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文档简介

职员绩效考评一、考评目标1.改善职员工作表现,提升工作质量,加强和提升职员绩效和企业绩效,合理配置岗位和人员,促进经营目标完成。2.为确定职员工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘等关键人力资源管理工作提供公正、客观依据。二、考评客体1.截止12月31日全部转正职员(不含企业总经理、副总经理,其考评由集团企业负责);三、考评主体1.“绩效考评领导小组”全方面组织此次绩效考评工作,小组组员由***、**、***、**等四位同志组成,其中:***同志担任组长,**同志担任副组长。2.参与考评主体:关键是和被考评人含有工作关系人员,具体以下:(1)考评部门领导(含副职,不含兼职企业副总,下同)时,除本部门职员外,企业领导班子、其它部门领导(含副职)、其它部门职员代表各1名,职员代表由考评领导小组指定;(2)考评高级项目经理(含)以下人员,除部门其它职员外,主管对应业务副总、部门领导(含副职)、其它部门职员代表各1名,职员代表由考评领导小组指定;(3)被考评者和考评者关系图详见表四;四、考评内容和方法1.对于部门领导,考评内容侧重团体协作性、工作作风、工作能力、创新能力和工作业绩等方面情况,具体内容见表二《职员绩效考评表》(一);对于高级经理(含)以下人员,考评内容侧重团体协作性、工作作风、知识技能、了解能力和工作业绩等方面情况,具体内容见表二《职员绩效考评表》(二);2.职员考评实施被考评人述职和360度考评相结合。具体采取以下方法:(1)先由被考评人按要求填写《职员述职汇报表》(表一),即围绕确定关键工作任务和岗位职责,用最精练语言描述其完成情况、存在问题和原因;(2)对于部门领导,在全体职员大会上述职,述职时间不超出20分钟,并由参与考评者无记名填写《职员绩效考评表》(一);对于高级经理(含)以下人员,采取书面述职,并由参与考评者无记名填写《职员绩效考评表》(二);在填写打分表时,既要对被考评人年度工作打分,也要对述职汇报本身真实性打分,并提出对被考评人员留任、提升、降职、免职、交流等职务调整提议和对被考评人员提薪和奖励、不变、扣薪和降薪等薪资调整提议;3.打分措施和考评等级评定。以被考评职员岗位职责和所负担关键工作任务为基础,根据考评项目标关键程度及参与考评群体对被考评人了解程度,对测评表和测评结果分别给予不一样分值和权重,并对考评结果进行统计及评定等级。具体以下:(1)考评项目和赋分标准。依据职务等级不一样,设计两种不一样侧重绩效考评表,表中共设5种考评内容,并依据其关键性确定不一样权重和分值,各项内容之和最高分值为100分(详见表二);(2)计分措施。对填写完整打分表,由考评小组根据参与考评不一样群体分别进行综合统计,计算出每一群体平均分数。再将每一群体平均分数根据不一样权重计入总分表。不一样群体权重划分以下:考评各部门领导时,企业领导班子平均测评分数占总分数50%,其它部门领导占30%,本部门职员和其它部门职员代表占20%;考评高级经理(含)以下人员时,部门领导和主管业务企业副总平均测评分数占总分数80%,本部门职员和其它部门职员代表占20%。(3)等级评定。由考评领导小组根据考评赋分标准和权重划分标准对绩效考评表进行综合统计打分,分优异、良好、中等、合格、不合格五个等级。各等级基础分数是:A、优异:100-90分;B、良好:89-80分;C、中等:79-70分;D、合格:69-60分E、不合格:59分以下。对打分结果和本人实际表现有较大出入等其它特殊情况,由考评小组全体人员在结合被考评人述职情况对被考评人进行无记名投票,依据得票情况确定考评等级。五、结果利用1.对于评分等级为优异者,颁发“优异职员”证书,全额发放15%薪资,给一定现金奖励,并依据具体情况于下十二个月度酌情加薪或晋升;2.对于评分等级为良好者,全额发放15%薪资,给一定现金奖励;3.对于评分等级为中等者,全额发放15%薪资;4.对于评分等级为合格者,扣发15%薪资部分50%,并酌情考评虑下十二个月度降薪和职务调整;5.对于评分等级为不合格者,全额扣除15%薪资,并终止和该职员劳动协议关系;六、考评程序和时间安排1.为确保考评工作顺利而有序开展,此次职员绩效考评工作按以下七个阶段进行:(1)动员准备阶段:由企业绩效考评领导小组负责召开企业全体职员绩效考评动员会,并由专员负责介绍本方案,大家相互交流,在清楚做法和统一思想基础上实施考评;(2)述职阶段:按本方案要求,职员填写《述职汇报表》,并将其在企业局域网上公布。