2024商业综合体物业安全管理协议

2024商业综合体物业安全管理协议合同编号：__________鉴于甲方为商业综合体物业的所有权人/使用权人，乙方为具备专业物业管理资质的服务提供商，双方为实现互利共赢，维护甲方物业的安全与秩序，经友好协商，就乙方为甲方提供商业综合体物业安全管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责商业综合体物业的安全管理工作，包括但不限于：（1）制定和实施物业安全管理规章制度；（2）负责物业的消防安全工作，确保消防设施设备完好有效；（3）负责物业的出入口管理，确保人员和车辆出入有序；（4）负责物业的巡逻检查，预防和打击各类违法犯罪活动；（5）负责处理物业内的突发事件，确保甲方人员和财产的安全；（6）负责对甲方员工和业主进行安全教育和培训。1.2乙方应根据国家法律法规和甲方要求，及时更新和完善安全管理措施，确保物业安全。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议。三、服务费用3.1乙方应向甲方收取物业安全管理服务费用，具体金额和支付方式如下：（1）物业安全管理服务费用为人民币____元/月；（2）甲方应按照本协议约定的付款周期和付款方式支付乙方服务费用；（3）乙方提供服务的质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方整改，并有权扣除相应的服务费用。四、双方的权利和义务4.1甲方权利和义务：（1）甲方应向乙方提供商业综合体物业的相关资料，包括但不限于物业平面图、设施设备清单、安全管理制度等；（2）甲方应协助乙方开展安全管理工作，提供必要的人力和物力支持；（3）甲方应对乙方服务过程中出现的问题及时提出，并给予乙方改进的机会；（4）甲方不得无故拖欠乙方服务费用，应按照约定时间支付。4.2乙方权利和义务：（1）乙方应按照本协议约定提供物业安全管理服务，确保甲方人员和财产的安全；（2）乙方应遵守国家法律法规，严格执行甲方制定的安全管理规章制度；（3）乙方应定期对物业进行安全检查，发现问题及时整改；（4）乙方应妥善处理甲方人员和业主的投诉，提高服务质量。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：

1.商业综合体物业相关资料（包括但不限于物业平面图、设施设备清单、安全管理制度等）

2.物业安全管理规章制度

3.消防安全设施设备检查报告

4.物业出入口管理方案

5.物业巡逻检查计划

6.突发事件应急预案

7.安全教育培训资料

8.法律法规依据及相关文件二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付乙方服务费用，视为违约。

2.乙方未按约定提供物业安全管理服务，导致甲方人员和财产遭受损失，视为违约。

3.乙方违反国家法律法规，未严格执行甲方制定的安全管理规章制度，视为违约。

4.甲方未协助乙方开展安全管理工作，提供必要的人力和物力支持，视为违约。

5.甲方无故拖欠乙方服务费用，视为违约。三、法律名词及解释：

1.商业综合体物业：指用于商务、办公、购物、娱乐、餐饮等多功能于一体的综合性建筑。

2.物业管理：指业主或业主大会委托物业服务企业，对物业进行维修、养护、管理等活动，维护物业区域内的环境卫生和相关秩序。

3.物业安全管理：指物业管理企业为维护物业安全，采取的一系列措施和活动，包括消防安全、出入口管理、巡逻检查等。

4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

5.损失：指因违约行为导致的一方合法权益受到的损害。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促其支付服务费用；必要时，可依法向甲方追讨欠款。2.问题：乙方服务质量不符合约定标准。

解决办法：甲方有权要求乙方整改，并有权扣除相应的服务费用；乙方应认真对待甲方提出的整改要求，及时改进服务质量。3.问题：甲方未协助乙方开展安全管理工作。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，说明协助乙方开展安全管理工作的意义和必要性；甲方应积极配合乙方，共同维护物业安全。4.问题：发生突发事件，乙方处理不及时。

解决办法：乙方应建立健全突发事件应急预案，提高应对突发事件的处置能力；甲方也应关注乙方处理突发事件的过程，共同确保甲方人员和财产的安全。五、所有应用场景：

1.商业综合体所有权人/使用权人与具备专业物业管理资质的服务提供商签订物业安全管理服务协议。

2.商业综合体物业所有权人/使用权人要求物业管理公司提供消防安全、出入口管理、巡逻检查等服务。

3.物业管理公司按照合同约定，制