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文档简介

2024宽带服务协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为宽带服务需求方，乙方为宽带服务提供方，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就甲方购买乙方提供的宽带服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方同意向甲方提供宽带服务，服务内容包括但不限于互联网接入、网络加速、网络安全等。1.2乙方应保证宽带服务的稳定性和安全性，确保甲方正常使用宽带服务。1.3乙方应根据甲方的需求，提供相应的技术支持和售后服务。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应于协议到期前____个工作日书面签订续约协议。三、服务费用3.1甲方应按乙方提供的服务内容支付服务费用，具体收费标准如下：（1）宽带接入费：人民币____元/月；（2）其他增值服务费：人民币____元/月。3.2甲方支付服务费用的方式如下：（1）甲方可以选择预付费方式，按协议约定的收费标准预付____个月的服务费用；（2）甲方可以选择后付费方式，每月末按实际使用情况支付当月服务费用。3.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时为甲方提供相应的宽带服务。四、违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。4.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或退还相应费用。4.3甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。6.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.宽带服务协议

2.服务费用明细表

3.付款凭证

4.服务记录日志

5.技术支持与售后服务承诺

6.网络使用指南

7.安全防护措施说明二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供服务或服务存在明显瑕疵，视为违约。

2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，视为违约。

3.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。

4.甲方使用网络过程中，违反国家法律法规或违反网络使用规定，视为违约。

5.双方在协议有效期内未能达成续约协议，且未提前通知终止服务，视为违约。三、法律名词及解释：四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不稳定或速度慢：及时与乙方联系，要求技术支持和网络优化。

2.网络安全隐患：遵循乙方提供的安全防护措施说明，加强网络安全意识。

3.服务费用争议：查阅服务费用明细表，核对付款凭证，必要时双方协商解决。

4.售后服务不及时：按照乙方提供的售后服务承诺，催促乙方尽快处理。

5.合同续约问题：提前与乙方沟通，确保在协议到期前达成续约协议。五、所有应用场景：1.个人家庭宽带接入

2.企业办公网络接入

3

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