开展明察暗访工作总结（四篇）

第12页共12页开展明察暗访工作总结1、领导重视，制定工作计划，并严格落实。领导高度重视、精心____、确定明察暗访对象和检查内容，为认真开展明察暗访工作打下坚实基础。领导班子认真____研讨、论证、确定学校明察暗访工作方案，明确明察暗访工作对象和监督检查内容，责成教务科为责任科室，其他科室密切配合等等举措访。2、按照计划执行两次明察暗访。对是否存在行政____、乱作为，违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，以及教学态度粗暴等其他侵害学生合法利益等问题；收集群众反映强烈的热点、难点等问题。由领导小组负责收集记录暗访情况，经过认真核实后，及时将暗访记录抄报给责任人科室负责人，并责令其限期整改。经领导班子同意后在一定范围内予以通报，或根据情节作出效能告诫、警示诫勉。3、将暗访结果与年终考核挂钩。将每个人的情况列入干部年终考核，鼓励干部之间相互监督，努力开辟群众监督的新途径。二、明察暗访工作中出现的主要问题在明察暗访中发现工作措施不力、纪律散漫、上网玩游戏、上网聊天、网上购物和值班期间缺岗等问题三、取得的成效通过明察暗访工作的开展，使广大干部职工上班纪律严明，工作作风严谨，服务态度热情，办事效率得到明显提升，教育教学水平进一步提高。四、存在问题１.明察暗访工作中，个别工作人员存在好人主义、____。少数情况下明察暗访工作人员处理问题时的原则性有待加强，在工作中有时对发现的问题，碍于情面，好人主义思想泛滥。对内部职工的高标准、严要求的概念有时弱化。有时只满足于形式，对个别同志落实部署任务时出现的问题“眨眼睛”２.明察暗访工作的制度建设还有待进一步加强。明察暗访的主体资格由上一级部门或群众等第三方____来实施比较客观。对一些群众反映的突出问题，该如何“察”、怎样“访”、“察、访”的结果该怎样使用、如何确认等等，都需要制度体系保障。五、下一步工作打算我们今后的工作中，继续加大明察暗访的工作力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处工作人员工作作风漂浮，纪律松散，办事效率低下等行为，促进我校工作作风，提高工作效率，为广大师生提供优质服务。进一步加强对各科室的监督力度，采取重点检查与随机抽查相结合，党总支明察与监督员暗访相结合，重点对办事效率进行督促检查。篇二：____监察局明察暗访工作汇报____监察局明察暗访工作汇报根据地区效能办《____开展明察暗访____》精神，经县委主要领导的同意，县____监察局领导具体安排部署，成立明察暗访督查组，于-月-日对我县县直各单位、部门、服务办事窗口开展了工作作风建设明察暗访工作。现将主要情况汇报如下：一、督查情况（一）精心____、确定明察暗访对象和检查内容、认真开展了明察暗访工作。为了督促广大党员干部廉政建设，特别是加强____工作作风建设，我县高度重视此项工作，专门制定“--县____监察局明察暗访督查工作制度”，确定明察暗访对象和检查内容，为今后将要开展的明察暗访督查工作打好基础。这次的明察暗访工作分为两个组、____人组成，按照确定的明察暗访对象和检查内容开展了明察暗访工作。此次明察暗访对象是县直各机关单位和部门，重点为办事服务事项集中的执法执收单位、服务办事窗口和个别网吧、____室、游戏厅。明察暗访内容为各单位职工上下班考勤情况、在岗工作效率情况、单位或部门的政务公开情况、在职人员在上班期间擅自离开工作岗位参与娱乐活动、未成年人进入网吧等方面开展了明察暗访活动。这次检查过程中，共检查--个单位和部门、抽查娱乐场所--家。在明察暗访过程中肯定成绩的同时，对个别问题进行当场整改纠正，给个别单位、部门领导指出了在明察暗访过程中的发现的问题以及整改意见或建议。