二级人力资源师题库题库(第五章薪酬管理)

企业人力资源管理师题库（二级）第五章薪酬|管理一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）1.薪酬水平低的企业应注意（ ）点处的薪酬水平。A.50% B.25% C.90% D.75%B2.销售提成工资属于（ ）的形式。A.岗位工资制 B.技能工资制 C.组合工资制 D.绩效工资制D3.企业薪酬制度设计的基本依据和前提是（ ）A.岗位分析与评价B.岗位调查与分类C.绩效考评的实施D.薪酬的市场调查A4.下面关于岗位分类的说法不正确的是（ ）。A.岗位的纵向分级和横向分类元关B.岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作C.岗位分类包括横向分类和纵向分级D.岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的A5.已知岗位分类的步骤包括以下四个方面，正确的顺序为（ ）。①纵向分级；②制定岗位说明书；③横向分类；④建立岗位分类图A.③①④②B.③①②④C.①③②④D.①②③④B6.团队工资的主要组成要素不应当包括（ ）。A.基本工资 B.激励性工资 C.技术工资 D.绩效认可奖励C7.管理人员工资的构成不包括（）。A.销售提成 B.基本工资 C.奖金和红利 D.福利与津贴A8.实行经营者年薪制不需要具备的条件是（）。A.明确的企业整体绩效考核体系B.明确的经营者业绩考核指标体系C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制A9.以下对绩效工资的说法错误的是（ ）。A.绩效工资制的基础缺乏公平性 B.绩效工资过于强调个人的绩效C.绩效评价的方式方法不是公平的、精确的 D.绩效工资制很公平，没有争议D10.以下关于宽带式工资结构的说法错误的是（ ）。A.宽带式工资结构有利于工作绩效的改进B.宽带式工资结构支持直线型组织结构C.宽带式工资结构有利于工作岗位变动D.宽带式工资结构能引导员工自我提高B11.（ ）可以建立企业年金。A.依法参加基本养老保险并履行缴费义务的企业B.具有相应的经济负担能力的企业C.已建立起集体协商机制的企业 D.符合上述三个条件的企业D12.国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平时，都非常重视的是（ ）。 A.薪酬调查的分析 B.薪酬调查的数据采集和分析 c.薪酬水平的确定方法 D.薪酬市场调查B 13.在劳动力市场的竞争过程中，（ ）的高低表现为用人单位与劳动者之间的博弈。 A.薪酬的确定 B.薪酬调查 c.薪酬水平 D.薪酬分析C 14.通过（ ），能够获得劳动力市场各类员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。 A.薪酬决策 B.薪酬采集 c.薪酬的分析 D.薪酬的市场调查D 15.人力资源管理公司的重要服务项目之一是为企业提供（ ）报告。 A.薪酬调查 B.薪酬分析 c.薪酬策划 D.薪酬竞争A 16.某企业补充医疗保险，要求在职员工与退休员工报销时必须经（ ）审批方可生效。 A.管理部门 B.人事部门 c.劳动管理部门 D.人力资源部D 17.一般来说，薪酬调查可分为正式薪酬调查和（ ）两种类型。 A.策略薪酬调查 B.非正式薪酬调查c.组织者薪酬调查 D.企业自己的薪酬调查B 18.（ ）的薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的。 A.岗位薪酬 B.职位薪酬 c.特定岗位薪酬 D.专业岗位薪酬C19.从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查又可分为薪酬市场调查和企业员工（）调查两方面。 A.薪酬认可度 B.薪酬满意度c.薪酬公平度 D.薪酬合法度B 20.根据调查数据分析需要，如果参与调查的企业数量越多，应作（ ）或者是对数据进行分类分析的效果才会越好。 A.数据排列分析 B.频率分析 c.图表分析 D.回归分析D 21.从岗位描述的详细程度上来看，在理想情况下，（ ）。 A.岗位描述要简述 B.岗位描述要明确c.岗位描述要简化D.岗位描述不宜冗长D 22.在薪酬调查中，有大约（ ）的企业采用正式的问卷调查的方式。 A.20%~25% B.20%~30% C.10%~15% D.15%~25%A23.如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时可以采用（ ）。 A.数据排列法 B.频率分析法 C.回归分析法 D.制图法B 24.加权平均法属于薪酬调查数据分析的（ ）。 A.数据排列法 B.趋中趋势分析 C.频率分析法 D；回归分析法B 25.需要对大量的、复杂的职位作薪酬市场调查常用的方法是（ ）。 A.委托中介机构调查 B.采集社会公开信息 C.调查问卷 D.企业之间相互委托调查A 26.对薪酬满意度问卷的分析可采用的方法不包括（ ）。 A.频率分析 B.排序分析 C.相关分析 D.离散分析D 27.（ ）是人员招聘、录用、考核、晋升、培训"、工资、奖惩等各项人力资源管理的重要依据。A.岗位分级B.岗位分类C.品位分级D.品位分类D28.