三级营销员测试题（附答案）

三级营销员测试题（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的（）。A、整合优势B、经济优势C、一体化优势D、规模优势正确答案：D2、在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为A、采购中心B、决策小组C、战略业务单位D、购买集团正确答案：A3、（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。A、以长托长B、以短比短C、以长托短D、以短揭长正确答案：C4、按照服务对象的特定需求和易于接受的价格开发和采购商品，把同一价格档次的关联性服装陈列在一定位置。这种做法体现了（）的理念。A、以消费者、使用者为中心B、没有固定中心C、以厂商为中心D、以竞争对手为中心正确答案：A5、仲裁过程中,被诉单位在接到申请书副本的（）天内提出书面答辩A、9B、10C、11D、12正确答案：B6、“存货有限,欲购从速”、“三周年片庆,降价三天”等广告,都是典型的（）的实例。A、优惠成交法B、限期成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案：B7、由于连锁店分布的区域很广，因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约大量流通费用C、可以节约广告费用D、享有研究、开发、培训、学习正确答案：C8、对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,（）则是评定它们质量的主要方法。A、实际试用观察法B、感官检验法C、理化检验法D、现代仪器检测法正确答案：B9、()是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用A、模拟培训法B、会议培训法C、实地培训法D、课堂培训法正确答案：A10、（）是未来追帐的优先选择。A、诉讼追帐B、面访追帐C、函电追帐D、IT追帐正确答案：D11、立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法A、低风险客户B、一般客户C、长期、大型客户D、高风险客户正确答案：D12、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于（）。A、任意抽样法B、配额抽样法C、判断抽样法D、随机号码表法正确答案：A13、（）是治谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、让步B、以进为退C、坚持D、以退为进正确答案：A14、顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。A、折让B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣正确答案：B15、当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）A、强词夺理B、默不作声C、虚心地接受D、掩盖错误正确答案：C16、（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易A、限期成交法B、保证成交法C、从众成交法D、优惠成交法正确答案：D17、王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。则王某获取信息的途径属于（）。A、个人来源B、大众来源C、经验来源D、商业来源正确答案：A18、现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）。A、消费者市场B、组织市场C、产业市场D、中间商市场正确答案：B19、在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个（）字A、慢B、快C、稳D、实正确答案：C20、（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。A、全新产品B、仿制产品C、改进产品D、换代产品正确答案：A21、存货有限，速欲购买"三周年店庆，降价三天等广告，都是典型的（）的实例A、从众成交法B、保证成交法C、限期成交法D、优惠成交法正确答案：C22、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）。A、遗憾最小原则B、相对满意原则C、最大满意原则D、预期一满意原则正确答案：A23、（）是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审査,来判断商品质量的方法。A、理化检验法B、感官检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法正确答案：B24、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：A25、某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。A、个人来源B、经验来源C、大众来源D、商业来源正确答案：D26、（）实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格，顾客在商场内自我挑选、自我服务，在出口处由收款员统一结算。A、专业商店连锁B、超级市场连锁C、郊区购物中心连锁D、百货商店连锁正确答案：B27、极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）A、落后采用者B、早期采用者C、创新采用者D、早期大众正确答案：C28、（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、公共关系B、销售促进C、人员推销D、广告宣传正确答案：D29、销售人员提出;“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给你退货。”