（二）认真对待发现的问题，肯定成绩的同时，认真梳理查找存在的问题。从检查情况看，绝大部分单位认真执行考勤制度，工作时间在岗在位，能够保持良好工作状态；窗口单位能够热情接待前来办事的群众，耐心解答问题，各类规章制度执行较好。全县大多数部门和单位能够按照县委、县政府的要求，不断完善制度抓管理，转变工作作风抓服务，依法行政水平进一步提高，____工作纪律、办事效率、服务质量明显改善，较好地树立了部门和行业的良好形象，促进了我县发展环境的进一步优化。但同时也发现，一些违反工作纪律的行为又有所抬头，个别单位在工作作风建设和效能建设等方面仍然存在一些不容忽视和亟待解决的问题。明察暗访过程中发现各单位、部门存在的主要问题：1、各部门、单位的考勤制度落实存在一定的差距，存在执行落实不严、不及时等现象。2、各部门、单位职工的在岗情况不一致，同时存在着干部工作制度监管不严，缺乏单位内部的监督检查机制。对干部上班期间在干什么、是否在工作岗位、是否存在串岗、查岗现象等等方面的检查力度不够，出现了一些干部在上班期间上网聊天，玩游戏、看电影的现象。3、大部分县直机关单位和部门的工作电脑都存在各种各样的电脑游戏和影响工作的其他类此程序。4、存在各个单位（部门）在政务公开此事工作的重视力度很大差异。公开力度不够、不及时公开、公开项目内容不规范等现象。5、个示范窗口部门的工作有所滑坡现象，存在着个别单位个别办公室、服务窗口卫生脏、乱、差现、需要公开内容不规范等现象。二、明察暗访工作建议：1、全县范围内必须要开展一次机关作风建设自查自纠活动。严格按照改进机关作风建设的相关文件和--____文件精神，认真开展一次自查自纠工作，查找本单位或本部门作风建设方面存在的问题，要本着解决问题的原则，实事求是地制定出符合本部门管理特点的规章制度，向干部群众公开，并严格落实。2、紧密结合政风行风工作，在短时间内对服务事项集中的执法执收单位、服务办事窗口开展一次民主测评工作的同时，有必要开展征求社会各界的意见或建议工作。各个执法执收单位、服务办事窗口单位（部门）各自也要开展内部查找问题的同时，采取召开座谈会、发放征求意见表、走访等多种形式主动向群众及服务对象征求意见，认真查找工作作风方面的问题。同时制定出各项规章制度，向社会公开。3、对服务办事窗口的规范工作需待加强。利用媒体，公开政风行风示范窗口的同时，督促自治区级命名的政风行风示范窗口单位的各类规范工作，积极鼓励和指导各部门或单位内设的服务窗口建设工作，进一步规范好已设立的服务事项窗口的工作。4、把--____监察局明察暗访督查工作制度公开社会各界，形成社会各界积极参与并监督明察暗访督查工作的局面。进一步完善作风建设投诉工作。三、今后的工作打算：我们在今后工作当中，继续加大明察暗访活动力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处____工作人员作风浮漂、纪律松懈、办事效率低下和行政____、乱作为及损害我县经济发展环境的行为，并对单位主管领导及责任人实施责任追究，以促使各单位改进____工作作风，提高工作效率，为广大人民群众提供优质服务，为--跨越式大发展注入新的动力。1、进一步加强对各级职能部门的监督。采取重点检查与随机抽查相结合、单位自查与群众评议相结合、明察与暗访相结合的方式，重点对服务窗口及工作人员的服务态度、服务质量、工作纪律、办事效率及解决群众反映的问题情况进行监督检查。对在明察暗访中发现的工作措施不力、工作纪律散漫、工作时间上网玩游戏、聊天、炒股等影响形象和工作作风的单位和个人进行严肃处理。2、加强对各部门各单位各项规章制度的建立健全和落实方面的明察暗访督查工作力度。3、进一步加强明察暗访督察人员的综合素质。4、把明察暗访工作纳入到监督检查工作的重要部分，形成规范化的明察暗访程序。