市场营销4套题

《市场营销学》(课程代码00058)第一套1、市场营销理论于20世纪初诞生在（A）A.美国B.英国C.法国D.德国2、高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是哪一类？（A）。A.问号类B.明星类C.现金牛类D.狗类3、企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统实行供产一体化，这是AA.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.垂直一体化4、在无需求状况下，市场营销管理的任务是（B）。A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.协调市场营销5、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商叫（A）。A.商人中间商B.代理中间商C.辅助商D.制造商代表6、市场营销管理的实质是（B）。A.供给管理B.需求管理C.供求管理D.价值管理7、什么观念是指导企业营销行为最古老的观念之一？（A）A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念8、为市场营销思想发展提供概念最多的一门社会科学是（A）A.经济学B.管理学C.社会学D.心理学9、如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（C）战略A.一体化B.多元化增长C.密集增长D.全面增长10、在不规则需求状况下，市场营销管理的任务是（D）。A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.协调市场营销11、一般把市场需求的最高界限称为(A)。A.市场潜量B.企业潜量C.市场底量D.企业底量12、人类欲望和行为最基本的决定因素是（A）。A.文化B.家庭C.个性D.环境13、若购买类型为AAABBB，那这是哪一类消费者群体？（C）A.铁杆品牌忠诚者B.几种品牌忠诚者C.转移忠诚者D.非忠诚者14、目标市场营销的首要步骤是（B）。A.选择目标市场B.市场细分C.进行市场定位D.组成营销团队15、企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这是（B）的产品组合策略？A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.向外延伸16、政府采购的招标活动中，评标委员会的总人数应为（B）以上的单数。A.3人B.5人C.7人D.9人17、社会市场营销观念产生于20世纪（C）。A.50年代B.60年代C.70年代D.80年代18、在测定、加工信息资料所依据的尺度中，什么尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物？（B）A.顺序尺度B.名义尺度C.间距尺度D.比例尺度19、什么市场由各种批发商和零售商组织？（B）。A.产业市场B.中间商市场C.政府市场D.服务市场20、企业用以测量消费者生活方式的“AIO”尺度是指活动、兴趣和(D)。A.职业B.个性C.习惯D.意见21、市场营销学产生于(D)A.19世纪初B.19世纪中叶C.20世纪初D.20世纪中叶22、市场包含了三个主要因素：人口、购买力和（B）A.竞争对手B.购买欲望C.产品D.价格水平23、什么需求是指大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况CA.无需求B.下降需求C.负需求D.有害需求24、如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取AA.密集增长战略B.一体化增长战略C.多角化增长战略D.市场撇脂战略25、市场营销组合包含四个基本变量，即产品、价格、地点和DA.服务B.渠道C.品牌D.促销26、企业相关环境发展趋势基本上分为两大类，一类是环境威胁，另一类是BA.竞争威胁B.市场营销机会C.需求多样化D.人口老龄化27、组织市场可分为产业市场、中间商市场和AA.政府市场B.消费者市场C.技术市场D.网络市场28、在测定、加工信息资料所依据的尺度中，哪种尺度的意义是绝对的，它有着含义为“无”量的原点DA.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度29、企业需求的绝对极限是AA.市场潜量B.企业潜量C.企业销售量D.市场最小量30、美国通用电器采购经理迈尔斯发明了价值分析技术，用公式来表示即CA.V=F/CB.V=C/FC.F=V/CD.F=C/V1、企业选择目标市场可以开绿灯的策略有（A,B,C,D,E）。A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化E.市场全面化2、冒险业务是(A,C)的业务A.高机会B.低机会C.高威胁D.低威胁E.无威胁3、关于产业市场，下列哪些说法是正确的？（A,B,C）A.购买者数量少B.需求缺乏弹性C.规模大D.间接购买E.需求很稳定4、组织市场可分为以下哪几种类型?