对于部门领导,在全体职员大会上进行述职,其它职员用书面形式进行述职;(3)对职员评分阶段:按本方案要求,相关考评者无记名填写绩效考评表,并由绩效考评领导小组在要求时间内收取;(4)统计汇总和结果调整阶段:由绩效考评领导小组负责对职员绩效考评结果汇总计算,对于统计结果和被考评人实际情况有较大出入情况,考评领导小组负责作必需调整;(5)考评结果反馈阶段:由绩效考评领导小组负责将最终考评结果反馈给被考评职员;(6)考评资料整理归档阶段:由绩效考评领导小组负责整理职员绩效考评资料,并作保密方法分类归档;(7)全方面总结阶段:由绩效考评领导小组负责对此次考评向企业提出总结汇报。2.时间:12月15~31日。表一职员述职汇报表 填表日期:年月日 编号:姓名部门直接领导职务撰写内容序号关键工作任务和职责(KT&KR)具体工作事件描述1关键指标完成情况:存在问题和原因:2关键指标完成情况:存在问题和原因:3关键指标完成情况:存在问题和原因:4关键指标完成情况:存在问题和原因:表二企业各部门领导(含副职)绩效考评表(一)部门:姓名职务 参与测评者(圈定一项):本部门职员和其它部门职员代表、其它部门领导(含副职)、企业领导班子序号测评项目测评关键点权重得分(从中圈定一个)1团体协作性需部门间合作工作,能否采取主动协作态度和拿出实际行动;部门间协作工作出现观念分歧时,能否采取主动处理问题态度提出提议而不是刁难和指责;其它部门需要支援时,能否立即做出安排;10%10080604022工作作风能否做四处事明辨是非,公正客观;处理部门事务,能否坚持标准和遵守企业相关制度;能否严于律己,宽以待人,公正无私;能否对个人得失不斤斤计较,为本部门团结协作及集体结果提升做出巨大贡献;能否身先士卒,勇于负担责任,是否含有很强群众威信;10%10080604023领导能力是否能够抓住问题关键,有效地处理问题;是否能够对突发事件处理立即果断;是否含有很强企划能力,有效利用内外部资源,实现部门目标;对下属是否能提出有效、明确工作要求,并正确地给指导;15新能力是否含有丰富新思绪、新见解;是否善于打开新局面,开拓本部门新业务领域;是否能够有步骤地对本部门工作实施创新,并富有成效;5%05040302015工作业绩确定关键工作任务和岗位职责是否完成和推行,和完成和推行质量情况是否优异;没有完成和推行,是否因为个人主管不努力造成或是否因为客观原因造成;60%6048362412任职提议(请圈定一项)留任免职提升降职交流薪资调整提议(请圈定一项)提薪并奖励不变扣薪并降薪对本人述职汇报真实性评价(请圈定一项)真实基础真实不真实总分企业高级经理(含)以下人员绩效考评表(二)部门:姓名职务 参与测评者(圈定一项):本部门职员和其它部门职员代表、本部门领导(含副职)和主管对应业务企业副总序号测评项目测评关键点权重得分(从中圈定一个)1团体协作性需和其它职员合作工作,能否采取主动协作态度和拿出实际行动;协作工作出现分歧时,能否采取主动处理问题态度提出提议而不是刁难和指责;其它同事需要支援时,能否立即做出安排;10%20161208042工作作风能否做到遵守企业各项规章制度,有没有不实理由请假和迟到;工作是否无须领导一一指示监督,也能正确、快速地实施工作;对工作中失误是否逃避责任和辩解;对领导是否有敷衍现象;10%10080604023知识技能是否含有所担当职务相关知识和实施职务工组所必需专业知识;是否能把知识充足利用到复杂而困难问题处理上;碰到问题时,是否有措手不及现象;是否能够时常提出新构想,对于提升职务实施作出努力;20%20161208044了解能力是否正确了解本身职务内容和上司工作指令;是否能正确地掌握本身职务所饰演角色;对平时不太熟悉工作是否也能依据经验或稍加努力即给予圆满地完成;是否作出过草率、错误地判定或方法;10%20161208045工作业绩确定关键工作任务和岗位职责是否在指定时间内完成和推行,和完成和推行质量情况是否优异;没有完成和推行,是否因为个人主管不努力造成或是否因为客观原因造成;50%5040302010任职提议(请圈定一项)留任免职提升降职交流薪资调整提议(请圈定一项)提薪并奖励不变扣薪并降薪对本人述职汇报真实性评价(请圈定一项)真实基础真实不真实总分表三职员绩效考评汇总表(一)部门:姓名职务 本部部门职员和其它部门职员代表其它部门领导企业领导班子综合得分等级人数有效考评数平均分权重得分人数有效考评数平均分权重得分人数有效考评数平均分权重得分0.20.30.5任职提议统计薪资调整提议统计述职汇报真实性评价统计留任免职提升降职交流提薪并奖励不变扣薪并降薪真实基础真实不真实 考评小组核定意见: 副组长: 日期: 组长: 日期:职员绩效考评汇总表(二)部门:姓名职务 本部部门职员和其它部门职员代表部门领导和主管业务企业副总综合得分等级人数有效考评数平均分权重得分人数有效考评数平均分权重得分0.20.8任职提议统计薪资调整提议统计述职汇报真实性评价统计留任免职

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