5、加大明察暗访力度和范围，进一步提高机关作风的同时，坚决杜绝和严肃处理个别单位和部门不同程度存在的工作作风不实，制度建设照抄照搬，执行不彻底、不落实，单位电脑的影视软件、游戏软件不按规定删除，单位内部未开展效能督查，工作时间串岗、缺岗、玩游戏、聊天等突出问题。--____监察局执法监察综合室--年-月-日篇三：政风行风明察暗访工作报告政风行风明察暗访工作报告根据县行评办的要求，我们在行风政风评议工作中针对供销联社工作实际进行了明查暗访，并对调查到的问题结合工作实际，制定了整改措施进行了全面的整改，现将具体情况报告如下：一、加强职业道德教育，树立行业新风尚。1、在全系统树立了____理想信念，在全系统树立一种开创供销联社新风的良好氛围，使每一名职工都能始终保持良好的职业风尚。能维护国家利益，维护群众利益，能自觉的投身于____各项工作和事业中。2、提高了供销社干____伍素质，特别是领导干部素质。领导干部要严于律已，身正心直，办事公道，不以私害公，不以权谋私，做好的表率，以好的品质和作风带出好的队伍，好的风气。3、加强了职业道德教育，积极开展一系列创建行业新风的先进活动。二、加强了政风建设，保障了农民利益。根据市供销社、物价局、财政局、农业局、监察局《____实行化肥供应补贴____》（榆政供销发[____]____文件精神，结合我县实际，与县物价局、财政局、农业局、监察局召开联席会议，并联合发文，就如何做出政府补贴化肥的组织供应工作制订了详细的供应措施。确保了农民受益，农业增产。关于明察暗访情况的通报为进一步检验“效能提升工程”工作成效，继续保持效能监察的高压态势，____年____月至____月，市效能提升工程工作____人员开展了两次集中明察暗访活动。一、基本情况明察暗访重点针对____工作人员服务态度、工作纪律、办事效率、精神面貌等效能作风建设方面的问题以及执法部门上路执法情况、部门单位是否存在公车私用行为和____工作人员上班时间进入休闲娱乐场所进行休闲娱乐活动的行为。主要采取跟踪办事企业、定点监察办公场所和服务窗口、走访办事企业和群众、电子监察系统监控和休闲娱乐场所排查等方式进行。总的看，自实施效能提升工程以来，各部门单位大都能高度重视机关效能建设，认真查找问题，分析原因，制定措施，建立长效机制，工作作风有了明显改进，服务质量有了显著提升，办事效率有了大幅—1—提高。但是，部分部门单位仍存在一些不容忽视的问题。二、存在的问题（一）工作时间玩游戏、看娱乐节目、网上聊天、网上购物等问题仍不同程度存在工作时间从事与工作无关的娱乐活动及其他活动，一直是机关作风方面存在的主要问题。自实施效能提升工程以来，尤其是____至____月份明察暗访通报之后，这类现象得到很大程度改观。但是，少数部门单位由于重视程度不够，导致这类问题屡禁不止，反复发生，个别岗位甚至连续多日观看娱乐视频。如。市交通局办事大厅____号、____号窗口工作人员在整个暗访监控期间连续多日观看电视剧、电影等娱乐节目、网上购物，甚至聚集扎堆观看、交流。其他办公室也发现有此类现象。市人社局对上次明察暗访通报的____加工制造业人才市场大楼工作人员存在的问题没有给予足够重视，工作时间上网玩游戏在多岗位、多时段被反复发现。其中一楼大厅求职登记窗口一工作人员连续两天都被暗访人员发现玩电脑游戏。其他如市卫生局、市民政局、市经济技术开发区办公室、市盐务局、市____、市自来水公司服务大厅等部门、单位都被发现一定程度存在上述问题。（二）工作人员着装不整齐、坐姿不雅等形象不佳的问题个别存在____月____日下午，市交通局公路管理处一工作人员仰在座椅上浏览网页，见到检查人员，急忙穿拖鞋、起身关闭电脑窗口。—2—（三）工作时间人员不在岗、去向指示不明确现象一定程度存在暗访发现，各部门单位存在一定程度的空岗率，大多数单位“工作无缺位”制度、ab角制度执行不到位，在有关人员空岗期间，没有安排相应替代履行职责的岗位和人员。