提醒是按照哪些维度进行分类提醒的？（）A.按网络制式B.按时段C.按地域D.按内容E.按收费模式正确答案：A,B,C,D,E54、多选

4G的关键技术包括？（）A.OFDMA/SC-FDMAB.MIMOC.E-UTRAND.小区间干扰抑制正确答案：A,B,D55、单选

4G资费比3G资费相比有较大优惠，与现有3G语音资费相比，4G语音资费便宜约多少？（）A.约20%B.约30%C.约40%D.约50%正确答案：B56、判断题

用户更换USIM，才能办理4G资费正确答案：对57、单选

4G飞享套餐138元包含的500分钟国内主叫分钟数已用完，套餐外国内主叫国内的资费为（）。A.0.25元/分钟B.0.29元/分钟C.0.19元/分钟D.0.15元/分钟正确答案：C58、多选

以下属于中兴U9815的主要卖点有哪些？（）A.5.7英寸OGS高清屏幕B.1300万像素摄像头C.专业图形处理芯片D.4核1.9GHz正确答案：A,B,C59、单选

客户2G、3G、4G流量合计使用满（）或流量费用超过（）元，则封顶停客户上网功能，无法正常收发彩信A.10G，300B.15G，500C.20G，600D.30G，600正确答案：B60、多选

4G语音卡查询流量方法是（）A.微信营业厅B.短信C.广东移动官方网站D.人工渠道正确答案：A,B,C,D61、单选

iPhone最多支持多少人的多方通话。（）A、2人B、3人C、5人D、8人正确答案：C62、多选

苹果（APPLE）iPhone5C的主要卖点是？（）A.A6芯片B.4英寸Retina显示屏C.超快的无线网络连接D.800万像素iSight摄像头正确答案：A,B,C,D63、单选

李跃透露，中国移动去年推出了（）美元的五模十频4G智能手机，今年会将成本降至（）美元左右，这样才能实现更快更多的覆盖全球人口。A.300，200B.250，150C.150，100D.200，100正确答案：C64、多选

关于4G的市场传播策略，包括：（）A.新形象B.新手机C.新业务D.新体验E.新套餐正确答案：A,B,C,D,E65、多选

4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的？（）A.4G主套餐不可同时办理B.可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包C.可同时办理4G上网套餐和飞享套餐D.4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理正确答案：A,B66、多选

iOS系统操作占用大概（）MB的存储器空间，不正确的是：A.60B.120C.180D.240正确答案：A,B,C67、多选

2014年全省总经理研讨会在南基召开，会议代表结合公司发展中遇到的问题，围绕（）四网协同、客户服务、组织及流程优化等议题，开展集中研讨。A、全业务发展B、预算考核C、三大驱动力D、4G布局正确答案：A,B,C68、单选

截止2014年1月，全球范围内正式启动23个TD-LTE商用网络，总用户超过600万，有（）个试验网正在运行A.40B.70C.50D.60正确答案：D69、单选

iPhone在设置彩信参数的时候，APN项应填写（）A、CNWAPB、CNNETC、CMWAPD、CMNET正确答案：D70、单选

2013年12月23日，中国移动广东公司2014年工作会议在培训学院召开，会上钟天华总经理作了题为（）的工作报告。A.《转型升级再造优势开创企业发展新局面》B.《统一思想、明确方向》C.《反腐倡廉，团结一致向前看》D.《抓住机遇，再造网络和服务优势》正确答案：A71、多选

下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容？（）A.办理4G主套餐B.USIM卡现场写卡C.开户D.补换卡E.开通4G功能正确答案：A,B,D,E72、多选

中国移动4G融合套餐包括（）。A.4G主套餐B.4G流量王套餐C.4G流量套餐D.4G世纪风套餐正确答案：A,C73、多选

MM支持以下哪种格式的音乐导入：（）A.mp3B.wavC.raD.ram正确答案：A,B,C,D74、单选

128商旅套餐包含（）国内4G单模流量。A.200MB.300MC400MD.500M正确答案：D75、单选

目前4G资费方案中飞享套餐包括（）、（）、（）元套餐月费。A.58、88、128B.158、188、288C.138、238、338D.388、588、888正确答案：C76、多选