(A,C,E)A.政府市场B.人才市场C.产业市场D.资金市场E.中间商市场5、新产品包括以下几类产品：（A,B,C,D,E）A.全新产品B.换代产品C.核心产品D.改进产品E.仿制产品6、多元化增长的主要方式包括A,B,CA.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.市场多元化E.营销多元化7、现代企业的市场营销管理哲学有以下几种（A,B,C,D,E）。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会市场营销观念8、市场营销学作为一门独立的学科，具有哪些明显特征A,B,CA.综合性B.边缘性C.实践性D.公共性E.灵活性9、下列哪些是心理定价策略？A,C,EA.声望定价B.单一价格定价C.尾数定价D.渗透定价E.招徕定价10、市场细分的有效标准有ABDEA.可测量性B.可进入性C.可控制性D.可区分性E.可盈利性第二套1、什么观念是以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金？（B）A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念2、市场营销环境中，下列哪一个不属于微观环境（C）。A.企业B.竞争者C.技术D.公众3、在多元化增长方式中企业利用原有市场，采用不同技术来发展新产品，增加产品种类叫(A)A.同心多元化B.集团多元化C.产品多元化D.水平多元化4、审查评估二手资料的标准是：公正性、有效性和（D）。A.安全性B.准确性C.完整性D.可靠性5、德尔菲法是一种（B）。A.市场试验法B.专家意见法C.销售人员综合意见法D.购买者意向调查法6、中间商最基本、最重要的购买决策是（A）。A.配货决策B.供应商组合决策C.供货条件决策D.供货质量决策7、市场营销管理过程的首要步骤是（B）。A.选择目标市场B.分析市场机会C.设计营销组合D.组成营销团队8、企业收购或兼并竞争者的同种类型企业，这是（C）。A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.垂直一体化9、用调查法来收集原始数据，哪种具体方法最经济、适用？（B）A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.随机访问10、发展战略特别适用于哪一类战略业务单位？（A）A.问号类B.大金牛类C.弱小金牛类D.瘦狗类11、马斯洛需求层次理论的最高层是（D）。A.生理需要B.安全需要C.自尊需要D.自我实现需要12、经纪人属于（B）。A.商人中间商B.代理中间商C.辅助商D.制造商代表13、一个企业产品组合中所拥有的产品线的数目是产品组合的（B）。A.长度B.宽度C.深度D.相关度14、品牌中可以用语言称呼的部分叫（A）。A.品牌名称B.商标C.品牌标志D.品牌形象15、在哪种观念下，企业最容易导致“市场营销近视”？（D）。A.生产观念B.客户观念C.推销观念D.产品观念16、经营理念识别的英文缩写是(D)。A.CIB.VIC.BID.MI17、企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：一是反抗，二是减轻，三是(C)。A.竞争B.调整C.转移D.创新18、学习属于影响消费者购买行为的（C）A.文化因素B.社会因素C.心理因素D.个人因素19、通常可从产业和（D）两个方面来识别企业的竞争者。A.价格B.地区C.促销D.市场20、新产品开发过程是从什么开始的？（C）A.产品概念的出现B.制定市场营销战略C.寻求创意D.甄别创意21、顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和AA.期望产品B.形式产品C.延伸产品D.潜在产品22、如果两种产品为互补品，则其交叉弹性CA.大于零B.等于一C.小于零D.等于零23、企业把它的创新产品价格定得较低以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价方式叫DA.撇脂定价B.优质低价C.招徕定价D.渗透定价24、企业同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种由保洁公司首创的策略叫BA.个别品牌策略B.多品牌策略C.分类品牌策略D.品牌扩展策略25、对渠道成员的角色和权利划分不清引致的冲突，属于什么原因？BA.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖26、以企业的销售额占企业所服务的市场的百分比来表示的市场占有率叫BA.全部市场占有率B.可达市场占有率C.相对市场占有率D.绝对市场占有率27、存货策略需要考虑哪两项因素间的平衡？DA.需求与供给B.需求与成本C.供给与成本D.成本与服务28、消费品的主要促销工具是AA.广告B.人员推销C.宣传D.赠品销售29、下列哪项属于网络广告的局限CA.不能根据个人差别将客户进行分类B.不能与顾客互动C.网络广告范围比较狭窄D.网络广告价格较低30、企业在预测一种新产品销售情况和现有产品在新的地区销售情况时利用D方法效果最好A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法C.