（四）工作日中午饮酒现象个别存在自实施工作日中午禁酒制度以来，中午饮酒影响工作的现象得到有效遏止，但明察暗访中也发现了个别中午饮酒的情况。____月____日下午____点左右，在市人社局____加工制造业人才市场大楼____楼就业财务科发现，两人当日中午饮酒，其中一人躺在办公室沙发上醉酒不醒。（五）部门单位办公室无门牌，门牌标示混乱，指使保安阻挡来访人员等不便民现象较大程度存在。暗访发现，有相当一部分部门单位办公室无标示牌，或者标示牌与实际工作岗位不相符，部分单位领导办公室无标示牌，便民措施不到位。市交通局、市农业局、市民政局、市环保局都相应存在上述现象。市交通局指使物业保安阻挡来访人员。某办公室在知悉来访人员为明察暗访工作人员后，仍斥责保安没有履行阻挡和通报的职责，其官本位思想和衙门作风相当严重。（六）喷涂明显标志的公务车辆乱停乱放，管理不规范现象一定程度存在在____多天的暗访中，连续多日发现牌号为鲁____139警的法—3—院警车长时间停放在辽河路工商银行前的副道上。经暗访人员了解，该车辆经常在此停放，没有在此执行公务的迹象。（七）____工作人员上班时间进入休闲娱乐场所进行休闲娱乐活动的行为一定程度存在1、____年____月____日下午2。11，____县建设局____分局负责人____与其他非____工作人员在____路某洗脚店准备消费。2、____年____月____日下午2。24，市民政局司机____在____假日广场某____，正围观他人玩游戏。3、____年____月____日下午3。00，市交通局司机____在____路金水街某茶楼与其他非____工作人员打麻将。4、____年____月____日下午2。40，市人民银行后勤服务中心主任科员____、人事科长____与其他非____工作人员在____路某洗脚城洗脚。三、处理意见对上述存在问题的部门单位和个人予以通报批评。对市交通局、市人力资源和社会保障局主要领导进行约谈。存在问题的个人向所在单位作出书面检查，有关部门单位要对相关责任人进行诫勉谈话。处理情况于____日内报市效能监察中心。机关作风和效能建设事关党委政府形象，事关____和生态文明典范城市建设工作大局。希望各级各部门高度重视，认真检查自身存在的问题，切实改进工作作风，加强对干部职工的教育管理，严肃工作纪律，避免此类问题重复发生。4—市____、监察局将实行明察暗访工作常态化，一年内被明察暗访发现二次违规行为的，对单位主要领导进行约谈；发现三次以上（含三次）违规行为的，对单位主要领导予以全市通报批评。同时，市____、监察局适时制定机关效能、工作作风方面的问责规定，对不履行、不正确履行或履行职责不力，作风不正，效率不高，纪律不严，形象不佳，损害国家、____和群众利益等违反作风和效能建设的行为，严肃查处，严厉问责。市实施效能提升工程领导小组____年____月____日开展明察暗访工作总结（二）一、工作情况（一）领导重视，有效开展明察暗访工作____落实1、加强____建设，落实工作责任马官桥街道____领导充分认识到明察暗访工作在党风廉政建设和机关作风建设中的重要性。成立以街道党工委书记为组长，纪工委书记为副组长，纪工委副书记和社会监察员为成员的明察暗访专项工作领导小组，落实____工作责任。____设在党群工作部，纪工委副书记负责日常工作。2、明晰工作责任，确定工作对象和内容街道明察暗访专项工作领导小组定期召开会议，研究、讨论、交流。察员、行业代表和群众代表，共计____名。工作中，他们吃苦耐劳，服务意识强，有社会正义感，敢于同不良风气作斗争。1、明察暗访的工作形式落实地区党风廉政建设和机关作风建设，树立“执政为民，廉洁奉公”政府民生服务形象，是明察暗访工作目的和监督员工作责任。