2024年管理学专业(个人与团队管理)技巧及方法等知识考试题库与答案

知识考试题库与答案1.在团队中，哪种沟通方式最有助于建立和维护团队文化?B.书面沟通C.社交活动2.哪种团队结构最适合需要高度专业化和技能多样性C.虚拟团队D.矩阵团队3.哪种类型的团队冲突通常与团队目标和价值观的差B.认知冲突4.团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是()。A.提出创新的想法D.管理其他角色5.在团队中，哪种沟通方式最适合解决复杂问题并达C.小组讨论6.在计划制订完成后，团队领导还应该与相关人员就计划达成一致，这些相关人员不包括()。A.领导的家人B.客户C.主管领导D.团队成员7.哪种领导风格更注重员工的参与和共同决策，以达成团队目标?A.权威型B.民主型C.教练型D.放任型8.哪种类型的团队角色通常负责记录会议内容和跟进未决事项?A.记录者B.协调者A.功能性团队B.柔性团队C.临时团队10.提高工作效率的方法有很多，不正确的是()。A.为重要的工作选择最佳时间B.养成并坚持良好的工作习惯11.哪种领导风格更注重激发团队成员的创造力和主动性?C.教练型D.激励型12.要成为一个团队必须具备团队的五个条件，下列所列举的内容中间不属于团队的是()A.龙舟队B.销售小组C.旅游团D.下岗工人互助小组13.组织中的一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标，这种组织文化类型属于()。A.个人文化B.角色文化C.权力文化D.任务文化14.小张下周要向公司作个报告，能帮助他抓住听众心理的方法不包括()A.经常使用PPT配合他的陈述B.陈述中说话语速很快C.在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题D.在结束一个话题后，会做一些阶段性的总结15.关于X理论和Y理论，说法不正确的是()。A.信仰X理论的人认为人天生懒惰，不愿意工作B.信仰Y理论的人认为工作是人的天性，人们都想对自己的努力负责C.X理论和Y理论是两种极端的管理方式D.X理论和Y理论的运用有助于提高领导者的激励水平16.为了应付顾客呼叫异常增加的情况在团队呼叫中心制订了应急计划和恢复计划，其最终目的是为了()。A.确保人员及时到位B.组织取得更高的利率C.达到业务经营的质量D.维护服务水平，满足顾客期望17.小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一公司。几年以来，小孙已经成为市场部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。从他们两人的经历可以看出，要想成为领导，必须具备一定的()。B.情商C.学习能力D.智商和情商18.六顶思考帽法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子代表()。A.警示与批判B.乐观与肯定C.创新与改变D.情感与感觉19.所有成员都全部接受协议是达成协议的()方式。A.投票B.领导作出最后决定C.一致同意20.判断题质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。21.小宋经过自身努力，与同事几人一起开办了一家生产液压配件的公司。公司发展到一定阶段后，出现了团队成员之间对生产任务目标、上班时间等问题意见不一、较多矛盾，并陷入了相互冲突的状况。此时，小宋公司的发展处于团队发展的()A.形成阶段B.波动阶段C.规范化阶段D.成熟阶段清楚吗?”,另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗?”。从对培训效果评估的层次来分析，下面说法正确的是：()。估的是()。的是()。B.挑选合适的人进行授权C.给予自主权，确保下属获得完成任务所需的权力和资源D.明确授权的目的是发展而不是转嫁责任25.研发部常常采取投票的方式选择最终方案，这种达成协议的方式的优点是()。A.所有团队成员都能一致接受协议B.有利于协议得到更好地开展C.能够减少作决策的时间D.使每个团队成员都满意26.填空题谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括()27.填空题明确发展需求后，李总要选择合适的方法对团队成员进行发展，选择合适的发展方法取决于诸多因素，其中不包括()。28.关于审查学习效果的方式，说法不正确的是()。A.审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的B.正式审查注重的是成果C.正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行D.非正式审查形式比较随意，用处不大29.王总所在的团队中，成员之间互不信任。当遇到突发情况时，有的十分焦虑，有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在()。A.波动阶段B.规范化阶段C.形成阶段D.成熟阶段30.某公司各地方销售点互占“地盘”的现象严重，这个冲突产生的根本原因是()。A.误传消息B.相互竞争C.目标、计划或任务的不协调D.标准的冲突31.判断题所有组织的目标都是为了向消费者交付要特点是()。33.