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文档简介
工作流程工作流程招聘岗位设置或用人部门提出申请岗位设置或用人部门提出申请人力资源部提出增岗要求增岗增编/人力资源部提出增岗要求增岗增编/增岗增编增编总经理审批人力资源部制定招聘计划总经理审批人力资源部制定招聘计划公开招聘、接受推荐公开招聘、接受推荐应聘者填写工作申请表应聘者填写工作申请表人力资源部对应聘者进行资格审查(年龄、学历、履历、户口、外表)人力资源部对应聘者进行资格审查(年龄、学历、履历、户口、外表)相关部门经理进行初试、复试相关部门经理进行初试、复试重要岗位人员可进行多次面试重要岗位人员可进行多次面试面试负责人签署意见面试负责人签署意见总经理签署录用意见总经理签署录用意见录用人员表格登录,并进行电话或信件外调、登记录用人员表格登录,并进行电话或信件外调、登记信件回复未录用人员(含外调有问题人员)外调审核不合格信件回复未录用人员(含外调有问题人员)外调审核培训主管安排岗前培训、办理上岗手续培训主管安排岗前培训、办理上岗手续通知报到时间、按需入岗,培训期通知报到时间、按需入岗,培训期10天上岗人员名单报经理上岗人员名单报经理新员工岗前外调复试合格人员,由人力资源部通过对其《工作申请表中》工作经历进行电话或信件外调、核实、汇总、登记。复试合格人员,由人力资源部通过对其《工作申请表中》工作经历进行电话或信件外调、核实、汇总、登记。电话或信函了解电话或信函了解填写外调情况表填写外调情况表工作经历不属实或评价较差者,不予录用。不合格工作经历不属实或评价较差者,不予录用。不合格调查结果较好或尚可调查结果较好或尚可评价一般者,根据情况,可对其应聘意向做适当调整。评价较好者,按应聘意向予以录用。评价一般者,根据情况,可对其应聘意向做适当调整。评价较好者,按应聘意向予以录用。通知报到、岗前培训、通知报到、岗前培训、10天培训。试工通知新员工参加岗前培训通知新员工参加岗前培训培训助理介绍企业概况,学习相关的规章制度及岗位责任培训助理介绍企业概况,学习相关的规章制度及岗位责任进行岗前培训进行岗前培训开具下店培训培训单,并通知培训单位、安排代培人开具下店培训培训单,并通知培训单位、安排代培人培训单位根据岗位,安排新员工上岗、代培人进行培训、考核、填表培训单位根据岗位,安排新员工上岗、代培人进行培训、考核、填表培训单位将培训单位将10天的考核单传真至人力资源部不合格审核培训不合格审核培训考核意见安排补考或根据情况不予录用安排补考或根据情况不予录用合格合格根据考核意见,安排新员工正式上岗、办理相关手续根据考核意见,安排新员工正式上岗、办理相关手续上岗培训期满后到人力资源部报到培训期满后到人力资源部报到交交1寸照片3张,个人身份证、学历证书、健康证原件。新员工向人力资源部出具相关资料并填写正式员工履历表新员工向人力资源部出具相关资料并填写正式员工履历表交纳置装费,开收据交纳置装费,开收据签订《试用期劳动合同》签订《试用期劳动合同》人力资源部开具《派遣单》,并通知派遣所到单位人力资源部开具《派遣单》,并通知派遣所到单位新员工持《派遣单》到岗,领取胸卡、考勤卡、工服新员工持《派遣单》到岗,领取胸卡、考勤卡、工服用人单位安排员工到岗、代培人在试用期进行考核用人单位安排员工到岗、代培人在试用期进行考核试用期考核、转正员工试用期开始,试用时间:员工试用期开始,试用时间:40天——3个月指定代培人辅导并考核指定代培人辅导并考核代培单位及人力资源部进行阶段(月)考核代培单位及人力资源部进行阶段(月)考核员工提出辞职,按规定办理离职手续员工考核未达到标