保洁员（高级）复习题及答案

保洁员（高级）复习题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、下列智能化高档物业的附属公共设施，由一般清洁保洁工负责清洁与保洁的是()A、自动步梯及电梯轿用B、电梯系统的机房C、自动步梯驱动箱D、消防中心正确答案：A2、单选修剪是将树体（）的某一部分疏删或短截，达到调节树木生长或更新复壮的目的。A、器官B、枝条C、根冠D、根系正确答案：A3、自动步梯电梯轿厢是日常人流的主要通道清洁与保洁质量的好坏直接影响人们对物业公司的印象，是()高低的重要标志之--A、生活水平B、楼字档次C、卫生水平D、物业管理水平正确答案：D4、单选垃圾运输车应车容整洁，车体无污物、灰垢，标志（）。A、清晰B、模糊C、不清D、明白正确答案：A5、轿厢内灯饰、排气扇的保洁要求()擦拭一次。A、两周B、10天C、每季D、每月正确答案：B6、定期用喷雾蜂水清洁，是针对()墙面清洁、保洁的做法。A、不锈钢B、文化石C、硬质石材类D、墙纸正确答案：C7、单选垃圾桶多用铁板制成，易腐蚀损坏，一般使用寿命为（）年。A、5-6B、4-5C、3-4D、2-3正确答案：D8、去除厕所臭味的物理方法为()。A、用化学除臭剂B、用生物除臭剂C、用草酸D、加强通风，喷洒香剂正确答案：D9、化粪池内的有毒气体主要是()A、沼气B、硫化氢C、一氧化碳D、煤气正确答案：A10、清洁保洁工在行走过程中，应将工具(包括地拖、扫把、伸缩杆等)()A、手持离地B、沿地拖行C、手持离地向D、扛在肩上正确答案：C11、责任区内的垃圾简每天早、午各擦洗()遍。A、2B、1C、3D、4正确答案：B12、多层楼道保洁每天一次清扫楼道地面杂物，()扶手:做到无纸同等杂物A、于擦和湿擦都可以B、推尘C、干擦D、湿擦正确答案：D13、物业区域内天台、开井和沟渠()消扫一次A、每周B、每月C、每年D、每日正确答案：A14、单选调换灯管或灯泡，安全的方法是（）操作。A、带电即可B、湿手即可C、戴上手套D、拉下电闸正确答案：D15、单选装卸作业应坚持（）装卸，礼貌用语，服务到位。A、文明B、野蛮C、随便D、随意正确答案：A16、单选垃圾临时转运点周围应设置不低于（）的防护栏。A、3.5mB、4.5mC、2.5mD、1.5m正确答案：C17、定期吸尘，将吸尘机换上专用的吸头，依次全面吸尘一一次，是针对()墙面清洁，保洁的做法。A、木质B、墙纸C、文化石D、紫铜饰面正确答案：B18、下面哪个项目不属于每日常规清洁项目()A、楼梯B、地面C、垃圾桶D、天花板正确答案：D19、自动步梯的清洁程序是:准备工作后，首先进行()A、拖抹着陆区及步梯B、检查及整理C、抹净扶手带及两侧护板D、清扫垃圾正确答案：D20、单选如果你看见市场内不按规定乱设摊位，（）现象应制止。A、乱倒煤渣B、乱扔纸片C、乱扔卫生筷D、以上说法都正确正确答案：D21、小区内的环境卫生提高是靠()A、清扫保洁工B、大家C、物业公司D、业主正确答案：B22、某住宅小区物业管理公司负贵消洁与保洁的室外公共地方是指()A、该小区内住户的室外公共地方B、邻近的居民区C、属于国家行政建制的道路、广场D、邻近的街巷正确答案：A23、外墙面的高空清洗作业，必须由()清洗A、单位清洁队B、专业清洁公司C、本物业公司D、小区保洁员正确答案：B24、下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病()A、呼吸疾病B、已传染病C、外伤D、胃痛正确答案：D25、不属于卫生间清洁准备工作的是()A、在门口放置清洁工作标志牌B、打开门窗，启动排气扇，通风换气C、收集废弃物D、备好所需的工具和用具，配制好清洁剂和用品正确答案：C26、单选每天清扫果皮箱和垃圾点两次，把垃圾倒入（），是保洁员的工作任务。A、随意处置B、指定位置C、空地D、花池正确答案：B27、单选干粉灭火器是靠（）气体作为动力，将干粉粉末喷出后灭火的。A、氧气B、氮气C、氢气D、二氧化碳正确答案：D28、单选吸粪作业过程中，操作工应（）。A、摇晃粪管，观测液面与观测孔B、放松粪管，休息片刻C、手扶粪管不动D、放下粪管即离开正确答案：A29、在进行室内清洁和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成的特性避免交叉污染，提高工作效率，遵循的基本原则是()A、从上下，从外到里，分层按次序进行准备工作B、从下到上，从外到里，从易到难准备工作C、从上到下，从里到外，从易到难准备工作D、从上到下，从里到外，分层按次序进行准备工作正确答案：D30、事故和隐患是()。