李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案，这种形式属于()方式。C.书面沟通34.多项选择题企业价值观的形成是由多方面因素造成的，包括()。B.经济性C.社会责任感E.企业使命有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是()D.平级形式A.权力文化C.任务文化D.个人文化37.小吴的总经理让团队中的每个人都思考一个问题A.制订完美的计划B.实行良好的售后服务措施式有()。A.面谈B.用户抽样调查C.客户记录D.以上方式都可以39.组织文化涉及的内容很多，通常我们能从公司的()感受到这个公司的文化。A.组织成员穿着打扮的方式B.工作角色之间的界限C.组织成员被提拔的条件D.其他都可以40.判断题信任对于授权来说是很重要的，但是，它同时也是授权的一个障碍。41.胡经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反应很好，胡经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用不包括A.克服工作中的单调乏味B.提高员工的工作积极性D.成员体验到工作的多样性42.填空题一个组织的领导真正做到授权，会表现在很多方面，其中不包括()。43.农民抱怨说，农产品的收益本来说欠佳，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说明()。A.买方具有很强的讨价还价的能力B.供应商不可以提高成本C.新企业构不成威胁D.卖方具有很强的讨价还价的能力44.判断题既然企业的最终利益共享者是客户，那么就没有必要关注其他利益共享者所提出的要求。条理清楚吗?”另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗?”从对培训效果的评估层次来分析，说法正确的是()。A.前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估B.前者是对培训过程的评估，后者是对目前学习的评估C.前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程的评估D.前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估46.周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。在这种思考法中，蓝色的帽子代表()。A.中立和客观B.警示与批判C.整体与控制D.乐观与肯定47.王总想请大家下周下班晚走一会儿开个会，为此她正在计划写一个备忘录。她清楚大多数人收到这份备忘录后会对她的请求产生抵触情绪。她该把这个主要信息放在备忘录的()。A.最开始的位置以表明她的意图B.放在中间的某个位置。开头先对读者进行说服，然后再提出对他们的要求C.放在最后，前面说明原因，直到最后再提出自己的要求D.只放在主题句中；用备忘录的内容说服读者，并使之信服48.如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习，这说明你可能在()。A.对做出的事情进行分析B.实践一些从未做过的事情C.从做过的事情中得出结论D.对做出的事情进行反省49.六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中白色的帽子代表()。A.创新与改变B.中立与客观C.警示与批判D.整体与控制50.多项选择题培训和发展领导者技能的理论和方法有()。A.加速站B.辅导C.按需培训D.确定领导技能的范畴E.战略规划51.判断题对一个企业来说，变化只是企业生命中的某一个临时特征。52.判断题在今天，重复学习作为一种教学方法已经有点过时了，所以在学习的时候，应用死记硬背的方法是行53.关于“五力模型”,说法不正确的是()。A.“五力模型”主要用来分析团队的凝聚力B.“五力模型”指出最明显的竞争状态就是现存企业之间的竞争C.客户是否具有讨价还价的能力取决于客户的类型D.新竞争对手很容易进入，从而对原有企业构成威胁测验，另一类是()。A.人格测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验55.填空题利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法()的56.脱产培训是一种利用外部资源进行的发展方法，能帮助团队成员获取知识和提高技能。下列培训方法中不属于脱产培训的是()A.正式的委托培训B.研讨会C.开放式或远程学习项目D.工作观摩57.严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是()。A.提高团队整体实力B.增加员工之间的竞争C.促进团队成员的发展D.在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系58.领导者需要具备广泛的能力，其中()体现了领导者的社会能力。A.影响力、政治觉悟和设身处地为他们着想的能力B.辨析局势和放眼未来的能力C.成就、自信和承诺D.统揽全局和战略思考的能力59.华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话，反映他们在团队中没有得到应有的信任。