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文档简介

淡定接待汹涌群属青年医生在我们每天与形形色色病人交流沟通中，有喜怒哀乐，有接踵而至的特色问题，有许许多多无理的要求，你怎么面对？你是否也遇到过这些提问？在美国散啦纳克湖畔一位医师的墓志铭上这样写道：有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。怎么治了几天了，连什么病都没查出来，到底是什么病哦，会不会好啊？目的：第一，了解病人对其问题的看法；第二，向病人解释问题；第三，保证病人能够理解。第四，就是握手表示感谢咯。行医之路漫漫长且修远兮，祝大家顺顺利利！！！干一行、爱一行，精一行、专一行；善待生命，才能收获精彩人生，加油，医者们。

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