经管营销员工激励策略

2024/6/21华灵课件-员工激励企业管理的销售管理-开拓业务,争取市场生产管理-品质,成本,交期财务管理-供应,调度,运用人事管理-培养,训练,激励物料管理-筹备,节约五大要素2024/6/21华灵课件-员工激励企业的动力在哪里??2024/6/21华灵课件-员工激励不要到外部去找动力,就像核反应一样,动力就在企业内部!一.动力2024/6/21华灵课件-员工激励人的五大需要生存需要安全需要社交需要自尊需要自我实现需要2024/6/21华灵课件-员工激励A.生存动力-----生存之源细胞分裂小草生长大树参天鸡啄米鹰扑食兔子逃跑雄鹿对顶人结婚,生子,赚钱,竞选,赛跑,打仗谁让他(它)们这样干的?2024/6/21华灵课件-员工激励加油!跑得快的豹子活下来!跑得快的兔子活下来!2024/6/21华灵课件-员工激励达尔文说物竞天择优胜劣汰2024/6/21华灵课件-员工激励生存动力个体动力群体动力趋利的动力避害的动力繁殖的动力孤独心理蜂王现象模仿和从众依附心理护群心理欲望2024/6/21华灵课件-员工激励B.期望和畏惧生存需要安全需要社交需要自尊需要自我实现需要期望是人满足某种需要的心理畏惧是害怕发生某些事的心理2024/6/21华灵课件-员工激励期望心理和畏惧心理期望和畏惧都产生动力结果出现,动力消失人的期望和畏惧分为短期,中期,长期畏惧---推力期望—拉力长期灾难,贫困,埋没…..完善自我,长寿,幸福……中期失败,生病,恶评,贫困,无威信…..成功,富裕,好评,威信,友谊…..短期挨批,罚款,处分….职称,升职,房子,奖金,出国……2024/6/21华灵课件-员工激励期望值和畏惧值期望值越大,动力越大给予值太大,会起破坏作用畏惧值越大,动力越大一旦超过心理承受范围,不起作用正比关系2024/6/21华灵课件-员工激励期望值和畏惧值结果越看得清楚,越可信,动力越大期望值越高,满意度越高满意度越差,建立新期望就难.期望值只能升,不能降.惯性原理惯性保持原有运动速度和方向质量越大,惯性越大习惯就是企业的惯性!2024/6/21华灵课件-员工激励复合期望原理一个人在一件事上遭遇失败或不满意,并不会完全失去前进的动力.因为人有很多期望2024/6/21华灵课件-员工激励复合期望原理1.错开零点2.期望同步2024/6/21华灵课件-员工激励C.情感因素和理智因素畏惧(推)期望(拉)感情因素气氛环境风气情绪榜样伙伴群众突发实践比赛天气传言2024/6/21华灵课件-员工激励情感因素和理智因素范仲淹<岳阳楼记>2024/6/21华灵课件-员工激励情感因素和理智因素动物生存的动力靠本能和条件反射.人除了本能之外,还有感情因素和理智因素.情感因素对人行为影响大,理智因素影响小.理智因素通过环境,条件,过去,未来的分析和判断,是逻辑推理过程.情感因素是环境,条件,触发事件对人的心境的改变,是潜在的影响过程.2024/6/21华灵课件-员工激励情感因素和理智因素情感因素来源于个体本能和群体的影响.情感是某种客观和主观因素造成的即时心态,这种心态使人产生动力.情感因素又包括主观因素和客观因素.主观因素包括本能,觉悟,习惯,情绪,心态调节能力等.客观因素包括环境,气氛,风气,榜样,群众,传言,突发事件等.2024/6/21华灵课件-员工激励D.动力与激励动力需要激励,动力需要启发不同动力需要不同的激励个体激励和群体激励相结合生存和竞争是员工努力工作的的第一要素,是动力的本源!动力与激励2024/6/21华灵课件-员工激励E.