中兴ZCEA（51-801）项目管理工程师认证考试题库及答案

中兴ZCEA(51-801)项目管理工程师认证考试题库及答案

一、单选题

1.一个项目的高级管理层的典型职责是什么

A、支持这个项目

B、为项目提供经费

C、支持这个项目并解决资源问题和起亚冲突

D、解决资源问题和其他冲突

答案：C

2.作为你们组织中负责质量审计的人员，每个人都讨厌见到你。你被说成是自狂

自大的人，因为你对一个项目不是进行一次质量审计，而是进行多次质量审计。

下列几类审计中哪一类不是质量审计的实例？

A、内部审计

B、体系审计

C、基准审计

D、预期审计

答案：D

3.有很多沟通的方法，下列哪种情况适合“面对面”的沟通？()

A、针对一个团队成员的负面行为时

B、提供一个关键项目决策的永久记录时

C、鼓励团队成员的创新思维时

D、3询问关健关系人信息时

答案：A

4.在什么时间选择并指派项目经理较为理想

A、项目启动过程期间

B、项目计划编制过程期间

C、在项目生命周期执行阶段开始之前

D、项目生命周期概念阶段结束时

答案：A

5.你所在项目的技术主管泰德提出了一项只要增加少量成本就能改善项目总体

质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目进度但会降低产品性能的建

议。你认为提高质量和加快进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相

互学习，但是通常情况下他们经常喜欢顶牛。因此你需要一个长期有效的'能解

决冲突的方法，你决定采用下列哪种方法？

A、正视（面对）

B、解决问题

G协作（合作）

D、平息（缓和）

答案：C

6.DeIphi（德尔菲技术）技术的主要特征是

A、根据历史数据进行外推

B、专家直觉和观点

C、解析层次过程

D、猜测

答案：B

7.购买保险是—风险的例子

A、降低

B、转移

C、接受

D、避免

答案：B

8.质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人政策？

A、组织领导

B、项目经理

C、项目团队成员

D、职能经理

答案：B

9.在项目沟通管理的过程中，收尾阶段包括确认项目结果并作成文档，以便顾客

接受项目产品这一过程正规化，收尾阶段的输出包括

A、项目文档、正式验收和教训

B、变更要求，正式验收和教训

C、教训I,执行情况报告和变更要求

D、沟通管理计划，变更要求和项目文档

答案：A

10.变更控制委员会拥有批准何种变更的权利

A、项目基准

B、项目批准书

C、标准合同条件

D、成本控制制度

答案：A

11.项目计划编制应该由谁控制

A、项目经理

B、项目成员

C、职能部门经理

D、项目经理的上司

答案：A

12.对于成员之间的空间距离比较远的项目小组，项目经理提高小组的绩效的一

个关键方法是

A、建立一个奖励和认可机制

B、建立小组成员间的信任

C、获取在其它地区的职能经理的支持

D、对项目的所有方面进行控制

答案：B

13.项目经理在矩阵组织中的最重要的作用是

A、整合

B、谈判

C、领导

D、沟通

答案：A

14.项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照原计划执行，但是项

目经理发现客户对报告方法相当不满。项目经理应该首先做什么

A、检查沟通系统

B、询问客户的不满和要求，找出解决方案

C、向客户建议修改报告

D、让项目小组制定替代方案

答案：A

15.项目计划规划的目的是

A、制定项目文件，指导项目执行和控制

B、提出项目的假设和约束条件

C、促进项目干系人之间的沟通

D、确定只要项目报告

答案：A

16.尽管赞助方改变了两次，一个电子商务项目仍然运行的比期望要好。现在项

目正接近结束。以下哪一个不是项目行政收尾的产出？

A、经验教训

B、释放资源

C、合同审计

D、项目归档

答案：C

17.项目组织图是___的输出之一。

A、人力资源规划

B、项目团队组建

C、项目团队建设

D、项目团队管理

答案：A

18.以下那些项工具被开发用于管理收尾

A、项目文档

B、项目产品的文档

C、执行情况报告

D、采购审计

答案：A

19.在与客户打交道的过程中，项目经理应该

A、保持诚实以避免项目或机构被起诉

B、尽力形成一种友好、诚恳'开放的关系

C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益

D、做能使顾客满意的任何事，以赢得更多生意

答案：B

20.已经发生，对项目选择的投资是否产生收益，不产应影响的成本称为

A、可变成本

B、固定成本

C、间接成本

D、沉没成本

答案：c

21.浮动是通过以下哪一项计算出来的

A、最晚完成-最早完成

B、最晚开始-最早开始

C、最晚完成-最晚开始

D、A和B

答案：D

22.项目沟通系统的关键元素是

A、进展报告

B、项目指令

C、项目经理

D、客户

答案：C

23.哪个术语描述合同成本可以追踪到某个特定的项目工作投入量或者由于某个

特定的项目工作投入量引起

A、变动的

B、固定

C、间接的

D、直接的

答案：C

24.公司在项目管理中常常不能达成全部可能目标的原因是什么？

A、认为项目只需要主动性

B、缺乏管理层的承诺和支持

C、认为这是公司审核部门的职责

D、缺少职能管理控制

答案：B

25.在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层面上同时进行

的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少

A、5%-15%

B、20%-30%

G40%-50%

D、大于50%

答案：D

26.质量基准（更新）是的输出之一

A、质量规划

B、实施质量保证

C、实施质量控制

D、产品质量管理

答案：B

27.项目团队的两位成员为了项目工具的选择产生了争论，你决定召开会议来寻

求双方达到工事，并获得一个公平的解决方案，你会首选那种冲突解决类型

A、撤回

B、顺从

C、解决问题

D、折中

答案：C

28.整合由谁执行

A、高层管理

B、项目小组成员

C、项目管理顾问

D、项目经理

答案：D

29.你现在管理一个大型项目，部分项目团队的成员在不同的国家，而且相互之

间时差很大，在本国内有大量的项目团队成员散布在一个硕大的地理区域，选择

一项最好的小组沟通方法

AvE-maiI

B、使用notes,PMIS等带密码保护的信息系统

C、经常如开电话会议

D、面对面会议

答案：B

30.关于项目环境内的沟通，以下哪一项是正确的？

A、项目经理对信息的发送和接收承担主要责任，以确保发出的信息被对方接收

B、有效率的会议、“火药库”和强矩阵能促进有效的沟通

C、如果一个项目中有12人，则有48条潜在的沟通渠道存在

D、大多的项目经理将他们工作时间的30%用于沟通

答案：C

31.目前公司设备供货的预测备料周期一般是____周

A、4

B、8

C、13

D、16

答案：C

32.生命周期成本预算概念阶段的四类成本是

A、运营/维护'报废、直接、可变

B、间接、辅助、开发、生产

C、运营/维护、开发、生产

D、间接、辅助、间接、直接

答案：C

33.项目范围说明书是—的输入之一

A、沟通规划

B、信息发布

C、绩效报告

D、利害关系者管理

答案：A

34.一个国家的电讯公司正在新建一个新的呼叫中心，项目接近完工，并且很快

就要开始范围核实，这将涉及很多人，但是谁将最终批准他

A、项目经理

B、客户

C、高级管理层

D、利害关系方

答案：B

35.工作分解结构代表什么

A、项目工作的分解

B、项目的任务列表

C、进度

D、项目列表的分解

答案：A

36.当使用职能组织结构来管理项目时，一些重大的困难将会出现，这是因为:

