医疗安全事件报告与排查制度

医疗安全事件报告与排查制度1.前言为保障医院的医疗安全和患者的权益，以及及时发现和排查存在的医疗安全事件，本制度旨在规范医疗安全事件的报告与排查流程，并引导医务人员和管理人员在发生医疗安全事件时的处理方法。2.定义2.1医疗安全事件：指在医疗服务过程中由于医务人员、医疗设备、医疗环境等因素导致患者在接受医疗过程中受到的不良事件。2.2报告：指医务人员、患者或其家属向医院管理部门报告发生或靠近发生的医疗安全事件的行为。2.3排查：指医院对医疗安全事件进行全面的调查和研究，找失事件的原因和责任，并采取相应的措施进行改进和防备仿佛事件再次发生的行为。3.报告流程3.1医院全部医务人员应当紧密关注医疗安全事件的发生，发现医疗安全事件时应及时报告。3.2报告对象包含医院管理部门和相关科室的负责人。3.3医务人员应当采用书面报告的方式，认真描述医疗安全事件的时间、地方、当事人、经过和可能的原因等相关信息，并提交相关的证据。3.4患者或其家属发现医疗安全事件时，可以直接向医院管理部门进行报告，医院管理部门应当予以接收并认真处理。3.5医院管理部门应当对接收到的医疗安全事件报告进行登记，并设立专人负责医疗安全事件的管理和处理。4.排查流程4.1医院管理部门接收到医疗安全事件报告后，应当立刻启动排查程序。4.2排查程序包含对医疗安全事件进行调查、收集证据、分析原因、界定责任、订立改进措施等步骤。4.3医院管理部门应当指派专人负责组织和协调排查工作，确保排查工作的顺利进行。4.4在排查过程中，需要对医务人员、患者、相关设备和环境等进行调查和询问，以取得准确的信息和证据。4.5医院管理部门应当与相关科室和医务人员充分沟通，协调处理不同看法和利益的冲突，确保排查工作的客观、公正和有效。4.6排查结果应当及时向医务人员、患者或其家属进行通报，并依据需要采取相应的矫正措施和防备措施。5.矫正措施和防备措施5.1依据排查结果，医院管理部门应当向相关科室和医务人员提出矫正看法，并监督其改进。5.2矫正措施应当具体、可行，而且能够修正医疗安全事件产生的问题。5.3医院管理部门应当对医疗安全事件进行总结和分析，形成经验教训，并加以推广和应用。5.4医院管理部门应当建立长效的医疗安全管理机制，加强对医务人员的培训和监督，提高医疗安全意识和水平。6.保密和奖惩6.1医院对报告医疗安全事件的人员应保护其隐私，不得泄露相关信息和证据。6.2对于恶意隐瞒医疗安全事件或供应虚假报告的人员，医院管理部门将视情节严重程度予以相应的惩罚。6.3对于乐观报告医疗安全事件、提出有效改进措施和建议的人员，医院管理部门将予以称赞和嘉奖。7.宣传和培训7.1医院管理部门应当定期开展医疗安全宣传活动，提升患者和医务人员对医疗安全的重视和认得。7.2医院管理部门应当组织医务人员进行医疗安全培训，提高其行业素养和专业水平，加强医疗安全管理本领。7.3医院管理部门应当建立医疗安全事件的数据库，并加强研究和沟通，为医院的医疗安全工作供应有益的参考和依据。8.附则8.1本制度自发布之日起生效，由医院管理部门负责解释。8.2对本制度的修改或更改，需经医院管理部门审议并报院务委员会批准后执行。8.3本制度的解释权归医院管理部门全部。以上是医疗安全事件报告与排查制度的认真规定，为确保医疗安全，保护患者的权益，