下列不正确的岗位分级和品位分类是（ ）。 A.分类标准不同 B.分类依据不同 c.适用范围不同 D.适用性不同D 29.下列说法不正确的是（ ）。A.岗位分类的层次宜少不宜多B.直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工来确定c.大类、小类的数目多少取决于企业规模D.大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关C 30.将熟练工种又可以归为技术工种的某些特殊工种，两者交叉换算比例为（ ）。 A.2：1 B.1：2 C.2：2 D.3：2A 31.岗级数目应多于直接生产岗位的岗级数目，一般为（ ）倍。 A.1~2 B.1.4~2.6 C.l.5~2 D.1.5~2.6B 32.以（ ）为基础确定工资等级和工资标准，进行工资给予的工资制度是工资制度发展的主流。 A.员工的岗位 B.员工的能力结构C.员工的水平 D.员工的工作绩效A 33.岗位工资制不适合于（ ）的工作岗位。 A.专业化程度高 B.自动化程度高 C.工种技术单- D.工种技术要求多D 34.岗位工资制的最大特点就是工资的给予（ ）0 A.对人不对岗 B.对岗不对人 C.同工龄不同工资D.同技能同工资B 35.（ ）是一种以员工的技术和能力为基础的工资。 A.技术工资制 B.岗位技术工资制 C.技能工资制 D.岗位技能工资制C 36.（ ）适用于企业的专业技术和管理人员，属于“白领”工资。 A.能力工资 B.岗位工资 C.技术工资 D.技能工资A 37.能够激励员工参加培训的积极性的是（ ）工资制。 A.技能 B.能力 C.技术 D.能力A38.企业报酬增长大都是因为多数员工的工资最终超过工资浮动范围的中点，从而导致比较比率超过（）。 A.1.0 B.0.8 C.0.7 D.0A 39.下列有关技能工资制的说法错误的是（ ）。A.根据员工所具备的工作与潜力来确定B.常见类型如职能工资、能力工资及技术等级工资C.有利于激励员工提高技术能力D.处在稳定期，继续提高企业核心能力的企业适合采用该类工资制度A 40.按照预先规定的计件单价支付的劳动报酬可称为（ ）。 A.特殊能力工资制B.绩效工资制 c.技能工资制 D.计件工资制D 41.佣金制又称为提成制，主要用于（ ）的工资支付制度。 A.管理人员 B.推销人员 c.营销人员 D.销售人员C 42.以下提法中不属于（ ）佣金制的优点或缺点。A.可以充分调动营销人员的营销积极性B.营销人员和企业之间产生较大的离心力C.可使营销人员觉察到自己的工作投入对企业的重要性D.营销人员对企业有推动产品开展的重要性D 43.企业的一切重要经营决策由（ ）来决策和控制。 A.高层管理人员 B.中层管理人员C.工程技术人员D.管理人员D 44.以下说法中（ ）不是管理界对团队的分类。 A.平行团队 B.集体团队 C.流程团队 D.项目团队B 45.下列不属于绩效工资制形式薪酬制度的是（ ）。 A.计件工资制 B.薪点工资制 C.销售提成工资制D.佣金制B 46.在同一薪酬等级中，最高档次薪酬水平与最低档次薪酬水平之间的薪酬差距称（）。 A.薪酬等级档次 B.薪酬级差 C.薪酬比例关系D.薪酬浮动幅度D 47.某公司的薪酬结构如下，这种结构属于（ ）薪酬结构。技术与培训水平一一基础工资（48%）职务（或岗位）价值一一岗位工资（28%）绩效（生产量、销售量）一一绩效工资（24%）A.以绩效为导向的B.以工作为导向的c..以能力为导向的D.组合D48.下列不属于工资标准调整分类的是（）。 A.个体工资标准 B.集体工资标准 C.整体工资标准 D.结合内部分配改革对工资结构的调整B 49.下列有关薪酬计划的制定描述错误的是（ ） A.从上而下法比较实际 B.从上而下法准确性差 C.从上而下法积极性差 D.从下而上法可行性高A 50.国家劳动和社会保障部是在（ ）公布了《企业年金试行办法》。 A.2001年B.2003年C.2004年 D.2005年C 51.有关年金设计程序正确的是（ ）。①确定员工和企业的缴费比例；②确定补充养老金的来源；③确定养老金支付的额度；④确定养老金的支付形式；⑤确定实行补充养老保险的时间；⑥确定管理办法A.①②③④⑤⑥B.②①③④⑤⑥C.②①③⑤④⑥D.①⑥②③④⑤B 52.菜篮子补贴属于（ ）。 A.低差异，低刚性 B.低差异，高刚性C.高差异，低刚性D.高差异，高刚性B 53.企业年金的管理与监督的程序是（ ）。A.企业年金理事会中的员工代表应大于1/3B.企业年金理事会中的员工代表应不少于1/3C.企业年金理事会中的员工代表应大于1/2D.企业年金理事会中的员工代表应不少于1/2B54.医疗费用超出个人账户部分，在医保中心报销后剩余部分由补充养老保险支付和个人支付的金额分别占（ ）。 A.30%，70% B.40%，60% c.50%，50% D.60%，40%C 55.薪酬市场调查是从薪酬调查的（ ）上来区分的。 A.主体 B.组织者 C.实施者D.具体内容和对象D56.下列哪种薪酬制度不属于绩效工资制形式（ ）。 A.计件工资制 B.薪点工资制 c.销售提成工资制D.效益工资制B 57.经营者年薪水平是指与企业的员工（ ）水平的比例关系。 A.基本工资 B.平均工资 c.绩效工资 D.效益工资B 58.针对专业人员、技术人员和办事员的薪酬状况所做的调查是（ ）调查。 