项目风险的管理

项目风险的管理项目风险管理的关键策略项目风险管理：确保项目成功的关键环节风险如同项目的影子，始终伴随其左右，而风险管理则是项目管理中不可或缺的一环。项目的成败，在很大程度上，取决于我们对风险管理的掌握程度。面对潜在的风险，我们应如何应对？接下来，我们将一同深入探讨：1.项目风险的本质与特性项目风险可被定义为不利事件发生的可能性和其影响后果的结合体。理解风险，我们需要关注以下三个核心要素：(1)不确定性是风险存在的先决条件。只有当行为的未来后果无法预知时，风险才有可能出现。(2)潜在损失是风险存在的充分条件。(3)经济主体是风险成立的基础。风险的存在，是因为有经济主体承担行为后果，即风险行为人必须是后果的实际承担者。准确把握风险的特性，对于识别和量化风险、加强风险管理、减少损失、实现项目目标具有至关重要的意义。风险的特性主要体现在以下几个方面：(1)风险的潜在性。风险往往隐藏在表面之下，不易被察觉。这一特性使得人们往往在风险事件发生时才意识到其存在，从而遭受损失。风险总是面向未来的，只有对未发生的事件讨论风险才有实际意义。一旦事件成为现实，风险便随之消失。(2)风险的客观性。不确定性是事物和人类活动发展变化的固有属性，不可避免。每个项目都伴随着风险，风险无处不在，无时不在。认识到这一点，有助于我们设定风险管理的目标：尽可能将风险降至最低，而非彻底消除。(3)风险的主观性。不确定性是风险分析者的主观判断，不同的人对风险可能有不同的看法。这意味着不确定性的量化带有主观色彩。(4)风险是实际结果与预期目标的负偏离。偏离可以是正的，也可以是负的，正偏离意味着意外收益或风险收益，负偏离则意味着意外损失或灾难。通常，人们对意外损失的关注远超过意外收益。负偏离越大，风险越大。(5)风险的变动性。风险存在于特定的环境中，环境的变化会导致风险的性质、大小和后果发生变化。在一定的时间和空间内，原有的风险可能消失，新的风险可能产生。(6)风险的可预见性。只有能够预测其发生可能性的不确定性，才是我们关注的对象。如果我们无法预知威胁的来源，就难以有效地分配资源和时间进行防范。因此，在项目风险管理中，我们必须尽可能减少未知的不确定性，将其转化为已知的不确定性。2.项目风险管理的实质项目风险管理是一个系统的过程，包括风险规划、识别、分析、应对和监控。其真正目的并非彻底消除风险（尽管这是最理想的结果，但在项目完成之前，达到这一状态极为困难），而是增强对风险的认识，以便在风险发生时，我们不仅不会感到意外，而且已经做好了应对准备。项目风险管理的一般流程包括：风险识别、风险分析、风险处理和风险监控。1.风险的识别风险识别是识别和查找项目风险因素的过程，是风险管理的第一步，也是基础。(1)风险的主要来源。包括市场风险、技术风险、财产风险、责任风险和信用风险。(2)风险识别的方法。包括利用已有经验（如类推比较法、德尔菲法、头脑风暴法等）和管理工具（如鱼刺图）。2.风险的分析风险分析主要是确定风险事件发生的可能性和对项目的影响后果，并确定风险等级。(1)风险的定性分析。在风险的可能性和影响程度难以精确量化时，采用定性分析方法。(2)风险的定量分析。风险定量分析是从数值上分析风险发生的概率和对项目的影响程度。风险量化的方法包括德尔菲法、层次分析法、敏感性分析法、决策分析、蒙特卡洛模拟法等。通过定性或定量分析，可以制定风险影响矩阵，确定风险等级，从而采取相应的风险管理措施。3.风险的处理风险处理是对项目风险的控制，包括风险回避、风险转移、风险降低和风险接受。(1)风险回避：有意识地放弃项目或改变项目目标和行动方案，以完全避免特定风险。(2)风险转移：通过合同或协议，将风险的一部分或全部转移给项目以外的第三方。(3)风险降低：当风险无法避免时，采取行动降低风险发生的可能性或风险后果的不利影响。(4)风险接受：以自身力量承担风险可能带来的后果或损失。4.风险的监控风险监控是对风险识别、分析、应对全过程的监视和控制。在风险事件发生时实施风险管理计划中的应对措施；当项目情况发生变化时，及时反馈，重新进行风险识别、分析，确定、实施新的风险应对措施。在多数情况下，我们无法影响和改变宏观的经济、社会环境，只能从企业或项目本身着手，加强项目的风险管理，降低各种不确定性给项目带来的损失。为此，可以采取以下措施：1.制定项目风险管理计划项目计划包括实施计划和控制计划。控制计划又包括风险计划、沟通计划和变更管理计划。风险管理同样需要预先规划，以提高风险管理的水平。项目风险管理计划应在项目计划编制阶段确定，并成为项目计划的一部分，以便在项目实施过程中执行。风险管理计划将详细描述项目各个阶段进行风险管理的所有因素，涉及风险识别及分析步骤、管理各种风险领域的负责人、项目实施期间跟踪风险的方式、如何执行风险应急措施以及预留的项目风险“应急储备资源”的数量等。2.完善合同的风险管理工作合同是项目管理的法律文件，也是项目风险管理的主要依据。合同风险管理贯穿项目的始终，是项目管理的主线。项目管理者必须具备强烈的风险意识，深入研究合同条款，全面了解项目可能遇到的风险因素。否则，风险将给项目带来巨大损失。3.充分利用“外脑”由于能力和经验的限制，企业或项目组对项目风险的认识有限，无法罗列所有的不确定性。这就需要借助外部力量，如利用咨询机构和专家的经验和知识，对项目风险进行分析和评估，从而提高风险管理水平。4.提高项目风险管理者的素质人是项目风险管理的核心。工程项目风险管理的成功，首先取决于项目风险管理者的素质。建