准,办理中止试用合同员工提出辞职,按规定办理离职手续员工考核未达到标准,办理中止试用合同试用期间,新员工可提出书面转正申请试用期间,新员工可提出书面转正申请试用单位出具新员工考核结论、意见试用单位出具新员工考核结论、意见人力资源部组织转正考试,并出具考核意见人力资源部组织转正考试,并出具考核意见经理签发的转正通知经理签发的转正通知延长试用期(最长1延长试用期(最长1个月)不合格合格通知本人及所在部门或门店到人力资源部签定通知本人及所在部门或门店到人力资源部签定正式劳动合同,交纳福利基金。终止试用试用期二次考核办理离职手续试用期满试用期二次考核办理离职手续办理养老保险办理养老保险福利基金缴纳根据当月转正情况确定缴纳人员,将基本情况根据当月转正情况确定缴纳人员,将基本情况报经理及财务主管公司办公区人员非办公区人员(公司办公区人员非办公区人员(门店或其他部门)人力资源部督促:次月20人力资源部督促:次月20日前相关部门负责人收取缴纳基金人力资源部:次月20日前转正者到人力资源部办理缴纳完毕后到人力资源部领取正式凭证缴纳完毕后到所在门店领取正式凭证缴纳完毕后到人力资源部领取正式凭证缴纳完毕后到所在门店领取正式凭证门店或其他部门相关负责人将凭证复印件交至人力资源部人力资源部负责将凭证复印件存放在该员工档案中门店或其他部门相关负责人将凭证复印件交至人力资源部人力资源部负责将凭证复印件存放在该员工档案中人力资源部档案主管负责将收回的凭证复印件存至该员工档案如果员工发生调动,需根据缴纳情况在调令中注明人力资源部档案主管负责将收回的凭证复印件存至该员工档案如果员工发生调动,需根据缴纳情况在调令中注明考勤管理员工每日到岗打卡员工每日到岗打卡店内办公室人员进行店内办公室人员进行考勤卡核查办公区指定人员进行办公区指定人员进行考勤卡抽查审核店内办公室专人统计店内员工考勤店内办公室专人统计店内员工考勤每月每月21日各职能部门将考勤报人力部,人力部统计员工考勤每月每月21日由考勤员对考勤进行汇总、做工资表、负责人审核签字每月每月25日前将工资表及考勤卡原件交人力资源部由人力资源部对交来的考勤表进行审核,并抽查核对打卡记录由人力资源部对交来的考勤表进行审核,并抽查核对打卡记录人力资源部对所有考勤表和考勤卡人力资源部对所有考勤表和考勤卡存档人力资源部对虚假情况单位负责人进行处罚人力资源部根据考勤情况制作工资人力资源部根据考勤情况制作工资工资管理依据考勤制度核算员工工资依据考勤制度核算员工工资店内由财务副店长或店长安排指定人员进行核算办公区由人力资源部进行核算店内由财务副店长或店长安排指定人员进行核算办公区由人力资源部进行核算统一交至人力资源部,由薪酬主管对已完成的工资表进行审核并签字统一交至人力资源部,由薪酬主管对已完成的工资表进行审核并签字月末前交至总经理办公室,由总经理审核并签字月末前交至总经理办公室,由总经理审核并签字工资单一份交公司财务部,一份由人力资源部存档,以备员工核对工资单一份交公司财务部,一份由人力资源部存档,以备员工核对由财务部下发发放工资指令由财务部下发发放工资指令办公区和其他部门将由财务提款,人力资源部发放店内将根据财务签发的门办公区和其他部门将由财务提款,人力资源部发放店内将根据财务签发的门店款台提款审批单,提款发放核发中如有问题由各单位负责人向人力资源部查询并负责向员工解释核发中如有问题由各单位负责人向人力资源部查询并负责向员工解释内部调动员工个人申请调岗因工作需要员工调换部门员工个人申请调岗因工作需要员工调换部门申请调岗的人员提出申请,并逐项填写《人员调动申请表》申请调岗的部门提出申请,并逐项填写《人员调动申请表》申请调岗的人员提出申