A、项目经理的权利限制造成

B、不同的项目优先顺序发生冲突，从而竞争有限的资源

C、项目小组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注

D、项目经理需要通过非正式的个人沟通方式解决成员之间的冲突

答案：C

37.细分主要的项目交付成果称作

A、活动定界

B、范围定界

C、制作

D、活动排序

答案：A

38.项目是运用目标管理技术的理想环境，这是因为

A、项目管理包括设定组织目标

B、项目通常是在矩阵管理环境中进行

C、项目经理的职责是由企业目标定义的

D、所有项目都应该以目标为中心

答案：D

39.假设和制约因素最初被拟成文件是在哪个过程

A、启动

B、计划

C、实施

D、收尾

答案：A

40.项目经理接手一个项目，此时项目章程已经审批，有项目成员16人，进度限

制已经明确，项目经理在制定沟通计划之前应该首先做什么

A、进度计划

B、风险规划

C、费用预算

D、识别干系人

答案：D

41.以下哪个职位是完成合同条款中工程服务内容的工程安装负责人？

A、项目经理

B、工程经理

C、工程督导

D、工程技术经理

答案：B

42.某建筑公司取得了一份建设社区购物中心的2千万美元的合同。该公司相对

规模较小，但该合同却是他们有史以来被授予过的最高金额的合同。为了确保他

们能有效完成这份合同并不危机他们其他的工作，他们选择与另一家公司合作完

成这项工作。这是哪一类风险应对策略的例子

A、开拓

B、共享

C、减轻

D、接受

答案：B

43.KaoruIshikawa带领日本科学家和工程师联合会正试图推广质量控制方面的

方法。他集中精力于其中工具，将这些技术简单化以后使工人能够理解并且使用

它们。下面哪一个不是他推广流行的七种工具之一

A、帕累托图

B、原因.效果图

C、控制图

D、甘特图

答案：D

44.以下哪项是范围核实的重要依据？（）

A、可交付成果

B、历史信息

C、变更请求

D、正式验收

答案：A

45.顾客想知道其项目的产品质量如何保障。您应向他/她谈及

A、质量政策

B、质量管理计划

C、产品标准和规程

D、质量控制衡量标准

答案：B

46.你认识到了质量控制对于你的项目的重要性。然而，你同时也知道质量控制

有相关的成本而项目预算是有限的。一个降低质量控制成本的方法是

A、使用统计样本

B、对全程进行监督

C、使用趋势分析

答案：A

47.你能从职责甘特图中了解但不能从职责矩阵中了解的是什么

A、时间

B、任务

C、相互关系

D、谁负责哪项任务

答案：A

48.EVMS报告显示CV=SV=O。然而，由于错过了一个里程碑，整个项目将推迟，

以下那项报告不充分

A、风险分析报告

B、沟通计划偏差

C、资源管理计划

D、关键路径状态

答案：D

49.项目章程应该由谁发布

A、项目经理

B、执行组织的领导

C、项目外的一名经理

D、项目发起人

答案：C

50.项目经理应该

A、控制所有信息

B、尽力控制沟通

C、委托控制沟通

D、通过沟通系统获得足够的关于冲突的所有信息

答案：B

51.一位项目经理说：“通过采取措施以及不间断进行风险评估来降风险降低到

最低，如果风险事件真的发生，就要采取相应的行动方案。”实际上，他是在使

用防线控制的方式

A、风险转移

B\风险减轻

C\风险接受

D、风险规避

答案：C

52.在哪一个项目阶段进行最终的项目预算

A、启动阶段

B、在项目生命期开始前交给项目经理

C、计划编制阶段

D、执行阶段

答案：B

53.三级模式中所定义的扁平化的汇报机制是_____

A、子团队-核心团队-指委会

B、子团队-项目经理-指委会主任

C、团队经理-项目经理-指委会主任

D、子团队-项目经理-指委会

答案：A

54.你正领导一而定个政府拨款来开展的研究项目，来确定制造用于个人运输的

软式小型飞船的最佳方案。你认为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项

目。现成有一些高级太空工程师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生

产效率，但却需要支付更高的薪水。也有很多现成的初级太空工程师。你试图决

定一个最佳的高级太空工程师和初级太空工程师的组合。同时你还需要确定质量

标准并确定如何才能最好的满足他们。

A、进行试验设计

B、利用因果图来确定找出这个问题

C、准备一个控制图

D、利用帕累托图分析过程

答案：A

55.在前瞻性的项目风险管理方法中，应急储备金额应该根据

A、过去项目中的比例

B、最可能概率和各种风险事件影响的乘积

C、按比例分配到每一项的固定金额

D、项目生命周期每一个阶段储备10%的金额

答案：B

56.收尾阶段包括确认项目结果并形成文档，以便顾客接受项目产品这一过程正

规化，以下（）属于收尾阶段的输出

A、项目总结

B、项目文档

C、执行情况报告和变更要求

D、沟通管理计划

答案：B

57.应该由谁负责确定项目成本偏差可接受幅度

A、职能经理

B、部门领导

C、高层管理

D、项目经理

答案：D

58.因为要校准测试仪器，客户已经请求对项目延期3周，这个延期是未计划的，

但是仪器必须校准，公司拥有的资源有限，这个延期最好被展示在哪里？

A、职责分配矩阵

B、网络图

C、预算

D、工作分解结构

答案：B

59.以下那句关于类比估算的说明不正确

A、支持自下而上的估算

B、是一种专家判断的形式

C、实际成本的准确率为±10%

D、在估算当前项目成本是可以参照以前类似项目

答案：C

60.在控制过程中有两个过程同步进行以保证工作的正确性和验收，这两个过程

分别是O

A、O质量控制和范围核实

B、质量保证和范围控制

C、质量控制和范围控制

D、质量保证和范图核实

答案：A

61.决策树最好用于

A、确定风险设计总额和预期值的相互作用

B、把概率和风险事件联系起来

C、阐释率如何观察决策和相关事件间概率及其影响程度

D、决定项目事件标准的流程图

答案：C

62.在某些情况下，合同结束是指

A、在双方的协议下合同结束

B、在发送货物或服务后合同结束

C、在成功的执行后合同结束

D、在保证获得最后的支付时

答案：A

63.某项目经理刚被聘用，他首先召开项目启动会，并设法邀请其他职能经理参

加，由发起人宣布任命，他希望通过这些获得那种权利

A、正式的

B、参照性

C、惩罚式

答案：A

64.大多质量问题的起因是()

