医疗纠纷协议书

医疗纠纷协议书合同编号：__________一、纠纷概述1.1甲方为患者，乙方为医疗机构，甲方因在乙方处接受医疗服务过程中发生了意外，导致甲方对乙方的医疗服务存在异议，故双方发生纠纷。1.2甲乙双方应本着公平、公正、公开的原则，积极沟通，友好协商，解决本次纠纷。二、纠纷解决2.1乙方应对甲方的医疗纠纷情况进行认真审查，并根据相关法律法规和实际情况，给予甲方合理的解释和答复。2.2甲方应如实提供与医疗纠纷有关的病历资料、证据等，以便乙方对纠纷情况进行核实。2.3甲乙双方应共同协商，尽快确定纠纷的解决方案，包括但不限于经济补偿、道歉、改进医疗服务等措施。2.4乙方应在协商过程中充分尊重甲方的意见，确保甲方的合法权益得到保障。2.5本协议签订后，甲乙双方应严格按照协议约定的内容履行各自的权利和义务。三、保密条款3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。3.2甲乙双方应对医疗纠纷涉及的病历资料、证据等敏感信息予以保密，不得泄露给无关人员。四、法律适用及争议解决4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。五、其他约定5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，本协议的签订不代表甲方对乙方医疗服务的认可，乙方仍需继续提高医疗服务质量，保障患者的合法权益。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方身份证明文件2.乙方医疗机构执业许可证3.医疗纠纷相关病历资料4.医疗纠纷证据材料5.第三方评估报告（如有）6.法律意见书（如有）二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：a.提供虚假信息或隐瞒重要事实b.未按约定时间提供病历资料及证据c.违反保密约定，泄露协议内容或敏感信息2.乙方违约行为：a.未按约定时间提供解释和答复b.未按约定履行纠纷解决义务c.违反保密约定，泄露协议内容或敏感信息3.违约行为认定：a.违反协议约定的行为视为违约b.双方协商一致认定的一方违约c.依法应当承担违约责任的行为三、法律名词及解释：1.甲方：指患者或其法定代理人2.乙方：指医疗机构及其代表3.医疗纠纷：指甲方对乙方的医疗服务存在异议，导致双方发生的争议4.违约：指未履行协议约定的义务5.保密约定：指甲乙双方对协议内容和签订过程予以保密的约定6.侵权责任法：指《中华人民共和国侵权责任法》四、执行中遇到的问题及解决办法：1.病历资料不完整或丢失：解决办法：双方共同协助补充相关病历资料，必要时请第三方评估。2.纠纷双方分歧较大：解决办法：邀请中立第三方进行调解，或依法提交法院诉讼解决。3.保密约定被违反：解决办法：违约方需承担相应的法律责任，赔偿对方损失。4.协商解决不成：解决办法：依法提交法院诉讼解决，寻求法律途径维权。五、所有应用场景：1.医疗机构与患者之间发生医疗纠纷2.双方自愿协商解决医疗纠纷3.需要明确双方权利义务及保密约定的情