零售业务外训合作协议

零售业务外训合作协议合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1合同甲方（以下简称“甲方”）：1.1.1名称：1.1.2地址：1.1.3联系人：1.1.4联系电话：1.2合同乙方（以下简称“乙方”）：1.2.1名称：1.2.2地址：1.2.3联系人：1.2.4联系电话：第二章：合作目的与范围2.1合作目的：2.1.1为了提升甲方零售业务团队的专业技能和服务水平，甲方与乙方达成外训合作协议，由乙方为甲方提供专业的零售业务培训服务。2.2合作范围：2.2.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供定制化的零售业务培训课程；2.2.2乙方负责制定培训计划，包括培训时间、地点、课程内容等；2.2.3乙方派遣专业的培训讲师进行授课；2.2.4乙方负责培训效果评估，并根据评估结果对培训进行调整优化。第三章：合作期限与费用3.1合作期限：3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算；3.1.2在合作期限届满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.2费用及支付方式：3.2.1甲方应支付给乙方的培训服务费用为人民币____元；3.2.2甲方在合同签订后____个工作日内支付给乙方50%的预付款，剩余50%的尾款在培训结束后____个工作日内支付；3.2.3乙方向甲方提供正规发票。第四章：双方的权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供培训服务；4.1.2甲方应保证乙方在培训过程中的正常进行，提供必要的培训场地和设施；4.1.3甲方应配合乙方的培训需求调查，提供相关的业务资料和人员信息；4.1.4甲方应尊重乙方的知识产权，不得将培训内容用于其他目的。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方应按照合同约定为甲方提供高质量的培训服务；4.2.2乙方应保证培训讲师的专业素质和教学质量；4.2.3乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，不得将甲方的信息泄露给第三方；4.2.4乙方有权根据培训效果评估结果对培训进行调整优化。第五章：违约责任与争议解决5.1违约责任：5.1.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任；5.1.2如乙方未能按照约定提供培训服务，甲方有权要求乙方退还已支付的培训费用，并有权要求乙方支付违约金；5.1.3如甲方未能按照约定支付培训费用，乙方有权暂停或终止培训服务，并有权要求甲方支付违约金。5.2争议解决：5.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；5.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决；5.2.3争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。（注：以上内容仅为合同的第一章至第五章，后续章节请根据实际需求进行补充。）第六章：培训实施与管理6.1培训准备：6.1.1乙方应根据甲方的需求，制定详细的培训计划和课程大纲，提交给甲方审核；6.1.2甲方应在收到培训计划和课程大纲后____个工作日内提出修改意见，逾期视为同意；6.1.3双方确认培训计划和课程大纲后，乙方应准备培训所需的教材、工具和设备。6.2培训执行：6.2.1乙方应按照培训计划和课程大纲实施培训，保证培训质量和进度；6.2.2乙方应指派专人负责培训现场的协调和管理，确保培训顺利进行；6.2.3甲方应指派专人负责协助乙方的培训工作，提供必要的支持和配合。6.3培训评估与反馈：6.3.1乙方应在培训结束后____个工作日内向甲方提交培训效果评估报告；6.3.2甲方应在收到评估报告后____个工作日内向乙方提供书面反馈意见；6.3.3双方根据评估结果和反馈意见，共同对培训效果进行总结，并提出改进措施。第七章：知识产权与保密7.1知识产权归属：7.1.1乙方提供的培训课程、教材和其他相关资料，其知识产权归乙方所有；7.1.2甲方不得以任何形式复制、传播或商业使用乙方的培训课程、教材和其他相关资料，除非得到乙方的书面同意。7.2保密义务：7.2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；7.2.2保密义务不因合同的终止而终止，双方应继续承担保密义务，直至相关信息成为公开信息；7.2.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第八章：变更与解除8.1合同变更：8.1.1双方同意，合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效；8.1.2任何一方要求变更合同内容的，应提前____个工作日通知对方，并经双方协商一致。