周总决定创造一个使员工确实感到被信任的团队环境，无效的做法是()。A.适当授权B.让员工服从领导安排C.给予员工及时的反馈和表扬D.表现出在为员工服务60.填空题团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响，属于缺乏信任的表现是()。61.关于身体语言沟通，说法不正确的是()。A.身体语言也称为体语B.身体语言指非词语性的身体符号C.相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多D.身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种62.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并监督解决方案，说法正确的是()。A.把标准应用于每个选项，作出决策导分配任务的标准不包括()C.支持与培训D.所获报酬的多少为()。不属于它的缺点的是()。A.效率受规模约束B.社会互动减少C.权威损失和缺乏赞许D.人员参与变少66.填空题关于准备工作报告应注意的事项，说法不正确的是()。正确答案：工作报告的主要论点自行决定，无需考虑团队成员的理解程度67.许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团价值观中的()。B.分享C.团结D.进步68.多项选择题作为团队领导，支持员工学习的形式和方式是多种多样的，团队领导可以采用()角色帮助员工A.导师B.教练C.培训师D.鼓励者E.学员69.客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是()。A.顾客满意度调查B.员工的接电话时间C.顾客对解决方案的看法D.顾客情感诉求70.“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是()角度。A.财务B.员工C.客户从()阶段开始学习。A.获得经验B.反思D.应用72.多项选择题心理测验按测验的方式可分为()。B.纸笔测验C.操作测验团队角色方法中的()A.招聘B.工作分配C.委派D.开发74.关于组织价值观，说法不正确的是()。D.组织拥有的一套约束自身行为的价值标准或行为理75.多项选择题路径—目标理论的领导行为类型是A.反馈型C.支持型阶段的工作的是()。C.思考那些有用的想法该如何利用具有一些特点.()不是优质信息必须具有的特点。A.正确的内容B.正确的时间C.正确的形式D.正确的格式C.公司的股东D.供应商和分销商步的发展策略。这句话没有包含沟通的关键点中的()。A.目的意图B.沟通对象C.方式方法式学习机会的是()。C.研讨会经常表现出()的行为。A.同客户打交道B.单纯行使行政职责C.监督和分配资源D.与员工进行沟通82.填空题人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是()。正确答案：小强虽然很忙，但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己83.在企业的发展活动与学习活动中，“一般只持续讲授一次(授课之后是工作场所里的督导和检查)”属于()A.训练B.培训C.项目D.个人84.填空题当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是()。85.哪些因素会影响团队的凝聚力?B.团队成员间的相互信任C.团队内部的奖励机制86.哪些类型的团队角色对于解决复杂问题至关重要?C.提供培训和支持C.集体型C.团队的工作环境和资源现”原则的目标是()。A.每天午休时间抽出30分钟练习打字B.阅读速度要提高到3000个字/分钟C.超市营业额达到2000万/天D.每天阅读200本世界名著91.判断题在寻找团队之外的资源时，不要忘记自己的上级主管也是可以利用的资源。92.填空题关于工作评估的两种方式：非正式评估和正式评估，说法不正确的是()正确答案：在非正式评估中，无需让团队成员懂得运作规则本题解析：试题答案在非正式评估中，无需让团队成员懂得运作规则93.小张打算通过练习来提高自己的计算机实际应用能力，他的目标符合SMART原则中的()原则。A.可衡量的B.明确的C.有时间规定的D.可达到的94.李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是()。B.头脑风暴法D.思维导图法95.填空题根据期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相联系，而第一级结果可能会带来第二级结果，第二级结果是()96.张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的()要素。A.时间安排B.方式方法C.目的意图D.沟通对象97.一个人买了一部车，他只知道给车子加油，别的却从不关心。如果他以同样的态度对待工作，则说明他没有认识到()。的反馈，说法正确的是()。99.前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队团队决策中属于()阶段。C.建立选择标准D.提出多个解决方案100.