激励和润滑企业是社会的一部分企业和社会,政府,消费者,市场,同行,会产生很多摩擦企业内部也充满摩擦,业主和职工,上级和下级,部门和部门,岗位和岗位,同行之间,新老之间无处不在,无时不在.企业需要推动,也需要控制.2024/6/21华灵课件-员工激励二.激励激励是企业用来诱导和释放企业与员工内在动力的手段也叫调动员工积极性.2024/6/21华灵课件-员工激励A.竞争机制单项竞争-----一旦达到目的,就会失去动力多项竞争-----鼓动大多数人的竞争意识,调动整体积极性无限竞争-----使人产生持久动力,是人习惯于竞争.2024/6/21华灵课件-员工激励竞争无时不在,无处不有传递压力信息-----有压力才有动力鼓励实现自我价值-----形成互动的良性循环竞争的运用2024/6/21华灵课件-员工激励竞争与环境合理化建议创新文明用语全勤无事故服装仪表自学成才竞争应以给企业带来正面效应维护企业利益为原则2024/6/21华灵课件-员工激励B.群体激励群体激励企业激励制度激励环境激励2024/6/21华灵课件-员工激励1.企业激励相同的利益投资者与职工之间有共同利益管理者和职工之间有共同利益企业利益和社会利益是一致的不同的利益企业与职工之间投资者者与经营者之间任何激励必须首先要找到共同利益,从共同利益出发兼顾个人利益.企业利益第一2024/6/21华灵课件-员工激励企业激励的手段---企业发展发展企业是第一激励2024/6/21华灵课件-员工激励企业激励的手段----企业精神激励企业精神是企业宗旨,观念,目标和行为的总和2024/6/21华灵课件-员工激励建立企业目标树立企业形象建立企业文化系统培养团队精神企业精神激励员工参与激励职工代表大会合理化建议自我管理会议2024/6/21华灵课件-员工激励2.制度激励为人才创造一个公平竞争的环境使企业健康运作推动企业占领更大市场使企业能更好地融资最大限度地发挥高科技的作用使企业具有繁殖能力,不断复制使企业赢利2024/6/21华灵课件-员工激励制度激励----评价制度的标准能否代表大多数人的利益能否适应市场的竞争决策系统是否科学是否有一个良好的运行机制是否以人为本2024/6/21华灵课件-员工激励3.环境激励和谐环境改善环境幽默管理奖励集体对获奖者表示祝贺让制度说话,对事不对人团结互助和谐人际关系二线为一线服务美化工作环境帮助建立安全感培养下属自信心开发下属创造力强化优点弱化缺点少用说教使工作充满乐趣勿以自己的习惯强求下属不要忽视细节2024/6/21华灵课件-员工激励C.个体激励物质激励育人激励重用激励2024/6/21华灵课件-员工激励物质是基础,物质激励是最基本的激励手段物质激励的原理是利益驱动机制它的核心是承认并尊重个人利益物质激励受市场控制,激励方与被激励方都受市场价格的影响基本原理是:等价交换主要方式是:报酬机制和奖惩机智(1)物质激励2024/6/21华灵课件-员工激励报酬的组成报酬经济的非经济的直接的:工资薪水佣金奖金间接的:保险福利休假工作感兴趣挑战性责任感褒奖机会成就感发展机会工作环境合理的政策称职的管理和谐的关系社会地位工作条件弹性工作时间便利的交通通讯2024/6/21华灵课件-员工激励报酬制度的基本原则激励的原则市场的原则公平的原则成本限定原则2024/6/21华灵课件-员工激励成本限定原则报酬调整空间人力成本市场价格赚不到钱雇不到人2024/6/21华灵课件-员工激励报酬制度的设计由以下三项决策决定工资水平决策工资结构决策个人工资决策2024/6/21华灵课件-员工激励企业工资水平的测定项目预算人力成本限额用人计划人力成本限额工资水平人力资源价格人力成本限额>工资总额项目成立人力成本限额<