A、后者是前者的可能性B、完全相同的C、后者是前者的必然条件D、前者是后者的必然条件正确答案：A31、物业工作者与业主之间是()，是服务与被服务的关系。A、相互的B、对立的C、不平等的D、平等的正确答案：D32、对业主提出的保洁问题，态度要()A、接受但不整改B、爱搭不理C、我行我素D、虚心接受正确答案：D33、不属于班前准备程序中环境检查的是()。A、检查卷纸、香皂、爽花蕾、樟脑球等易耗品储备量是否足够B、检查客用区域的干净烟缸是否摆放到位C、检查沙发套、书报架、清理茶几或桌面上茶杯、清洗烟灰缸；D、检查绿植是否摆放到位正确答案：C34、单选人类环境包括自然环境和（）环境。A、工作B、社会C、生活D、生产正确答案：B35、用长柄刷藏全能清洁剂用力反复刷洗即可清除(对于较厚的污垢则用铲刀轻轻铲除)然后用清水、抹布擦洗最后用干抹布将水渍擦净，是清除卫生间()污垢。A、大(小)便器地面和弹位面B、墙面(面砖装饰)C、隔板分隔面正确答案：C36、单选生物防治是利用生物或生物代谢产物防止虫害，其特点是对人畜安全不污染（），有较长的持续抑制作用。A、环境B、生活C、生产D、身体正确答案：A37、高层楼字大堂保洁地面要求每天()擦拖及抹净地面和梯级。A、1次B、4次C、3次D、2次正确答案：D38、单选消声器是利用声的吸收，反射（）等达到消声目的的一种装置。A、干扰B、排出C、反馈D、干涉正确答案：D39、砂或其他微尘人眼。正确的做法是()A、立即用水冲洗B、立即用纸巾擦C、立即用手擦D、已立即用毛巾擦正确答案：A40、单选垃圾处理和处置的最后方法和手段是（）。A、焚烧B、卫生填埋C、堆肥D、分解、综合利用正确答案：B41、保洁人员要注意自身健康的保护，在保洁时应带()A、口罩B、手套C、防护服D、防护手套和口罩正确答案：D42、室内清扫机可用于()A、机场B、卧室C、教室D、卫生间正确答案：A43、单选对乱倒垃圾者，责令其立即清除，处以每立方米（）元的罚款，不足1立方米的按1立方米计算。A、10B、5C、15D、20正确答案：D44、下面几组机器构造原理相同的是()A、地毯机与吸水机B、洗地机与地毯机C、吸尘机与吸水机D、地毯机与吸尘机正确答案：C45、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于__次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于__次，外窗视情况急时清擦。()A、1，3B、1，2C、2，3D、2，1正确答案：B46、单选春播秋花类（又称一年生花卉）指在（）播种，当年夏秋季节开花结果，遇霜后植株枯死的一类草本观赏植物。A、初霜前B、春季C、春季或秋季D、秋季正确答案：B47、单选细菌适宜生长的最佳土壤是（）。A、碱性B、酸性C、粘性D、微碱性正确答案：D48、在卫生问内安装定时喷酒器，定时喷洒适量的空气清新剂，在小便器内放置卫生球是做好()工作的主要方法之一A、保洁B、消毒C、除臭D、清洁正确答案：C49、室外清扫机具主要有刷式扫路机，吸尘式担路机和()A、一体机B、特种扫路机C、刷吸结合扫路机D、一般机器正确答案：C50、在自动步梯的清洁过程中。下列说法错误的是()A、应安排在人流量小的中午或晚间进行B、擦拭的顺序是先扶手带、后护板C、清洁和拖抹顺序由上着陆区开始至步梯到下着陆区D、在相连的楼层和大堂清洁后进行正确答案：D51、单选固体式垃圾清运方式，就是用垃圾车到（）装卸垃圾，装满后运往目的地，收集容器保持原地不动。A、单位B、垃圾处理厂C、容器收集点D、废品站正确答案：C52、每周用地下车场清洗机对车场地面进行()次清洗。A、1B、4C、3D、2正确答案：A53、单选清洁公厕的作业工具应（）。A、放在室外B、放在更衣室C、集中放置在工具室内D、随意放置正确答案：C54、清扫的区域、楼递内有易燃物、杂物堆放应()。A、强行处理B、查清物主，协调解决C、置之不理D、私自处理正确答案：B55、公共场所地下车库的保洁墙面()清理一次。A、每天B、半天C、每月D、每周正确答案：C56、单选重度中暑表现为：烦躁不安，体温可达（）以上，肌肉痉挛抽搐、面色苍白、皮肤湿冷、脉细无力、血压下降、甚至昏迷。