判断题在做团队简报时，如果只是一味地向人们灌输信息，而不管听众是否听得进去，这样就达不到团队101.目标管理方法是由上级与下级共同决定具体的绩效目标，并且将目标逐级分解到组织的各个层次。目标管理的步骤中，制订组织的整体目标和战略之后，下一A.定期检查实现目标的进展情况，并提供反馈B.实施行动计划C.实施绩效奖励D.在部门和团队之间分解主要的目标102.最不可能属于企业文化范畴的是()。B.政策和程序C.员工的个性D.提拔的程序103.下面的选项中，()不属于领导者的技能，而是属C.授权D.演讲水平104.判断题当身边出现挑战或不确定因素时，如果一个人不准备做出选择，那么他就没有必要仔细考虑这些选105.多项选择题社会知觉包括的类型有()。A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应E.刻板印象106.团队领导者的其中一个角色是培养个人，在培养个人之前团队领导者应该首先去了解他们每个人，了解得内容部包括()。A.他们的强项是什么B.他们的弱项是什么D.团队领导者的素质107.温经理所领导的团队根据组织目标确定了相应的这属于发展循环周期中的()阶段。A.明确发展要求C.选择发展方法D.评估其有效性108.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是()。D.学会授权听取别人的意见，这表明他是一个()C.自信果断的人110.填空题周经理将下季度任务要求传递给部门员工，这种工作报告的形式是()。111.某公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但碍于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的()。B.正确的形式和人员C.恰当的时间D.适度的费用112.以下哪项不是团队决策的优点?A.充分利用集体智慧B.决策过程较慢C.提高团队成员的参与感和归属感D.更容易被团队成员接受113.在团队中，领导者如何鼓励团队成员的创新思维?A.严格控制团队活动B.提供清晰的规则和限制C.鼓励团队成员提出新的想法和建议D.避免团队成员之间的讨论114.在团队管理中，以下哪项是构建有效团队文化的重要因素?A.团队成员的个人能力115.哪种沟通方式更侧重于传递信息和事实，而不是B.非正式沟通116.团队中，哪种类型的角色通常负责解决冲突和调解矛盾?C.执行者117.在团队建设中，哪种方法有助于提升团队成员之间的信任?A.设立惩罚机制B.强调个人竞争C.鼓励团队活动D.严格监督团队成员118.哪种类型的团队领导风格更注重团队成员的参与和决策?B.权威型C.放任型D.官僚型119.在团队中，哪种类型的成员通常具有创新思维和创造力?B.创新者C.监督者D.执行者120.填空题团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。团队之间融洽相处的方法不正确的是()。121.沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是()。C.善于聆听122.以下哪些领导风格强调团队成员的参与和共同决策?123.哪些类型的团队结构可能包含来自不同部门或职B.跨部门团队C.虚拟团队B.强调团队目标和价值观B.团队成员的多样性126.在团队冲突解决中，哪些方法通常被采用?C.回避D.合作127.哪些因素有助于提升团队的创新力?A.团队成员的多样性C.充足的资源和时间D.明确的创新目标和期望128.哪些类型的冲突对于团队发展是有益的?A.功能性冲突B.破坏性冲突C.认知冲突D.过程冲突(如果处理得当)129.许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集社会机构和环境带来的后果。”这体现了其价值观中的()。B.责任C.良好的沟通和信息共享D.公平的奖励和认可制度133.哪些类型的领导风格强调团队成员的个人成长和发展?D.服务型A.选拔合适的团队成员B.设定明确的团队目标C.提供必要的培训和资源D.鼓励团队成员的参与和贡献135.副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在B.音调C.音量D.表情B.社交媒体C.面对面会议137.哪种团队角色通常负责推动团队前进并设定目标?B.协调者138.哪种领导风格最关注团队成员的个人成长和发展?B.教练型139.在团队管理中，哪种方式有助于激发团队成员的B.鼓励尝试和失败140.哪种团队结构最适合处理复杂的、需要多种技能B.跨部门团队141.在团队中，哪种类型的成员通常能够激发团队士B.激励者142.填空题关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”,()143.与环境的陈设属于同一种沟通方式的是()。A.微笑B.衣着打扮C.环境的颜色搭配D.身体间的空间距离144.填空题决策的过程中需要确保获得对解决问题有帮助的信息，获得信息之后，决策阶段的下一步是()。145.填空题小赵每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。不重要也不紧迫的任务不包括()。146.计划偏离正轨时可以选择多种修正措施，不正确的选择是()。A.改变工作运作方式，使计划回到正常的发展道路上B.修改工作计划和时间表，重新分配工作C.