A.商业性 B.行业性 c.政府性 D.专业性C59.地区性的薪酬调查，行业性的薪酬调查，针对专业人员、管理人员、技术人员和办事员的薪酬状况所做的调查，是（ ）政府的薪酬调查。 A.中国 B.美国 c.德国 D.英国B 60.下列说法中，关于企业定期调整自己的薪酬水平不正确的条件是（ ）。 A.社会消费水平和生活成本变动 B.企业经营状况与支付能力变化 c.政府的金融税息的变化 D.竞争对手薪酬水平的调整C 61.关于企业为了实现对员工公平公正的薪酬原则，下列说法不正确的是（ ）。 A.建立科学的绩效管理体系 B.个人的考评结构直接挂钩 c.鼓励员工的积极性 D.最大限度地激励员工的主动性和创造性C62.薪酬市场调查确定调查的范围不包括（）。 A.确定调查的企业B.确定调查的岗位c.确定调查的时间段 D.确定调查薪酬水平D 63.薪酬市场确定调查的目的不包括（ ）。 A.整体薪酬水平的调整 B.薪酬制度结构、水平的调整 c.薪酬晋升政策的调整 D.薪酬数据的确定调整D 64.（ ）的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业。 A.企业之间相互调查 B.问卷调查 c.委托中介机构调查 D.访谈调查A65.进行薪酬调查时.若岗位复杂且数量大，应采用（）。 A企业之间相互调查 B.问卷调查法c.采集社会公开信息D.委托中介机构进行调查B 66.薪酬水平一般的企业应注意（ ）点处的薪酬水平。 A.25% B.50% C.75%D.90%B 67.在薪酬调查数据的统计中，趋中趋势分析法不包括（ ）法。 A.离散分析法 B.简单平均法 c.加权平均法 D.中位数法A 68.在设计薪酬调查问卷时，一般要求填写问卷时间不应超过（ ）个小时。 A.1 B.1.5 C.2 D.2.5C 69.（ ）是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。 A.职系 B.职组 C.职门 D.职等C 70.（ ）表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。 A.职组 B.职门 C.岗级 D.岗等D71.工作岗位横向分类的程序包括：①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分。 排序正确的是（ ）。A.②③①B.③②①c.②①③D.③①②A 72.对技术工种岗位选择岗位评价要素不包括（ ）。 A.繁简难度 B.精确程度 c.熟练程度 D.价值高低C 73.在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是（ ）。 A.倒推比较法 B.基本点数换算法c.经验判断法 D.交叉岗位换算法A 74.工资制度是依照国家法律、政策制定的，同时也要体现（ ）。 A.企业自身的生产经营状况 B.企业经营的市场状况 c.企业员工生产产品质量状况 D.企业自身管理制度的状况A 75.以下不属于岗位工资制的是（ ）。 A.一岗一薪制 B.技术工资制 c.一岗多薪制 D.薪点工资制B 76.薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为（ ）。 A.标准值B.固定值 C.浮动值D.基本值C 77.以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（ ）。 A.奖励工资制 B.提成工资制 c.技术工资制 D.绩效工资制D 78.关于绩效工资说法错误的是（ ）。 A.佣金制不属于绩效工资形式 B.绩效工资过于强调个人的绩效 c.计件工资制属于绩效工资形式 D.绩效工资制的基础缺乏公平性A 79.经营者年薪制的构成一般不包括（ ）。 A.可变工资 B.浮动工资 c.提成工资 D.固定工资C 80.最不适合采用激励性工资的工作团队类型是（ ）。 A.平行团队 B.交叉团队 c.流程团队 D.项目团队D81.工资水平是指企业一定时期内所有员工的平均工资，它是由企业的（）与员工的总人数决定的。 A.工资总额 B.工资成本 c.岗位工资总额 D.工资水平A 82.（ ）的工资结构有利于激励员工提高技术、能为。 A.以绩效为导向 B.以行为为导向c.以工作为导向 D.以技能为导向D 83.员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是（ ）。 A.高弹性类 B.低弹性类 C.高风险类 D.高稳定类D 84.（ ）、合理的工资制度是人力资源管理中的一项重大的决策。 A.工资的公平 B.工资公正 c.工资制度 D.制度健全D 85.可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是（ ）。 A.从下而上法 B.从上而下法 c.由内到外法 D.由外到内法B 86.（ ）必须与受托人、账户管理人、投资管理人和托管人的自由资产或其他资产分开管理，不得挪作其他用途。 A.企业年金管理 B.企业年金运作 c.企业年金基金 D.企业年金管理协会C 87.建立企业年金的企业f应当确定企业年金（ ）受托管理企业年金。 A.年金董事会 B.受托人 c.法人受托机构 D.银行B88.受托人可以委托具有资格的（.）