在党工委统一领导下，街道、社区千方百计地想办法，做好明察暗访的____和服务工作，为明察暗访工作提供便利。（1）积极参加专项工作检查。按照全年纪律检查工作任务，纪工委定期____监督员的明察工作，即公开身份、公开目的、公开检查内容，采取约谈、面对面问话、查看工作记录等方式，进行专项工作的专项检查。（2）认真开展定期暗访工作。监督小组成员不暴露身份，对被监督单位进行随机检查，如：民生服务态度的暗访、群众满意的随机暗访、工作作风的随时抽查等（3）其它工作渠道。定期立会，及时交流工作情况和工作经验；制定街道民生诉求平台信息向监督员及时公布制度，帮助监督员及时捕捉地区热点民生问题；建立监督员重大社区民生服务参与制度，方便对民生政策的及时了解，维护群众民生权益。2、____年主要工作内容以维护群众利益为重点，开展民生政策落实工作监督，收集群众服务需求、民生诉求。以领导干部廉洁自律为重点，开展领导干部“三公”经费社会监督，有针对性的明查领导干部奢侈浪费不正之风。以党员干部廉洁自律为重点，开展党员干部工作作风监督，暗访办公电脑违规使用、工作纪律散慢、工作态度生硬等从政不当行为。以领导____科学决策为重点，开展创新社会管理工作决策落实监督，对工作不落实、落实不到位、方法有问题的领导责任进行监督检查。以重点涉民利益岗位为重点，开展社会____、社会保障性政策等____和专项服务工作中的违规行为监督，对挪用占用、非法侵占、____报等现象进行明察暗访。以地区安全和治安稳定为重点，开展宣传教育工作落实监督。以地区政市管理和行政执法为重点，开展态度蛮横，野蛮执法的明查暗访。3、明查访查工作结果经过一年的辛苦工作，街道专项工作领导小组共收集明察暗访案件____类____件。问题主要集中在生活环境治理、民生政策解读、小区硬件建设、政务公开宣传等方面。对机关干部作风、窗口服务态度、____使用等监督检查项目，目前，没有不良反映和问题反馈。4、落实明察暗访查处严格落实明察暗访事件调查，以及案件查处。对违规违纪情节严重案件，对照〈____工作人员问责办法〉有关规定，对责任人和责任部门领导进行责任追究。对一般性错误案件，对责任人进行廉政约谈和诫勉谈话。在年底____的基层站所明察暗访中出现违规违纪问题的社区，实行一票否决，取消该社区当年在街道的各类评奖，对社区____主任进行问责。5、经费保障长效作用做好明察暗访监督员工作经费保障和生活服务，适时宣传监督员公益活动事迹，营造良好的社会监督工作氛围，调动监督员工作积极性，保障明察暗访工作的长期开展。二、存在问题1、个别同志片面理解明察暗访工作监督，不理解、不支持、不配合，在监督工作中，存在话语顶撞现象。2、明察暗访监督员的业余工作性质，决定了他们对行业标准和政策解读不能完全到位，不利于问题的及时发现和现场纠正。3、由于经费问题，街道明察暗访工作办公用品不配套，不利于案件证据的收集和现场资料采集，给调查、办案工作造成不便。开展明察暗访工作总结（三）昌州质技监〔____〕号____州质量技术监督系统工作效能明察暗访制度____通知各县市质量技术监督局、____分局，局机关各科室，州局直属各单位、协会：为强化工作监督效能，进一步推动行业作风建设工作深入开展，规范行政行为、提高工作效能，有效地维护企业、群众的合法利益，树立“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象，使质监各项工作更好地服务于自治州的经济建设。结合系统工作实际，现将《____州质量技术监督系统工作效能明察暗访制度》印发你们，请认真遵照执行。