保修协议书模板

保修协议书模板合同编号：__________保修协议书名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________鉴于甲方为乙方提供的产品/服务，为了保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，经双方友好协商，特订立本协议，以便双方共同遵守。一、保修范围1.1本协议所称的保修范围包括甲方提供的产品/服务，具体范围如下：（1）产品名称：____________________（2）产品型号：____________________（3）服务内容：____________________1.2除非双方另有约定，本协议所称的保修期自产品交付乙方之日起计算，保修期为__________个月/年。二、保修条件2.1乙方在保修期内，应当按如下方式使用产品：（1）操作规范：____________________（2）维护保养：____________________（3）其他注意事项：__________________2.2如乙方未按约定方式使用产品，导致产品损坏的，乙方应承担相应的维修费用。三、保修服务3.1乙方在保修期内，如遇产品故障，应立即通知甲方，并按照甲方的要求提供相关资料。3.2甲方在接到乙方通知后，应在__________小时内回复乙方，并在__________小时内安排维修人员到乙方现场进行维修。3.3甲方维修人员到达乙方现场后，应立即对产品进行检测，并根据检测结果采取相应的维修措施。3.4甲方应确保维修质量，维修后的产品应恢复正常使用功能。四、保修费用4.1在保修期内，如产品出现非人为损坏的故障，甲方负责免费维修。4.2如产品出现人为损坏的故障，乙方应承担维修费用。4.3如甲方维修人员到乙方现场进行维修产生差旅费用，费用由乙方承担。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按照本协议的约定提供保修服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为__________元。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________个月/年。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：____________乙方代表（签名）：____________签订日期：________________一、附件列表：1.产品说明书2.产品质保卡3.维修服务记录表4.差旅费用报销单5.违约金计算公式说明6.维修人员资质证明7.甲方授权书8.乙方营业执照复印件9.乙方税务登记证复印件10.双方签订的其他相关协议或文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供保修服务2.甲方维修人员未按时到达现场进行维修3.甲方维修人员未按照约定质量要求完成维修4.乙方未按照约定方式使用产品5.乙方未按照约定时间支付维修费用或违约金6.双方未按照约定履行其他义务三、法律名词及解释：1.保修期：指甲方提供产品保修的期限，自产品交付乙方之日起计算。2.保修服务：指甲方按照本协议约定，对乙方在使用过程中出现故障的产品进行维修、更换零部件等服务。3.违约金：指一方违反本协议约定，应支付给另一方的赔偿金。4.差旅费用：指甲方维修人员到乙方现场进行维修产生的交通、住宿等费用。5.质保卡：指产品质保期内，乙方持此卡享受甲方提供的保修服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品故障原因争议：双方可共同委托第三方权威机构进行检测，以确定故障原因。2.维修服务质量争议：双方可共同协商选择有资质的第三方机构进行评估，以确保维修质量。3.违约金计算争议：按照附件5中的违约金计算公式进行计算。4.维修人员未按时到达现场：甲方应提前与乙方沟通，协商调整维修时间。5.乙方未支付维修费用或违约金：甲方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求乙方支付。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品销售服务，并承诺提供保修服务。2.乙方购买甲方产