哪些是属于4G终端：（）A.华为P6B.三星N7108DC.中兴U9815D.酷派8970LF.三星9508E.海信X6T正确答案：B,C,D,E77、单选

将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送（）至10086，获得手机阅读WAP地址A.6800B.8008C.8080D.0000正确答案：C78、单选

开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套，若产生4G流量，其流量扣减顺序是（）。A.国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量B.省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量C.省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量D.省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量正确答案：D79、单选

以下属于iPhone5S颜色是（）A.蓝色B.粉色C.灰色D.绿色正确答案：C80、单选

客户承诺使用4G-mifi号码一年，连续12个月每月最低消费50元，可预存（）元上网费分12个月平均返还，0元购4G-MiFi终端一台。A.300B.400B.500D.600正确答案：D81、多选

老刘开通了4G上网套餐，当月外出在省外，此时国内通用流量已用完，省内4G流量（），超套餐停功能情况为（）。A.未用完；停4G功能B.已用完；停4G功能C.未用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费D.已用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费正确答案：B,C82、单选

关于iOS7的相机滤镜，以下哪项表述正确？（）A.滤镜只能在拍摄照片之前应用。B.滤镜只能在拍摄照片之后应用。C.滤镜既可以在拍摄照片之前应用，也可以在拍摄照片之后应用。D.以上都不是正确答案：C83、单选

4G流量使用双封顶规则包括：套餐外500元、15GB双封底以及（）？A.总流量50G封顶B.总流量100G封顶C.总流量150G封顶D.总流量200G封顶正确答案：A84、单选

iPhone5S内存是（）GBRAMA.1B.2C.3D.4正确答案：A85、判断题

4G是一种宽带接入和分布式的全ip架构网络，是集成多功能的宽带移动通信系统。正确答案：对86、单选

在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度，预计4G和3G智能手机的占比将达到（）。A.1：1B.1：1.5C.1.5：1D.2：1正确答案：A87、多选

以下哪些语言包在IOS7的SIRI中默认中存在？（）A.日文B.梵蒂冈C.瑞士D.台湾正确答案：A,C,D88、单选

4G的最大优势是什么？（）A.上网速度更快B.业务时延更小C.用户永远在线D.用户不换号不换卡正确答案：A89、多选

用户如何查询MM会员的等级积分？（）A.MM客户端：我的MM-----MM会员B.WAP门户：手机访问A.10086.cn-----我的MMC.WWW门户：电脑登陆gD.10086.cn----网上营业厅D.WWW门户：电脑登陆-----我的MM正确答案：A,B,D90、单选

2G和3G终端是否可办理4G流量包（）A.可以B.不可以正确答案：A91、单选

爱立信日前发布的移动市场报告则显示，预计到2019年，4G/LTE网络将覆盖全球近（）。A.1/2B.2/3C.3/4D.4/5正确答案：B92、单选

TD-LET覆盖的特点是（）、（），因此室外信号至少能够穿透2-3堵墙，部分楼宇或地铁很有可能没有信号A.高功率，高密度B.范围广，高功率C.高密度，范围广D.低功率高密度正确答案：D93、单选

4G飞享套餐超出套餐后，省际漫游4G流量的资费为（）。A.0.5元/MB.1元/MC.1.5元/MD.0.29元/M正确答案：D94、单选

客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。A.SIM卡B.MicroSIM卡C.NANOSIM卡D.USIM卡正确答案：D95、单选

在2014MWC上，中国移动正式发布了（），并对未来业务提出了”三新“概念，即新通话、新消息、新联系的概念。A.《下一代融合通信白皮书》B.《下一代联合通信白皮书》C.《下一代移动通信白皮书》D.《下一代互联通信白皮书》正确答案：A96、多选