A、管理层不重视

B\员工不关心

C、规范有问题

D、员工缺乏激励

答案：A

65.从控制图上的控制上下限可以了解

A、可接受的过程偏差幅度

B、可接受的产品偏差幅度

C、规范限制

D、客户的要求

答案：A

66.以下哪个选项，不属于团队的组成要素？

A、目标

B、人

C、权限

D、团队定位

E、E.设备和资源

F、F.计划

答案：E

67.你正要改造你的厨房，并且决定为这个项目准备一个网状系统图。你必须购

买电气用具，而且直到橱柜完成才可以安装电气用具，在这个案例中，这些关系

是

A、从开始到结束

B、从结束到开始

C、从开始到开始

D、从结束到结束

答案：D

68.检验和验收的要求应该在什么文件内规定

A、合同

B、项目总计划

C、规范

D、采购管理计划

答案：A

69.在工作范围未改变前提下，实际成本超出了合同只所预计的成本，这称为

A、成本逐步增加

B、成本增加率

C、成本超支

D、成本风险

答案：C

70.为什么说一个项目就是运用目标管理的理想环境

A、因为项目管理设涉及组织目标的设定问题

B、因为项目通常有矩阵管理环境来控制进行

C、因为项目经理的职责是有公司的目标来决定•

D、因为所有项目都应当具备明确的目标

答案：D

71.大多的质量问题的起因是

A、员工不关心

B、员工缺乏激励

C、管理层不重视

D、规范有问题

答案：C

72.项目干系人包括

A、终端用户

B、供货商

C、市民

D、以上都是

答案：D

73.变更请求可能来自

A、对项目章程的回顾

B、对执行项目的组织的战略计划的回顾

C、项目小组解决问题的技能得以提

D、范围界定出错或遗漏

答案：D

74.公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时

候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静

下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”

你采用的是哪种解决冲突的技巧?

