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文档简介
信息技术网络维护复印件承诺书合同编号:__________甲方:__________乙方:__________鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方信息技术网络维护的相关事宜,经充分友好协商,达成如下协议:一、甲乙双方的权利和义务1.1甲方权利和义务甲方应保证其提供的网络维护服务所需的设备、软件等资源的合法性,不得侵犯他人的知识产权。甲方应按照双方约定的服务内容和标准,提供优质的网络维护服务。甲方应确保乙方在使用网络维护服务过程中的数据安全,对乙方提供的数据信息保密,不得泄露给第三方。1.2乙方权利和义务乙方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。乙方应提供必要的网络环境和设备,以便甲方进行网络维护服务。乙方应配合甲方的网络维护工作,提供所需的技术支持和协助。二、服务内容2.1甲方提供的网络维护服务包括但不限于:(1)网络设备调试和维护;(2)软件安装、升级和故障排查;(3)网络安全保障和技术支持;(4)数据备份和恢复;(5)其他双方约定的网络维护服务。2.2甲方应根据乙方的实际需求,制定详细的网络维护方案,并提交给乙方审批。2.3甲方应定期对乙方网络设备进行巡检,发现问题及时通知乙方并采取措施解决。三、服务时间和方式3.1甲方应按照双方约定的时间和方式提供网络维护服务。3.2甲方应在约定时间内响应乙方的技术支持和协助请求,并在第一时间内解决乙方遇到的问题。3.3甲方应定期向乙方报告网络维护服务的工作进展和成果。四、服务费用4.1双方确认,甲方提供网络维护服务的费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。4.2乙方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。逾期支付的,应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若甲方未能按照约定提供网络维护服务,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权解除本合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方提供的网络维护服务方案2.乙方支付的服务费用证明3.双方签署的合同履行确认书4.网络维护设备和技术参数文档5.数据安全和保密协议6.网络维护服务记录和报告二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定提供网络维护服务,或服务质量不符合约定标准的,构成违约。2.乙方未按约定时间和方式支付服务费用,构成违约。3.甲方泄露乙方数据信息或未能确保数据安全的,构成违约。4.乙方未提供必要的网络环境和设备,或未能配合甲方进行网络维护工作的,构成违约。三、法律名词及解释:1.信息技术网络维护:指对网络设备、软件等进行调试、维护、升级、安全保障和技术支持等服务。2.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。3.滞纳金:指乙方逾期支付服务费用时,应支付的额外费用。4.合同履行确认书:指双方确认合同履行情况的书面文件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.网络设备兼容性问题:协调设备供应商进行设备更换或升级。2.技术支持响应慢:增加技术支持人员,优化响应流程。3.数据安全问题:加强数据加密和权限管理,定期进行安全检查。4.服务费用支付纠纷:提前沟通,明确支付时间和方式,避免逾期支付。五、所有应
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