有哪些品牌能办理4G套餐：（）A.全球通B.神州行C.动感地带D.和正确答案：A,B,C97、单选

USIM即通用用户识别卡，其应用更广、速率更快、安全性更高，LTE标准不支持SIM卡接入，终端需要使用USIM卡，主要原因是基于（）的考虑。A.智能化B.应用广C.速率快D.安全正确答案：D98、单选

4G128商旅套餐内容包括：（）A、650分国内主叫，30M国内流量，500M国内单模流量B、650分国内主叫，100M国内流量，500M国内单模流量C、650分国内主叫，30M国内流量，200M国内单模流量D、650分国内主叫，100M国内流量，200M国内单模流量正确答案：B99、多选

以下哪些属于4G无线宽带套餐（数据类终端专用）套餐档次？（）A.50元B.100元C.120元D.180元正确答案：A,B,D100、判断题

WLAN不能够弥补TD-SCDMA带宽不足，但能成为其有益补充正确答案：错101、单选

在4G语音通话资费中，套餐外资费为（）A、0.17元/分钟B、0.18元/分钟C、0.19元/分钟D、0.20元/分钟正确答案：C102、多选

下面哪些是4G上网套餐月租？（）A.128元B.158元C.288元D.388元E.488元正确答案：A,B,C,D103、单选

iOS7中的“照片”app可自动将照片归为哪些类别？（）A.重要、紧急和跟进B.时刻、精选和年度C.昨天、今天和明天D.以上都是正确答案：B104、单选

飞享138元套餐赠送（）省内融合流量A、400MB、800MC、1000MD、0M正确答案：D105、多选

以下关于中兴MIFI-MF91S说法正确的有？（）A.支持TD-LTE/TD-SCDMA网络制式B.最多接入10个WIFI用户C.内存支持最高32GBmicroSD扩充D.适合手机、ipad、笔记本电脑WIFI信号接入正确答案：A,B,C,D106、单选

4G上网套餐共有（）个档次A.6B.7C.8D.9正确答案：D107、单选

关于4G业务受理渠道，以下不正确的是？（）A.沟通100服务厅B.10086人工受理C.USSD掌上服务厅D.短厅正确答案：C108、单选

公司为客户提供的4G数据流量套餐共有多少档（）A、400M－2G共四档B、400M－3G共五档C、400M－5G共六档D、400M－10G共七档正确答案：D109、单选

以下哪项描述了顾客使用iOS7中多任务处理功能的方式？（）A.连按两次主屏幕按钮以查看已打开app的预览屏幕B.利用手势退出appC.A和BD.A和B都不是正确答案：C110、多选

4G第二发展阶段，即2012年TD-LTE扩大试验规模，增加了以下哪几个城市？（）A.北京B.天津C.武汉D.青岛正确答案：A,B,D111、多选

10元4G上网叠加包描述正确的是（）A.70M国内流量B.30M省内流量C.0元省内流量D.100M国内流量正确答案：C,D112、多选

三星-N7108D与NOTE3（N9008V）的区别（）A.屏幕大小B.运行内存C.处理器频率D.处理器品牌正确答案：A,B,C113、单选

套餐内含多种流量，使用优先级是怎样的？（）A.先使用融合、国内的流量，后使用单模、省内的流量。B.先使用单模、省内的流量，后使用融合、国内的流量。C.没有优先级之分。D.用户自己随意想用哪个流量就先用哪个流量。正确答案：B114、单选

无线宽带4G主体套餐（数据类终端专用）中，100元套餐合计赠送流量（）M。A.1000MB.5000MC.3000MD.2500M正确答案：C115、单选

4G市场传播策略的“五新”是（）A、新形象、新手机、新业务、新体验、新套餐B、新资费、新手机、新业务、新体验、新套餐C、新形象、新手机、新业务、新感受、新资费D、新资费、形象、新手机、新体验、新套餐正确答案：A116、多选

关于1284G上网套餐描述正确的是（）A.200M国内流量B.400M省内流量C.400M国内流量D.400M4G单模流量E.624M4G单模流量正确答案：C,E117、单选

