水务服务文明礼仪承诺书

水务服务文明礼仪承诺书合同编号：__________鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方拟聘请乙方提供水务服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本水务服务文明礼仪承诺书。一、服务内容1.1乙方应按照甲方的要求，提供优质的水务服务，确保甲方用水安全、稳定、清洁。1.2乙方应对甲方用水设施进行定期检查、维护、保养，确保设施正常运行。1.3乙方应按照甲方提供的用水计划，按时供水，确保甲方用水需求得到满足。1.4乙方应在甲方用水高峰期提供充足的供水能力，确保甲方用水不受影响。1.5乙方应对甲方用水人员进行水务知识培训，提高甲方用水文明礼仪。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议。2.3提前终止本协议应提前____天书面通知对方。三、服务质量3.1乙方应按照甲方要求，提供符合国家标准的水务服务。3.2乙方应建立健全水质监测体系，确保供水水质符合国家标准。3.3乙方应建立健全安全生产管理制度，确保供水设施安全运行。3.4乙方应建立健全客户服务体系，及时解决甲方用水问题。四、费用及支付4.1甲方应按照乙方提供的水务服务费用标准，按时支付服务费用。4.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的水务服务。4.3双方可约定采取预付、现付或其他支付方式。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。5.2乙方未按照约定提供水务服务，甲方有权要求乙方支付违约金。5.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权停止供水服务。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.3若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.水务服务详细方案2.水质检测报告3.用水设施维护保养记录4.用水计划申请表5.用水费用支付凭证6.违约金计算公式7.争议解决方式相关法律文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供水务服务，或供水水质不符合国家标准。2.乙方未按约定对甲方用水设施进行维护保养。3.乙方未按约定提供充足的供水能力。4.甲方未按约定支付水务服务费用。5.甲方未按约定使用水资源，导致乙方无法正常供水。6.任何一方未履行本协议约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.水务服务：指乙方按照甲方要求，提供用水供应、水质保障、设施维护等服务。2.供水水质：指乙方提供的水质应符合国家标准，满足甲方用水需求。3.违约金：指一方违反本协议约定，应向对方支付的违约补偿。4.争议解决：指双方在履行本协议过程中发生的争议，通过协商、调解、诉讼等途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供水水质不符合标准：乙方应及时查找原因，整改水质，确保供水水质符合国家标准。2.供水不稳定：乙方应检查供水设施，提高供水稳定性。3.甲方用水高峰期需求增加：乙方应提供充足的供水能力，满足甲方用水需求。4.甲方未按约定支付费用：乙方应及时与甲方沟通，催收欠款，确保水务服务正常进行。5.用水设施损坏：乙方应及时进行维