专家意见法D.市场实验法第二大题：多项选择题(总分：40分)1、市场营销学认为，产品包装包括以下部分：（A,C,E）A.首要包装B.核心包装C.次要包装D.特殊包装E.装运包装2、企业常用目标有（A,B,C,D）A.贡献目标B.市场目标C.竞争目标D.发展目标E.中间目标3、下列哪些属于微观环境因素？（A,B,C,E）A.企业B.市场C.竞争者D.技术E.公众4、可供挑战者选择的进攻战略有哪些?(A,B,C,D,E)A.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻性D.迂回进攻E.游击进攻5、下列哪些属于宏观环境？（A,B,C,D）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.市场环境6、密集增长战略有以下类型A,B,C,DA.前向一体化B.后向一体化C.市场渗透D.市场开发E.产品开发7、下列哪些是消费者市场细分变量A,B,C,DA.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量E.规模变量8、企业选择目标市场需要考虑哪些因素A,B,C,D,EA.企业资源B.产品同质性C.市场同质性D.产品生命周期阶段E.竞争对手的战略9、产品整体概念包含哪几个层次A,B,C,D,EA.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品10、市场需求预测一般要经过哪几个阶段A,B,EA.环境预测B.行业预测C.产品成本预测D.人员工资预测E.企业销售预测第三套1、分销渠道不包括（C）。A.商人中间商B.代理中间商C.供应商D.用户2、从市场营销观点来看，物流规划应先从（D）开始考虑A.产品B.价格C.渠道D.市场3、在短期内，企业要实现利润最大化，必须让价格等于（C）A.平均成本B.总成本C.边际成本D.平均可变成本4、若某两种产品的交叉弹性为正值，则此两项产品为（B）A.互补品B.替代品C.必需品D.奢侈品5、从促销的历史发展过程来看，企业最先划分出（B）职能A.广告B.人员推销C.公共宣传D.销售促进6、最古老也最常见的市场营销组织形式是（B）A.产品型组织B.职能型组织C.市场型组织D.地理型组织7、什么是指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准、基本信念和行为准则AA.企业文化B.企业环境C.企业理念D.企业制度8、企业营销中最重要的可控因素是（A）A.产品B.价格C.促销D.地点9、在各种企业中，应用CRM最多、效果最佳的是（B）A.工商业B.金融业C.通讯业D.交通业10、关系营销是以（B）为基本思想A.信息论B.系统论C.控制论D.关系论11、反向定价法是以（D）为定价出发点?A.实际成本B.边际成本C.市场潜量D.市场需求12、直接分销渠道主要用于分销（D）A.消费品B.生活用品C.奢侈品D.产业用品13、渠道设计问题的中心环节是确定到达（D）的最佳途径A.供应商B.批发商C.零售商D.目标市场14、在评估渠道方案的标准中，（B）标准最重要A.适应性B.经济性C.控制性D.准确性15、从市场营销观点来看，物流规划应先从(B)开始考虑A.工厂B.市场C.交通D.仓储16、哪种媒体的优点是灵活、及时、广泛、可信？（A）A.报纸B.杂志C.广播D.电视17、对市场营销组织影响最为明显的是市场状况和（C）A.销售状况B.企业状况C.竞争者状况D.地理状况18、某企业有30%的市场占有率，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20%、10%、10%，则该企业的相对市场占有率是（C）A.30%B.50%C.75%D.80%19、儒家伦理中的（B）要求人要自觉地做合理之事A.仁B.义C.智D.信20、绿色营销的关键环节是正确有效的(A)A.绿色渠道B.绿色营销组合C.绿色产品D.绿色营销观念21、企业最理想的一种需求状况是BA.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求22、企业在现有市场上扩大现有产品的销售叫AA.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化发展23、目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分，二是目标市场选择，三是CA.市场营销B.寻找市场机会C.市场定位D.选择促销手段24、根据消费者购后行为的评价公式，若E〈P，表示BA.消费者感到满意B.消费者感到非常满意C.消费者感到不满意D.消费者感到非常不满意25、一个好的“补缺基点”应具有的特征是DA.利润增长潜力较小B.对竞争者具有吸引力C.企业没有负债D.有足够的市场潜量和购买力26、在各类公众中，保护消费者权益的组织叫CA.政府公众B.一般公众C.市民行动公众D.地方公众27、作为最主要的影响者，协助企业的决策者决定购买产品的品种、规格的人是CA.产品使用者B.产品采购员C.企业技术人员D.购买代理商28、作为新产品的创新采用者，他们所具有的特征应该是AA.