A、强迫

B、妥协

C、撤退

D、缓解/包容

答案：B

75.与他人会谈以达成一直或者公式的过程被称为

A、双赢

B、争取统一

C、谈判

D、对抗

答案：C

76.在项目生命周期中的哪一个阶段遇到的不确定性最大

A、概念阶段

B、计划编制阶段

C、实施阶段

D、收尾阶段

答案：A

77.只有在以下那种情况下目标管理才有效？

A、得到管理层的支持

B、形成书面规章制度

C、项目不影响目标

D、项目章程包含目标

答案：A

78.一个项目有3条关键路径。这时项目意味着什么？

A、降低了管理的的制度

B、增加了项目风险

C、要求更多的人手

D、这种情况不可能出现

答案：B

79.计算出已完工网络的活动历时后，前推法和逆推法可以提供

A、活动浮动时间

B、最早开始日期和最迟开始日期

C、关键路径

D、A和C

答案：D

80.职能型组织中谁对团队成员的绩效评估？（）

A、项目经理

B、职能经理

C、项目其他团队成员

D、◎项目经理和职能经理

答案：D

81.以下哪项是最为保守的工作完工原则

A、50/50原则50/50RuIe

B、0/100原则0/1OORuIe

G20/80原则20/80RuIe

D、100/100原则100/1OORuIe

答案：B

82.项目章程的审批有很长一段时间的延误。当它最终完成时，你被委任为项目

经理。高级管理层希望你尽早开始计划。如果你处于项目的计划过程中，安排范

围核实的最好方法是什么

A、在项目每一阶段结束时

B、在项目赞助方定义他们想要项目做什么之后

C、当项目管理计划等待签署时

D、当项目的工作做完时

答案：A

83.规划成本管理是确定如何估算、（）、管理、监督和控制项目成本的过程

A、概算

B、决算

C、核算

D、预算

答案：D

84.有些情况下，合同终止是指

A、双方同意的合同结束

B、交付货物或者服务的合同结束

C、成功履约的合同结束

D、最终付款收据的证明

答案：A

85.项目缺少必要的组织内部人员，项目经理此时可以

A、建立虚拟团队

B、减少范围

C、团队建设

D、招募

答案：D

86.下列哪个术语指合同某方面不能履行部分或全部合同义务

A、终止

B、部分履行

C、合同违约

D、自动放弃合同

答案：C

87.项目A历时2个月，有3个利害关系方，刚刚完成计划阶段，项目B历时12

个月，10个利害关系方。在执行阶段，项目C长12个月，3个利害关系方，在

计划阶段，哪一些项目最可能经历范围蔓延？

A、项目A

B\项目B

C、项目C

D、信息不足

答案：C

88.采购管理计划是—的输出之一

A、采购规划

B、发包规划

C、询价

D、卖方选择

答案：A

89.项目章程是在哪个项目管理生命周期产生的？（）

A、可行性研

B、执行

C、启动

D、计划编制

答案：C

90.应急储备金的作用是

A、项目组活动经费

B、项目延期时，支付给项目成员的加班费

C、应对意外情况发生时的各项费用

D、内部激励经费

答案：C

91.项目进展的很顺利，但是在关键路径的任务上工作的人们开始有些资源冲突。

哪种角色通常可以帮助解决这个资源问题

A、高级管理者

B、职能管理者

C、项目管理者

D、赞助方

答案：A

92.组织政策和哲学的说明书，职位描述和制约因素是以下哪一个的例子？

A、从上至下的交流

B、横向沟通交流

C、外部沟通交流

D\水平沟通交流

答案：A

93.委派项目经理外的另一个人负责项目收尾阶段可能有用，但是，这个方法有

缺点，即

A、收尾经理可能缺乏项目相关的技术知识

B、项目的功劳可能被收尾经理一人占有

C、项目经理是唯一能够保证项目没有遗留问题的人

D、项目经理是唯一确保收尾过程不被不必要拖延的人

答案：A

94.进度计划修订是

A、进度计划控制执行的测量技术

B、对已经批准的进度计划的开始或结束日期的改变

C、采取更改性措施，目的是使未来预期的进度与项目计划一致

D、由于进度计划更改而获得的教训

答案：B

95.根据学习曲线理论，当很多工作项重复进行时

A、生产设备操作员培训较少，从而降低单位成本

B、单位成本随生产率的提高而下降

C、培训成本随自动化程度的提高而增加

D、随着生产的增加，单位成本有规律的下降

答案：D

96.变更控制委员会的性质是负责批准或拒绝变更基准的：

A、一组项目组成员

B、一组职能部门人员

C、一组产品开发和控制小组成员

D、一组项目干系人

答案：D

97.以下那些不属于质量管理中使用的根原因分析技术

A、鱼骨图

B\ishikawa图

C、系统或过流程图

D、检查清单

答案：D

98.项目进度完成日期只有在以下哪种情况下可以更改

A、关键路径被缩短

B、应计费用已不存在

C、没有浮动时间

D、项目资源减少

答案：A

99.项目采购管理有一个过程？

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

100.项目小组成员普遍情绪低落，经过调查没有发现私人原因，作为项目经理,

下列哪些选择是适当的

A、进行人员调整

B、报告上级领导

C、放假调整

D、设置阶段目标

答案：D

101.项目实施人员出现流动，下列那些选择是适当的？

A、要求领导阻止流动

B、通知客户合作伙伴

C、修改项目实施计划

D、提高关键人员的待遇和报酬

答案：C

102.在项目收尾阶段，许多项目经理都倾向于尽量拖延人员的在安置，因为

A、他们不愿卷入任何与人员在安置有关的个人冲突之中

B、他们相信没有人愿意离开项目

C、职能经理不愿项目小组成员回原来的岗位你

D、项目小组成员不愿接受新的任命

答案：A

103.客户建筑部正在建设一栋客户的梦想之家。然而，暴雨让项目的完工日期延

迟了两个星期。进度显示下一个工作是安装屋顶，这个工作是跟在搭完屋顶的木

瓦之后。这是什么的例子

A、强制性依赖

B、滞后量

C、自由决定的依赖

D、赶工

答案：A

104.统计控制图是一种工具，主要用来帮助

A、按时间进行监督过程偏差

B、测量一致性的程度

C、确定结果是否一致

D、确定结果是否与要求相一致

答案：A

105.下列哪一项不属于进度控制活动

A、每周（月）进度预测，偏差原因分析，制定改进措施并跟踪闭环

B、确定进度管理的规则和方法•步骤和工具

C、维护工程进度信息，并刷新站点滚动计划，完成项目进度每日统计和汇报

D、跟踪关键路径活动进度•偏差分析和实施改进

答案：B

106.通过标准差测定的过程随机偏差可以手段直接通过什么降低

A、研究散点图

B、增加质量检测员的数量

C、改进全面生产系统

D、确认偏差模式

答案：D

107.公司刚刚宣布下个月会解雇员工，有的项目团队可能会失去部分员工，这时

候，部分项目团队成员似乎的项目失去兴趣，如果你对你的团队说：让我们冷静

下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的绩效使我们不会失去工作，你采用的

是哪种解决冲突的技巧

A、合作

B、折衷

C、撤退

D、强迫

答案：A

108.关于法律风险，有俩个原因需要项目得到许可并收到约束，一是因为社会创

造的收入，二是

A、项目经理的磨难

B、产品的官僚安全

C、产品的公众安全

D、项目进度的监控

答案：C

109.项目经理刚被聘用，他首先召集项目启动会，并设法邀请其他职能经理参加,

由发起人宣布任命，他希望通过这些获得哪种权利

A、正式的

B、参照性

C、惩罚式

D、专家型

答案：A

110.项目可能

A、没有关键路径

B、多条关键路径

C、一条关键路径

D、一条或多条关键路径

答案：D

111.项目正在进行中，高层让你开始项目收尾，（）是你可以利用的关键资源？

A、项目管理计划

B、项目收尾程序

C、项目章程

D、请求的变更

答案：B

112.以下哪项是团队建设的一个输入

A、一般管理技巧

B、资源可利用情况

