客户索赔管理办法市场调研

客户索赔管理办法市场调研合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供市场调研服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条合同范围1.1本合同有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2乙方同意接受甲方提供的市场调研服务，包括但不限于市场现状分析、竞争对手分析、消费者行为调查等内容。1.3乙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用。第二条甲方义务2.1甲方应按照本合同约定的时间向乙方提供市场调研报告。2.2甲方应保证市场调研报告的质量和准确性，并对报告中的信息承担保密责任。2.3甲方在合同有效期内应提供与市场调研相关的必要支持和协助。第三条乙方义务3.1乙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用。3.2乙方应协助甲方进行市场调研，并提供必要的信息和资料。3.3乙方应对甲方提供的市场调研报告中的信息承担保密责任。第四条服务费用4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2乙方支付服务费用的方式和时间如下：（1）自本合同签订之日起____日内，乙方向甲方支付服务费用的50%；（2）甲方完成市场调研报告后，乙方向甲方支付服务费用的剩余50%。第五条交付及验收5.1甲方应在本合同约定的时间内向乙方交付市场调研报告。5.2乙方应在收到市场调研报告后____日内对报告进行验收，并将验收结果通知甲方。5.3如乙方对市场调研报告有异议，甲方应在收到乙方异议后____日内进行修改和完善。第六条保密条款6.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.2本合同签订后，甲乙双方应对双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第七条违约责任7.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2如甲方未按约定时间交付市场调研报告，乙方有权按逾期交付天数向甲方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期交付天数×0.05%。7.3如乙方未按约定时间支付服务费用，甲方有权按逾期支付天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期支付天数×0.05%。第八条争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2甲方所在地为合同签订地。第九条其他条款9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.市场调研报告2.服务费用支付凭证3.市场调研问卷4.市场调研数据表格5.乙方提供的相关信息和资料6.甲方提供的合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付市场调研报告：逾期交付天数超过合同约定的期限。2.乙方未按约定时间支付服务费用：逾期支付天数超过合同约定的期限。3.甲方未保证市场调研报告的质量和准确性：报告内容不符合合同约定的质量标准。4.乙方未协助甲方进行市场调研：未能提供必要的信息和资料，或提供信息不真实、不完整。5.双方未履行保密义务：泄露合同内容和双方商业秘密。三、法律名词及解释：1.市场调研服务：指甲方为乙方提供的市场现状分析、竞争对手分析、消费者行为调查等服务。2.服务费用：指乙方为获得甲方市场调研服务而支付的费用。3.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金，计算方式为服务费用乘以逾期交付天数乘以0.05%。4.合同签订地：指甲方所在地。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间交付市场调研报告：解决办法：乙方应及时与甲方沟通，了解原因，要求甲方尽快完成报告并交付。如有必要，乙方可以要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定时间支付服务费用：解决办法：甲方应及时提醒乙方支付服务费用，如有必要，甲方可以要求乙方支付违约金。3.报告质量不符合约定：解决办法：乙方应在验收报告后及时向甲方提出异议，要求甲方进行修改和完善。4.乙方未协助甲方进行市场调研：解决办法：甲方应及时与乙方沟通，了解原因，要求乙方提供必要的信息和资料。5.保密义务泄露：解决办法：发现泄露情况后，甲乙双方应立即采取措施防止进一步泄露，并按照违约责任追究责任。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供市场调研服务。2.