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文档简介
服务可持续性承诺书合同编号:__________甲方:__________乙方:__________鉴于甲乙双方就__________服务项目达成一致,为确保服务的可持续性,经甲乙双方友好协商,特订立本承诺书,以共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应向乙方提供的服务内容如下:(1)服务项目一:__________(2)服务项目二:__________(3)服务项目三:__________1.2乙方应享受的服务内容如下:(1)服务项目一:__________(2)服务项目二:__________(3)服务项目三:__________第二条服务期限2.1本承诺书的有效期限为______年,自双方签署之日起计算。2.2在本承诺书的有效期内,甲方应保证服务的持续性和稳定性。第三条服务质量3.1甲方应按照双方约定的服务内容和标准提供服务,确保服务质量满足乙方的合理要求。3.2甲方应定期对服务质量进行自我评估,并根据乙方反馈的意见进行改进。第四条服务改进4.1甲方应根据乙方的发展需求和市场变化,不断优化和升级服务内容。4.2甲方应积极参与乙方的项目论证和方案设计,为乙方提供专业的建议和支持。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密。5.2未经对方书面同意,甲乙双方不得向第三方披露本承诺书及双方合作过程中的相关信息。第六条违约责任6.1如甲方未按照本承诺书约定的服务内容和标准提供服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。6.2如乙方未按照本承诺书约定的服务期限履行合同,甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本承诺书的修改和补充,应由甲乙双方共同签署,并以书面形式进行。8.2本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签署日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.服务项目详细说明4.服务质量评估标准5.商业秘密和个人信息保密协议6.争议解决机构出具的调解协议书7.法院受理通知书二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定的服务内容和标准提供服务2.乙方未按照约定的服务期限履行合同3.甲乙双方未履行保密义务4.甲乙双方未履行协商义务5.甲方未按照约定改进服务三、法律名词及解释:1.服务可持续性:指甲方能够按照约定提供服务,并保证服务质量满足乙方的合理要求。2.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值,并且甲方采取保密措施的信息。3.个人信息:指能够单独或者与其他信息结合识别乙方法律主体的信息。4.违约行为:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务质量不符合约定:乙方可以要求甲方进行改进,直至达到约定标准。2.服务期限未履行:甲方应承担违约责任,按照合同约定支付违约金。3.保密义务未履行:甲乙双方可以要求对方承担违约责任,并支付相应的违约金。4.协商义务未履行:甲乙双方可以要求对方承担违约责任,并支付相应的违约金。5.服务改进不足:甲方应根据乙方反馈积极进行服务改进,提高服务质量。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供专业服务,如咨询、培训、技术支持等。2.乙方接受甲方提供的服务,并按照约定支付服务费用。3.甲乙双方在合作过程中产生商业
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