C、进度计划，这样可以就具体的工作包为每个小组成员分配职责

D、奖励和认可制度

答案：C

113.项目已按时执行，项目经理现在必须确保可交付成果符合客户验收的质量标

准。项目经理不应使用什么工具或技术？

A、A控制图

B、Bo散点图

C、Co帕累托图

D、Do直方图

答案：A

114.以下哪项是满足客户实际需求的质量特征？

A、符合规范

B、适合使用

C、安全性和环境

D、高等级

答案：B

115.关于项目执行控制方法论述正确的有

A、项目执行的是计划，项目控制的目的是执行必须符合既定的计划

B、项目执行控制过程不会不断修订项目进度，预算和预算计划，以便计划能吻

合实际情况

C、由于项目风险的存在，项目计划总是赶不上变化，所以项目执行控制的过程

是对项目风险应对的过程

D、项目执行控制是通过对项目执行过程中的问题分析，采取纠正措施和协调相

关变化，项目执行控制的目标是保证项目的实现

答案：C

116.控制图在平均数的一侧有7个数据点。这时应该怎么处理

A、不理，因为这不是问题

B、告知客户

C、调查并查明原因

D、刚好是7点原则，可以忽略

答案：C

117.以下哪些组织中，项目最不受到关注

A、平衡式矩阵

B、强矩阵

C、弱矩阵

D、职能型

答案：D

118.20/80规则和什么相关

A、控制图

B、散点图

C、帕累托图

D、验收抽样

答案：c

119.下面哪一项是三角形制约中最重要的组成部分

A、时间最重要，范围次之，费用最后

B、质量最重要，时间次之，费用最后

C、范围

D、除非指明其他条件，它们都同等重要

答案：D

120.负面风险应对措施可分为

A、技术、市场营销、财务、认为

B、识别、量化、应对计划编制、应对措施控制

C、规避、转移、减轻、接受

D、开拓、分享、提高、接受

答案：C

121.一个变更控制系统不应包括

A、对明确的变更的类别进行自动认可的程序

B、授权变更所必要的文字工作、更总系统和授权级别

C、对变更控制机构的权利和责任的描述

D、进行项目中期控制系统审查的程序

答案：D

122.一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最

佳方法是（）

A、既然只有一个员工投诉，置之不理

B、让客户方安全经理查看现场，把潜在危险通知公司安全部门，然后跟踪投诉

的员工

C、把问题提给客户，让他们自己解决

D、召开员工会议，过论这个问题，目的是使他们感觉更舒服

答案：B

123.你正负责为世界银行的一个大项目准备成本估算。因为你的估算需要尽可能

的精准，所以你决定准备一个自下而上的估算。你的第一步是

A、安装电算化工具来协助估算过程

B、利用以前的项目成本估算来帮助你准备这个估算

C、确定并且估算每一个工作条目的成本

D、咨询与本课题相关的专家，并且将他们的建议作为你的估算基础

答案：C

124.项目经理可能意识到不能满足某些合同条款和项目目标，要达到某些规范既

费成本优化时间。这时项目出现风险可能性较高，同客户协商降低风险可能性这

种手段

A、可以消除所有项目和客户风险不需要任何成本

B、可以重新定义风险对客户发生的可能性

C、可以使项目范围减小并改进交付给客户的产品

D、可能减少支付罚金的成本并且满足修订过的规范达到客户的最低要求

答案：D

125.在Crosby、Juran、Deming等人之前对于质量绩效标准的传统看法认为失误

是

A、有益的，因为我们可以从我们的错误中吸取到教训

B、不可避免的

C、如果在项目过程中有足够的检查就不容易发生错误

D、比为阻止错误发生所需要的最复杂的设计工作的成本更大

答案：B

126.以下那句话最能适合描述成本预测

A、根据在项目中可能发生的通货膨胀，概率和不确定性评估，拟制未来的趋势

图

B、集合并预测项目生命期间成本的过程

C、建立可以迎来苹果和管理项目投资成本的预算，标准和监控系统的过程

D、一个连续的收集，累计，分析，监控，汇报，管理陈本的过程

答案：A

127.你计划要签署一份为你们公司提供项目管理培训的合同。你觉得任何预期承

包商必须与能授予项目管理专业硕士学位资格的知名大学有一定联系是很重要

的。这属于哪个例子

A、简历一个独立的评估

B、为你的工作说明书制定要求

C、家里权重系统

D、建立筛选系统

答案：D

128.在项目生命周期的几个阶段中，一个项目的文化对项目的成功有着重大影响,

作为一国际项目的经理，团队人员来自不同的文化背景，在项目进展中你应该创

造一个使团队努力最大化的环境。大多数人以自己的文化背景来看待其它的文化,

而一个项目的文化重点会随着不同的生命周期阶段而改变。在收尾阶段，重点基

本上是

A、参与式的

B、竞争式的

C、专注于信息的传递

D、合作式的

答案：C

129.项目变更的三大起因是

A、更换项目经理或者其他关键项目小组成员，高层管理更改了优先排序，合同

上困难

B、时间资源或成本的相对重要性产生了变化，对可以交付成果有了新的了解，

技术上不确定性

C、就如何达到项目目标初次评估时出了错，有了关于可以交付成果的新信息，

新的需求

D、职能经理做的资源承诺不能兑现，成本超支，客户要求变更

答案：C

130.在项目团队会议上，一个小组成员建议扩大工作范围，他的建议已经超越了

项目章程中的范图。这时，项目完成仅限于需要完成的所有工作。这星一个（）

的例子

A、范围管理

B、范围变更请求

C、范围定义

D\范围曼延

答案：A

131.趋势分析是用来监控

A、错误成因

B、质量管理计划

C、客户满意

D、技术,成本及进度绩效

答案：D

132.通用的生命周期结构通常具有以下特征

A、成本与人力偷取在开始时比较低，在工作执行期间达到较高，并在项目快要

结束时最局

B、成本与人力投入在开始时较低

C、干系人的影响力、项目的风险与不确定性在项目开始时最大

D、干系人的影响力、项目的风险与不确定性在项目整个生命周期汇总随着时间

递增

答案：C

133.关于PMO的职能描述，以下哪项是不正确的

A、基于项目管理的常设机构

B、建立项目管理的层次结构

C、强化项目业务的扁平管理

D、通过三级模式实施业务管理

答案：c

134.最近的数据表明每年有1万多名飞机乘客被从座椅顶上掉下的行李砸伤。9

0%以上的此类事故造成了坐在通道座位的乘客头部伤害。你最近被任命管理一个

项目以增加坐在通道座位乘客的安全程度。你作了自制还是外购的分析后，最后

决定外购一种较好的箱子设计和制造。你所在的航空公司目前还没有一家合格的

卖方名单供你采购。你不想把这么重要的内容只从一处外购。因此，项目团队需

要制作一份合格供货商名单。一般来讲，项目团队会发现以下哪种方法不会特别

有用？

A、广告

B、因特网

C、贸易分类目录

D、相关的地方社团

答案：A

135.进度控制不考虑以下哪一项

A、对造成进度计划变更的因素施加影响，保证变更时有利的

B、确定进度计划已经变化

C、管理实际发生的变更

D、根据客户需求变更进度计划

答案：D

136.在项目小组会议上，一个小组成员建议扩大工作范围，他的建议已经超越了

项目章程中的范围。这时，项目经理指出项目小组应集中精力完成仅限于需要完

成的所有工作。这时一个什么样的例子

A、专制行为

B、范围管理

C、项目章程

D、范围分解

答案：B

137.当对项目组织采用矩阵结构时，强矩阵、平衡矩阵和弱矩阵等词汇指的是

A、组织达到目标的能力

B、项目团队成员之间的物理距离以及与项目经理的物理距离

C、项目经理对项目团队资源的权限控制程度

D、项目团队成员合作的程度

答案：D

138.详尽的项目进度计划只能在____后创建

A、创建好项目管理计划

B、创建好工作分解结构

C、创建好预算后

D、创建好项目控制计划

答案：B

139.质量控制测试及测量的结果用于

A、质量计划编制的一项输入

B、准备一个操作的定义

C、准备一张控制图

D、质量保证的一项输入

答案：D

140.在项目管理的哪个阶段最需要用到帕累托图、流程图和因果关系图

