出差期间客户关系维护协议书

出差期间客户关系维护协议书合同编号：__________出差期间客户关系维护协议书甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方出差期间需要维护与客户的良好关系，确保业务顺利进行，甲乙双方经充分协商，达成如下协议：一、甲方职责1.甲方应确保在出差期间充分了解客户需求，为客户提供优质服务，确保客户满意度。2.甲方应保持与客户的沟通畅通，及时向乙方反馈客户需求、意见和建议。3.甲方应遵守国家法律法规，不得利用出差期间从事任何违法乱纪活动。4.甲方应尊重客户隐私，严格保密客户相关信息。二、乙方职责1.乙方应协助甲方了解客户的基本情况，提供客户相关资料，以便甲方更好地为客户提供服务。2.乙方应确保甲方在出差期间的交通、住宿、餐饮等后勤保障，以便甲方全身心投入客户关系维护工作。3.乙方应对甲方的出差工作进行监督和指导，确保甲方顺利完成出差任务。4.乙方应对甲方在出差期间遇到的问题提供及时的帮助和解决方案。三、合作期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本协议。四、保密条款1.双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。2.双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。五、违约责任1.双方应严格履行本协议，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。2.双方应按照约定履行各自职责，如因一方未履行或履行不当导致对方损失，责任方应予以赔偿。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。3.本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方公司营业执照副本复印件2.乙方公司营业执照副本复印件3.甲方公司授权书4.乙方公司授权书5.客户清单6.客户需求表格7.出差计划表8.交通住宿餐饮安排明细9.乙方公司联系方式汇总10.甲方公司出差政策文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间完成出差任务，视为违约。2.甲方未按约定提供优质服务，导致客户满意度下降，视为违约。3.甲方未按约定保密客户信息，泄露客户隐私，视为违约。4.乙方未按约定协助甲方了解客户情况，提供客户资料，视为违约。5.乙方未按约定保障甲方出差期间的交通、住宿、餐饮等后勤需求，视为违约。6.双方未按约定履行保密义务，泄露商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指定的出差人员所在的公司。2.乙方：指承担出差期间后勤保障义务的公司。3.出差期间：指甲方根据公司安排在外地执行工作任务的时间段。4.客户关系维护：指甲方在出差期间与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供优质服务等工作。5.违约行为：指合同一方未履行或未适当履行合同约定的义务。6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。7.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。8.市场信息：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的有关市场方面的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在出差期间遇到客户需求变化，无法按时完成任务。解决办法：及时与乙方沟通，调整出差计划，争取客户理解和支持。2.问题：甲方在出差期间遇到突发情况，需要额外支持。解决办法：立即与乙方联系，乙方根据实际情况提供必要的协助。3.问题：甲方在出差期间泄露客户隐私，造成损失。解决办法：立即采取补救措施，向客户道歉，赔偿损失。4.问题：乙方未按约定提供后勤保障，影响甲方工作。解决办法：与乙方沟通，要求乙方立即整改，确保甲方出差期间的权益。5.问题：双方在履行保密义务过程中发生争议。解决办法：友好协商解决，无法解决的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方公司派员到乙方公司进行业