贴心服务食品售后承诺书

贴心服务食品售后承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供食品销售服务，为保证食品的质量和售后服务，甲乙双方本着平等、自愿、诚信的原则，达成如下协议：一、甲方承诺1.甲方提供的食品符合国家食品安全法律法规的要求，保证食品的新鲜、卫生、营养和安全。2.甲方在销售过程中，严格按照国家食品安全标准进行操作，确保食品在运输、储存、销售等环节不受污染。3.甲方对销售的食品进行详细的产品信息标识，包括产品名称、生产日期、保质期、成分表、生产厂家等，以便乙方和消费者了解产品信息。4.甲方在售后服务方面，对乙方购买的食品实行质量保障，如有质量问题，甲方承诺在接到乙方通知后及时给予处理。二、乙方义务1.乙方在购买食品时，应认真检查食品的外包装、生产日期、保质期等信息，确保购买的食品符合自己的需求。2.乙方在储存食品时，应按照产品说明书或甲方的建议进行，避免食品受到污染或变质。3.乙方在发现购买的食品有质量问题时，应立即与甲方联系，并提供相关证据，以便甲方及时处理。4.乙方应按照合同约定的金额和时间向甲方支付货款，如有违约，应承担相应的违约责任。三、售后服务1.甲方在接到乙方关于食品质量问题的通知后，应及时核实情况，并根据具体情况给予处理。2.甲方在确认食品存在质量问题后，应无条件为乙方更换同等价值的产品，或按照乙方的要求给予赔偿。3.甲方在处理售后服务问题时，应保持与乙方的沟通，确保问题得到妥善解决。四、保密条款1.甲乙双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。2.甲乙双方在合同履行结束后，仍应继续履行保密义务，直至双方另有约定。五、违约责任1.甲乙双方违反合同约定的，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。2.甲乙双方在履行合同过程中，若发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定1.甲乙双方在签订合同时，应认真阅读本合同，一经签订，双方均应严格遵守。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后自动失效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.食品销售合同2.产品质量检验报告3.食品安全法律法规4.产品说明书5.售后服务记录表6.违约金计算公式7.法院管辖权证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供符合国家食品安全法律法规的食品，或食品质量不符合约定。2.甲方未按约定操作，导致食品在运输、储存、销售等环节受污染。3.甲方未按约定对销售的食品进行详细的产品信息标识。4.甲方未按约定履行售后服务义务，对乙方购买的食品质量问题进行处理。5.乙方未按约定检查食品的外包装、生产日期、保质期等信息。6.乙方未按约定储存食品，导致食品受到污染或变质。7.乙方未按约定向甲方支付货款，或存在违约行为。三、法律名词及解释：1.食品安全法律法规：指国家有关食品生产、流通、销售等方面的法律、法规、规章和规范性文件。2.国家食品安全法律法规：指《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等与食品安全相关的法律法规。3.产品质量检验报告：指对食品质量进行检验、检测后形成的报告，用以证明食品是否符合国家食品安全法律法规的要求。4.售后服务：指甲方在销售食品后，对乙方购买的食品提供的质量保障和问题处理等服务。5.违约金：指甲乙双方因违约行为应支付给对方的一种经济赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.食品质量问题：如发现食品质量问题，乙方应及时与甲方联系，并提供相关证据，甲方应无条件为乙方更换同等价值的产品或给予赔偿。2.食品受污染：如发现食品在运输、储存、销售等环节受污染，甲方应立即采取措施予以处理，并承担相应的责任。3.产品信息标识不完整：如发现产品信息标识不完整或不符合规定，乙方有权要求甲方提供完整的产品信息。4.售后服务不到位：如甲方未按约定履行售后服务义务，乙方有权要求甲方及时处理，并根据情况要求赔偿。5.货款支付违约：如乙方未按约定时间支付货款，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解