A、计划编制

B、控制

C、执行

D、所有阶段

答案：C

141.在一典型的项目中，什么时候风险最高而影响最小

A、在构思阶段

B、项目完成或接近完成阶段

C、在项目执行阶段

D、替换项目经理时

答案：A

142.您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目，以往的项目在某个现场已经失

败，你最初执行的是

A、增加应付潜在问题的管理准备金

B、查明潜在风险及其概率

C、增加现场的资源

D、调整范围和关闭现场办事处

答案：B

143.你的公司已经为项目管理专业人士建立了一套考核和奖酬体系。该体系中项

目成本绩效是确定奖酬的一个标准。为了确保奖酬反应的真实绩效，你应该做什

么？

A、将加班加点视为工作的一部分

B、准备一个成本基准

C、利用（实现价值）挣值管理来监督绩效

D、对可控和不可控成本分别进行估算和预算

答案：D

144.如果项目A的净现值为30000美元，项目B的为50000美元，那么选取项目

B的机会成本是多少

A、23000

B、30000

G20000

D、50000

答案：B

145.下面哪一项不属于进度控制活动（）

A、。每周（月）进度预冽、偏差原因分析、制定改进措施并跟踪闭环。

B、◎确定进度管理的规则、方法、步骤和工具

C、维护工程进度信息，并刷新站点滚动计划，完成项目进度每日统计和汇报

D、跟踪关键路径活动进度、偏差分析并实施改进

答案：B

146.在众多跨职能活动中，哪类组织最有效

A、矩阵组织

B、项目型

C、职能型

D、任何组织

答案：A

147.需要申请和增加项目资源时，由谁做出决定

A、职能经理

B、项目经理

C、项目管理主任

D、客户

答案：B

148.下列哪类组织是最易产生冲突

A、职能型组织

B、矩阵型组织

C、项目型组织

D、项目促进员

答案：A

149.在什么情况下最适合使用德尔菲技术

A、模拟型已完成

B、拥有丰富的历史资料

C、规划是启发的

D、需要集体知识

答案：D

150.以下哪一个是箭线图（A0A）的前序活动的例子

A、开始到开始

B、完成到开始

C、开始到完成

D、完成到完成

答案：B

151.矩阵组织的一个主要优点是：

A、项目经理可以更好地控制资源

B、项目团队可以有多个老板

C、沟通更便捷

D、报告更容易

答案：A

152.下面关于统计抽样的描述，正确的是

A、一种统计方方法

B、将实际或规划中的项目时间与可比项目的时间进行对照

C、显示系统中各要素之间的互相关系

D、从目标中各要素之间的相互关系

E、E.从目标总体中选取部分样本用于检查

答案：E

153.以下的里程碑描述哪个是不恰当的？（）

A、5月31日完成项目勘察设计

B、12月31日开始铁塔施工

C、8月20日完成核心网PAC

D、9月10日完成1000个站点土建施工

答案：D

154.类比估算

A、使用自下而上估算技术

B、常用于项目执行阶段

C、使用自上而下估算技术

D、使用时机历史成本

答案：C

155.以下哪一项是WBS分解中的经验

A、细分工作直到它可以被单独的资源完成后

B、使用组织架构图的方式

C、创建WBS时，使的汇总工作和它下面的细节工作相等

D、细分工作到一个最低层次为工作包的切实可行的级别

答案：D

156.下列哪个名词描述了造成后续任务推迟开始的逻辑关系

A、滞后

B、领先

C、浮动

D、缓慢

答案：A

157.为米尔肯弗里咨询公司管理电子商务项目时你付出了很大的代价。你常常半

夜醒来冒了一身冷汗，而且由于你经常出差以至于你的孩子已经忘记了你的名字。

看起来似乎只有合伙人在赚钱。尽管你梦想能够富有并且在曼哈顿最时髦的SOH

0区开一间艺术长廊，但是你必须首先完成回收期的财务分析。这种分析确认

A、贴现收益与贴现成本的比率

B、今天投资资金的未来价值

C、净现金流成为正值之前的时间

D、成本超过利润的时间点

答案：C

158.由谁做出需要请求和增加项目资源的决定

A、职能经理

B、项目经理

C、项目管理主任

D、客户

答案：B

159.合同类型的选择取决于风险的程度或者项目经理面临的不确定性。从买方的

角度来看，低风险的合同类型首选是

A、固定总价合同

B、固定价格加奖励费

C、成本加固定费用

D、成本加成本百分比合同

答案：A

160.以下关于项目要素三角形说法，不正确的有

A、在一定范围内，成本、质量、进度三者是相互制约的

B、项目管理就是谋求三者的统一和平衡

C、可以通过“赶工”的方式使项目进度加快，质量提高而不增加成本

D、为了扩大三角形的面积，项目经理应尽量增加资源

答案：D

161.总体来说，项目干系人间的分歧的解决应该有利于

A、发起人

B、高层管理

C、执行组织

D、客户

答案：D

162.范围变更控制系统是

A、一系列用以确定正式修改项目文件所必须遵循的步骤的正式存档程序

B、一个用于在技术与管理方面监督指导有关启示与报告内容变化以及控制变更

的确定与记录工作并确保其符合要求的存档程序

C、一套用以对项目范围做出变更的程序，包括文书工作，跟踪系统以及授权变

更所需的认可

D、可强制用于各项目工作以确保项目范围管理计划在未经事先审查与签字的情

况下

答案：C

163.在组织项目的过程中，项目经理必须处理冲突。以下有关项目冲突的陈述哪

一项是正确的

A、矩阵形式的组织方式可能导致职能计划不清，以及各职能领导和项目经理的

职能不同

B、冲突的来源包括项目优先性、CPM进度表、合同行政管理程序以及合同类型

C、只要可能，就尽量避免冲突

D、强矩阵型的项目经理在人力资源方面的冲突较少，因为他们能够对职能尽量

提出需求

答案：A

164.项目收尾阶段最后完成的是？

A、业主正式验收

B、总结经验教训

C、重新安置项目参与者

D、范围核实

答案：C

165.项目可交付成果已移交给客户，项目经理现在必须收集项目参与者的反馈意

见。项目经理应该查阅哪份文件来确定哪些人应该被包含进请求反馈意见的名单

中？。

A、A相关方登记册

B、B。沟通管理计划

C、C经验教训

DvDo项目资源管理计划

答案：B

166.预算更新通常在什么时候进行？（）

A、项目的任何一个方面重新制定了基准计划

B、应急或管理储备被动用

C、项目经营知道如果不修订预算则会导致成本超支

D、范围变更得到批准

答案：D

多选题

1.矩阵式项目组织结构包括

A、紧密矩阵

B、强矩阵

C、弱矩阵

D、平衡矩阵

答案：BCD

2.项目的沟通管理过程包括哪些步骤

A、更新沟通管理计划

B、项目沟通实施

C、制定项目沟通规划

D、识别项目干系人

答案：ABCD

3.项目启动阶段结束后，应该输出

A、项目背景和项目目标描述

B、项目经理任命书

C、沟通管理表

D、团队章程

答案：ABCD

4.项目的特点是

A、临时性

B、独特性

C、不确定性

D、渐进明细

答案：ABD

5.以下哪个是工程立项阶段输出

A、售前售后交接表

B、工程任务书

C、项目经理资质

D、开工会议纪要

答案：ABCD

6.以下哪个活动属于立项阶段

A、售前售后交接

B、项目经理任命

C、内部开工会

D、外部开工会

答案：ABC

7.三级模式所谓的“铁三角”，包括

A、项目指导委员会

B、合同交付负责人

C、市场商务负责人

D、技术方案负责人

答案：BCD

8.资源释放的执行角色有（）

A、执行项目经理

B、工程经理

C、HR经理

D\区域经理

答案：AC

9.项目文档是

A、项目产品的文档化

B、关于项目的教训

C、一整套有索引的项目记录

D、所有项目有应该进行

答案：ABCD

10.制定项目计划时，应避免一下哪些现状

A、由于项目工期时间较长，计划可以不着急出，先进行准备工作

B、根据领导要求，提供一份项目里程碑即可

C、项目计划可以由粗渐细，在项目实施过程中不断细化