极富冒险精神B.收入水平不一定高C.受到周围朋友的爱戴D.一般是中年人29、在产品的长期成本中只有BA.固定成本B.可变成本C.沉没成本D.隐含成本30、企业在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下适宜采用CA.产品定点超越B.过程定点超越C.组织定点超越D.战略定点超越第二大题：多项选择题(总分：40分)1、CRM的主要功能有（A,B,C）A.顾客获取B.顾客开发C.顾客保持D.顾客渗透E.顾客便利2、产生渠道冲突的原因主要有（A,B,C,D,E）A.目标差异B.市场差异C.归属差异D.认知差异E.过度依赖3、在以下哪些情况下，需求可能缺乏弹性？（A,C,D,E）A.市场上没有替代品B.市场上有许多竞争者C.市场上没有竞争者D.购买者对高价格不在意E.购买者改变购买习惯较慢4、企业确定广告预算的主要方法有(A,B,C,D)。A.量力而行法B.竞争对等法C.销售百分比法D.目标任务法E.盈亏平衡法5、对市场营销组织影响最为明显的是（B,C）A.人员B.市场C.竞争者D.政府E.家庭6、宣传的特性有哪些?A,C,EA.高度真实感B.缺少竞争C.没有防御D.成本较高E.戏剧化表现7、结构性市场营销组织有哪些形式C,EA.职能型B.产品型C.金字塔型D.市场型E.矩阵型8、市场营销成本由哪些构成A,B,C,EA.直接推销费用B.促销人员工资C.仓储费用D.生产工人工资E.运输费用9、下列哪些是产品策略中的不道德行为A,B,D,EA.产品不符合质量标准B.企业未向用户披露产品使用中可能发生的危险C.产品变相涨价D.产品包装信息不实E.产品以次充好10、与传统营销相比，绿色营销有哪些特征A,B,DA.营销观念更多考虑社会利益与环境利益B.营销目标更加关注经济发展与生态发展的协调C.营销成本更低D.营销手段更加强调营销组合中的绿色因素E.营销的性质是“公共的”第四套1、物流的职能，就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（D）A.产品效用B.促销效用C.服务效用D.地点效用2、某种产品的最高价格取决于这种产品的（A）A.市场需求B.市场潜量C.成本费用D.边际成本3、自订购单发出到接到物品所需要的平均时间叫（A）A.订购前置时间B.订购后置时间C.存货占用时间D.最佳订购时间4、企业按销售额或利润额的大小给予销售人员固定的或根据情况可调整比例的报酬称为CA.薪金制度B.回扣制度C.佣金制度D.激励制度5、每一个上级所能控制的下级人数叫（B）A.管理长度B.管理宽度C.管理密度D.管理力度6、罗斯首次系统地提出了（B）观念A.社会公众B.显要义务C.相称D.功利7、儒家伦理中的“（A）”体现了人与人之间的关系A.仁B.义C.信D.礼8、下列哪种定价又叫价格歧视？（A）A.差别定价法B.偏向定价法C.阶段定价法D.折扣定价法9、哪种方式是最重要的货运方式？（C）A.水运B.卡车运输C.铁路运输D.管道运输10、关于网络营销，下列哪种说法是不正确的？(A)A.网络营销就是网上销售B.网络营销使消费者有了更大的主动性C.网络营销不仅限于网上D.网络营销体现了目标市场营销的个性化需求11、一辆小汽车标价4000元,顾客以旧车折价500元购买,只需付3500元。这属于（A）A.让价策略B.功能折扣C.数量折扣D.现金折扣12、某种产品的最低价格取决于这种产品的（C）A.市场需求B.市场潜量C.成本费用D.企业潜量13、若某两种产品的交叉弹性为负值，则此两项产品为（A）A.互补品B.替代品C.必需品D.奢侈品14、物流一词源于（B）A.英国B.美国C.德国D.日本15、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（A）的成本效益最好A.广告B.人员推销C.销售促进D.宣传16、（C）组织是指在企业内部建立产品经理组织制度，以协调职能型组织中的部门冲突。A.市场型B.结构型C.产品型D.地理型17、企业文化的核心和灵魂是（A）A.价值观念B.模范人物C.企业环境D.文化网18、功利论最有影响的代表人物是（A）A.边沁B.罗斯C.罗尔斯D.科特勒19、西方学者对市场营销道德的研究开始于20世纪（C）A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代20、整合营销传播是以（B）战略观点为基础A.由内向外B.由外而内C.自上而下D.自下而上21、产品生命周期指的是产品的AA.市场寿命B.使用寿命C.物理寿命D.自然寿命22、增加一个单位产量相应增加的单位成本叫CA.可变成本B.单位成本C.边际成本D.平均成本23、市场营销执行过程的首要步骤是BA.建立组织结构B.制定行动方案C.设计决策和报酬制度D.开发人力资源24、借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种营销方式叫BA.整合营销B.交叉销售C.绿色营销D.网络营销25、在哪种竞争条件下，买主与卖主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者？AA.完全竞争B.垄断竞争C.寡头竞争D.纯粹垄断26、在确定广告预算的各种方法