作为账户管理人，负责管理企业年金账户。 A.企业年金账户管理机构 B.具有资格的投资运营机构C.财务律师事务所 D.财务专业人员A89.受托人应当选择具有资格的商业银行或专业托管机构作为托管人，负责托管企业年金基金。应当签订（ ）。 A.承诺 B.诚信 C.书面合同 D.保证C二、多项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分） 1.绩效工资制包括（ ）。 A.销售提成正资市B.职务工资制 C.计时工资制 D.技能工资制E.佣金制AE 2.影晌企业工资水平的主要内部因素包括（ ）。 A.企业所属行业 B.企业的规模 C.企业发展阶段 D.企业决策层的工资态度 E.劳动力市场ABCD3.工资调整的项目包括（）。 A.考核性调整 B.物价性调整C.工龄性调整D.奖励性调整E.效益性调整ABCDE 4.从薪酬调查的主体来看，薪酬调查可以分为（ ）。 A.政府的调查 B.专业协会的调查c.行业的调查 D.咨询公司的调查 E.企业家联合会的调查ABCDE 5.从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查可以分为（ ）。 A.薪酬市场调查 B.商业性薪酬调查 c.政府薪酬调查D.专业性薪酬调查 E.员工薪酬满意度调查AE 6.薪酬调查的作用包括（ ）。A.为企业调整员工的薪酬水平提供依据B.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础c.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势D.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力E.有利于绩效管理活动的开展ABCD 7.在进行薪酬制度总体设计前必须完成的工作是（ ）。 A.岗位分析 B.个人业绩考评 c.岗位调查 D.薪酬市场调查E.岗位评价ACDE8.薪酬调查的结果可以为（）提供依据。A.整体薪酬水平的调整B.薪酬差距的调整 c.绩效管理制度的调整 D.薪酬晋升政策的调整 E.岗位薪酬水平的调整ABDE 9.确定薪酬调查的范围，即确定（ ）。 A.被调查的企业 B.调查的步骤c.被调查的岗位 D.调查的目的E.调查的时间段ACE10.薪酬调查的方式包括（）。 A.企业之间相互调B.通信调查c.委托中介机构调查D.调查问卷E.采集社会公开信息ACDE 11.下面关于设计薪酬调查问卷的说法正确的是（ ）。 A.把相关的问题放在一起 B.语言标准，问题简单明确 c.充分考虑信息处理的简便性和正确性 D.确保表格中的每个调查项目都是必要的E.明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表ABCDE 12.岗位工资制的特点包括（ ）。 A.根据业绩支付工资 B.客观性较强 c.以岗位分析为基础 D.主观性较强 E.根据岗位支付工资BCE 13.I团队工资的设计应注意的问题包括（ ）。 A.流程团队工资制度的设计 B.虚拟团队工资制度的设计 C.平行团队工资制度的设计D.核心团队工资制度的设计E.项目团队工资制度的设计ACE 14.下列属于经营者年薪制特点的是（ ）。A.经营者的年薪与工作责任、决策风险、经济效益挂钩B.经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定C.经营者的利益与员工的利益相分离，而与企业利益相联系D.固定工资从管理费用中支出，浮动工资则从企业税后利润中支出E.经营者的年薪不在员工工资总额内列支，与员工的玉资制度相分离ABCDE 15.经营者年薪制的构成要素包括（ ）。 A.可变工资 B.额外工资C.基本工资 D.固定工资 E.技术工资AD16.企业工资制度设计的基本原则包括（ ）。 A.公平性原则 B.激励性原则c.竞争性原则 D.经济性原则E.合法性原则ABCDE17.企业为了实现对员工公平公正的薪酬原则，还需要建立科学的绩效管理体系，其目的包括（ ）。A.将员工的薪酬与生产经验目标的完成程度直接挂钩B.将员工的薪酬与员工所在小组或部门的考评结果直接挂钩c.将员工的薪酬与个人的考评结果直接挂钩D.最大限度地激励员工的积极性E.最大限度地激励员工的主动性和创造性ABCDE 18.薪酬市场调查程序包括（ ）。 A.确定调查的目的 B.确定调查计划c.确定调查范围D.确定调查方式E统计分析调查数据ACDE 19.一般对企业来说，可供调查的选择范围有（ ）。A.同行业中同类型可供调查的其他企业B.其他行业中有相似相近工作岗位的企业c.与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业D.在本地区同一类劳动力市场上招聘员工的企业E.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业ABCDE 20.从调查的组织者来看，正式薪酬调查分为（ ）。 A.商业性薪酬调查 B.专业性薪酬调查c.政府性薪酬调查D.个人薪酬调查E.用人单位薪酬调查ABC 21.企业需要确定被调查的岗位，应具有可比性，包括有（ ）方面。 A.工作性质、难易复杂程度 B.岗位职责、工作权限 c.任职资格、能力要求 D.劳动强度 E.