Iphone5S/5C都支持移动4G，其中iPhone5S的特定型号为（）A、A1529B、A1530C、A1532D、A1528正确答案：B118、单选

客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理A.KTRTX，QXRTXB.KTZTX，QXZTXC.KTLLTX，QXLLTXD.KTLLZTX，QXLLZTX正确答案：B119、判断题

4G移动数据流量资费收费单位不再为KB为单位，最小收费单位为MB，用户每月话单累计后，精确到小数点后0位向用户收费正确答案：错120、多选

面对4G如火如荼的发展进程，中国移动显然还有更多谋划。李跃在《4G，一个全新的移动互联网时代》的主题演讲中表示，（）成为推动中国移动4G快速发展的关键要素。显然，在这几个关键要素上，中国移动的4G布局已经日益丰满。A、资费B、网络C、终端D、业务正确答案：B,C,D121、多选

以下关于上网卡的说法正确的是？（）A.数据卡更适合有移动办公需求的商旅客户B.Mi-Fi更适合有支持WIFI终端的客户C.上网卡即数据卡D.CPE更适合小商铺、租房一族等正确答案：A,B,D122、单选

在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，（）应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝？A、生方者B、消费者C、销售者D、购买者正确答案：C123、单选

中国移动在广东建成全国最大规模TD-LTE网络，重点推进哪些应用示范工程是？（）A.智慧交通B.智慧医疗、智慧门户C.智慧警务、智慧城管D.以上都属于正确答案：D124、单选

4G资费用户使用流量超套餐后，立即进行限速，限速标准为现有3G网络标准（），用户办理4G加油包后或下月取消限速。A、1M/SB、2M/SC、3M/SD、4M/S正确答案：B125、单选

4G上网叠加包70元套餐月租费，包含省内（）4G数据流量A.5GB.3GC.1GD.400M正确答案：C126、多选

以下哪些档次的4G商旅套餐国内融合流量为100MB？（）A.128元B.138元C.158元D.188元正确答案：A,C,D127、单选

客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理？（）A.交4G专席处理B.优先受理C.交班长二解处理D.建议客户到服务厅正确答案：B128、单选

2014年1月，全球范围内已正式启动（）个TD-LTE商用网络，总用户超过（）A.20，600万B.23，600万C.25，700万D.23，500万正确答案：B129、多选

办理4G手机流量叠加包成功后（）。A.24小时内生效B.次月生效C.需自行取消D.下月自动失效正确答案：A,D130、单选

4G上网卡包括的类型有以下哪项？（）A.数据卡和MIFIB.数据卡和CPEC.MIFI和CPED.数据卡、MIFI和CPE正确答案：D131、问答题

客户购买4G智能手机赠送多少话费？正确答案：客户购买移动定制的4G智能终端即可根据承诺消费的档次（保底）获赠60%的话费132、单选

目前主频最高的4G手机是？（）A.iphone5sB.索尼M35tC.三星N7108DD.华为G716正确答案：C133、单选

包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。A.不限B.200MC.50MD.50G正确答案：A134、单选

288元4G商旅套餐包含（）国内主叫分钟数A.1500B.1600C.1800D.1900正确答案：D135、多选

天语Touch1的主要卖点是？（）A.5.5英寸IPS大屏B.1300万像素摄像头C.双核1.4GHzD.全球首款千元手机正确答案：A,B,C136、多选

Android平台包括（）、（）、（）？A.用户群B.内路链接C.操作系统D.用户界面E.应用程序正确答案：C,D,E137、多选

在2013年12月的中国移动全球合作伙伴大会上，奚国华董事长表示中国移动将打造面向4G客户的融合通信服务和特色应用，面向行业客户推出多种应用，包括（）。A.高清视频监控B.即摄即传C.云游戏D.智能公交E.医疗急救正确答案：A,B,D,E138、多选