附件1、____州质量技术监督系统工作效能明察暗访制度2、____州质量技术监督系统明察暗访情况登记表3、____州质量技术监督系统明察暗访工作汇总表主题词：监察行风监督制度通知抄送：州监察局，纠风办，自治区质量技术监督局____州质量技术监督局印发附件1____州质量技术监督系统工作效能明察暗访工作制度为切实加强行业作风建设，规范行政行为、提高工作服务效能，有效地维护企业、群众的合法利益，树立“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象，更好地服从和服务于自治州的经济建设，使行业作风建设明察暗访工作制度化、程序化，结合自治州质监系统工作实际，制定本制度。第一条明察暗访实行定期和不定期两种。定期明察暗访工作：由各级领导班子成员，按照班子成员分工，每季度对下属单位和服务对象及行政相对人明察暗访一次，全年不少于四次。不定期明察暗访工作：主要是针对群众信访____的重点问题或工作需要临时安排的明察暗访工作。明察暗访工作检查面要达到____%。第二条明察暗访工作内容。结合每年党风廉政和纠风工作重点，从依法行政、工作纪律、文明服务、廉洁自律、政务公开、工作效率等方面着手。征求意见和建议；调查、了解系统各职能部门工作情况。第三条明察暗访工作由单位统一安排，实施明察暗访时必须____人以上，并填写《明察暗访情况登记表》；对存在的问题、办理结果及时反馈被察访单位或个人。第四条明察暗访工作组成人员。定期明察暗访工作组成人员：由各级领导班子成员及指定的工作人员组成，也可邀请评议员、义务监督员参加。不定期明察暗访工作组成人员：根据工作需要，由纪检组纪检专兼职干部或相关业务部门负责人组成。第五条明察暗访工作形式1、走访。各级领导班子成员带领相关工作人员对下属单位和服务对象及行政相对人进行走访，填写《明察暗访情况登记表》，并由被走访单位签属意见和姓名及联系电话。以便及时反馈办理结果。走访时，经被走访单位同意，工作组人员出示证件，可查阅我系统工作检定检验抽样单、报告、收费票据、执法卷宗等资料。2、电话暗访。明察暗访组，可以通过电话查访，便捷、及时的了解有关情况。电话暗访必须有电话记录，详细登记对方接话人姓名、电话问询内容。3、用信函的形式发放和回收调查问卷。调查问卷要填写调查问卷人姓名和联系电话，调查单位要加盖公章。4、座谈。邀请关心、支持质监事业的各界人士或与系统工作业务密切联系的相关人员进行座谈，广泛征求意见和建议，解惑答疑。第六条州局领导班子成员在明察暗访过程中，发现问题属于本部门业务范围的，应及时安排解决问题；不属质量技术监督部门业务范围的，应及时与相关部门协调解决。基层单位领导班子成员在明察暗访过程中发现的问题，本部门有能力解决的，应及时解决；本部门没有能力解决的，应及时向分管领导汇报或提交解决问题的意见书，协调解决。第七条各级党组每半年召开一次明察暗访分析会，对发现的问题要进行梳理，并制定整改措施。在州局季度工作例会上，各单位向州局汇报其他工作的同时要汇报行风工作情况。第八条每次明察暗访结束，形成的文字材料办理结果《明察暗访情况登记表》要保存齐全。州局直属各单位分别于____月____日和____月____日前将《明察暗访工作汇总表》报州局纪检监察室。第九条对在明察暗访过程中，发现工作人员违反质量技术监督系统相关制度、规定的并经调查核实的，依照相关规定予以处理。对情节严重的，由事发单位向州局纪检监察室提交处理意见书，经纪检监察室审核处理依据，报纪检组和州局党组研究处理办法。对于构成犯罪的移送司法机关依法追究刑事责任。第十条本规定自印发之日起施行。开展明察暗访工作总结（四）《明察暗访看行风____》教育片活动小结____年____月____日晚，我院____全体干部职工观看了《明察暗访看行风____》教育片。院领导高度重视，并亲自主持本次观看活动。观看结束后，我院总结本次学习心得，进行自纠自查找出本院行风建设存在的不足，提出整改措施，加以贯彻落