2024年大学试题(财经商贸)-网络营销笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年大学试题(财经商贸)-网络营销笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.研究网民构成对网络营销有何意义？2.什么是网上直接调研？有哪些方法？3.客户一定是产品或服务的最终接受者。4.网络消费者购买行为类型包括（）A、直接寻求型B、间接寻求型C、免费品寻觅者D、享乐型E、真正购买者5.下列不属于关键词与宝贝相关性的内容的是（）A、关键词与宝贝类目相关性B、关键词与宝贝属性相关性C、关键词与宝贝详情相关性D、关键词与宝贝标题相关性6.帮助企业和内部员工建立员工、上下游合作伙伴与企业IT系统间的链接，员工关注需验证身份，且关注人数有上限。（）A、公众号B、订阅号C、服务号D、企业号7.根据数据显示，在宣传方式中，图片的营销效果能达到（）A、20%B、40%C、60%D、70%8.网络营销的主要内容有哪些？9.整合渠道系统不包括（）。A、立体渠道系统B、垂直渠道系统C、水平渠道系统D、营销系统10.新产品可划分为以下（）几类。A、全新产品B、革新产品C、改型变异产品D、新牌号产品11.请区别传统营销与网络营销中企业组织机构的差别，并说明后者的管理模式的特点12.对网络广告的效果进行评价可以采取（）方法。A、第三方测试B、评估竞争者C、内部软件D、其他方法13.微信公众号图文信息一篇内容色彩搭配不要超过（）种颜色，并且沿用同一模板。A、2B、3C、4D、114.关于网上调查的说法正确的是（）。A、调查对象具有普遍性B、电子邮件的回复率比纸面调查的回复率高C、越早回复调查问卷的人对调查问题越感兴趣D、关键要解决的问题就是调查结果是否具有一般性15.企业如何制定网络营销战略计划？16.有效入店人数+跳失人数=（）A、访客数B、浏览量C、成交数D、订单数17.生意参谋是最早应用在阿里巴巴（）市场的数据工具。A、C2CB、B2CC、B2BD、B2G18.顾客的需求层次包括（）A、需要了解公司产品、服务的信息B、需要公司帮助解决问题C、接触公司人员D、了解整个过程19.论述网络营销对传统营销的冲击。20.天天特价活动期间，如果商品是未售罄下架的，系统会自动一直屏蔽。21.在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务毫无兴趣，漠不关心或不存在奢望，消费需求便处于（）状态。A、负需求B、无需求C、有害需求D、下降需求22.“甘居第二”的网络市场定位策略是指（）市场定位策略。A、属性定位B、比附定位C、利益定位D、市场空档定位23.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B、网络营销不可能冲击传统营销方式。C、网络营销最终将和传统营销相结合。D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。24.以成本作为定价的基础，以成本确定商品价格的定价模式属于（）。A、顾客主导定价B、成本导向定价C、需求导向定价D、竞争导向定价25.阿里旺旺是淘宝网的支付工具。26.淘宝网目前的业务涵盖C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分27.天天特价活动开始前（）天，系统会发送消息通知商家审核结果。A、1-2天B、2-3天C、1-3天D、2-4天28.人员推销和广告宣传对顾客和推销人员具有暂时和特殊的促进作用，是临时性和非正规性的。29.《90个项目赚钱真快》属于（）标题A、真理式B、利益式C、号召式D、悬念式30.网络营销广告（）年发源于美国。A、1989B、1994C、1997D、200031.网络营销产生的技术基础是（）。A、计算机通信技术和互联网络技术B、传统营销理论C、手机的普及D、传真、电话等32.耐力运动器材有限公司（以下简称“耐力公司”）是一家以生产、销售、出口运动健身器材为主营业务的中小公司，其主要产品是折叠式家用健身器材，可以帮助都市人摆脱时间紧张、居室狭小、预算不足等诸多约束，实现随时在家中进行健身运动，以达到健康、健美、长寿和精神放松的目的。随着互联网的飞速发展，耐力公司的经营决策者意识到互联网蕴藏着无穷的商机，投资建立了公司网站并运用搜索引擎、BBS论坛等网络营销工具开展网络营销，以拓展产品的市场影响力和市场覆盖范围。但公司的网站访问量甚微，甚至有客户反应难以通过搜索引擎找到公司网站。公司对此非常不解。此外，耐力公司在多年经营过程中已经积累了大量客户资源。这些客户使用的产品许多到了更新换代的年限。公司为了更好地服务新老顾客，策划了“以旧换新”、“买二赠一”等活动。