环境条件ABCDE 22.确定薪酬调查应当涉及的信息有（ ）。 A.与员工基本工资相关的信息 B.与支付年度和其他奖金相关的信息c.股票期权或影子股票计划等长期激励计划D.与企业各种福利计划相关的信息E.与薪酬政策诸方面有关的信息ABCDE 23.薪酬调查统计分析中采用趋中趋势分析包括有（ ）。 A.简单平均法 B.加权平均法c.中位数法 D.百分位法 E.四分位法ABC 24.薪酬调查分析报告应该包括（ ）以及薪酬水平或制度调整的建议。 A.薪酬调查的组织实施情况分析 B.薪酬数据分析 c.政策分析 D.趋势分析 E.企业薪酬状况与市场状况对比分析ABCDE 25.薪酬满意度调查的内容包括（ ）。 A.员工对薪酬水平的满意度 B.员工对薪酬差距的满意度 c.员工对福利组成的满意度 D.员工对工作时间的满意度E.员工对薪酬决定因素的满意度ABE 26.下列说法正确的是（ ）。 A.职系是对岗位所进行的横向分类 B.职组是对岗位所进行的横向分类c.岗级是对岗位所进行的纵向分级 D.岗等是对岗位所进行的纵向分级E.岗位分类是岗位研究的重要组成部分ABCDE 27.下列关于工作岗位横向分类方法正确的是（ ）。A.按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分B.按照企业的性质，进行岗位横向区分c.按照企业的岗位特点，对岗位进行横向的区分D.按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分E.按照岗位分工的工位进行划分AD28.我国多数企业分类的实际情况，大多数采用点数法对生产性岗位进行纵向分级，具体步骤包括（ ）。 A选择岗位评价要素 B.建立岗位要素指标评价标准表 c.根据结果划分岗级 D.按照要素评价标准对各岗位打分E.根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等ABCDE 29.对生产性岗位中的两类岗级统一列等，可采用的方法是（ ）。 A.经验判断法 B.岗等归入法c.基本点数法D.基本点数换算法E.交叉岗位换算法ADE 30.总结国内外岗位分析和分类的先进经验，提出分级思路和建议包括（ ）。 A.对企业岗位进行科学的设计和改进 B.对管理岗位进行科学的横向分类 c.评价要素的项目分档要多 D.岗级数目也应多于直接岗位的数目E.对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等ABCDE 31.岗位薪点工资制的优点主要有（ ）。 A.符合市场取向的要求 B.体现了效率优先的原则 c.有利于提高个人工作积极性 D.有利于提高团队的协作精神E.使薪酬容易向关键岗位、技术岗位倾斜ABDE 32.企业需要做好技能工资制的前提包括（ ）。 A.实行企业对技能的要求 B.明确对员工的技能要求c.制定实施与技能工资制度配套的技能评估体系 D.将工资计划与培训计划相结合 E.加强评估员工的技能考评BCD 33.以特殊能力为基础的工资有（ ）特点。A.以某岗位人员核心竞争能力为基础确定的工资B.企业经验策略确定所谓的特殊能力工资c.特殊能力工资具有在\公业内的竞争优势D.这种制度的设计、制定过程是自上而下的E.特殊能力工资的给予对象主要是企业的技术或经验管理方面的专门人才DE 34.下列有关绩效工资制的描述正确的是（ ）。 A.注重个人绩效差异的评定 B.大多数信息是由主管人员搜集上来的c.绩效反馈在每年绩效考评阶段才会出现D.绩效反馈的方向大部分是单方向的E.常见类型有销售提成工资和效益工资制ABCD 35.绩效工资制存在的问题包括（ ）。A绩效工资制的基础缺乏公平性.B.绩效工资制过于强调个人的绩效C.若员工认为绩效评价的方式不是公平的，则整个绩效工资制有崩溃的危险D.若员工认为绩效评价不是精确的，则整个绩效工资制有崩溃的危险E.绩效工资制的应用范围不广ABCD36.决定一个营销人员的工资的变量主要有（）A.营销额B.销售量C.销售比例D.提成比例E.提成利润BD37.管理人员工资的构成包括（）A.基本工资B.奖金C.红利D.福利E.津贴ABCDE38.实现经营者年薪制应具备的条件是（）A.健全的经营者人才市场B.明确的经营者业绩考核指标体系C.健全的职工代表大会制度D.完善的竞争机制E.完善的群众监督机制ABCDE39.确定经营者年薪水平应注意的是（）A.经营者的工作是高级的复杂劳动B.经营者的年薪应该数倍于企业员工的年平均工资C.年薪水平的确定即要照顾到员工的心理承受能力，又要能够吸引人才D.得到年薪的经营者不再享受企业员工的工资性收入与福利待遇E.年薪制是一种特殊的工资制度ABCDE40.企业工资制度设计中受到外部的影响因素是（）A.市场因素B.生活费用和物价水平C.地域的影响D.政府的法律E.政府的法规ABCDE41.工资结构包括（）A.计件工资B.销售提成工资C.效益工资D.薪点工资E.团队工资ABC42.以下属于工资结构类型的是（）A.绩效工资制B.岗位工资制C.技能工资制D.组合工资制E.薪点工资制ABCD43.工资等级可划分为（）A.工资等级B.工资档次C.工资级差D.浮动幅度E.等级重叠ABCDE44.制定健全、合理的工资制度是人力资源管理中的一项重大的决策，某计划程序包括（）。A.确定工资策略B.岗位评价与分类C.工资市场调查D.工资水平的确定E.