保密承诺书企业售后服务保密

保密承诺书企业售后服务保密合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲乙双方就乙方向甲方提供售后服务事宜达成一致，为确保双方利益，特订立本保密承诺书。一、保密信息范围1.1本协议所称的保密信息是指乙方在提供售后服务过程中产生的、甲方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、经营秘密、客户信息、服务流程等。二、保密义务2.1乙方应当对甲方的保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。2.2乙方应当采取适当措施，确保其员工、代理人和其他关联方遵守本保密承诺书的约定，不得泄露甲方的保密信息。2.3乙方不得利用甲方的保密信息从事与甲方业务相竞争的活动，不得为自己或第三方谋取不正当利益。三、保密期限3.1本保密承诺书的保密期限为____年，自本协议签订之日起计算。3.2如果保密信息已经进入公共领域，或者甲方已公开披露该信息，保密期限自信息进入公共领域或甲方公开披露之日起终止。四、违约责任4.1如乙方违反本保密承诺书的约定，泄露甲方的保密信息，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金数额为人民币____元。4.2乙方同意，如果因乙方违反本保密承诺书而给甲方造成经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1本保密承诺书签订地为中华人民共和国__________省/市/自治区，如发生争议，应提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决。5.2双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务，如发生纠纷，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本保密承诺书自双方签字或盖章之日起生效。6.2本保密承诺书的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。6.3本保密承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.保密信息清单2.乙方提供的售后服务方案3.乙方员工名单4.保密措施实施证明5.乙方违约金支付凭证二、违约行为及认定：1.泄露保密信息：未经甲方同意，乙方披露或泄露任何保密信息。2.未履行保密义务：乙方未采取适当措施确保保密信息不被泄露。3.利用保密信息从事竞争活动：乙方利用甲方保密信息为自己或第三方谋取不正当利益。三、法律名词及解释：1.保密信息：具有商业价值、未经公开披露的甲方信息。2.售后服务：乙方提供的关于产品或服务的后续支持与维护。3.违约金：乙方因违约行为支付给甲方的赔偿金额。4.赔偿责任：乙方因违约行为对甲方造成的经济损失承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方泄露保密信息：立即要求乙方停止泄露行为，并支付违约金。2.乙方未履行保密义务：要求乙方采取补救措施，加强保密管理。3.乙方利用保密信息从事竞争活动：立即要求乙方停止该行为，并支付赔偿金。4.乙方员工离职泄露信息：加强员工保密教育，签订保密协议。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品或服务后，乙方负责提供售后服务。2