CPE（家庭/企业网关）的特点是（）A.快速B.体积小C.便捷D.兼容性强正确答案：A,C,D139、单选

4G卡普通客户需要进行二次补卡，需收取（）费用。A.15元B.30元C.50元D.0元正确答案：A140、单选

关于100元数据终端套餐描述正确的是（）A、400M省内单模，600M国内流量B、400M省内单模，500M国内流量C、1000M省内单模，1000M国内流量D、1000M省内单模，2000M国内流量正确答案：D141、多选

以下哪两种4G流量套餐作为4G主体套餐的补充？（）A.4G上网流量套餐B.4G飞享套餐C.4G上网叠加包D.4G无线宽带套餐（数据类终端专用）正确答案：A,C142、单选

TD－LTE的关键技术最全面的一项是（）A、TD双工技术、OFDM多址接入技术、扁平化B、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术C、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化D、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化、高速率正确答案：C143、单选

4G138飞享套餐内容包括（）A、500分钟国内主叫，500M国内流量，400M省内单模流量B、650分钟国内主叫，600M国内流量，400M省内单模流量C、550分钟国内主叫，500M国内流量，400M省内单模流量D、500分钟国内主叫，600M国内流量，400M省内单模流量正确答案：D144、单选

关于iCloud，以下哪项表述正确？（）A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。C.iCloud支持网络视频会议。D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iPad、iPodtouch和Mac上保持最新。正确答案：D145、单选

新开户办理生效，老客户改主套餐（）生效A.当月、下月（次月）B.下月（次月）、下月（次月）C.当月、当月D.下月（次月）、当月正确答案：A146、多选

以下哪一项属于4G业务的标准资费？（）A.套餐外短信资费为0.1元/条；B.套餐外彩信资费为0.3元/条。C.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取D.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取，只有本地被叫免费；正确答案：A,B,C147、多选

以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则（）A.4G飞享套餐B.4G上网套餐C.4G叠加包D.赠送0元优惠包正确答案：A,B,C,D148、单选

4G移动数据流量资费收费单位不再以（）为单位，用户侧最小收费单位为（）。A.KB，MBB.MB，KBC.KB，KBD.MB，MB正确答案：A149、单选

选择4G套餐并购买4G手机的客户可参加合约计划，合约计划的优惠力度最高可达（）A、50%B、80%C、60%D、30%正确答案：A150、单选

LTE中手机UE可分成几种类型？（）A.3B.4C.5D.6正确答案：C151、单选

4G卡即（）卡？A.ISIM卡B.USIM卡C.QSIM卡D.YSIM卡正确答案：B152、多选

以下4G手机属于4核手机的有？（）A.三星N7108DB.HTCONEMAX8088C.酷派8736D.中兴GrandMemoU9815正确答案：A,B,C,D153、多选

4G聚焦的客户包括（）。A.高校年轻客户B.异网高价值客C.网内高流量客户D.移动商旅人士E.中高端家庭客户正确答案：B,C,D,E154、多选

以下哪些是4G上网叠加包的档次？（）A.10B.50C.100D.70正确答案：A,B,C,D155、单选

客户必须先办理（），才能办理4G服务功能。A.4G融合套餐B.4G主套餐C.4G流量套餐D.3G融合套餐正确答案：B156、单选

套餐流量超了，在什么时候能收到流量提醒短信？（）A.在广东省内使用数据流量时在5分钟内收到B.在广东省内使用数据流量时在10分钟内收到C.在广东省内使用数据流量时在15分钟内收到D.在广东省内使用数据流量时在20分钟内收到正确答案：A157、单选

4G变更套餐全球通的生效日是：（）A.下月结日B.下月1日C.立即生效D.下月生效正确答案：B158、判断题

LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。正确答案：错159、多选

神州行、动感地带用户可以办理的4G套餐有哪些？（）A.4G飞享套餐系列B.4G分享套餐C.4G上网套餐系列D.4G商旅套餐系列正确答案：A,C160、多选

中国移动第二阶段2012年TD-LTE扩大试验规模，增加的城市有？（）A.北京B.青岛C.杭州D.天津正确答案：A,B,D161、单选

小明想买一台蓝色的手机，需要ios系统的，请问那台适合（）A.苹果（APPLE.iPhone5CB.苹果（APPLE.iPhone5sC.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）D.三星N7108D正确答案：A162、多选