如何把这些信息准确及时地送达给相应的客户也成为困扰公司的一大难题。公司如何运用邮件列表开展营销活动？33.（）的店铺装修相当于实体店的商品陈列。A、店招B、促销海报C、店标D、首页34.上网顾客使用的软硬件环境对营销策略有何影响？35.在计算机技术发展迅速的今天，网络营销是万能的。36.（）是任何要建立网站的企业必须要做的第一步。A、网站的规划B、网站的建设C、注册域名D、服务器托管37.企业实施网络营销所面临的主要风险包括（）。A、市场观念风险B、技术风险C、经济风险D、执行风险E、政策风险38.天天特价活动图片要求主题突出，所以应在显眼处添加文字标题。39.Email营销的基本因素是（）A、基于用户许可B、通过电子邮件传递C、信息对用户是有价值的D、互联网40.网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。41.天天特价活动时，店铺权重系统考核周期是（）。A、3天B、5天C、10天D、15天42.网络营销品牌的创新即在因特网上创出新品牌。43.下列哪一个属于主动式搜索引擎（）A、YahooB、BaiduC、GoogleD、利用程序组织和分类信息的E、利用人工组信息的44.网络直销的出现会完全代替间接销售渠道。45.关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？（）A、加入方便B、信息发布有针对性C、邮件列表的分类清晰D、简化信息发布46.流量地图的数据包括流量来源、店内路径两大模块。47.天天特价招商规则中对折扣没有明确要求，商家自己可以决定。48.成交转化率=成交人数/访客数。49.根据客户资料的内容，可将客户数据库分为（）。A、基本资料数据库B、交易资料数据库C、服务资料数据库D、促销资料数据库50.网站设计时应注意哪些内容？51.论述从4P到4C策略的转变。52.（）这个指标能够合理确定商品上下架的时间。A、转化率B、店铺访客量C、访客分析D、曝光量53.网络市场调研的对象主要有（）A、企业的竞争者B、企业产品的消费者C、企业的供应商D、社会公众54.在虚拟市场中，网民间联系的目的是满足虚拟环境下的基本需求，即（）。A、兴趣B、交流C、休闲D、聚集E、成功55.淘金币日均独立访客量达到（）A、540B、490C、680D、70056.主要的定价方法和定价策略是什么？57.成本透明使网络营销中产品定价增加了难度。58.以下哪个不是钻展展位（）A、淘宝首页、我的淘宝B、各频道焦点图和通栏C、外推合作网站D、旺旺聊天窗口、淘宝首页登录页面59.以下观点认识正确的是（）。A、网络营销就是B2CB、营销就是推销C、网络营销并不能取代传统营销D、网络营销就是网上购物60.一般电子邮件不能实现，而在邮件列表中可以实现（）通信A、一对一B、一对多C、多对多61.产品描述在针对（）导向型消费群体时，要突出价格优势。A、价格B、质量C、情感D、品牌62.流量分析路径是：生意参谋—经营分析流量。63.（）是顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。A、跳失率B、转化率C、浏览量D、访客数64.CPM指的是（）A、每千次浏览单价B、每千次点击收费C、每次点击单价D、每次浏览单价65.下列（）方法不是问卷调查法。A、电子邮件法B、随机IP抽样法C、计算机辅助访问法D、专题讨论法66.ISP是指（）A、在线服务商B、网上出版商C、网络服务提供商D、网上广告公司67.企业有哪几种网络市场定位策略可供选择？各适合什么样的情况？68.站外推广方式有哪些？总结出各自的特点。69.淘金币活动提交后有任何消息小二会通过站内信或者（）、旺旺等联系商家。A、QQB、电子邮件C、电话短信D、微信70.下列说法中，正确的是（）A、网络营销战略受企业总体战略和经营单位战略的制约B、网络营销战略属于职能战略C、不同的经营思想会有不同的网络营销战略D、网络营销战略先于企业总体战略制定E、网络营销战略必须与企业总体战略71.在网络广告中，CPM指的是（）A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、每千次印象费用72.一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。A、技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障B、技术方面措施、管理措施和身份认证C、交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障D、技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障73.