D、项目经理得到任命后，尽快完成项目的各项计划，交项目组成员去执行

答案：AB

11.下面哪些属于沟通管理的三原则？

A、目标管理和SMART原则

B、双向沟通原则

C、直接沟通原则

D、换位思考原则

答案：ACD

12.项目风险管理的目标

A、降低项目中消极事件的概率和影响

B、提高项目中消极事件的概率和影响

C、降低项目中积极事件的概率和影响

D、提高项目中积极事件的概率和影响

答案：AD

13.何时应当规避风险？（）

A、风险事件不可接受-即高概率和高后果

B、风险是不可能被规避的

C、风险事件的发生概率和后果都很低

D、可以通过买保险的方式转移

答案：ACD

14.你正领一个项目团队确定在过去的两年中被国际商业捕鱼业捕杀的鲸的数量。

你们公司收到了美国商业部为该项目拨放的40万美金基金，距最终报告还有一

个月的时间。你准备了一个以1980-1990年的大克曼地区捕杀的数量为代表进行

计算的算法。你原计划将得到这些不安全的数据按成这个项目。你必须在下周二

想CEO正式呈报你的结果。最后的报告必须呈交到商业部才能得到钱。在这种情

况下，你应该

A、根据你对该科学的只是作一个粗略的估计，以完成这个项目

B、通过书面和口头表达方式解释你无法用不完整数据完成此项目

C、即使你得不到其原始数据，但可以用其他组织准备的研究结果作为你的努力

起点

D、通知管理层你需要更多的时间，并要求正式的延期

答案：CD

15.项目管理九大知识领域，包含以下几个知识领域

A、整合管理

B、沟通管理

G控制管理

D、工程管理

答案：ABC

16.常用的采购谈判策略

A、最后期限

B、权力有限

C、拖延

D、撤退

E,E.合作

答案：ABODE

17.所有通过PMI组织的PMP考试的人员都同意遵守下列哪些项

A、所有人员都有责任提供与PMI认证计划的各个方面直接或间接相关的所有信

息的准确，可靠的陈述

B、有责任以合理清晰的事实基础，报告项目管理领域中可能出现的违反职业行

为准则的情况

C、有责任提供准确可靠的关于资格、经验和服务绩效的宣传和陈述

D、有责任避免不正当的竞争，但当竞争对手使用不正当手段时，我们可以选择

以牙还牙

答案：ABC

18.以下各项关于规避风险的陈述哪些都是正确的

A、关心消除引起风险的因素

B、包括决定不对风险过高的项目进行投标

C、风险倘若发生，就接收后果

D、当客户的态度不利于降低风险时，将风险遗留给客户

答案：ABD

19.以下属于项目执行责任部门的职责有

A、对项目执行中外包商的工程服务等能力提供评估意见

B、负责外包项目的现场管理和评估，对项目执行的成本、质量、进度负责

C、负责项目招标洽谈项目的组织和策划，对招标洽谈项目的流程规范性和结果

合理性负责

D、负责提供外包项目结算前的评估意见

答案：ABD

20.三级质量管理包括

A、自检

B、例检

C、抽检

D、普检

答案：ABC

21.项目组内部工作规范，至少应包括

A、日常信息交流制度

B、周报周例会制度

C、绩效考核制度

D、财务报销和费用控制制度

E、E.后勤管理制度（用车、食宿等）

答案：ABCDE

22.在编制项目全成本预算时，为了准确预估项目成本，防止预算缺项漏项，项

目组需要（）

A、进行合同交底

B、制定元整的项目计划

C、进行wBs分解

D、认真阅读、分析项目合同

E、识别项目风险，并制定相应的应对

答案：ABODE

23.项目和运营这两类工作之间有很多共性，例如:

A、都由人来开展

B、都受制于有限的资源

C、目标都是重复的

D、都需要计划、执行和控制

答案：ABD

24.组建项目团队经常会用到以下的工具和技术：

A、预分派

B、培训

C\招募

D、谈判

答案：ABCD

25.完整的项目人力资源管理，应包括：

A、项目团队人力资源规划

B、项目团队组建

C、项目团队建设

D、项目团队管理

答案：ABCD

26.QA一般承担的角色是

A、质量管理

B、项目管理

C、质量策划

D、质量保证

E\E.质量检验

F、F.质量控制

答案：ACD

27.项目经理评估的主要内容有

A、项目运作情况

B、项目管理能力

C、直属领导对项目经理工作的满意度

D、运作项目规模

答案：AB

28.ZTE将项目执行划分为两个阶段，项目准备和项目实施。以下针对项目准备。

项目实施论述正确的是

A、项目准备同项目实施同属于项目执行，项目准备工作是指项目完成启动后，

为满足主设备硬件安装开始条件而进行的工程现场环境，设备，人力资源，配套

资源等准备工作。

B、项目实施工作是指ZTE供货设备进行工程安装，调试，开通，测试，验收等

工作。

C、ZTE项目准备工作指的是项目启动之前进行的项目策划和项目团队成员召集

工作

D、ZTE项目实施工作指的是项目启动会结束后项目组开始的执行工作

答案：AB

29.预算是成本管理的重要环节，下面关于预算的说法正确是（

A、预算是项目执行过程中收入确认的重要依据

B、基准预算讦审备案后，确定了项目的成本目标

C、预算执行情况是项目执行过程中营销绩效考核的重要指标

D、预算是财务拔付顶目资金的依据

答案：BD

30.风险管理中的“影响程度”评估包括？（）

A、风险提示

B、禁止性

C、严控性

D、限制性

答案：ABCD

31.事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素。这些

因素来自任何或所有项目参与单位。事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵

活性，并可能对项目产生积极或消极影响。事业环境因素包括

A、组织文化

B、共享知识库

C、政府或行业标准

D、所有人力资源状况

答案：ABCD

32.召开项目总结会议

A、要求核心成员参加

B、邀请领导参加

C、把项目运作的成果通报给大家

D、把项目组成员的考评结果通报给大家

答案：ABCD

33.积极风险应对措施可分为

A、转移

B、开拓

C、接受

D、提高

E、E.分享

答案：BCDE

34.消极风险应对措施可分为

A、转移

B、降低

C、接收

D、保留

E、E.规避

答案：ABE

35.收放计划中的主要内容包括（）

A、收款里程碑

B、收款金额

C、支持收款所需要的工程文档

D、合同信息

答案：ABCD

36.项目执行中制约合同齐套发货的主要因素有那些?

A、物料齐套性

B、工程计划

C、合同交付条款

D、工勘报告提交及时性与准确性

答案：ABCD

37.项目经理的评估主要内容

A、项目运作状况

B、项目管理能力

C、直属领导对项目经理工作的满意度

D、运作项目规模

答案：AB

38.内部移交的动作要点包括（

A、工程档案、竣工资料和验收证书

B、网络信息及设备配置信息

C、工程遗留问题

D、试运行报告及网络性能指标报告

E、客户移交资料信息

答案：ABCDE

39.下列哪些过程属于项目范围管理范畴

A、活动排序

B、定义范围

C、确认范围

D、创建WBS

E、收集需求

答案：BCDE

40.下面哪些属于项目管理五大过程组

A、启动

B、规划

C、执行

D、调节

E、E.监控

F、F.收尾

答案：ABCEF

41.建立与客户和分包商的沟通机制，以下正确的做法的是（）

A、建立与客户一对一的接关系，建立立体沟通模式

B、与客户通过项目周例会、日常交流等方式进行沟通

C、对分包商项目实施中出现的问题，为了便于解决，执行项目经理一律找分包

商最高领导沟通解决

D、与分包商建立对等的沟通机制

答案：ABD

42.下面哪些方面有助于确定范围变更带来的影响？

A、项目许可证

B、项目基准计划

C、项目进展情况的衡量

D、里程碑计划

答案：BCD

43.范围基准包括（）

A、投标文件

B、合同

C、经批准的项目范围说明书

D、工作分解结构

E、WBs词典

答案：CDE

44.马斯洛的需求层次理论，有那些层次?