这就是（）的实例A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法正确答案：C30、治谈的投资少、依赖性差,因而在治谈中占有优势时,应采用（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A31、中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于（）决策。A、专深配货B、广泛配货C、独家配货D、杂乱配货正确答案：B32、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。A、简单化B、专业化C、差别化D、标准化正确答案：C33、（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。A、促销计划B、销售预算C、销售计划D、销售利润正确答案：B34、（）是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从而接近顾客的方法。A、求教接近法B、问题接近法C、好奇接近法D、调查接近法正确答案：A35、对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以道过（）进行调解。A、当面请解B、现场调解C、异地合同,其同调解D、道过信函进行调解正确答案：D36、（）在较长的付款期限内,由于汇率变动而造成结汇损失的风险。A、价格风险B、人员风险C、汇率风险D、利率风险正确答案：C37、力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获得最大的满足。这属于（）A、遗憾最小原则B、最大满意原则C、相对满意原则D、预期一满意原则正确答案：B38、（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、跨区域窜货B、良性窜货C、自然性窜货D、恶性窜货正确答案：D39、（）是指在商务谈判过程中,以两个人分別扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。A、欲擒故纵策略B、红脸白脸策略C、旁敲側击策略D、抛放低球策略正确答案：B40、区域战争属于（）A、谈判中的非风险B、无法确定C、谈判中的非人员风险D、谈判中的人员风险正确答案：C41、（）是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式。A、定性订货方式B、定量订货方式C、定点订货方式D、定期订货方式正确答案：D42、（）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经A、利率风险B、纯风险C、价格风险D、投机风险正确答案：B43、（）一般适应于商务洽谈的提议方。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：B44、（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理方式。A、多家代理B、佣金代理C、独家销售代理D、买断代理正确答案：A45、（）也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略A、假定成交法B、局部成交法C、选择成交法D、请求成交法正确答案：A46、（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、最后成交法B、饥饿成交法C、让步成交法D、激将成交法正确答案：A47、在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）A、个人因素B、人际因素C、组织因素D、环境因素正确答案：D48、()是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法,从而提高销售绩效。A、物质激励B、直接激励C、精神激励D、间接激励正确答案：D49、（）是从事饮食服务业的连锁。A、饮食业连锁B、自由加盟连锁C、商业连锁D、服务业连锁正确答案：A50、（）是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、销售计划B、促销计划C、广告计划D、营销计划正确答案：A二、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件A、购买频率高B、季节性强C、消费量大D、毛利率高正确答案：ABCD2、商务谈判中,先高后低、然后又技高的让步策略的缺点是（）。A、让步操之过急B、不稳定C、影响了初期留下的美好印象D、给对方的感觉是我们不够诚实正确答案：BCD3、连锁经营的规模优势主要体现在（）。A、连锁经营可以节约大量流通费用B、连锁营经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势C、连锁经营可以节约广告费用D、一个大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价能力正确答案：ABCD4、人员销售决策中的管理决策主要包括对销售人员的（）报酬、激励和控制等决策A、招聘B、调配C、挑选D、培训正确答案：ABCD5、下列问卷提问项目设计得比较合理的有（）。A、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?C、“您觉得这种产品的价格合理吗?”D、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样正确答案：BC6、转移风险有（）的方式A、控制B、非控制C、非保险D、保险正确答案：CD7、络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有（）。A、采用物质鼓励策略B、制作简洁有趣的问卷C、顾利用互联网数据库D、应用CGI等技术正确答案：ABCD8、销售代理的方式有（）。