工资结构的确定ABCDE45.有关工资结构的说法正确的是（）A.奖金属于对其激励工资B.效益工资属于长期激励工资C.业绩工资属于短期激励工资D.中级管理人员浮动工资比例较小E.工资结构分为固定部分和浮动部分两大类BE46.岗位评价的目的在于建立岗位间的相对价值，以此保证工资制度的内部公平，其主要内容包括（）。A.岗位分析B.岗位评价C.岗位分类D.岗位分级E.岗位分等ABCD47.有关宽带式工资结构的作用说法正确的是（）。A.该结构有利于岗位变动 B.该结构能引导员工自我提高 c.该结构有利于工作绩效的促进 D.该结构支持扁平型组织结构E.该结构有利于人力资源专业人员的角色转变ABCDE 48.通用电气公司在采用工资宽带设计时所遵循的步骤有（ ）。 A.界定新价值 B.创立新的培训和开发计划 c.重新界定领导者和管理者的角色 D.真正授予员工以简化流程的权力E.改革工资ABCDE 49.宽带式工资结构的设计程序包括（ ）。 A.明确企业的要求 B.工资等级的划分 c.工资宽带的定价 .D.员工工资的定位 E.员工工资的调整ABCDE 50.工资档次标准的调整包括有（ ）。 A.“能变”晋档 B.“技变”晋档C.“学变”晋档D.“龄变”晋档E.“考核”变档BCDE 51.工资结构调整以后，员工工资主要由（ ）部分组成。 A.基本工资 B.岗位工资 C.岗位绩效工资 D.特殊工资E.浮动工资ABCD 52.某事业单位转为企业单位后的员工新工资构成有（ ）。A.岗位基本工资，占岗位工资标准的60%B.岗位绩效工资，占岗位工资标准的40% C.政策性津贴、补贴 D.年终奖金E.特殊贡献奖ABCDE 53.制定薪酬计划的程序有（ ）。A.根据经营计划预计的业务收入计算薪酬总额/销售收入的比值B.通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场相对应岗位的薪酬水平C.各部门根据企业整体的薪酬计划做出部门薪酬计划D.了解企业人力资源规划E.将确定的薪酬计划上报企业领导、董事会报批ABCDE 54.以下正确的补充医疗保险设计是（ ）。 A.确定补充医疗保险基金的来源与额度 B.确定补充医疗保险金支付的范围 C.确定支付医疗费用的标准 D.确定补充医疗保险基金的管理办法E确定医疗保险基金的使用对象ABCD 55.企业确定员工薪酬调查的范围包括（ ）。 A.企业管理类岗位人员 B.专业技术类岗位人员 C.相关职能类人员 D.高层管理人员 E.一般生产类人员ABC 56.图表分析法包括（ ）。 A.直线图 B.饼图 C.柱形图工 D.曲线图 E.结构图ABCE 57.岗位薪点工资制的确定包括（ ）。 A.薪点数的确定 B.薪点值的确定C.个人薪点的确定D.加分薪点数E.岗位薪点的确定AB 58.对于一位绩效评价等级连续达到A级的员工，应该按照市场工资水平的（）来支付工资，即他的工资的市场比较比率应达到（ ）之间的水平。 A.12%~15% B.115%~120% C.115%~125% D.1.15~1.20%E.1.15~1.25CE 59.绩效等级与加薪幅度对比的绩效定义由（ ）组成。 A.先进水平 B.较为先进水平C.平均水平D.接近平均水平E.远低于平均水平ABCDE 60.对企业员工薪酬计划的制定能力要求是（ ）。 A.薪酬计划的准备工作 B.薪酬计划的方法 C.薪酬计划的程序 D.薪酬计划表的运用 E.薪酬计划报告的撰写内容ABCD 61.以下表述中不是团队工资的有（ ）。 A.基本工资 B.激励性工资 C.绩效认可工资D.可变性工资E.货币性工资ABC 62.企业为了赢得人才竞争的优势都非常重视（ ）。 A.市场薪酬调查 B.市场信息收集 C.市场薪酬调查数据采集 D.市场薪酬调查分析 E市场劳动力薪酬变化收集CD63.在产品、技术、资本以及劳动力市场竞争日益激烈的情况下，企业未来会（）。 A.按照市场竞争的基本法则 B.确定员工的薪酬水平 C.支付劳动者的报酬 D.采用比较公正公平的举措 E.采用必要处理分析方法ABCD 64.企业开展薪酬调查的目的是（ ）。 A.掌握竞争对手的薪酬制度 B.及时调整自己的薪酬策略。C.促进对企业实现效率、公平、合法的薪酬管理目标 D.及时调整整个公司的战略方向 E.掌握对手薪酬结构、水平、支付情况ABCDE 65.薪酬调查中所要了解的数据并不仅限于薪金工资方面的单一信息，还包括（ ）。 A.奖金 B.福利 C.长期激励 D.休假E.企业员工流动率、加薪频率ABCDE 66.薪酬市场调查中统计分析调查数据包括（ ）。 A.数据排列 B.频率分析 C.回归分析 D.图表分析可E.要素分析ABCD 67.企业在薪酬市场调查中应选择好正确的调查方式，包括（ ）。 A.企业之间相互调查 B.委托中介机构调查 C.采集媒体公开信息 D.销售人员的流动调查 E问卷调查通信调查ABCE 68.对薪酬调查的数据进行整理、分析肘，可以采取的方法有（ ）。 A.数据排列法 B.频率分析法 C.回归分析法 D.离散分析法E.图表分析法ABCDE 69.与工作岗位分类有着十分密切的联系以及存在着一定区别的内容包括（ ）。 A职业分类 B.岗位分级 C.品位分类也D.岗位分类 E.职系分类ABCD 70.企业工资制度的类型主要包括（ ）。 A.固定工资制 B.组合工资制 C.绩效工资制 D.岗位工资制E.技能工资制CDE 71.我国工资制度中必须明确的内容有（ ）。