8.2合同解除：8.2.1在合同履行期间，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；8.2.2在合同履行期间，如发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行，双方均有权解除合同；8.2.3合同解除后，双方应根据合同约定和法律规定，处理合同解除后的相关事宜。第九章：培训效果的保证9.1培训质量保证：9.1.1乙方保证其提供的培训服务符合行业标准和甲方的要求；9.1.2乙方应定期对培训讲师进行专业培训和评估，保证讲师的教学质量；9.1.3乙方应根据培训效果评估结果，及时调整培训内容和教学方法。9.2培训效果评估：9.2.1乙方应在培训结束后，根据甲方提供的评估标准，对培训效果进行评估；9.2.2甲方应根据乙方提交的评估报告，对培训效果进行评价，并提出改进建议；9.2.3双方根据评估结果，共同制定改进措施，以提高培训效果。第十章：其他约定10.1合同的转让：10.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方；10.1.2如一方发生合并、分立、股权转让等重大事项，应及时通知对方，并保证合同继续履行。10.2通知与送达：10.2.1本合同项下的所有通知、文件和信函，均应以书面形式送达对方；10.2.2通知、文件和信函的送达，应以邮戳或快递签收日期为准；10.2.3双方的通讯地址和联系方式如有变更，应在变更后____个工作日内通知对方。10.3法律适用与争议解决：10.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决，均适用中华人民共和国的法律；10.3.2双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；10.3.3如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。（注：以上内容为合同的第六章至第十章，整体合同章节未完，后续章节请根据实际需求进行补充。）第十一章：培训场地与设施11.1场地提供：11.1.1甲方应提供适合培训的场地，包括但不限于教室、会议室或相应的培训场地；11.1.2场地应具备必要的教学设备，如投影仪、音响设备、白板等；11.1.3场地应能容纳乙方培训所需的参训人数，并保证场地的安静和舒适。11.2场地使用：11.2.1乙方有权在培训期间使用甲方提供的场地和设施；11.2.2乙方应爱护甲方提供的场地和设施，如因乙方原因造成损坏，乙方应负责修复或赔偿；11.2.3甲方应保证场地和设施的安全，如因场地和设施原因造成人员伤害，甲方应承担相应的责任。第十二章：培训讲师与人员12.1讲师资格：12.1.1乙方保证其派遣的培训讲师具备相关的专业资格和丰富的教学经验；12.1.2乙方应向甲方提供培训讲师的资质证明，包括但不限于学历证书、职业资格证书等；12.1.3甲方对乙方提供的讲师资格有疑问的，乙方应及时提供解释或更换讲师。12.2讲师职责：12.2.1乙方讲师应按照培训计划和课程大纲进行授课，保证教学质量；12.2.2乙方讲师应积极参与培训评估，根据评估结果改进教学方法和内容；12.2.3乙方讲师应遵守甲方的规章制度，不得从事与培训无关的活动。第十三章：培训效果的跟踪与反馈13.1跟踪评估：13.1.1乙方应在培训结束后的一定期限内，对甲方人员进行跟踪评估，以检验培训效果；13.1.2甲方应配合乙方的跟踪评估工作，提供必要的人员信息和业务数据；13.1.3双方根据跟踪评估结果，共同分析培训效果，并提出改进建议。13.2持续改进：13.2.1双方应根据跟踪评估结果，对培训内容和方式进行持续改进；13.2.2乙方应根据甲方的发展和需求变化，定期更新培训课程和教材；13.2.3甲方应根据培训效果，调整人员配置和业务策略，以提高整体绩效。第十四章：合同的修改与终止14.1合同修改：14.1.1双方同意，合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效；14.1.2任何一方要求变更合同内容的，应提前一定工作日通知对方，并经双方协商一致；14.1.3合同的修改和补充，不影响合同其他条款的履行。14.2合同终止：14.2.1在合同履行期间，如一方严重违反合同约定，另一方有权终止合同；14.2.2在合同履行期间，如发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行，双方均有权终止合同；14.2.3合同终止后，双方应根据合同约定和法律规定，处理合同终止后的相关事宜。第十五章：附件及签字15.1附件：15.1.1本合同附件包括但不限于培训计划、课程大纲、讲师资质证明等；15.1.2附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力；15.1.3双方对附件的内