常见的邮件列表形式有（）。A、会员通讯B、电子刊物C、新产品通知/促销/优惠信息D、新闻邮件74.数据库营销仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台。75.店铺曝光量的数据选择最合理的是选择（）天。A、7B、1C、14D、30第2卷一.参考题库(共75题)1.网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法建议，这说明网络调研具有的特点是（）A、及时性和共享性B、便捷性和低成本C、可靠、客观真实D、交互性和充分性2.试论述互联网在企业的分销活动中的作用及其局限性。3.由于需求饱和，竞争替代品增多且竞争非常激烈，产品的销售量和利润水平明显下降，最后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（）A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期4.淘客选择店铺商品考虑价格、佣金、店铺运营内功，以及产品性价比、质量是否过硬、服务是否到位等。5.网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）A、商品主导B、企业主导C、顾客主导D、政论主导6.下列关于关系营销，说法正确的是（）。A、顾客是追求自身价值最大化的对象B、销售就是这一次销售为下一次销售做的铺垫C、企业为实现顾客价值而管理D、企业是为提高顾客占有率而生产的组织7.请简述网络中间商的类型。8.目前数字产品的主要定价方式有（）。A、个性化定价B、版本定价C、群体定价D、个别定价9.（）也是提高转化率不可或缺的手段，如发放抵价券、抽奖、节日促销。A、服务质量B、购物环境C、商品质量D、营销活动10.只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件，才能发送给邮件列表的其他订户，常见于电子刊物，是（）类型邮件列表。A、公开B、封闭C、管制D、半公开11.简述网上关系营销的目标。12.商品是一个店铺的基础及核心。13.下列（）不属于FBA原则内容？A、特点B、利益C、优点D、缺点14.以下不是网络广告的优点的是（）A、不可检索性B、实时性C、传播范围广D、互动性和纵深性15.收集网络商务信息的基本要求有（）。A、及时性B、准确性C、适量性D、经济性16.宏观环境包括（）等因素，是影响企业进行网络营销活动的宏观条件A、政治法律B、网络竞争者C、社会文化D、企业内部E、科学技术17.商家报名参加淘金币活动，上传活动商品图的尺寸为（）A、80*80B、120*120C、700*700D、800*80018.博客网络营销价值体现在哪些方面？19.在网络营销的构架下，能实现个性化的服务，因而网络式的企业组织结构内的信息传递也是“一对一”方式。20.中间商按其服务的市场类型，可划分为（）。A、批发商和零售商B、工业品市场中间商和消费品市场中间商C、经销商和代理商D、零售商和超市21.简述网络广告的优势。22.（）是为了吸引流量提升店铺整体转化率的产品，它的价格较低。A、引流款B、利润款C、主推款D、活动款23.简述网络营销与传统的市场营销间的关系。24.间接渠道按其经过中间层次的多少可以分为（）。A、零级渠道B、一级渠道C、二级渠道D、三级渠道25.对网络营销认识错误的有（）。A、它可以等同于B2CB、它就是网上销售C、它贯穿企业经营整个过程D、它是对传统营销的一味否定26.不属于病毒式促销方法的是（）A、利用免费吸引客户B、提供向他人传递信息的简单方式C、社交群网站推广D、利用别人的资源27.市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。28.淘宝的规则中（），排名越靠前。A、越接近下架时间B、越接近上架的时间C、上传的越早D、以上都是29.在网络中，品牌的作用在这个社会不那么重要了。30.交换链接有图片和（）两种主要方式，通常采用网站的LOGO作为图片链接。A、视频链接B、动画链接C、文字链接D、域名链接31.企业将不同产品推向新市场的发展战略属于（）A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化32.网络营销促销形式（）A、网络广告B、站点推广C、销售促进D、公关关系营销E、网站建立33.（）不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。A、网站自身的评价B、消费者评价C、同行评价D、网站技术水平评价34.简述网络消费需求的特征。35.