A.工资分配政策、原则 B.工资支付方式、标准 C.工资结构D.工资等级、级差 E.奖金、津贴、过渡办法、其他规定ABCDE 72.企业可以以岗位对上岗员工最低的技能要求包括（ ）。 A.岗位评价 B.工作责任 C.岗位分析 D.工作强度 E.岗位职责BD73.企业特殊能力工资使岗位人员以核心竞争能力为基础来确定工资。那么企业本身的“核心竞争力”是指（ ）。A.是指企业在某种产品或某以市场竞争能力B.是指企业在某种科技或管理方面的竞争能力C.是指企业在最高管理者对企业的核心竞争力的定义D.是指这种能力使得企业有某种竞争优势E.是指给予企业某类人负的表现BD74.一个合理的工资结构应该包括（） A.固定工资 B.浮动工资C.特殊津贴D.提成工资E.特殊福利AB75.（）属于组合工资结构。 A.岗位技能工资 B.能力资格工资C.岗位效益工资D.技术等级工资E.薪点工资ACE76.企业在制定健全、合理的工资制度时确定工资制度包括（）。 A.工资市场结构水平B.工资水平 C.工资结构D.工资等级E.工资结构政策BCD 77.确定养老金的支付形式为（ ）。 A一次性支付 B.定期支付 C.一次性与定期支付相结合 D.月支付 E.年支付ABC 78.企业年金基金必须与（ ）的自有资产或其他资产分开管理，不得挪作其他用途。 A.账户管理人 B.技资管理人C.托管人 D.受托人 E.商业银行ABCD 79.（ ）的情况下，企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。 A.员工升学B.员工死亡C.员工参军D.员工失业E.新就业单位没有实行企业年金制度ACD三、简答题及参考答案1.简述薪酬调查的作用。答：薪酬调查的作用如下：1）为企业调整员工的薪酬水平提供依据。2）为企业调整员工的薪酬制度奠定依据。3）有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势。4）有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。2.简述工作岗位横向分类的原则。答：工作岗位横向分类的原则如下：1）岗位分类的层次宜少不宜多。2）直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。3）大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关，在分类的粗细方面，应以实用为第一原则。3.简述管理性岗位纵向分级的方法。答：管理性岗位纵向分级的方法如下大多数企业单位设置的管理岗位没有经过科学的设计，岗位设置庞杂混乱，因人设岗的现象比较严重，给管理人员岗位归级带来极大困难。在总结国内外岗位分析和分类的先进经验基础上，提出以下分级思路和建议：1）精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理，对企业岗位进行科学设计和改进。2）对管理岗位进行科学的横向分类。在将管理人员岗位划分为若干中或小类的过程中，应充分体现分类管理的原则，将企业单位管理岗位划分为管理类、技术类、事务类等多个中类之后，再细分为若干小类，并在每一职系建立相应的岗位评价指标体系和评价标准。3）为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目（一般为1.4～2.6倍）。4）在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之前对应的关系。4.请简述企业工资制度的主要类型。答：企业工资制度的主要类型包括：1）岗位工资制，包括：岗位等级工资制，如一岗一薪制、一岗多薪制；岗位薪点工资制。2）技能工资制，包括：技术工资、能力工资。3）绩效工资制，包括：计件工资、佣金制。4）组合工资制，即上述工资制度中的若干项组合在一起的工资制度。四、综合分析题及参考答案1.A企业是一个制药公司，销售业绩一直不好，为了提高销售量，销售人员的薪酬水平是公司里级别最高的。但是，销售人员的高工资并没有带来好的销售业绩，其他部门的员工意见很大。因此，公司决策层提出要对薪酬进行调整，使得薪酬更富有激励性。如果您是A公司的人力资源部经理，承担了进行薪酬体系调整的重任，那么，如何操作才能够使A公司达到薪酬调整的目标并走出困境?答：（1）策略：A公司新的薪酬制度应以提高公司产品市场竞争力、扩大公司产品市场份额为宗旨，要充分体现公司以人为本的企业理念和薪酬分配制度的竞争性、激励性作用。（2）具体方案和操作程序。1）基本原则：按劳取酬、效率优先、兼顾公平。收入与贡献挂钩，实行浮动考核、动态管理。2）为了体现薪酬分配制度对外公平的功能，公司对一线部门员工倡导实施“市场化工资分配制度”。3）公司对市场部、销售部各职位采驭平等竞争、择优上岗。4）公司一线部门（研发部、市场部、销售部）人员工资调整后由三部分构成：市场工资+提成工资+津贴。①市场部和销售部人员工资构成：市场工资：（本地区）同类人员平均工资水平的75%。提成工资：指销售人员完成公司销售计划后按公司确定的比例提成。津贴：公司将对新老产品的销售员给予不同的津贴（津贴根据产品的推广难度确定，新老产品津贴比例确定为3：1，基数由公司确定）。②研发部人员工资构成：市场工资：（本行业）同类人员平均工资水平的80%。