企业信息化实施IT外包合同范本

企业信息化实施IT外包合同范本合同编号：__________甲方（委托方）：企业名称：__________企业地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：企业名称：__________企业地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拟进行企业信息化建设，需外包部分IT项目，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就IT外包项目达成如下协议：一、项目范围及内容（1）硬件设备采购与维护；（2）软件开发与实施；（3）网络建设与运维；（4）信息系统安全防护；（5）技术支持与培训。1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的IT外包服务，并确保服务质量和进度符合甲方的要求。二、项目期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2项目实际执行期限可根据双方协商予以延长，但需书面签订补充协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的IT外包服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2费用支付方式：（1）甲方按合同约定的服务期限，每月支付乙方服务费用的__%；（2）甲方支付的服务费用不包括因乙方原因导致的额外费用，如硬件设备升级、软件许可费用等。四、服务质量与保障4.1乙方应按照甲方的要求，提供专业的IT外包服务，确保服务质量符合甲方的期望。4.2乙方应建立健全的项目管理体系，确保项目进度和质量受到有效监控和控制。4.3乙方应指定专门的技术支持团队，为甲方提供7×24小时的技术支持服务。4.4乙方应确保其提供的服务不会侵犯任何第三方的知识产权。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。6.2乙方未按照约定时间、质量完成项目的，甲方有权按照合同约定扣除相应的服务费用。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.IT外包服务项目需求说明书2.乙方提供的技术方案及实施计划3.乙方服务人员名单及资格证明4.硬件设备采购合同及供应商信息5.软件开发合同及开发商信息6.网络建设合同及施工方信息7.信息系统安全防护方案及供应商信息8.技术培训方案及培训师资格证明9.项目进度计划及里程碑时间表10.乙方提供的服务质量保证书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成项目的，属于违约行为。2.乙方提供的服务质量不符合约定的，属于违约行为。3.乙方未按照约定提供技术支持服务的，属于违约行为。4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等信息的，属于违约行为。5.乙方违反合同约定的其他内容的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.IT外包服务：指乙方为甲方提供包括但不限于硬件设备采购与维护、软件开发与实施、网络建设与运维、信息系统安全防护、技术支持与培训等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.知识产权：指权利人依法对其创作的智力成果享有的人身权和财产权。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务人员不足，导致项目进度延误。解决办法：乙方应增加相应服务人员，确保项目进度。2.问题：乙方提供的技术支持服务质量不高。解决办法：乙方应提高技术支持服务质量，满足甲方需求。3.问题：硬件设备采购出现质量问题。解决办法：乙方应更换不合格的硬件设备，确保设备质量。4.问题：软件开发与实际需求不符。解决办法：乙方应根据甲方实际需求进行软件开发，确保软件质量。5.问题：网络建设存在安全隐患。解决办法：乙方应加强网络安全防护，确保信息系统安全。6.问题：乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密。解决办法：乙方应加强保密意识，签订保密协议，防止泄露。五、所有应用场景：1.企业信息化建设：通过外包IT项目，提高企业运营效率。2.硬件设备采购与维护：降低企业硬件设备采购成本，提高设备使用寿命。3.软件开发与实施：满足企业特定需