A、买断代理B、多家代理C、佣金代理D、独家销售代理正确答案：ABCD9、定期订货方式的缺点有（）A、容易造成缺货现象B、提高运输成本C、对货物的库存动态不能及时掌推D、库存水平较高正确答案：ACD10、商务谈判中,对于买主来说,寻找临界价格的方法有（）A、让步试探B、合买试探C、可怜试探D、威胁试探正确答案：ABCD11、依据合同法的有关规则，合同的主要方式有（）。A、书面合同B、行动合同C、其他合同D、协商合同正确答案：ABC12、作为一名良好的商业谈判者,应具备的素质有（）。A、具有丰富的知识和经验B、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念C、人品高尚、作风民主D、要有心计、城府要深正确答案：ABC13、销售剖析与评价的常用方法是（）。A、量.本.利剖析法B、要素替代法C、相对剖析法D、相对剖析法正确答案：ABCD14、遵守职业纪律，要求从业人员（）。A、履行岗位职责B、执行操作规程C、处理好上下级关系D、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度正确答案：AB15、下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）。A、经营商品结构开发B、保管C、分类D、售价正确答案：ABCD16、销售人员回答顾客异议时,提前回答的优点有（）。A、销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功率B、销售人员主动提出异议并自己解答,可以节省财同,提高销售的效率C、使顾客感到销售人员考虑问题非常周到,营造出友好、和谐的销售氛围D、销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小,小事化了正确答案：ABCD17、间接资料调査可以（）。A、不受时间和空间限制B、收集到广泛的資料C、不受主观因素干扰D、直接得到调查结果正确答案：ABC18、管理者决策依据的信息来源有（）。A、网络系统B、市场调研系統C、营销情报系统D、内部报告系统正确答案：BCD19、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法（）。A、给予不同的编码B、通过文字标识C、利用条形码D、采用不同颜色的商标正确答案：ABCD20、从业人员举止得体的详细要求是（）。A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范C、表情冷静，墨守成规.不慌不忙地接待效劳对象D、笼统严肃，表情严肃，不庄重随意，不鬼头鬼脑正确答案：ACD21、以下选项属于商品的兴味集中点的有（）。A、商品的运用价值B、耐久性C、盛行性D、经济性正确答案：ABCD22、列举数据与文字分析在安排形式上可以灵活处理,大体有（）。A、只有文字或只有数据B、先使用文字分析,后列举数据C、先列出数据,然后进行文字分析D、文字分析中融入数字说明正确答案：BCD23、双方当事人在协商解决经济合同幻纷的过程中应注意的是（）.A、双方的态度要端正、诚恳B、在协商解决经济合同纠纷中,还要窈止拉关系、搞私利等不正之风C、协商解决纠纷一定要坚持原则,决不允许损害国家和集体的利益D、通过协商达成的办议,一定要符合国家的法律、政策正确答案：ABCD24、在认识阶段,消费者要受（）的影响。A、社会因素B、沟通行为因素C、经济因素D、个人因素正确答案：ABD25、（）的广告形式令人印象深刻。A、利用名人效应和公益广告B、赋予产品一种吸引人的形象C、以新奇特色取胜D、利用人们的逆反心理正确答案：ABCD26、合理的信誉政策主要包括（）。A、收账政策B、信誉规范C、信誉额度D、信誉条件正确答案：ABCD27、赞助活动主要有（）等类型。A、赞助文化娱乐活动B、赞助宣传用品的制作C、赞助体育运动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：ABCD28、商务谈判中,对于买主来说,寻找临界价格的方法有（）。A、让步试探B、威胁试探C、低级购买试探D、可怜试探正确答案：ABCD29、销售人员的作用有（）。A、买卖关系的桥梁B、信息传递的使者C、决定企业运营的关键D、对付竞争的砝码正确答案：ABCD30、专营店的共同特征主要体现在（）。A、引导消费潮流B、服务灵活C、商品专一D、规模较小，投资回收期短正确答案：ABCD31、间接激励通常的做法有（）的形式。A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案：ABCD32、常见的谈判策略与技巧有（）等。A、旁敲侧击策略B、红脸白脸策略C、欲擒故纵策略D、抛放低球策略正确答案：ABCD33、我国产生经济合同纠纷的原因主要有（）。A、企业转产、停产,以至撤销、合并或分立B、因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷C、缺乏调查了解,盲目签订D、当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁合同正确答案：ABCD34、关系营销的主要类型和层次有（）。A、同伴型B、担任型C、主动型D、能动型正确答案：ABCD35、服务内容包括（）。A、信息服务B、免费试用服务C、咨询服务D、维修服务正确答案：ABCD36、成功地展开治淡工作、抓住分岐的实质的主要措施有（）。A、对分歧点实质性进行分析B、善于及时清理已有的各种观点C、提出应该讨论的新问题D、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点正确答案：ABCD37、问卷的正文一般包括（）。A、编码B、资料搜集C、问卷编号D、被调查者的基本情况正确答案：ABD38、正式达成交易,即签订合同后,销售人员还应做好的工作有（）。A、寻求引见B、宴请对方C、留住人情D、为双方庆贺正确答案：ACD39、对商务风险的评价主要应集中在（）。A、对实际损失的计算B、对损失程度的估计C、对事件发生几率大