RPA机器人与商务应用 教案 第4章 新媒体行业RPA机器人设计案例

授课课题第4章新媒体行业RPA机器人设计案例教学目标和要求了解并掌握新媒体行业新媒体视频批量上传、新媒体直播数据获取、批量添加员工微信至企业微信、新媒体舆情分析等业务的RPA机器人设计教学重点和难点重点：新媒体直播数据获取难点：新媒体舆情分析思政点正确使用RPA技术，认真细致的工作态度，爱岗敬业的工作作风，遵守国家关于信息传播的法律法规和平台关于媒体信息发布与传播的相关规定，自觉维护风清气正的网络环境。课时累计6课时教学过程设计【1】课程导入1.法律法规：最高人民法院关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的规定（2020年修正）最高人民法院关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的规定-国家法律法规数据库()2.行业发展一文深度了解2024年中国新媒体行业未来前景趋势——智研咨询发布()【2】新课讲授本章为实操环节，请根据教材进行实际操作，体验不同场景的RPA功能。1. 新媒体视频批量上传1.1场景描述小钱是一家新媒体传媒公司的员工，该公司为了更好地节省人力资源，让小钱使用RPA软件实现机器人自动上传视频的功能，以减少这方面的人工消耗。1.2业务流程（1）准备要发布的视频和Excel文件，Excel文件内容包括视频地址、视频文案和视频发布时间。（2）打开快手创作者服务平台并登录。（3）先（4）在弹出的上传文件对话框中（5）根据【视频上传信息.xlsx】文件内容填写视频文案，其他选项保持默认设置即可，之后点击【发布】按钮，完成视频上传。1.3RPA机器人流程设计（1）读取数据（2）等待发布时间（3）传视频（4）设置触发器2新媒体直播数据获取2.1场景描述小华是一名数据分析运营专员，其公司内部主要致力于颜值主播孵化，他的日常工作就是寻找颜值主播的孵化方向，以及直播话术和运营方式等。孵化的目的主要是为后期的直播带货做准备。因此小华现在首先需要做的，就是根据互联网上的直播间销售额数据，筛选出排名前几的黑马颜值主播，并将筛选后的结果记录下来，然后对这些主播进行逐一分析。2.2业务流程利用蝉妈妈网站采集直播数据。2.3RPA机器人流程设计1．打开网页：（1）添加【打开网页】指令，打开蝉妈妈网站。（2）为了防止网速过慢、网页加载不及时等问题，可以在后面添加【等待】指令，给网页一定的响应时间。2．查找数据添加两个【点击元素(web)】指令，对网站展示的数据类型进行设置，即找出属于【颜值达人】的【黑马】榜单，完成对直播排名数据的筛选。3．抓取数据添加【批量数据抓取】指令，抓取筛选出的直播数据排行信息。4．导出数据（1）添加【写入内容至数据表格】指令，将数据保存到数据表格中。（2）添加【数据表格导出】指令，将数据表格中的数据导出到Excel文件中。3批量添加员工微信至企业微信3.1场景描述小钱是一家新媒体传媒公司的员工，公司老板要求他将公司所有员工的微信都添加到企业微信中。但是手动逐一添加所有员工的微信耗时且烦琐，因此小钱计划使用RPA软件制作一个能自动批量添加公司所有员工微信到企业微信中的机器人。3.2业务流程3.3RPA机器人流程设计1．读取数据2．打开企业微信3．进入通讯录界面4．打开添加新客户界面5．添加客户4新媒体舆情分析4.1场景描述某面膜品牌公司想要通过小红书平台了解自己的面膜产品在新媒体市场的舆情风向，即查看并分析各个博主、大V发布的关于自己的面膜产品的笔记信息；希望以面膜品牌的官方客服身份对该平台的各个博主笔记进行自动评论，以增加与这些博主互动的频率，提高品牌参与度，增加品牌曝光度。4.2业务流程对小红书平台进行自动舆情分析，首先需要明确分析的对象—某面膜产品，然后在登录成功的界面中搜索该面膜产品的笔记信息，之后逐一查看笔记信息，并针对笔记信息进行客服回复和舆情分析。4.3RPA机器人流程设计1．确定分析的产品添加【打开自定义对话框】指令，输入需要分析的产品名称，由于用户输入内容的格式不是字符串，因此需要依次添加【写入内容至数据表格】和【读取数据表格内容】指令，通过对数据表格的写入与读取，将输入内容的格式变为字符串。2．打开网页添加【打开网页】指令，在浏览器中打开小红书网页版。3．登录小红书账号依次添加【IF网页包含】、【等待】和【EndIF】指令，判断网页中是否出现账号登录请求，若出现账号登录请求，则等待15s，给分析人员登录账号的时间。4．搜索产品笔记信息依次添加【填写输入框(web)】和【点击元素(web)】指令，在小红书网页版首页搜索框中输入产品名称，并点击搜索按钮。5．遍历笔记（1）添加【获取已打开的网页对象】指令，获取搜索结果的网页。（2）依次添加【循环相似元素(web)】、【点击元素(web)】和【循环结束标记】指令，在获取搜索结果的网页内遍历点击所有被识别的产品笔记。6．识别笔记内容在【循环结束标记】指令前添加【获取已打开的网页对象】和【获取相似元素列表(web)】指令，即在笔记中获取博主的笔记内容。7．自动回复在步骤（5）中的【循环结束标记】指令前执行以下操作。（1）添加【影刀GPT】指令，给影刀GPT以产品官方客服的身份，并利用影刀GPT生成对博主的笔记内容自动回复的评价内容。（2）添加【填写输入框(web)】和【点击元素(web)】指令，发送对该博主自动回复的内容。8．分析笔记再次在步骤（5）中的【循环结束标记】指令前执行以下操作。（1）添加【影刀GPT】指令，利用该指令对博主内容进行舆情分析，生成舆情分析报告。（2）添加【写入内容至数据表格】指令，将博主笔记、自动回复、舆情分析结果暂时写入软件的数据表格中，方便将这些数据保存并导出。9．保存信息在步骤（5）中的【循环结束标记】指令的后面添加【数据表格导出】指令，将博主的笔记内容、自动回复的评价内容、舆情分析结果保存，并导出为Excel文件，将信息存档。【3】课堂小结新媒体视频批量上传新媒体直播数据获取批量添加员工微信至企业微信新媒体舆情分析作业布置1.利用小红书、蝉妈妈、抖