网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。36.广播被认为是近一百多年来对世界经济影响最大的技术变革。37.与其他网站建立导引链接、交换链接对企业网络营销有何意义？38.简述开展5m1il营销的一般过程。39.报名天天特价“类目活动”“10元包邮”的店铺信用等级为（）。A、一钻及以上B、二钻及以上C、三钻及以上D、四钻及以上40.问卷的复核检验由计算机依据设定的检验条件和控制措施自动实施，可以确保网络市场调研的（）A、及时性和共享性B、交互性和充分性C、可靠、客观真实D、可检验性和可控性41.消费需求的最基本属性是什么？42.任何商品都能在网上销售。43.影响网络价格的主要因素有哪些？如何选择使用定价方法？44.下列选项中不属于网络营销定价特点的是（）A、全球性B、低价位定价C、高价位定价D、顾客主导定价45.旗帜广告是最常见的网络广告形式。46.论述网上调研的步骤。47.协调的渠道关系主要表现在生产者和中间商的（）上。A、合作深度B、合作广度C、合作时间D、合作方式48.一个结构完善、设计合理的网络营销站点应具备哪些功能？49.营销活动开始前（）小时到活动结束将锁定商品一口价和减库存，期间不能更改。A、12B、24C、36D、4850.流量概况把整体店铺的流量分析情况直观的呈现给卖家。51.如何增加邮件列表订阅的成功率？52.数据库营销的形式主要有（）。A、信函直销B、目录直销C、电视直销D、网络直销53.下列属于对推广宝贝进行优化时需要注意的点是（）A、产品的市场认可度高B、产品的价格高C、产品的利润率高D、宝贝描述页面内容详细54.宝贝在天天特价活动中销售率太低的话，会影响下次活动的通过率的。55.作为网络营销工具，博客的内容题材和发布方式没有企业网站灵活。56.最好的顾客是那些消费的最多的顾客。57.淘宝客营销计划开通条件中店铺状态正常且出售中的商品数大于等于（）件。A、1B、5C、10D、1558.与传统营销相比，谈谈你对海尔集团开展的网上直销和个性化管理的感想59.下列描述网络窄告的特点与优势错误的是（）A、覆盖范围窄B、投放快C、直接命中目标群体D、可控性增强60.简述企业建立网站前应当考虑的问题。61.为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，注重资讯传达，构建与读者之间更好的沟通与管理模式，适用于组织和个人。（）A、公众号B、订阅号C、服务号D、企业号62.钻展所展示的位置包括淘宝、天猫首页以及各个频道的大小门尺寸展位。63.企业开展博客营销的一般原则是（）A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好64.简述利用数据库营销的过程。65.简述WEB技术结构的构成及其工作原理。66.通过（），商家可以找准访客高峰时段，果断上新。A、制定计划B、实时监控C、访客分布D、以上都是67.开通直通车需要淘宝店铺的开通时间不低于（）。A、1小时B、10小时C、24小时D、48小时68.如何树立正确的网络营销道德观？69.在进行网页结构的设计过程中，通常要注意的内容有哪些？70.网络营销评估中应该注意哪几个具体问题？71.细分市场的评估不考虑以下哪个因素（）。A、细分市场的规模和增长程度B、细分市场的结构吸引力C、竞争对手的情况D、企业的目标和资源72.与传统广告相比，网络广告的特点有（）。A、跨时空性B、个性化C、一定的可测试性D、交互性73.网络营销有哪些主要功能？74.4P’s营销策略向4C’s营销策略没有本质的差异。75.（）是淘宝网的虚拟货币，在淘宝支付时，可以当做实际货币来使用。A、淘金币B、淘宝积分C、集分宝D、淘气值第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：网民的构成制约着网络营销的对象，如网民的地区分布情况决定了相应地区物流配送体系的规模及分布，性别、年龄等的构成，决定了企业经营产品的类型和新型市场的开拓，学历、收入等的构成，决定了企业产品的价值与价格。网上顾客的类型决定了企业提供服务的策略，如为简单型顾客提供方便直接的购物、为冲浪型顾客提供创新设计的网页、为议价型顾客提供较低廉的价格、为接入型顾客提供产品服务的详细介绍、为定期型和运动型顾客提供主题网页，吸引其成为消费者。2.参考答案： 3.参考答案：错误4.参考答案：A,B,C,D,E5.参考答案：C6.参考答案：D7.参考答案：B8.参考答案： 1、网上市场调查 2、网络消费者行为分析 3、网络营销策略的制定 4、网络产品和服务策略 5、网络价格营销策略 6、网络渠道选择与直销 7、网络促销与网络广告 8、网络营销管理与控制9.参考答案：A10.