请,并逐项填写《人员调动申请表》申请调岗的部门提出申请,并逐项填写《人员调动申请表》由相应调出和调入部门、门店主管签字认可由相应调出和调入部门、门店主管签字认可人力资源部负责与相关的部门、门店进行了解和协调人力资源部负责与相关的部门、门店进行了解和协调主管级以上人员的调动需经相关上级批准(收银、管帐调动需由相关部门协调),人力部正式签发任命决定由人力资源部签署内部调动意见并开具调令主管级以上人员的调动需经相关上级批准(收银、管帐调动需由相关部门协调),人力部正式签发任命决定由人力资源部签署内部调动意见并开具调令调动双方按期办理交接手续调动双方按期办理交接手续调动双方到新岗位报到调动双方到新岗位报到离职员工提出离职申请员工提出离职申请店长及部门经理审批签署意见店长及部门经理审批签署意见防损部、阅览室、库房签署意见防损部、阅览室、库房签署意见未经批准离岗不批准批准未经批准离岗不批准批准按旷工处理报人力资源部,了解情况、签署意见申请退回,员工应继续在公司工作或视具体情况做内部调动按旷工处理报人力资源部,了解情况、签署意见申请退回,员工应继续在公司工作或视具体情况做内部调动报总经理审批报总经理审批归还工服、胸卡和其他领用物品归还工服、胸卡和其他领用物品离职交人力资源部离职交人力资源部30天后到人力资源部办理结算工资单、押金手续持未结工资单和其他公司单据到财务部领取工资和其他款项持未结工资单和其他公司单据到财务部领取工资和其他款项员工正式离职员工正式离职人力部将该员工归档人力部将该员工归档请假员工填写请假单员工填写请假单按批假权限由单位负责人决定签署意见,假期按批假权限由单位负责人决定签署意见,假期3天以上需报上级部门经理审批超过单位负责人批假权限(超过单位负责人批假权限(7天)的请假申请提交人力资源部经理审批、备案员工未请假或未经批准、超时休假,所在单位需立即通告人力资源部员工未请假或未经批准、超时休假,所在单位需立即通告人力资源部人力资源部将请假单汇总人力资源部将请假单汇总由人力资源部视情况由人力资源部视情况做出处理决定(罚款、调离、除名)做工资时与考勤核对并存档做工资时与考勤核对并存档将处理决定通知所在单位和员工本人将处理决定通知所在单位和员工本人每月1每月1日、15日各单位按考勤制度扣减员工缺勤工资和奖金档案管理建立档案目录明细,分类管理建立档案目录明细,分类管理正式员工类、试用期员工类、促销员类(应聘人员类暂存正式员工类、试用期员工类、促销员类(应聘人员类暂存3个月)按类别编目、统计分别保管按类别编目、统计分别保管查档、查档、借档需有相关部门领导批准,办理查、借手续时经办人签名备案,按期限归还试用期员工档案按上岗期存放试用期员工档案按上岗期存放试用期转正员工要在每月试用期转正员工要在每月30日前归入正式员工挂劳柜中,按姓氏存放促销员档案按所在店、部门排序促销员档案按所在店、部门排序月底对各类人员档案存放做工作总结,报人力资源部经理月底对各类人员档案存放做工作总结,报人力资源部经理培训计划制定查阅上年度培训计划执行情况及意见反馈查阅上年度培训计划执行情况及意见反馈对各单位进行调研并听取对培训工作的意见,做总结对各单位进行调研并听取对培训工作的意见,做总结根据公司对本年度培训策略及计划的要求根据公司对本年度培训策略及计划的要求制定培训纲要制定培训纲要制定培训费用的预算报告制定培训费用的预算报告预算报告上报总经理预算报告上报总经理上报培训计划并上报培训计划并附实施说明根据公司意见,对培训计划、预算进行修改和补充根据公司意见,对培训计划、预算进行修改和补充经审批后,由培训主管负责按计划执行,并总结经审批后,由培训主管负责按计划执行,并