获取额外资源或重组目前的资源D.对出现偏差不予过问，任其自动消失147.小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察、提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的A.委托培训C.远程学习D.工作伙伴148.问答题在工作的过程中，有哪些方法可以帮助正确答案：(1)找一个安静的场所；(2)当他人走近自己的工作区域时，马上站起来，不(3)告诉来访者他们来访时可以给他们安排一定的时间(可以告诉他你只有五分钟)。如果已经有话在先，就一(4)到了规定的时间时看看手表，给来访者暗示；(5)告诉来访者或打电话的人你现在很忙，但会安排149.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的处理方法是()C.不问原因就道歉D.针锋相对，予以质问150.填空题很多领导者发现，要授予管理权是一件极其困难的事情，他们不授权的原因有很多，不包括()。151.哪种团队发展阶段中，成员开始理解并接受团队B.冲突期152.哪种领导风格强调权威和决策权集中在领导者手中?B.权威型153.哪种沟通方式最适合在紧急情况下快速传递信B.社交媒体154.哪种团队类型最适合处理跨地域、跨时区的项B.虚拟团队C.功能性团队155.在团队中，哪种角色通常负责分析数据和提供逻A.创新者B.分析者C.协调者156.哪种类型的团队更强调成员之间的平等和共同决策?C.放任型团队B.团队成员158.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的哪种方式?A.工作观摩D.工作伙伴159.团队中的成员各自具有不同的专业技能，能够互补，这体现了团队的哪个特点?B.凝聚力D.创新性160.在团队中，当成员之间出现冲突时，哪种方式最有助于解决冲突?B.妥协C.竞争D.合作与解决161.在团队建设中，哪个阶段主要是明确团队的目标、角色和职责?A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段162.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的最后一步是()。A.获得信息B.提出多个解决方案C.实施并督导解决方案D.作出决定163.每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是()。A.对时间和精力不切实际的要求B.短时间内要做太多的事C.误解164.填空题为了共享思想和见解，口头联系是最简单有效的方法，不属于口头语言沟通优点的是()。165.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有()。B.现代化设计C.总结思想D.产生创新思想167.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往168.创美公司成立了一个新的团队，但团队中缺少一色是()。B.谋士C.实施人员169.在对计划执行过程进行监控时，通常需要来自各但通常不会应用()渠道。C.调查170.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中哪个部门的基本职责?B.人事C.财务D.研发171.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的哪种方法?B.开诚布公C.信任他人172.有效的团队管理需要领导者具备哪些技能?(多选)A.决策能力B.沟通能力C.技术能力173.在团队中，哪种类型的沟通方式最有助于信息的174.填空题组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织威胁的是()175.某公司现在的业务遍及铁路运输、无线电通信、旅游、能源等行业，那么这个公司的经营战略是()。A.市场渗透D.产品开发176.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是()。①分析工作活动是否有177.()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分B.外因178.人们往往可以通过改变自己的工作态度来改变自容易想到的是()。A.马上辞职C.通过降低工作的重要性来改变看法D.逐渐适应工作179.李先生觉得自己工作技能不高，希望通过正式的B.研讨会C.开放式或远程学习项目180.一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。没有体现出授权气氛的场景是()。题181.建议书是一种有效的书面沟通方式，不适合使用建议书的情况是()。B.表达详细复杂的信息C.提出一项带有论点的提案183.()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分A.内因C.归因184.在书面语言沟通中，便函适用于()的情况。185.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是()。A.少而且不容易得到186.填空题关于训练活动的实施要点，说法不正确187.零点公司的总经理是一个强有力的领导者，大家A.