2024家庭养老床位服务协议

2024家庭养老床位服务协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方需要乙方提供家庭养老床位服务，经双方友好协商，就甲方家庭养老床位服务相关事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供家庭养老床位服务，包括butnotlimitedto生活照料、医疗护理、康复治疗、心理关爱等。1.2乙方应确保养老床位服务人员的专业素质和服务质量，保障甲方在接受服务过程中的安全与舒适。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。第三条服务费用3.1甲方应按约定的服务内容和数量，向乙方支付家庭养老床位服务费用，具体金额和支付方式如下：（1）基本服务费用：人民币（大写）：____元整（小写）：____元。（2）额外服务费用：如甲方需额外服务，费用按双方协商确定的价格计算。3.2甲方应在本协议签订后____个工作日内支付首次服务费用，后续服务费用按约定的支付方式定期支付。第四条服务质量和投诉处理4.1乙方应确保提供给甲方的家庭养老床位服务质量符合国家相关标准和甲方的合理期望。4.2甲方对乙方提供的服务有任何不满意之处，可向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后____个工作日内回复甲方，并采取有效措施予以解决。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的个人信息和隐私资料予以保密，不得泄露给第三方。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正，乙方未纠正的，甲方有权解除本协议。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：

1.甲方身份证明文件

2.乙方身份证明文件

3.家庭养老床位服务费用明细表

4.服务质量标准和要求

5.投诉处理流程

6.保密协议

7.违约金计算方式

8.服务记录表格二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合要求

2.乙方泄露甲方个人信息和隐私资料

3.甲方未按时支付服务费用

4.甲方未按照约定提供必要的协助和配合

5.双方未能就争议达成协商解决

6.乙方提前终止协议并未履行约定通知义务三、法律名词及解释：

1.家庭养老床位服务：指在甲方家中提供的养老护理服务，包括生活照料、医疗护理、康复治疗、心理关爱等。

2.违约金：指一方违反协议约定，按照约定或法定规定向另一方支付的赔偿金。

3.保密协议：指双方约定对协议内容和签订过程予以保密的协议。

4.服务质量：指乙方提供的服务符合国家相关标准和甲方合理期望的程度。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务人员不足或服务质量不稳定：乙方应增加服务人员培训，确保服务质量。

2.甲方支付费用不及时：乙方应提前提醒甲方，协商解决支付问题。

3.服务记录不完整或丢失：乙方应建立完善的服务记录管理制度，确保记录完整。

4.服务质量争议：双方应按约定流程进行协商解决，必要时可寻求第三方调解或仲裁。五、所有应用场景：

1.适用于甲方需要在家养老，乙方提供家庭养老床位服务的场景。

2.适用于甲方对乙方提供的服务质量有明确要求的场景。

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