总结培训课程设计对上一年度的培训结果和服务质量等综合情况进行调研、编写、增加案例对上一年度的培训结果和服务质量等综合情况进行调研、编写、增加案例培训主管了解本年度的经营发展目标培训主管了解本年度的经营发展目标统计人员的基本素质比例统计人员的基本素质比例培训专员对各单位进行调研,了解需求培训专员对各单位进行调研,了解需求对培训需求进行评估(对培训需求进行评估(可能性、发展性、实用性)对课程费用预算对课程费用预算报总经理审批报总经理审批批准不批准批准不批准重新按流程设计课程进行课程设计(包括课时安排与授课人员等等)重新按流程设计课程进行课程设计(包括课时安排与授课人员等等)培训课程准备培训主管下发培训通知培训主管下发培训通知确认培训人数确认培训人数准备培训教案、培训资料、培训设备及培训场地准备培训教案、培训资料、培训设备及培训场地授课人提前半小时到达培训地点落实、检查培训主管与授课人交流授课人提前半小时到达培训地点落实、检查培训主管与授课人交流培训专员进行签到,严培训专员进行签到,严肃出勤纪律培训主管培训主管/专员做培训效果调研并进行评估岗前培训人力资源部人员调配主管提供新员工名单人力资源部人员调配主管提供新员工名单确认培训人数、岗位、培训科目、培训时间、地点确认培训人数、岗位、培训科目、培训时间、地点培训主管通知授课人及相关部门配合培训主管通知授课人及相关部门配合准备培训资料:教材、笔和记录纸、考试题准备培训资料:教材、笔和记录纸、考试题所有新员工按时到指定地点签到所有新员工按时到指定地点签到按新员工岗前培训课程大纲进行培训按新员工岗前培训课程大纲进行培训进行新员工岗前培训进行新员工岗前培训填写培训记录填写培训记录对培训效果进行评估对培训效果进行评估培训课程反馈培训课结束前培训课结束前发培训课程反馈表讲解填表的重要性及填写方法讲解填表的重要性及填写方法被培训人员填写反馈表被培训人员填写反馈表培训主管仔细阅读反馈表培训主管仔细阅读反馈表对意见进行汇总分析对意见进行汇总分析对意见进行归类,并组织授课人共同讨论对意见进行归类,并组织授课人共同讨论培训培训组修改培训计划及教案将课程反馈表存档将课程反馈表存档促销员(长期)进店根据门店需要,经贸部负责通知厂家根据门店需要,经贸部负责通知厂家厂家根据需求进行招聘由所在门店店长进行考核由所在门店店长进行考核不予录用不合格不予录用合格到公司前台/到公司前台/门店填写促销员申请表、促销员誓约书人力资源部审验促销员申请表、盖有厂家公章及业务人员签字的促销员誓约书、身份证原件人力资源部审验促销员申请表、盖有厂家公章及业务人员签字的促销员誓约书、身份证原件补全所需手续不合格补全所需手续合格交纳建档费、服装胸卡费、培训费交纳建档费、服装胸卡费、培训费参加人力资源部组织的岗前培训参加人力资源部组织的岗前培训退回厂家不予录用培训退回厂家不予录用培训考核不合格合格发合格证,上岗发合格证,上岗社会保险缴纳(北京区模式)原单位有社会保险的,由原社保中心开具社会保险转移单原单位有社会保险的,由原社保中心开具社会保险转移单无须上无须上社会保险的出具书面说明统计参保人员名单统计参保人员名单参保人员的资格认证参保人员的资格认证(身份证姓名、号码、上缴年限等)不合格重新提供重新提供合格按规定核算员工社会保险的缴纳金额按规定核算员工社会保险的缴纳金额交由财务部进行确认,公司统一缴纳金额,并交由财务部进行确认,公司统一缴纳金额,并入帐、转帐薪酬主管制作社会保险单薪酬主管制作社会保险单2828日—30日交至社保中心重新修改确认
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