公司前台的岗位职责5篇

第第页公司前台的岗位职责5篇在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责到底是怎么订立的呢？读书破万卷下笔如有神，下面本文库店铺为您精心整理了5篇《公司前台的岗位职责》，假如能帮忙到亲，我们的一切努力都是值得的。公司前台岗位职责篇一前台的形象关于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待这个职位相当紧要！工作职责：公司前台接待；电话接转、邮件及传真收发、文档复印，办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料管理，日常文书、资料整理。其他文秘、人事、行政工作，以及上级临时指派的其他工作。1、负责来访客户的接待工作，包含为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）2、负责为前来咨询装修的`客户，布置接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。3、在布置设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理布置。（设计师工作量、设计水平等）4及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维护和修理情况及时反映到公司经理处。7、为非装修客户供应服务，及时引荐到各部门。8、接听电话，以真诚甜美的声音，呈现公司良好的形象。9、清扫卫生，保持公司的乾净现象，收换垃圾袋等其他有关乾净的工作。10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。11、现象呈现：A.微笑。B.稳定的心态。C.自信（我信任我能）公司前台的岗位职责篇二公司前台接待；电话接转、邮件及传真收发、文档复印，办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料管理，日常文书、资料整理。其他文秘、人事、行政工作，以及上级临时指派的其他工作。1、负责来访客户的接待工作，包含为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）2、负责为前来咨询装修的客户，布置接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。3、在布置设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理布置。（设计师工作量、设计水平等）4及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维护和修理情况及时反映到公司经理处。7、为非装修客户供应服务，及时引荐到各部门。8、接听电话，以真诚甜美的声音，呈现公司良好的形象。9、清扫卫生，保持公司的'乾净现象，收换垃圾袋等其他有关乾净的工作。10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。11、现象呈现：A.微笑。B.稳定的心态。C.自信（我信任我能）公司前台的岗位职责篇三1、接听、转接电话，接待来访人员；2、负责办公室的文秘、信息、机要和，做好办公室档案收集、整理工作；3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；4、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记；5、统计每月考勤并交人力资源部并留底；6、负责公司名片印制，打字、复印等行政工作；7、负责低值易耗办公用品的发放；8、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作；9、完成领导临时交办的其他任务。公司前台岗位职责篇四1、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见；2、负责面试人员的接待、公司参观、引见3、负责电话的接听与转接；4、负责公司的`传真收发，以及复印文档，收发信件、报刊、文件等工作；5及时更新和管理员工通讯住址和电话号码等联系信息；6、负责公司员工活动的日常管理；7、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐，并时刻保持乾净干净；8、负责检查、监督办公室卫生环境，以及花草的管理；9、负责订水，信件、包裹的布置及与快递公司的联系；10、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜；11、完成上级交办的其它临时性工作。公司前台年终总结篇五一年来，在xx公司的引导下，在公司xx主任的实在领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的全都好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了肯定的成绩，重要总结如下：一、提高认得xx行业作为一项服务工作，本质就是为宾客供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着xx的第一印象。前台服务人员必需高度认得工作的紧要性，始终牢记“客人至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦恭地接待各方来客。只有从思想上不绝提高对前台工作的紧要性认得，才略做好前台工作，只有立足本职工作，重视每个服务环节，才略保证各项工作的有序健康开展。二、坚固结实工作一年来，本人对待工作勤恳坚固结实，严格依照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，乐观自动开展各项工作。在工作期间，本人定时值班，从无迟到早退，保证了公司的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热诚，友善微笑，对提出问题和建议能够耐性解答和虚心接受，并及时与相关单位乐观协调和解决，妥当处理大大小小的客人投诉，得到了广阔客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥当处理好个人生活上的各种问题。三、加强学习坚固结实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，重要在xx管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习本领多大，就能决议走多远。只有不绝的学习各方面的只是，才略在工作自动性、创新性上有所提高，才略适应不绝变动发展的xx行业。在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和乐观自动行还不足强，有待下一步重点提高。总之，在20xx年的岁末，我在领导