当转换4G套餐生效后，会保留的业务有？（）A.欢乐在线B.短信套餐C.无限量流量套餐D.短号集群网正确答案：A,B,D163、多选

4G的资源分配方式包括？（）A.下行集中式B.下行分布式C.上行集中式D.上行跳频正确答案：A,B,C,D164、单选

4G版iPhone5s/c在（）网络环境下支持FaceTime？A.3G/4GB.2G/3G/4GC.4GD.3G正确答案：A165、多选

五模10频中的五模指哪五模：（）A.GSMB.WCDMAF.CDMAD.TD-LTEC.TD-SCDMA：E.FDD-LTE正确答案：A,B,C,D,E166、单选

用户是否能同时订购标准流量套餐和4G流量套餐（）A.能B.不能正确答案：B167、单选

中国移动彩信GPRS设置中，接入点名称为（）A、cmwapB、cmnetC、cmwpaD、cmnep正确答案：A168、单选

4G最主要的终端是什么？（）A.移动电话B.数据卡C.MIFID.CPE正确答案：A169、单选

在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理指出到（）年，4G整体覆盖水平将全面超过2G，实现所有城市和县城的连续覆盖，乡镇和农村热点区域的有效覆盖。A.2014B.2015C.2016D.2017正确答案：B170、多选

下面属于4G特色业务的有（）A.手机云视讯B.高速上网C.云游戏D.即摄即传正确答案：A,B,C,D171、多选

588-4G商旅套餐内容包括（）A.100M国内流量B.4000分钟国内主叫C.2200分钟国内主叫D.3120M4G单模流量E.1948M4G单模流量正确答案：A,B,E172、多选

以下关于50元4G上网流量叠加包的描述，正确的包括？（）A.包含国内流量600MB.赠送省内流量600MC.赠送省内数据流量400MD.短信办理指令为“4GDJB50”正确答案：A,C,D173、单选

4G网络大速率、低时延的优势，一般4G手机最高下载速度可达到（）bps，使用时用户延时小于（）？A.100M，0.03秒B.150M，0.05秒C.100M，0.05秒D.150M，0.03秒正确答案：C174、多选

和品牌数据业务新icon在APP上有哪些应用（）A.和冲浪B.和阅读C.和天气D.和生活正确答案：A,B,C,D175、单选

目前手机客户可选的4G主套餐分为3个系列：4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列和4G（）套餐系列。A.飞享B.畅享C.飞信D.网聊正确答案：A176、单选

如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐，则订购4G流量套餐，资费（）生效。A、下月B、即时C、3小时D、24小时正确答案：A177、单选

4G网络暂时还无法直接支持语音通话，所以在过渡期将通过2、3G网络承载语音通话，目前主要有两种语音方案：1.单卡双待，2.（）。A.CMCCB.HTTPC.CSFBD.GMCC正确答案：C178、单选

2014年中预计（）个城市具备4G商用条件；到年底，超过（）个城市的客户可享受中国移动的4G服务。A.100，340B.110，330C.110，350D.100，330正确答案：A179、单选

下列哪项不是使用移动4G必须的条件？（）A.4G信号覆盖B.4G终端C.4GUSIM卡D.移动和品牌套餐正确答案：D180、多选

在业务方面，2014年2月24日，中国移动联合三星、（）等终端合作伙伴在MWC上首次揭开了新一代“融合通信”（RichCommunicationSuite即RCS）服务的面纱。A、青橙B、索尼C、华为D、酷派正确答案：A,B,C,D181、多选

4G省内15G优惠办理立即生效，哪些不享有半月扣费及赠送半月流量的规则？（）A.4G飞享套餐B.4G上网套餐C.4G叠加包D.赠送0元优惠正确答案：A,