印刷品售后服务合同协议书范本

印刷品售后服务合同协议书范本合同编号：__________印刷品售后服务合同协议书范本第一章：合同双方基本信息1.1合同甲方（以下简称“甲方”）：1.1.1名称：1.1.2地址：1.1.3联系人：1.1.4联系电话：1.2合同乙方（以下简称“乙方”）：1.2.1名称：1.2.2地址：1.2.3联系人：1.2.4联系电话：第二章：合同标的及服务内容2.1合同标的：2.1.1甲方委托乙方提供印刷品售后服务，包括但不限于产品咨询、维修、更换零部件等服务。2.2服务内容：2.2.1乙方应按照甲方的要求，为甲方提供符合国家相关法律法规及行业标准的印刷品售后服务。2.2.2乙方应保证所提供的服务质量，确保甲方满意。第三章：合同价格及支付方式3.1合同价格：3.1.1双方同意按照以下价格执行合同：3.1.1.1印刷品售后服务费为人民币______元/件。3.2支付方式：3.2.1甲方应在服务完成后______个工作日内，将服务费支付给乙方。3.2.2乙方在收到甲方支付的服务费后，应向甲方提供正规发票。第四章：合同期限4.1合同期限：4.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。第五章：合同的变更、解除和终止5.1合同的变更：5.1.1双方同意，合同的变更应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。5.2合同的解除：5.2.1在合同履行过程中，如因不可抗力导致合同无法继续履行，受影响的一方有权解除合同。5.2.2双方同意，在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同。5.3合同的终止：5.3.1合同在合同期限届满时自动终止。5.3.2在合同期限内，如双方协商一致，可提前终止合同。第六章：保密条款6.1保密义务：6.1.1双方同意，在合同履行过程中及合同终止后，对所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。6.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。6.2保密期限：6.2.1双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或保密信息成为公众所知悉的信息之日止。第七章：知识产权7.1知识产权归属：7.1.1双方确认，本合同标的所涉及的知识产权归甲方所有。7.1.2乙方在履行本合同过程中所产生的知识产权归乙方所有。7.2知识产权许可：7.2.1甲方同意授权乙方在履行本合同过程中使用甲方的知识产权。7.2.2乙方同意授权甲方在履行本合同过程中使用乙方的知识产权。第八章：违约责任8.1违约行为：8.1.1双方同意，任何一方违反本合同的约定，均视为违约行为。8.1.2违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。8.2违约赔偿：8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金的数额为合同总金额的______%。8.2.2守约方有权选择要求违约方继续履行合同或解除合同。第九章：争议解决9.1协商解决：9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，双方同意将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。9.2仲裁裁决：9.2.1仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2.2仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。第十章：其他条款10.1完整协议：10.1.1本合同是双方的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.1.2任何修改或补充本合同的事项，均应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。10.2法律适用：10.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。10.2.2双方同意，本合同不受其它的法律约束。10.3通知：10.3.1双方同意，与本合同有关的通知、要求等，应以书面形式送达对方。10.3.2通知、要求等送达对方的方式为：电子邮件、传真、快递或挂号信件。10.4不可抗力：10.4.1双方同意，如因不可抗力导致合同无法履行，受影响的一方有权要求延长履行期限或解除合同。10.4.2不可抗力包括但不限于战争、火灾、洪水、地震、政府行为等。10.5合同的转让：10.5.1双方同意，未经对方书面同意，不得将本合同的任何权利或义务转让给第三方。10.5.2一方的合并、分立、改制等情况，不影响本合同的履行。第十一章：售后服务内容11.1售后服务范围：11.1.1乙方应提供包括但不限于产品咨询、维修、更换零部件等服务。11.1.2乙方应对提供的售后服务负责，确保服务质量符合甲方要求。11.2售后服务流程：11.2.1甲方在需要售后服务时，应向乙方提出书面申请。11.2.2乙方在收到甲方的申请后，应在______个工作日内提供售后服务。11.2.3乙方完成售后服务后，应向甲方提供售后服务报告。第十二章：售后服务质量保证12.1质量保证期限：12.1.1乙方提供的售后服务质量保证期限为______个月。12.1.2在质量保证期限内，如因乙方原因导致售后服务质量问题，乙方应免费重新提供服务。12.2质量保证范围：12.2.1质量保证范围包括售后服务过程中的维修、更换零部件等服务内容。12.2.2乙方保证提供的零部件质量符合国家相关法律法规及行业标准。第十三章：售后服务费用13.1售后服务费用：13.1.1乙方提供的售后服务费用按照本合同第三章的规定执行。13.1.2乙方不得擅自增加售后服务费用，如需调整，应与甲方协商一致。第十四章：售后服务人员培训14.1培训内容：14.1.1乙方应对其售后服务人员进行培训，确保售后服务人员具备提供服务的专业技能。14.1.2培训内容包括但不限于产品知识、维修技能、客户沟通等方面。14.2培训考核：14.2.1乙方应对售后服务人员进行定期考核，确保售后服务人员具备提供服务的专业技能。14.2.2甲方有权对乙方的售后服务人员进行现场考核，如考核不合格，乙方应及时整改。第十五章：合同的修改和补充15.1合同的修改和补充：1