2024商铺物业管理服务协议

2024商铺物业管理服务协议合同编号：__________第一条物业服务内容1.1物业管理的范围包括：商铺的公共区域、设施设备、绿化、环境卫生、安全保卫等。（1）负责商铺公共区域的清洁卫生；（2）负责商铺设施设备的维护保养；（3）负责商铺的安全保卫工作；（4）负责商铺的绿化工作；（5）提供其他双方约定的物业管理服务。第二条物业服务费用2.1业主应按照约定向物业支付物业管理服务费用，具体费用双方协商确定。2.2物业管理服务费用支付方式：（1）业主应在每月第一天支付当月的物业管理服务费用；（2）业主可选择现金、转账等支付方式；（3）物业有权根据实际情况调整物业管理服务费用，但需提前通知业主。第三条物业服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。3.2物业服务期满前，双方可协商续签。第四条业主的义务4.1业主应遵守商铺的管理规定，维护商铺的公共秩序和环境卫生。4.2业主不得在商铺内进行违法活动，不得损害商铺的设施设备。4.3业主应按照约定时间支付物业管理服务费用。第五条物业的义务5.2物业应妥善保管商铺的安全，确保商铺的安全保卫工作到位。5.3物业应及时处理业主的投诉，提高服务质量。第六条违约责任6.1双方应严格按照本协议约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2物业未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，业主有权要求物业改正或赔偿。6.3业主未按照约定支付物业管理服务费用的，物业有权采取措施追讨欠款。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（业主）：________________乙方（物业）：________________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.商铺所有权或使用权证明2.物业管理服务费用明细表3.物业管理服务内容详细说明4.商铺管理规定5.安全保卫工作规程6.绿化工作标准7.服务质量投诉处理流程8.违约行为认定标准9.争议解决方式说明10.签字（或盖章）确认书二、违约行为及认定：1.物业未按照约定提供服务或服务质量不符合约定2.业主未按照约定支付物业管理服务费用3.业主在商铺内进行违法活动或损害商铺设施设备4.物业未妥善保管商铺安全，导致安全事故发生5.物业未及时处理业主投诉，服务质量未得到改善6.双方在履行协议过程中发生其他争议三、法律名词及解释：1.甲方（业主）：商铺的所有权或使用权人2.乙方（物业）：提供物业管理服务的公司或个人3.物业管理服务费用：乙方为甲方提供物业管理服务所需的费用4.违约行为：双方在履行协议过程中，未按照约定履行各自的权利义务的行为5.争议解决：双方在履行协议过程中发生的争议，通过协商、调解或诉讼等方式解决四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务内容不明确：双方应详细列举物业服务内容，明确服务范围和标准2.物业管理服务费用不合理：双方可协商调整费用，确保费用合理且公开透明3.业主未支付物业管理服务费用：物业应采取措施追讨欠款，如暂停提供服务4.物业未按照约定提供服务：业主有权要求物业改正或赔偿，如提供服务质量保证5.安全事故发生：物业应立即采取措施处理，并及时通知业主，查明原因6.业主投诉未得到及时处理：物业应建立投诉处理机制，确保业主投诉得到及时回应7.争议发生：双方可先进行友