提成工资：以产品销售额为基础按产品投放市场的时间采取递增方式计提，1～6月为销售额的8%，以后每6个月递减1个百分点。最终控制在0.5%。5）以上三部门的负责人不参与内部分配，公司对其采取年金分配方式。（3）可能出现的问题及对策1）市场工资不能准确了解，定位不飞准。方案不能得到广大职工的理解和认可，可采取职工代表大会协商的办法确定。2）研发部、市场部、销售部可能就薪酬水平问题相互扯皮，处理不好将事与愿违，破坏内部的合力，这样就会给企业造成极大损失。对策：加强各部门的相互沟通，工资方案设计要灵活、可控，以便根据情况随时调整。3）改革后，销售人员间的工资差距拉大，部分工资低的销售人员更喜欢以前“大锅饭”形式的工资，会排斥新的工资形式。首先，应对这类员工进行教育培训，改变他们的观念，使其接受新的工资形式；其次，为销售业绩高的员工与销售业绩低的员工提供交流平台，让他们交流经验，共同提高；最后，裁减培训后仍无法适应新工资形式的员工。2.某大型国有企业原有的工资制度概括如下：（现象：迟到、旱退、误工现象，管理技术人员流失）①工资水平处于行业工资水平的50%处；但核心技术、管理岗位员工的工资只达到行业工资水平的20%处。②工资等级按行政级别划分，共48级，级差为50元。③工资的调整采取“一支笔”政策，总裁同意就可以。问：（1）该公司工资体制存在哪些问题?（2）如果该公司计划引入宽带式工资体系，应当按照什么样的程序进行设计?答：（1）该公司现行工资体系存在的问题：1）对外缺乏竞争性。核心技术、管理岗位人员的工资只能达行业水平的25%，导致这部分人员的流失率过大。2）对员工缺乏激励性。工资等级多达48级，工资等级之间的级差为50元，对员工的激励作用很小，且缺乏对核心员工的中长期激励。3）对内缺乏公平性。工资等级按行政级别区分，忽略岗位性质的不同，对工作强度高、对企业贡献大、工作环境差的岗位来说，工资水平偏低；而对工作强度低、对企业贡献小、工作环境优越的岗位来说，工资水平偏高。4）没有形成以业绩、能力为导向的工资调整体系。（2）宽带式工资体系的设计程序：1）明确公司的要求。即明确该公司的企业文化、价值观以及经营战略的具体要求，构建与宽带式工资体系相适应的绩效系统、团队文化、沟通文化和参与文化。2）工资等级的划分。即工资宽带数量的确定，可以根据岗位特点来划分，也可以根据员工的贡献大小来划分，大多数企业设计4~8个宽带，有些企业设计10～15个宽带。3）工资宽带定价。I即参照市场工资水平和工资变动区间，对同一工资宽带之中的不同职能或岗位的工资分别进行定价。4）员工工资的定位。即将员工放入工资宽带中的特定位置。5）员工工资的调整。在宽带式工资结构下，员工的能力和绩效是工资变动的基本条件和标准，企业必须建立起完善的员工能力评价以及绩效管理体系，才能体现公平。3.某公司是一个新组建的科技有限公司，公司董事会准备实行企业年金管理办法进行企业的运作。在职代会上，又提出了不要忘记员工的有关补充医疗保险的问题，公司全体领导也同意。要求：人力资源部部长（1）设计出企业年金基金的管理方式，（2）有关补充医疗保险的文件，并向公司董事会报批。答：（１）企业年金基金的管理如下：1）资金筹集方式：企业年金所需要费用由企业和员工个人共同缴纳。企业缴费的列支渠道按国家有关规定执行；员工个人缴费可以由企业从员工个人工资中代扣。企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的1/12。企业和员工个人缴费合计一般不超过本企业上年度员工工资总额。2）企业年金基金的组成：企业年金基金由企业缴费、员工个人缴费、企业年金基金投资运营收益组成。3）员工企业年金个人账户管理方式：企业年金基金实行完全积累，采用个人账户方式进行管理。企业年金基金可以按照国家规定投资运营。企业年金基金投资运营收益并人企业年金基金。企业缴费应当按照企业年金方案规定比例计算的数额计人员工企业年金个人账户；员工个人缴费额计入本人企业年金个人账户。企业年金基金投资运营收益，按净收益率计入企业年金个人账户。（2）补充医疗保险设计如下：1）确定补充医疗保险基金的来源与额度。2）确定补充医疗保险支付的范围。3）确定支付医疗费的标准。4）确定补充医疗保险基金的管理办法。4.请你制定一个薪酬计划的程序。答：制定薪酬计划的工作程序如下：1）通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平（这里的薪酬水平是指总薪酬水平，包括工资、奖金、福利、长期激励等）。2）了解企业财力状况，根据企业人力资源策略，确定企业薪酬水平采用何种市场薪酬水平，是90%点处、75%点处，还是50%点处、2.5%点处。3）了解企业人力资源规划。4）将前三个步骤结合画出一张薪酬计划计算表（见表2-5-1），该表中各岗位的薪酬水平企业采用50%点处的市场薪酬水平。5）根据经营计划预计的业务收入和前几步骤预计的薪酬总额，计算薪酬总额/销售收入的比值，将计算出的比值与同行业的该比值或企业往年的该比值进行比较，如果计算的比值小于或等于同行业或企业往年水平，则该薪酬计划可行；如果大于同行业或企业往年水平，可以根据企业董事会对薪酬计划的要求将各岗位的薪酬水平适当降低。6）各部门根据企业整体的薪酬计划和企业薪酬分配制度规定，考虑本部门人员变化情况、各员工的基本情况如工龄、业绩考核结果、能力提高情况等做出部门的薪酬计划，并上报到人力资