关于软件服务合同

关于软件服务合同合同编号：__________鉴于甲方希望委托乙方提供软件服务，经双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：第一条软件服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供如下软件服务：（1）软件定制开发：乙方根据甲方提供的需求文档，进行软件系统的定制开发，确保软件系统满足甲方的业务需求。（2）软件系统部署与实施：乙方负责将定制开发的软件系统部署到甲方指定的场所，并进行实施、调试，确保软件系统正常运行。（3）软件系统维护与升级：乙方在软件系统交付后，按照约定为甲方提供一年的免费维护与升级服务，确保软件系统的稳定运行。1.2乙方应按照甲方的要求，提供与软件服务相关的技术支持，包括电话支持、现场支持等方式。第二条软件服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。2.2乙方应在合同有效期内按照约定的时间节点完成软件定制开发、部署实施及维护升级工作。第三条软件服务质量3.1乙方应保证所提供的软件服务符合我国相关法律法规的要求，不得侵犯任何第三方的知识产权。3.2乙方应按照甲方的需求，确保软件定制开发的质量，包括但不限于功能完整性、性能稳定性、界面友好性等方面。3.3乙方应按照约定时间节点，及时完成软件系统的部署实施与维护升级工作，确保甲方业务不受影响。第四条软件服务费用4.1双方确认，乙方提供的软件服务费用为人民币【】元（大写：【】元整）。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付软件服务费用。第五条付款方式及期限5.1甲方在本合同签订后七个工作日内，向乙方支付软件服务费用的50%作为预付款。5.2乙方在完成软件定制开发、部署实施及维护升级工作后，甲方应在验收合格后七个工作日内支付剩余的50%软件服务费用。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未按照约定时间节点完成软件服务工作的，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=软件服务费用×逾期天数×0.01%。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方需求文档2.乙方软件服务方案3.软件服务费用明细表4.软件服务进度计划5.软件服务验收标准6.乙方技术支持联系方式7.知识产权证明文件8.乙方公司资质证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间节点完成软件服务工作，视为违约。2.乙方提供的软件服务不符合我国相关法律法规要求，视为违约。3.乙方未按照约定提供技术支持，视为违约。4.甲方未按照约定时间支付软件服务费用，视为违约。5.甲方未按照约定提供需求文档，导致乙方无法正常开展工作，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件服务合同：指乙方为甲方提供软件定制开发、部署实施、维护升级等服务，甲方支付相应费用的合同。2.违约金：指一方违反合同约定，向对方支付的赔偿金。3.知识产权：指著作权、专利权、商标权等与知识相关的权益。4.软件定制开发：指根据甲方需求，为甲方量身定制的软件开发服务。5.部署实施：指将软件系统安装到甲方指定的场所，并进行调试，确保软件系统正常运行。6.维护升级：指在软件系统交付后，为甲方提供一定期限的免费技术支持服务，确保软件系统的稳定运行。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供需求文档不及时，导致乙方无法按计划开展工作。解决办法：双方约定一个固定的需求文档提交时间，甲方应在约定时间内提供完整的需求文档。2.问题：乙方未按照约定时间完成软件服务工作。解决办法：乙方应按时完成工作，如因特殊情况无法按时完成，应提前与甲方沟通，协商调整进度。3.问题：软件服务费用支付不及时。解决办法：甲方应在合同约定的付款时间内支付软件服务费用，如需延期支付，应与乙方协商一致。4.问题：软件服务质量不符合约定。解决办法：乙方应保证软件服务质量，如不符合约定，甲方有权要求乙方进行整改或重新开发。5.问题：双方在合同履行过程中产生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为一家企业，需要定制开发一套企业管理软件。2.甲方为一家电商平台，需要乙方提供电商平台的技术支持服