A、40B、39.5C、39D、38正确答案：A57、多层楼道保洁()一次清扫采光井内卫生:做到无纸眉、果皮等杂物。A、每季B、每天C、每周D、每周正确答案：D58、单选PH值等于7的土壤属于（）土壤。A、强酸性B、微碱性C、微酸性D、中性正确答案：D59、定时收集一般有摇铃收集()容器式定时收集A、等待在某处收集B、夜晚收集C、上门收集D、垃圾通道收集正确答案：D60、()工业与建筑垃圾必须与生活垃圾分类存放、分别收集。A、有机垃圾B、特殊垃圾C、厨房垃圾D、无机垃圾正确答案：B二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1、公厕“四无三通”是指：地面干净无污物，大便槽外无粪便，小便池内无尿碱，()，水通电通，污物排放畅通。A、水通电通，污物排放畅通B、地面干净无污物C、大便槽外无粪D、小便池内无尿碱正确答案：ABCD2、垃圾中转站地面应基本要求()A、为水泥地面B、瓷砖地面或采取其他预防垃圾水渗漏措施C、设置取水点D、排水沟与污水管网相连正确答案：ABCD3、属于酸性清洁用品的有：()A、盐酸B、洗衣粉C、洁厕灵D、全能清洁剂正确答案：AC4、清洁过程中，洗剂过浓时容易造成()。A、浪费洗剂B、物体表面容易变脏C、洗剂残留，蜡水易附着D、打蜡和洗抹布费时正确答案：ABCD5、10字[礼貌用语是()。A、请B、谢谢C、您好D、再见正确答案：ABCD6、“九五”以来，我国重点治理的“三湖”是指()。A、巢湖B、大明湖C、滇池D、太湖正确答案：ACD7、“四害”的防治措施，主要有()A、环境治理B、生物防治C、物理防治D、化学防治正确答案：ABCD8、绿化严重不合格情形()A、连续三个月不剪草，草皮杂草面积超过10%或覆盖率低于90%B、在约定的整改时间内未完成整改项目（排除不可抗力）C、因养护原因造成的乔灌木枯死。D、作业过程中出现因服务供方原因引起的有效顾客投诉。正确答案：ACD9、住宅区楼道墙面，应()等。A、无灰尘B、无蛛网C、果皮D、纸屑正确答案：ABCD10、垃圾清运，清洁标准()A、垃圾房、垃圾捅、果皮箱无超载、无强异味、无蚁蝇滋生、无污水横流、不影响观瞻，外表无污迹。B、垃圾车每天冲洗1次，摆放整齐，无强异味，停放于指定地点。垃圾房每天清运后彻底冲洗；垃圾桶、果皮箱每天擦拭1次(北方采暖期内自行确定频次)。小区内建筑垃圾实行定点、定时堆放和定时清运。C、垃圾日产日清，收倒过程不干扰客户正常工作和生活。D、垃圾捅每日清理2次，并袋装运输；垃圾房内垃圾日产日清。正确答案：ABCD三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、()使用地刷机进行地毯清洗时，应用洗涤剂进行清洗。A、正确B、错误正确答案：B2、()公厕冬季保洁时，注意门口不能结冰。A、正确B、错误正确答案：A3、()在进行地面拖拭时，首先应该全面清扫一次，然后进行拖拭。A、正确B、错误正确答案：A4、()对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。A、正确B、错误正确答案：B5、()扫路机是替代人工，将地面零散垃圾扫集起来的一种清洁机械。A、正确B、错误正确答案：A6、()地面上打上蜡后，可以用钢丝球、灰刀做清洁。A、正确B、错误正确答案：B7、()上岗作业不允许出现的“两扶两靠”指的是扶墙、扶桌、靠墙、靠门。A、正确B、错误正确答案：A8、()圈水管时，没必要把水管中的水倒干净，不管是否打折，因好就行。A、正确B、错误正确答案：B9、()保洁员工需每日对售楼处室外的道路、绿地、广场平台、窨井隔离及公共设施进行清洁等，保持公共场所地面无纸屑、烟头、污迹等各种垃圾。A、正确B、错误正确答案：A10、()漂白水可以用来漂洗各种频色的衣物A、正确B、错误正确答案：B11、()沿街商店的环境卫生保洁，应该由当地环卫部门承担。A、正确B、错误正确答案：B12、()酸性清洁剂有洗衣粉、洗洁精、起蜡水、洗手液、烧碱、地毯清洁剂、除油剂A、正确B、错误正确答案：B13、()管理处设路的职能部门有工程、客户、保安、保洁。A、正确B、错误正确答案：B14、()保洁员工对待客户应态度亲切、语言文明，口齿清楚。A、正确B、错误正确答案：A15、()常用到的文明服务用语“十一字”是您、您好、请，谢谢，对不起，再见A、正确B、错误正确答案：A16、()中性清洁剂有盐酸、