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文档简介

医疗服务品质保证合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系方式:__________乙方:__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为医疗服务提供者,乙方为接受医疗服务的患者,双方为平等主体,自愿签订本医疗服务品质保证合同,以明确双方的权利和义务。第一条医疗服务内容1.1甲方应按照乙方的病情和需求,提供专业、及时、高质量的医疗服务。1.2甲方应确保医疗服务过程中涉及的医疗设备、药品、器械等符合国家相关标准和规定。1.3甲方应对乙方提供的个人信息保密,不得泄露给无关第三方。第二条医疗服务品质2.1甲方应具备合法的医疗机构执业许可证,且医务人员具备相应的执业资格。2.2甲方应建立健全医疗质量控制体系,确保医疗服务过程符合医疗质量安全标准。2.3甲方应对医务人员进行定期培训,提升医疗服务水平。第三条医疗服务费用3.1甲方应按照国家和地方的医疗服务收费标准,向乙方收取医疗费用。3.2甲方应提供正规的收费凭证,乙方有权要求查询医疗服务费用明细。3.3甲方应在医疗服务前向乙方明确告知可能产生的费用,不得收取未明示的费用。第四条争议解决4.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决。4.2若协商无果,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供医疗服务,应承担违约责任,向乙方支付违约金。5.2乙方未按照本合同约定支付医疗费用,应承担违约责任,向甲方支付违约金。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方医疗机构执业许可证复印件2.乙方身份证明复印件3.医务人员执业资格证书复印件4.医疗服务费用明细清单5.医疗服务质量控制体系文件6.医疗服务费用收据及凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照本合同约定提供医疗服务,包括但不限于医疗服务质量不达标、医务人员未按照规定资质提供服务、医疗设备及药品不符合规定等。2.乙方未按照本合同约定支付医疗费用,包括但不限于迟延支付、部分支付、拒绝支付等。3.双方在履行本合同时发生的其他违约行为,包括但不限于违反保密义务、未履行协商义务等。三、法律名词及解释:1.医疗服务:指甲方按照乙方的病情和需求,提供的专业医疗活动。2.医疗服务品质:指医疗服务的及时性、准确性、安全性等方面的综合表现。3.医疗质量安全标准:指国家相关部门制定的关于医疗服务质量安全的强制性标准。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.医疗服务内容不符合乙方需求:乙方有权要求甲方调整医疗服务内容,甲方应根据乙方需求及时作出相应调整。2.医疗服务费用争议:双方可查阅医疗服务费用明细清单,必要时可请求第三方进行鉴定。3.甲方未按约定提供医疗服务:乙方有权要求甲方承担违约责任,支付违约金。4.乙方未按约定支付医疗费用:甲方有权要求乙方承担违约责任,支付违约金。5.发生争议:双方应通过友好协商解决,协商无果的可向甲方所在地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为医疗机构,乙方为患者,双方签订本合同,明确双方在医疗服务过程中的权利和义务。2.甲方为医疗机构,乙方为患者,双方通过本合同约定医疗服务内容、品质及费用等相关事项。3

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