角色文化188.折中是面临冲突时可采取的方式之一。关于折中的方式，说法正确的是()。B.培训C.个人D.训练190.班组文化建设培育符合公司基本价值取向、()的A.个性鲜明C.遵循五统一D.特色鲜明191.商务文件除了需要准确无误、条理清晰外，还应具有()的特点。B.开门见山C.感情丰富D.内容详实192.填空题在工作中，团队成员间的相互信任能带来很多好处，属于充分信任的表现是()193.一般来讲，中期职业目标的时间段是()。194.小李经常在公司做工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是()。195.竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括()。C.替代产品是否有可能构成威胁196.文总作为团队的领导，经常要处理团队内发生的冲突。他常常采用()的方式来解决冲突，这种方法虽不能B.折中D.协作197.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的发展前景等情况，这时管理人员主要需要()。B.沟通能力C.思维能力D.个人能力198.华南公司研发中心在团队发展的过程中，团队成员对自己的工作得心应手，成员更注重任务的完成情况和整个团队的发展。华南公司的研发团队处于团队发展的()阶A.形成B.规范化C.成熟D.波动199.填空题交流是一个双向的过程，其环节不包括200.如果工作条件或工作待遇不能达到员工的期望，员工首先会以各种方式表现出来，其中不包括()。A.不满B.抱怨C.离职D.申诉201.哪种团队类型最适合处理需要快速响应和灵活调202.哪种沟通方式最适合在团队会议中分享信息和讨B.即时消息C.小组讨论203.哪种类型的团队冲突最容易导致团队分裂和效率低下?B.破坏性冲突C.认知冲突204.哪种团队构建方法更强调团队成员的共同兴趣和价值观?C.社会化205.在团队中，哪种类型的成员通常能够提出新颖的206.哪种领导风格最注重与团队成员建立亲密的关系，并强调个人关怀?B.变革型C.服务型D.民主型207.哪种类型的团队决策通常更注重团队成员的共识和共同意愿?A.权威决策B.共识决策C.多数决策D.独裁决策208.填空题人力资源部的陈经理希望每位同事都能及时得到部门最新的员工通讯录，最快捷有效的方式是()209.在谈判过程中，想要变换谈判方式或内容，做法不正确的是()。C.不要提出问题D.寻求正面的、积极的效果卑类型的人的典型行为表现是()。B.不惜一切代价想赢C.威胁、攻击别人211.审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指()。况212.根据会议目的和参会人员的不同我们可以采取不同的会议方式，如面对面会议、电话会议等。那么,我们在选择会议形式的时候，应该优先考虑的两个问题是()A.问题和人员B.问题和会期C.议程和会期D.议程和人员213.决策的过程中需要确保获得对解决问题有帮助的信息，获得信息之后，决策阶段的下一步应该()。A.提出多个解决方案B.作出决定C.阐明问题214.在()的情况下，团队领导不能授权.215.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是()。C.不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做216.哪些领导风格被认为是有利于创新的?218.在团队决策中，哪种方法最注重所有成员的意见和贡献?C.多数决策220.哪种类型的团队通常具有高度的灵活性和适应性?B.柔性团队221.在团队中，哪种角色通常负责监控进度并确保任222.哪种类型的冲突通常是有益的，可以促进团队的223.在团队中，哪种沟通方式最有利于建立信任和促进开放性的交流?B.横向沟通C.反馈沟通D.倾听224.哪种类型的团队最适合处理快速变化的市场环境和客户需求?A.静态团队B.敏捷团队C.跨部门团队D.自我管理团队225.哪种领导风格强调创新和变革，并鼓励团队成员提出新的想法?226.在团队中，哪种类型的成员通常善于分析和解决C.激励者227.哪些类型的团队角色在团队中起到关键作用?C.监督者228.哪些团队结构更适应快速变化的市场环境?C.跨部门团队229.在团队中，哪些沟通技巧是重要的?A.倾听B.清晰表达C.情感识别D.反馈230.哪些因素会影响团队成员的士气?A.团队氛围B.工作压力C.个人目标与公司目标的匹配度B.虚拟团队232.通过(),沟通成为一个双向动态的过程。A.反馈B.译码C.接收者233.填空题在团队里，领导让团队成员做他们擅长中的()。234.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是()。B.社会互动减少D.人员参与变少235.工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是()。A.从上到下形式B.从中间到上下的形式236.李经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反响体现在()。237.在团队中，哪种类型的成员通常能够识别潜在的B.协调者C.监督者D.创新者238.哪种团队结构最适合处理需要多个部门或职能领域共同合作的项目?239.在团队决策中，哪种方法最注重成员之间的协商和妥协?