质量瑕疵赔偿承诺

质量瑕疵赔偿承诺合同编号：__________合同各方：鉴于卖方愿意向买方销售/供应货物/产品，买方愿意购买/接受货物/产品，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、定义与术语解释1.1本合同所述“货物/产品”指的是由卖方根据本合同的约定向买方提供的货物/产品。1.2“质量瑕疵”是指货物/产品在正常使用和维护条件下，存在不符合产品标准、技术规范、设计要求或合同约定的性能、功能、外观、尺寸等方面的缺陷。1.3“缺陷通知”是指买方在发现货物/产品质量瑕疵后，按照本合同约定的通知程序向卖方发出的关于货物/产品质量瑕疵的通知。1.4“维修/更换”是指卖方按照本合同约定，对存在质量瑕疵的货物/产品进行修理或更换的行为。二、质量瑕疵的赔偿承诺2.1卖方承诺，货物/产品在交付买方后，如存在质量瑕疵，买方有权按照本合同的约定要求卖方承担赔偿责任。2.2买方在发现货物/产品质量瑕疵后，应立即向卖方发出缺陷通知，并提供必要的证明文件和详细信息。买方应在发现质量瑕疵后七日内向卖方提出赔偿要求，否则卖方有权拒绝赔偿。2.3卖方在收到缺陷通知后，应在七个工作日内对买方提出的质量瑕疵进行核实，并按照本合同的约定进行维修/更换。如卖方核实买方提出的质量瑕疵不符合本合同约定的赔偿条件，卖方应通知买方，并说明理由。2.4卖方在收到缺陷通知后，如认为需要现场核实质量瑕疵的，应立即安排技术人员到现场进行核实。卖方技术人员在现场核实后，应与买方共同确定维修/更换方案，并按照方案进行维修/更换。2.5卖方承诺，对存在质量瑕疵的货物/产品进行维修/更换后，其质量应符合本合同约定的技术要求和标准。三、赔偿责任3.1因卖方提供的货物/产品存在质量瑕疵，导致买方遭受损失的，卖方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额包括但不限于买方因此遭受的直接经济损失、维修/更换费用、检验费用、延误损失等。3.2卖方在收到买方的缺陷通知后，未按照本合同约定进行维修/更换，导致买方遭受损失的，卖方应承担相应的赔偿责任。3.3卖方未按照本合同约定提供货物/产品，导致买方遭受损失的，卖方应承担相应的赔偿责任。四、合同的解除和终止4.1在本合同有效期内，如卖方未按照约定履行质量瑕疵赔偿义务，买方有权解除本合同，并要求卖方承担违约责任。4.2在本合同有效期内，如卖方提供的货物/产品存在严重质量问题，导致买方无法实现合同目的，买方有权解除本合同，并要求卖方承担违约责任。4.3本合同的解除和终止不影响买方根据本合同享有的赔偿权利。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.货物/产品说明书2.产品标准、技术规范3.设计要求文档4.质量检测报告5.维修/更换方案6.赔偿计算依据7.相关法律法规文件二、违约行为及认定：1.卖方未按照约定提供符合质量要求的货物/产品，属于违约行为。2.卖方在收到买方缺陷通知后，未在规定时间内进行核实、维修/更换，属于违约行为。3.卖方提供的货物/产品存在严重质量问题，导致买方无法实现合同目的，属于违约行为。4.买方未按照约定时间向卖方发出缺陷通知，属于违约行为。5.买方未按照约定时间向卖方提出赔偿要求，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.质量瑕疵：指货物/产品在正常使用和维护条件下，存在不符合产品标准、技术规范、设计要求或合同约定的性能、功能、外观、尺寸等方面的缺陷。2.缺陷通知：指买方在发现货物/产品质量瑕疵后，按照本合同约定的通知程序向卖方发出的关于货物/产品质量瑕疵的通知。3.维修/更换：指卖方按照本合同约定，对存在质量瑕疵的货物/产品进行修理或更换的行为。4.赔偿责任：指因卖方提供的货物/产品存在质量瑕疵，导致买方遭受损失，卖方应承担的相应的经济赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.质量瑕疵认定争议：解决办法：双方可共同委托第三方检测机构进行质量检测，以检测结果为依据认定是否存在质量瑕疵。2.维修/更换时间延误：解决办法：卖方应尽快安排技术人员进行维修/更换，如有延误，应承担相应的赔偿责任。3.赔偿金额计算争议：解决办法：双方可按照本合同约定的赔偿计算依据进行计算，如仍有争议，可委托专业机构进行评估。4.买方未按时发出缺陷通知：解决办法：提醒买方按照合同约定时间发出缺陷通知，如有逾期，买方应承担相应的违约责任。5.卖方未按约定履行赔偿义务：解决办法：买方可向人民法院提起诉讼，要求卖方承担违约责任。五、所有应用场景：1.卖方向买方销售