A、生理

B、安全

C、尊重

D、社会需求

E、E.自我实现

F\F.成长

答案：ABCDE

45.风险管理中哪些环节属于交付阶段

A、VAR1

B、VAR4

C\VAR2

D、VAR3

E、VAR5

答案：BDE

46.关于工程现场事故的处理，正确的描述是

A、事故现场人员或接到重大问题第一受理人员为事故第一责任人

B、对于国内调遣的外包商，在现场出现一切事故，包括因为工作签证问题导致

的羁留事故，项目经理应在24小时内报工程服务管理部国内调遣业务负责人

C、事故处理首先应明确事故责任

D、处理过程中遇到困难，应充分发挥主观能动性，尽可能自己解决

E、E.在故障处理完毕后，应按月填写事故处理报告

答案：AB

47.范围基准是项目管理的计划的组成部分，范围基准包括

A、需求文件

B、项目范围说明书

C、工作分解机构

D、工作分解结构词典

答案：ABCD

48.常见的WBS分解的依据有

A、按生命周期分解

B、安主要工作/部分组成分解

C、按活动

D、按照项目实施的地域分解

答案：ABCD

49.风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行-、-和-的过程

A、识别

B、成本计算

C、分析

D、监控

E、E.应对

答案：ACE

50.项目范围变更控制的工具和技术有

A、范围变更控制系统

B、工作分解结构

C、项目进展报告

D、计划调整

答案：ABCD

51.计划评审技术（PERT）经常会用到三点法，是哪三点？

A、最可能时间

B、最悲观时间

C、最乐观时间

D、最有效时间

答案：ABC

52.项目团队中冲突类型包括

A、流程型冲突

B、任务型冲突

C、关系型冲突

D、以上皆不是

答案：ABC

53.项目管理计划一旦被确定下来，成为基准，就只有在提出变更请求并经实施

整体变更控制过程批准后，才能变更。常用的项目基准包括

A、风险基准

B、进度基准

C、成本基准

D、范围基准

答案：ABCD

54.沟通的基本模型用于信息如何在双方之间被发送和接受。该模型的关键要素

包括：

A、编码

B、传递

C、噪声

D、解码

E、E.媒介

答案：ABDE

55.项目章程包括以下内容

A、项目的总体要求

B、概括性的项目描述

C、项目的主要风险

D、总体里程碑进度计划

E、E.WBS

答案：ABCDE

56.以下对X理论描述正确的是

A、员工注重自我成长和自我成功

B、员工个人需求和组织的需求相一致

C、员工被看成天的以自我为中心，懒惰、并且缺乏斗志

D、是一种从上往下看的管理观点

答案：ABD

57.哪些工作是工程结束以后需要移交给维护团队的

A、竣工材料

B、工程遗留问题

C、开通设备

D、备板设备

E、E.技能

答案：ABCDE

58.你的项目已经进行了一段时间，但是各项指标存在一些问题，你所发现的团

队协作不好情况包括那些

A、受挫情绪

B、很多会议

C、对项目经理缺乏信任和信心

D、会议成效不佳

答案：ABCD

59.项目立项的主要活动包括（）

A、立项评估

B、立项审批

C、立项申请

D、输出项目任务书

答案：ABCD

60.承担工程质量二级检验角色的是

A、质量经理

B、工程经理

C、技术经理

D、工程督导

E\E.施工人员

F、F.监理

答案：BCF

61.以下都是不良的小组合作情况

A、低落的工作气氛

B、过分的会议

C、对项目经理缺乏信任

D、会议效率低下

答案：ABCD

62.工程经理主要职责

A、接收项目经理下达的指令

B、接收，确认并向工程督导传递工程安装相关信息

C、负责工程安装进度协调、监控

D、负责设备安装验收组织工作

答案：ABCD

63.项目干系人包括以下哪些？

A、客户/用户

B、发起人

C、项目管理办公室

D、项目经理

E、E.职能经理

答案：ABCDE

64.通常，项目的收尾包括

A、实施质量控制

B、项目成果验收

C、项目绩效评估

D、项目总结

答案：BCD

65.工程成本包括（）

A、人力

B、项目管理

G外包

D、站点配送

答案：ABCD

66.建设团队通常哟啊依次经过以下哪5个阶段？

A、形成阶段

B、规划阶段

C、震荡阶段

D、规范阶段

E、E.成熟阶段

F、F.解散阶段

答案：ACDEF

67.高效能团队的特征

A、明确的目标

B、赋能授权

C、良好的关系与沟通

D、弹性调整

E、E

F、F

G\G

答案：ABCDEFG

68.任务排序的依据包括（）

A、项目资金

B、项目活动之间的必然依存和人为依存关系

C、定义活动的输出物

D、项目的约束与假设条件

答案：BCD

69.项目成本预算的依据包括

A、项目成本估计

B、WBS

C、人力成本

D、项目进度计划

答案：ABD

70.项目阶段是对整个项目生命周期的一种划分。阶段与阶段的关系有3种基本

类型

A、顺序关系

B、交叠关系

C、迭代关系

D、交错

答案：ABC

71.项目团队的冲突类型包括

A、流程型冲突

B、任务型冲突

C、关系型冲突

D、以上皆不是

答案：ABC

72.在以下哪个项目生命周期阶段变更的影响最大

A、构思

B、规划

C、执行

D、收尾

答案：CD

73.冲突一般会给项目带来消极影响，项目经理解决冲突最常用的办法是

A、折中

B、直接面对

C、缓和

D、谈判

答案：ABCD

74.任务排序的依据包括

A、项目活动定义的产出物

B、项目活动之间的必然依存和人为依存关系

C、项目资金

D、项目的约束与假设条件

答案：ABD

75.在项目没有预测备料的情况下，要缩短供货周期，合理可行的方案有:

A、尽早给物流提供工程计划，以便合理安排供货

B、及时、准确提供工勘

C\尽量使用标配设备和物料

D、抢占其他项目资源

E、E.减少配置及工勘变更

答案：ABCE

76.项目管理核心团队成员包括

A、项目指委会主任

B、合同交付负责人

C、市场商务负责人

D、技术方案负责人

答案：BCD

77.以下哪项不是项目型组织的优点

A、有效的项目组织

B、运营经理听项目经理的

C、更有效的沟通

D、项目完成后就无家可归了

答案：BD

78.一下哪个（些）活动属于立项阶段

A、售前售后