参考答案：A,B,C,D11.参考答案： 12.参考答案：A,C13.参考答案：B14.参考答案：D15.参考答案： 制定网络营销战略计划，首先要掌握开展网络营销的全过程，网络营销过程主要包括以下10个基本步骤：16.参考答案：A17.参考答案：B18.参考答案：A,B,C,D19.参考答案： 依托互联网产生的网络营销，作为一种新的营销理念和营销方法，与传统的市场营销相比，具有跨时空、多媒体、交互式、人性化、超前性、经济性等特点，使得企业传统经营模式相形见绌。 1、网络营销对传统营销策略的冲击 1）对标准化产品的冲击 2）对品牌全球化管理的冲击 3）对定价策略的冲击 4）对销售渠道的冲击 5）对传统广告障碍的排除 2、网络营销对传统营销方式的冲击 1）重新营造顾客关系 2）对营销战略的影响 3）对跨国经营的影响 4）对企业组织重整：内部网20.参考答案：错误21.参考答案：B22.参考答案：B23.参考答案：C24.参考答案：B25.参考答案：错误26.参考答案：正确27.参考答案：D28.参考答案：错误29.参考答案：B30.参考答案：B31.参考答案：A32.参考答案： ①让用户自愿加入邮件列表； ②发布新产品信息； ③及时回复客户的自愿信息。33.参考答案：D34.参考答案：网站的设计，不能只是为了界面具有吸引力，一味地强调利用最新技术、新版软件，作为商业站点，目的是能让尽可能多的潜在客户光顾自己的网站，了解网民上网的软硬件环境，就是为了适应其计算机特点，使企业网站能被其潜在客户正常浏览。针对网民中近70%用户使用拨号上网，网页应设计简洁、主题明确、控制大型文件和宽式文件的使用，保证能有快捷的浏览速度；针对网民中有一半使用小显示器，网页设计要确保大多数用户能获得最佳视觉效果；同时还要兼顾UNIX用户；保证网页在不同的浏览器中能正常使用。35.参考答案：错误36.参考答案：A37.参考答案：A,B,C,D,E38.参考答案：错误39.参考答案：A,B,C40.参考答案：正确41.参考答案：D42.参考答案：错误43.参考答案：B,C,D44.参考答案：错误45.参考答案：C46.参考答案：错误47.参考答案：错误48.参考答案：正确49.参考答案：A,B,D50.参考答案： （1）主页简洁、生动、主题突出 （2）尽量缩短下载时间 （3）树立一致的企业形象 （4）创建菜单栏 （5）设置“NEWS”的链接与快速联系 （6）注意页面色彩的协调51.参考答案： （1）产品策略（Product）转变为以消费者的需求和欲望为中心（ConsumerWantsandNeeds）。 （2）价格策略（Price）转变为消费者为满足其需求所愿付出的成本（Cost）。 （3）渠道策略（Place）转变为给消费者提供方便（Convenience）。 （4）促销策略（Promotion）转变为加强与消费者的沟通和交流（Communication）。52.参考答案：C53.参考答案：A,B54.参考答案：A,B,D55.参考答案：B56.参考答案： 定价方法：成本定价、需求定价、竞争定价 定价策略： 1、品的价格策略 2、替代性产品的价格策略 3、连带性产品的价格策略 4、折扣价格策略57.参考答案：正确58.参考答案：A59.参考答案：C60.参考答案：C61.参考答案：A62.参考答案：正确63.参考答案：A64.参考答案：A65.参考答案：D66.参考答案：C67.参考答案： （1）针锋相对式定位策略。实行这种定位战略的企业，必须具备以下条件：能比竞争者生产出更好的产品，该市场容量足够吸纳这两个竞争者的产品，并且企业比竞争者拥有更多的资源和实力。 （2）填空补缺式定位策略。这种定位战略适用于两种情况：一是这部分潜在市场即营销机会没有被发现，在这种情况下，企业容易取得成功；二是许多许多企业发现了这部分潜在市场，但无力去占领，这就需要有足够的实力才能取得成功。 （3）另辟蹊径是定位策略。这种定位适用于自己无力与强大的竞争者相抗衡的时候。 （4）比附定位策略。 （5）属性定位策略。 （6）利益定位策略。68.参考答案： （1）搜索引擎竞价排名：通过这种方式，既让有需求的人便捷地找到适合的产品和服务，也让企业用少量投入就可以获得大量潜在客户，有效提升了企业品牌的影响力。 （2）网络广告：传播范围广；交互性强；针对性明确；受众数量可准确统计；灵活、成本低；感官性强 （3）行业信息网：网站通过专业的索引页面，帮助使用者在最短的时间内找到自己需要的资料，提高了数据需求者的检索效率。 （4）微博营销：短、快、新；关注度、人气的核聚变；人们真实需求的满足；灵活性强。 （5）软文事件营销：情不自禁融入到广告中；朴实无华，深入人心；将成网络营销趋势。69.参考答案：C70.参考答案：A,B,C,E71.参考答案：D72.参考答案：A73.