医院管理信息系统维护制度

医院管理信息系统维护制度第一章总则第一条为确保医院管理信息系统的安全和稳定运行，保护医疗数据的完整和保密，维护医院的正常工作秩序，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于医院管理信息系统的维护工作，全部使用医院管理信息系统的相关人员必需遵守。第三条医院管理信息系统维护工作的目标是保障医院管理信息系统的可用性、可靠性和安全性，提高医院运转效率和服务质量。第二章维护组织和职责第四条医院应设立特地的信息技术部门负责医院管理信息系统的维护工作。该部门应由专业人员构成，具备相关的技术本领和知识。第五条信息技术部门的重要职责包含但不限于：定期检测系统的运行情形，及时发现和解决系统故障和异常；维护系统硬件设施，确保其正常运行；监控系统安全，防止恶意攻击和非法访问；及时更新系统软件和补丁，保持系统的最新和安全状态；维护系统数据库，备份和恢复数据；供应技术支持和培训，解决用户的问题和需求。第六条医院各部门应搭配信息技术部门的工作，及时上报系统故障和异常，供应相应的数据和支持。第三章系统维护第七条信息技术部门应定期对医院管理信息系统进行维护和升级，具体维护内容包含但不限于：对硬件设备进行定期巡检，确保其正常运行；定期备份和恢复系统数据库，确保数据的安全性和完整性；针对系统软件的更新和补丁，及时进行安装和升级；对系统进行安全评估和风险分析，订立相应的安全策略和防护措施；定期对系统进行性能测试和优化，提高系统的运行效率。第八条系统维护过程中，应注意以下事项：在进行系统维护前，应提前通知用户，以免影响用户正常使用；维护过程中应确保数据的安全性，避开数据丢失和泄露；维护结束后，应及时恢复系统，确保用户能够正常使用；维护记录应及时归档，以备查阅和分析。第四章系统安全第九条为保障医院管理信息系统的安全，信息技术部门应采取以下措施：建立系统访问掌控机制，限制用户的访问权限；定期检查系统安全漏洞，及时修补漏洞；配置系统防火墙，阻拦非法访问和攻击；强化系统密码策略，加密紧要数据；建立日志监控机制，及时发现异常行为；建立紧急处理机制，对系统安全事件做出快速响应；定期进行系统安全评估和风险分析。第十条医院管理信息系统的用户，应遵守以下规定：用户应妥当保管个人账号和密码，不得私自泄露给他人；用户不得利用系统从事非法活动或传播违法信息；用户应遵守系统使用规定，依照规定的权限和流程操作。第十一条发现系统安全漏洞或异常行为的用户，应及时向信息技术部门报告，帮助解决问题，并乐观搭配调查。第五章备份和恢复第十二条为保障医院管理信息系统数据的安全和完整，信息技术部门应定期备份系统数据库，并建立相应的恢复机制。第十三条备份数据的内容和频率应依据系统的紧要性和数据的变动情况进行确定，备份数据应存储在安全可靠的地方，防止数据丢失和泄露。第十四条对于系统故障和数据意外丢失的情况，信息技术部门应及时进行数据恢复，最大限度地减少数据丢失和影响。第十五条医院各部门应定期检查和测试系统的数据备份和恢复功能，确保其可用性和可靠性。第六章违规行为和处理第十六条对于违反本制度的行为，医院将依照相关规定进行处理，包含但不限于：提示教育：针对细小的违规行为，予以口头或书面警告，提示其遵守制度；纪律处分：针对严重的违规行为，依规予以纪律处分，包含扣减绩效、停职、开除等