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文档简介
护士长个人工作汇报总结护士长个人工作汇报总结范文一、深化护理安全管理,构建风险防范机制,确保提供卓越、安全的护理服务。1、持续加强安全意识教育,及时发现工作中的安全隐患,并提出整改措施。通过院内外护理差错案例的学习,使护理人员深刻认识到护理差错的新情况、新特点,从中吸取教训,确保安全警钟长鸣。3.强化重点时段管理,如夜班、中班、节假日,采用弹性排班制度,合理配置老、中、青护理人员,同时组织护士深入学习新颁布的护理相关法规,增强护士的职业认同感、责任心及独立值班时的慎独精神。4、重点管理危重患儿,将其作为科室晨会及交接班的重点讨论对象,对患儿现存及潜在的风险进行评估,达成共识,引起各班护理人员的重视。7、优化护理文件记录,消除安全隐患。针对当前护理文书存在的问题,规范护理文件记录,严格执行护理记录的"十字原则",确保记录的客观、真实、准确、及时、完整,避免书写不规范,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不一致等,使护理文件标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案,在日常工作中注重培养护士的应急能力,对每项应急工作进行回顾性评价,从中吸取经验教训,提升护士应对突发事件的能力。二、以患者为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,提升患者满意度,预防护理纠纷。1、办公班护士热情接待新入院患儿,陪同患儿至床前,主动向患儿家属进行入院宣教及健康教育。4、严格执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,消除其顾虑。5、每月召开工休座谈会,发放患者满意度调查表,对服务质量优秀的护士给予表扬鼓励,对服务质量不佳的护士进行批评教育。三、定期与不定期护理质量检查,确保护理质量持续提升。1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,及时发现问题,及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈的信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。四、严格执行三基三严培训计划,提升护理人员整体素质。1、对各级护理人员按照三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士,内容涵盖基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度,确保每位护士熟练掌握并认真执行。1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。2、配合信息中心做好护士站网络启用前后的培训及协调工作。未来,我们将致力于迈向新的高度,认清形势,统一思想,树立个人、科室及医院品牌形象,从自身做起,高标准、严要求,树立"院兴我荣,院衰我耻"的思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,在各级领导的大力支持下,有医院、护理部的正确领导,以及全科护理人员的共同努力,我们必将完成各项工作,使患儿及其家属真正放心满意。护士应不断强化理论和业务学习,敬业爱岗,勤奋工作,积极进取,真正以病人为中心,不断提升自身综合素质,从心出发,真诚相待。从心出发,真诚相待,听起来简单,实则不然,如何才能从心出发,将工作做得更好?完美的工作要求我们全心投入,真诚相待。在我的童年记忆中,生病时,焦急的父母将我送进医院,我对医院充满恐惧,一进门就哭闹着要回家,医生还说我需要打针,于是在父母的软硬兼施下,我来到了打针的地方。一位穿着白大褂、戴着白口罩和白帽子的护士,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地走到我面前,我越发害怕,不停地扭动身体。那位护士急了,大声说:“你再动,就给你多打几针!”并让母亲将我按住。现在回想,如果当时那位护士能微笑着鼓励我,也许我就不会那么害怕了。作为新时代的护士,我定将顺应时代要求,不懈努力,为塑造医务人员新形象贡献力量,为提升医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步伐,为实现中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!时光荏苒,三年转瞬即逝,回顾过往,心中感慨万千;现将20XX年5月各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调三年来,在护理部和科主任的领导下,我严格要求自己,在科室工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,确保科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,及时发现并解决医护之间的摩擦和矛盾,增强科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭。让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训针对科室护理人员年轻、业务技术不熟练的现实,我决定从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节,提高病人满意度比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不祝为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。五、不断学习总结,提高自身素质六、不足之处和努力方向尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努
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