参考答案：A,B,C,D74.参考答案：错误75.参考答案：A第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：D2.参考答案： Internet分销的作用： 充分展示产品的性能； 及时收集反馈信息； 克服市场壁垒和文化障碍； 通过电子通信高效管理分销商； 对企业及产品进行商业宣传； 顾客在虚拟商场自由选择货物； 及时签定无纸订单； 信用卡结算； 快捷、省力。 Internet分销的局限性： 不能试用、对质量无亲身感受； 忽略了许多隐含信息，过于依赖顾客反应； 政府对经济的保护作用减弱； 企业商业秘密容易泄漏； 宣传对象限于网民； 受顾客网络操作技能限制； 送货、安装仍需中间机构完； 结算安全性较差； 适于网上直接销售的产品种类不多。3.参考答案：D4.参考答案：正确5.参考答案：C6.参考答案：A,B,C,D7.参考答案： （1）目录服务商 （2）搜索引擎服务商 （3）虚拟商场 （4）互联网内容供应商 （5）网络零售商 （6）虚拟评估机构 （7）网络统计机构 （8）网络金融机构 （9）虚拟集市 （10）智能代理8.参考答案：A,B,C9.参考答案：D10.参考答案：C11.参考答案： 1、与网上新闻媒体建立良好的合作关系 2、通过Int5rn5t宣传和推广产品 3、通过Int5rn5t建立良好的沟通渠道，包括对内沟通和对外沟通12.参考答案：正确13.参考答案：D14.参考答案：A15.参考答案：A,B,D16.参考答案：A,C,E17.参考答案：D18.参考答案： 1.可以直接带来潜在用户； 2.降低网站推广费用； 3.为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会； 4.可以方便的增加企业网站的链接数量； 5.以更低的成本对读者行为进行研究； 6.博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一； 7.缩小了被竞争者超越的潜在损失； 8.让营销人员从被动媒体依赖转向自主发布信息。19.参考答案：正确20.参考答案：B21.参考答案： （1）网络广告是覆盖全球的广告； （2）是具有图、文、声、像的即时互动广告； （3）具有较高的可测试性、可控制性； （4）便于信息的实时更新，信息量大； （5）形式生动活泼、价格便宜。22.参考答案：A23.参考答案： 联系是：共同构成现代市场营销学的两大分支，都是为了挖掘更多市场潜力空间，将产品成功地从厂商手中转到消费者手中。 区别是：传统的市场营销：较多地侧重于以离线市场营销活动及其规律为研究对象，通过重复宣传迫使消费者从感官上习惯产品； 网络营销：重点在于以网上市场营销活动及其规律为研究对象，强调消费者的主动参与及与消费者间的互动性。网络营销是在传统营销基础上，对传统营销的发展和扩展。24.参考答案：B,C,D25.参考答案：A,B,D26.参考答案：C27.参考答案：错误28.参考答案：A29.参考答案：错误30.参考答案：C31.参考答案：B32.参考答案：A,B,C,D33.参考答案：D34.参考答案： （1）个性消费的回归 （2）消费行为理性化：大范围比较选择；理智价格选择；消费主动性增强 （3）购物方便性和购物乐趣并存 （4）网络消费仍然具有层次性 （5）网络消费者的需求具有明显的差异性 （6）网络消费者的需求具有交叉性 （7）网络消费需求的超前性和可诱导性35.参考答案：正确36.参考答案：错误37.参考答案： （1）互联网应具备的基本条件是为浏览者提供全面的、有价值的信息。与其他网站建立导引链接、交换链接，就是要借助互补性、相关性或潜在顾客的商业站点的信息，提高企业网站的信息量。 （2）利用交换链接可以扩大双方知名度与点击率。 （3）选择链接对象时应该有一定的标准，选择能起互补作用的网站，以保证企业网站的质量。38.参考答案： 1.制定5m1il营销计划，分析目前所拥有的5m1il营销资源； 2.决定是否利用外部列表投放5m1il广告，并且要选择合适的外部列表服务商； 3.针对外部和内部邮件列表分别设计邮件内容； 4.根据计划向潜在用户发送电子邮件信息； 5.对5m1il营销活动的效果进行分析总结。39.参考答案：C40.参考答案：D41.参考答案：可变性、多样性、关联性、层次性、不均等性。42.参考答案：错误43.参考答案： 影响网络价格的主要因素有： ①成本 ②市场需求 ③竞争因素 ④其他因素 定价方法： ①成本导向定价法 ②需求导向定价法 ③竞争导向定价法44.参考答案：C45.参考答案：正确46.参考答案： （1）明确问题和调查目标 （2）确定市场调查对象：消费者、竞争者和或合作者和中立者 （3）制定调查计划：资源来源、调查方法、调查