工资总额项目选择错误2024/6/21华灵课件-员工激励结构工资结构工资岗位工资津贴奖金福利又叫职务工资,级别可分为行政级别和技术级别,这部分是制度化的,看岗不看人.因员工个人情况而享受的级别外照顾,这部分是市场化的,看人不看岗.看工作绩效,既不看人也不看岗.分效益奖,平均奖,特别奖.不看人也不看岗,根据法律制定.2024/6/21华灵课件-员工激励雄心是永恒的激励雄心是需求层次的最高表现雄心使人不断建立新的期望值(2)育人激励(雄心计划)雄心计划2024/6/21华灵课件-员工激励鼓励员工建立雄心建立个人雄心计划培养员工树立成功心态不断向上级学习用有雄心的人接纳有雄心的人确定目标对照岗位素质常模创造实现雄心的计划培训抓住机遇,实现雄心帮助员工选择努力目标雄心计划2024/6/21华灵课件-员工激励提高自身能力改正不良习惯培养良好习惯增强工作效率培养个性搞好上下级关系任务面前不相让提出自己的观点表现自己的能力2024/6/21华灵课件-员工激励(3)重用激励委以重任------合适偏高给予重压------明确责权给予支持给予培训让他成功

注意:任务虽难,但能成功把大任务分散成小任务一旦不成功,反而不再施加压力,而是给予鼓励,军令状可以不兑现多宣传成功,少宣传失败多制造成功者,让更多人有机会成功2024/6/21华灵课件-员工激励没有奖惩就没有差别,就会出现大锅饭(4)奖惩激励真实慎重奖惩的原则前后一致份量适度2024/6/21华灵课件-员工激励奖和惩都是激励手段,

但应以奖为主,惩为辅奖引着往前走惩打着往前走2024/6/21华灵课件-员工激励对于有下列表现之一的职工,应予奖励对完成生产或工作任务,提高产品质量或服务质量,节约资源或能源,作出成绩的;有发明,技术改进或提出合理化建议,取得成果的;对改进企业管理,提高经济效益对企业贡献大的;保护公司财产,防止事故发生,使企业免受损失的;长期遵守纪律,起模范带头作用的;一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的;其它应当给予奖励的.2024/6/21华灵课件-员工激励惩罚说服原则重举轻放原则从速从快原则违纪过失责任过失惩罚三原则惩罚的种类2024/6/21华灵课件-员工激励惩罚的注意事项惩罚内容根据企业规章制度和员工手册.处罚从轻不从重处罚和过失单必须知达本人,如本人不签字,可公告或有第三见证人签字本人有权辩护管理人员该不该罚,可由人事部提出,填责任过失单2024/6/21华灵课件-员工激励三.润滑任何两个互相接触的物体,如果有相对运动或相对运动的趋势,肯定会产生摩擦企业与市场,企业内上下级之间,部门之间,岗位之间以及个人与设备,生产环境等,也存在摩擦.这种摩擦是由于利益不同,认识不同,习惯不同,职能不同,发展速度不同而造成2024/6/21华灵课件-员工激励差异

是造成摩擦力的根本原因!2024/6/21华灵课件-员工激励企业摩擦造成的影响影响工作效率影响员工情绪造成破坏因素出现罢工现象2024/6/21华灵课件-员工激励利用摩擦增加控制的力度克服摩擦产生的阻力!我们的工作是:2024/6/21华灵课件-员工激励企业可以通过以下手段来进行润滑:共同利益及时裁决发挥工会作用确定企业目标,制定企业战略规划建立一套良好的企业文化分清责任,分配好资源协调,激励,保护,监督,投诉2024/6/21华灵课件-员工激励企业可以通过以下手段来进行润滑提高员工素质互动系统培训和考核保持和提高员工自尊,理解,求助于员工丰富员工生活满负荷工作别让你的下属闲着分散员工对矛盾的注意力,使矛盾淡化2024/6/21华灵课件-员工激励摩擦传递动力利用发展和竞争利用人们对现实条件的不满利用不同的利益利用上级对下级的指挥